Professora Andria Ribas

Gesto de Pessoas
Teoria
Gesto de Pessoas nas Organizaes
A Gesto de Pessoas um conjunto de polticas e prticas definidas de uma organizao para orientar o
comportamento humano e as relaes interpessoais no ambiente de trabalho.
Fisher e Fleury (1998)

ARH a funo administrativa devotada aquisio, treinamento, avaliao e remunerao dos empregados.

ARH o conjunto de decises integradas sobre as relaes de emprego que influenciam a eficcia dos
funcionrios e das organizaes.

Constitui uma especializao tcnica amplamente desenvolvida de forma a enfocar a relao homem/trabalho.

RH - Capital humano das organizaes.

CARTER MULTIVARIADO

uma rea interdisciplinar e envolve conceitos de psicologia, sociologia, antropologia, engenharia industrial,
direito do trabalho, etc.
CARTER SITUACIONAL OU CONTINGENCIAL
No h leis ou princpios universais para a administrao de RH

ABIN
1.Um dos princpios universais da gesto de pessoas ampara-se no carter contingencial da administrao de
pessoal.

CARTER DESCENTRALIZADO
1

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Gesto de Pessoas
Teoria
ARH - Responsabilidade de linha e Funo de Staff
Responsabilidade de linha: GERENTE
Funo de Staff: ESPECIALISTA DE RH
Funo de Staff
rgo de ARH
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Cuidar das polticas de RH.

Prestar assessoria e suporte.
Dar consultoria interna de RH.
Proporcionar servios de RH.
Dar orientao de RH.
Cuidar das estratgias de RH.

Responsabilidade de Linha
Gestor de Pessoas
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Cuidar da sua equipe de pessoas.

Tomar decises sobre subordinados.
Executar as aes de RH.
Cumprir metas de RH.
Alcanar resultados de RH.
Cuidar da ttica e operaes.

MODELO CENTRALIZADO DE ARH

MODELO DESCENTRALIZADO DE ARH

O rgo de RH monopoliza todas as funes de RH:

recruta, seleciona, treina, avalia, promove, desliga,
etc.

Os gerentes assumem as responsabilidades

sobre
seus
subordinados:
recrutam,
selecionam, treinam, remuneram, avaliam,
promovem, desligam, etc.

Centralizao da ARH
VANTAGENS

DESVANTAGENS

Rene os especialistas de RH

Excessiva concentrao de decises e aes no

STAFF de RH

Incentiva a especializao ( melhorar as habilidades)

Monoplio e exclusividade das decises de RH

no STAFF

Integrao intradepartamental

Manuteno e conservao do status quo

A rea de ARH perfeitamente delimitada

Homogenizao e padronizao das prticas de

RH

Focaliza a funo e as tarefas e atividade de RH

Distanciamento do foco de ao

Ideal para pequenas empresas

O RH torna-se burocrtico e operacional

Administrao autoritria e autocrtica

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Gesto de Pessoas
Teoria
Descentralizao da ARH
VANTAGENS

DESVANTAGENS

Descentraliza as decises e aes de RH

O rgo de ARH perde suas fronteiras

Adequao das prticas de ARH s diferenas

individuais

Especialistas de RH se dispersam

O rgo de RH torna-se consultor interno dos

gerentes de linha

Necessidade
burocrticas

Favorece a adminstrao participativa

Falta de uniformidade nas decises

de

terceirizao

de

atividades

Viso estratgica atravs das unidades estratgias

de RH
Focalizao no cliente interno

2. A administrao de recursos humanos uma atividade de linha e uma funo de estafe.

3. Administrar pessoas responsabilidade de todas as unidades organizacionais, inclusive da unidade de recursos
humanos.
4. uma atividade que, embora possua rea de atuao especifica, permeia as aes de todos os gerentes da
organizao.
5. Apesar de todo departamento de recursos humanos exigir o atestado de sade quando da admisso ou
demisso do indivduo, essa exigncia no faz parte das responsabilidades da administrao de recursos
humanos.
Tcnicas aplicadas no ambiente interno

Tcnicas aplicadas no ambiente externo

Anlise e descrio de cargos

Pesquisa de Mercado de trabalho

Avaliao de cargos

Recrutamento e Seleo

Treinamento

Pesquisa de salrios e benefcios

Avaliao de desempenho

Relaes com sindicatos

Planos de carreira

Relaes com entidades de formao profissional

Plano de benefcios sociais

Legislao Trabalhista

Polticas salariais
Higiene e segurana

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Gesto de Pessoas
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Tcnicas aplicadas diretamente sobre as
pessoas
Recrutamento
Entrevista
Seleo
Integrao
Avaliao de desempenho
Treinamento
Desenvolvimento de pessoas

Tcnicas aplicadas indiretamente sobre as pessoas

Anlise e descrio de cargos
Avaliao e classificao de cargos
Higiene e segurana
Planejamento de recursos humanos
Banco de dados
Plano de benefcios sociais
Plano de carreiras
Administrao de salrios

OBJETIVOS DA ADMINISTRAO DE RH
Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivao e satisfao para realizar
os objetivos organizacionais.
Criar, manter e desenvolver condies organizacionais de aplicao, desenvolvimento e satisfao plena das
pessoas, e alcance dos objetivos individuais.
Alcanar eficincia e eficcia atravs das pessoas. Objetivos funcionais
OS OBJETIVOS VISAM O EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL
EQUILBRIO ORGANIZACIONAL
O equilbrio organizacional, em termos de administrao de recursos humanos, ocorre quando as contribuies
dadas pelos colaboradores so compatveis, em quantidade e qualidade, com as respectivas recompensas
ofertadas pela organizao
7. Buscar o equilbrio entre os objetivos organizacionais e as necessidades dos empregados e obter baixos ndices
de rotatividade so papis da administrao de recursos humanos.
8. O gerente consegue o equilbrio organizacional, no que tange gesto de pessoas, quando existe
proporcionalidade entre os benefcios ofertados pela organizao e os custos pessoais desembolsados.
9. (ANCINE Analista Administrativo)
Os objetivos da administrao de pessoal so: societrio, organizacional, funcional e logstico.
10. (CESPE - 2010 - ABIN - OFICIAL TCNICO DE INTELIGNCIA - rea administrativo) responsabilidade da
organizao oferecer ao empregado suporte material, orientao e informaes, de modo a propiciar condies
para o desempenho de suas atribuies.
POLTICAS E ATRIBUIES DA GESTO DE PESSOAS
POLTICAS DE RH

PRTICAS DE RH

Princpios e diretrizes para adequar o

comportamento das pessoas e reger as

Procedimentos e tcnicas para implementar as

polticas.

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Gesto de Pessoas
Teoria
relaes delas com as organizaes

PROVISO

Quem ir trabalhar na organizao

APLICAO

O que as pessoas faro na organizao

MANUTENO

Como manter
organizao

DESENVOLVIMENTO

Como preparar e desenvolver as pessoas

MONITORAO

Como saber o que so e o que fazem as pessoas

para tomada de decises

as

pessoas

trabalhando

SISTEMA DE RH Polticas (Processos ou subsistemas)

Poltica de Agregar Pessoas (Suprimento/Captao/Proviso)

Planejamento de RH

Pesquisa de mercado

A forma como se pretende integrar os novos membros a organizao,

Recrutamento e

Seleo
Poltica de Aplicao de Pessoas

Programa de Integrao dos Novos Membros na organizao,

Modelagem de Cargos - Desenho, descrio e Especificao de cargos,

Avaliao de Desempenho,

Alocao, transferncias, remoes

Poltica de Manuteno de Pessoas

Recompensas - Remunerao, benefcios,

Programas de Higiene e Segurana no Trabalho,

Relaes sindicais

OBS: alguns referenciais tericos apresentam Recompensar como uma poltica de RH

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Teoria
Poltica de Desenvolvimento de Pessoas

Treinamento e Desenvolvimento

Desenvolvimento Organizacional (Mudana Organizacional)

Carreira
Poltica de Monitoramento de Pessoas

Banco de dados e auditoria de RH

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