Coaching —conduzindo vocé a uma Vida que vale a pena ser la A\inteligéncia do ser humano criou ciéncias para os mais diversificados campos do conhecimento. muito bom poder contar com o suporte de um bom dentista quando precisamos de um tratamento dentério, de um arquiteto quando um ambiente precisa de mais beleza e conforto, ou de um professor de lingua inglesa quando precisamos melhorar a fluéncia nesse idioma. Entretanto, é comum nos questionarmos no dia a dia sobre as nossas prioridades: no exemplo anterior, ir a0 dentista, contratar um arquiteto para o apartamento ou reciclar aquele inglés que aprendemos ha alguns anos? E nessa hora, a quem recorrer? A verdadeira resposta s6 pode ser (‘e)conhecida por cada pessoa. Entretanto podemos contar com um processo especializado de trabalho que ajude a definir objetivos e agir em busca da conquista de metas que conduzam ao nosso sonho. E este processo existe: 0 Coaching! 0 Coaching ja existe ha muitos séculos: ainda na Grécia Antiga,o fildsofo Sécrates, por meio de perguntas, fazia com que seus discipuls interpretassem os aspectos de um desatio e ampliassem © seu conhecimento sobre a situacao vigente. 0 termo Coaching vem do inglés medieval coche e do moderno coach — carruagem. Desta analogia vem o conceito de conduzir alguém a um ponto desejado. 0 Coaching tem o objetivo de ajudar as pessoas a se empenharem no alcance de suas. metas. Estas, por sua vez, devem estar alinnadas com o sonho grande de cada individuo, e identficé-Io contibui para que fiquemos mais serenos e realizados nesta trajtdria de Vida em que estamos inseridos, para uma evolucao continua. Chamamos de Coachee o cliente que participa do proceso de Coaching. Para que este proceso tena resultados efetivos, é fundamental que 0 Coachee seja responsdvel pelo seu proprio sucesso, € se comprometa desde a primeira reuniéo de Coaching. Isto exige uma verdadeira vontade de mudar, bem como maturidade para dar e receber feedback e disposicéo para experimentar diferentes formas de aprendizado e comportamento. Para tal desafio é primordial investiga, crticar e mudar percepcées, pensamentos, sentimentos e acdes que néo esto sendo tteis, Assim como fazemos com nossas vestimentas no dia a dia, temos a total liberdade de mudarmos nossas crengas medida que sejam titels ou néa, dependendo de cada contexto de Vida em que estamos envolvidos. Vocé pode estar se perguntando: qual a diferenga entre 0 Coaching e uma terapia psicolégica convencional? A terapia e 0 aconselhamento focam em entender 0 passado do paciente para melhoré-la no presente e futuro. 0 Coaching nao busca causas e possiveis traumas ro passado, € sim momentos de étima performance que todos jé tivemos, que permitam repetir bons resultados no futuro. No Coaching o foco esta na solugo, e néo nos problemas do coachee. Benjamin Schianberg atirma: "O segredo nao é descobrir 0 que as pessoas escondem, e sim entender 0 que elas mostram." O coach pode trabalhar com um cliente que tem uma vida étima, mas que quer um coaching para torné-la ainda melhor. € um direito do ser humano querer se aprimorar sempre! 0 Coaching tampouco é sindnimo de treinamento ou consuttoria. 0 treinamento e a consultoria envolvem a transferéncia de habilidades e conhecimentos técnicos e gerenciais do consultor para o cliente, O professor e 0 consultor sao especialistas no assunto. No Coaching isso néio acontece, ja que 0 coach néo é um especialista na profissdo ou meta desejada peb cliente. Focando em METAS dos coachees, 0 Coaching foca 0 desenvolvimento de suas COMPETENCIAS para suas vivencias pessoais e profissionais. Na recente pesquisa How executives grow, da empresa deConsultoria Mc Kinsey, foi evidenciado que a maloria das organizagdes ¢ deficiente no desenvolvimento de seus executivos. Frequentemente acreditam que o talento das pessoas sera desenvolvido por si s6, ou que as competéncias necessérias poderao sempre ser trazidas do mercado. As evidéncias praticas mostram que deixar 0 desenvolvimento da Alta Lideranga ao ‘acaso pode ser um fator de risco para o sucesso dos negécios.. 0 Coaching néo da as respostas, mas proporciona as perguntas certas. Galileu sabiamente afirma: “VYocé no pode ensinar algo a um homem. Vocé pode somente ajudé-lo a descobrir sozinho.” 0 coachee aprende num processo maiéutico, onde o coach se utiliza de perguntas que se multiplicam para levar 0 coachee a responder as proprias questées. Ha a vantagem de funcionar como verdadeiro exercicio mental, j4 que, utilizando seus proprios conhecimentos, 0 coachee desenvolve a capacidade associativa, otimizando recursos na estruturagdo de seu raciocinio € intuigdo. As vantagens de o cliente buscar por si mesmo as respostas, em vez de receber dicas como no aconselhamento, é que aquelas respostas s40 dele proprio, entéo existe muito mais, engajamento para colocar as ideias em pratica. Ja nos ensinaa sabedoria popular que as pessoas precisam mais ser lembradas daquilo que ja sabem do que ensinadas. Todos nds ja sabemos Muito mais do que imaginamos, cabe a nés a responsabilidade de descobrirmos e aproveitarmos 0 potencial que ja possuimos. 0 Coaching nao cria dependéncia, pois o propésito maior deste tipo de trabalho 6 que o cliente seja auténomo e alcance o que quer, sendo 0 tinico responsavel pelos resultados advindos. 0 Coaching trabalha para tornar 0 cliente mais autoconfiante. Um coach nao faz terapia, e recomendard um especialista caso este procedimento seja necessario. 0 Coaching esta obtendo crescente aceitacao no meio empresarial porque é um dos investimentos de Desenvolvimento Organizacional mais atrativos na relagdo custo-beneficio. Um bom trabalho de Coachingé necessariamente focado em RESULTADO, seja para o individuo ou para a organizacao que 0 contrata. 0 Coaching também demonstra 0 compromisso da empresa com seu capital humano, e influencia na diminuigéo dos custos do recrutamento, retreinamento e desligamento. A fim de mensurar a atratividade de programas de Coaching, uma empresa incluida na lista da Fortune 500 publicou recentemente um estudo buscando calcular 0 ROI (Retorno sobre Investimento) de um programa de Coaching de executivos. 0 resultado foi que o programa produziu um ROI de 529%, ou seja, um retorno cinco vezes maior sobre o valor investido em Coaching 0 estudo envolveu 100 executivos que receberam Coaching As principais fontes de valor foram: aumento de produtividade (53% dos executivos), aumento da qualidade (48%), melhoria na organizagdo (48%), melhoria no atendimento ao cliente (39%), aumento da retengao dos executivos que receberam Coaching (32%), redugao de custos (23%), melhoria no relacionamento entre subordinados diretos (77%), melhoria no trabalho em equipe (67%), melhoria no relacionamento com pares (63%), aumento da satisfago no trabalho (61%), redugao de conflitos (52%) e aumento do comprometimento com a organizagao (44%). Outro estudo feito pela Xerox concluiu que, na auséncia de acompanhamento de Coaching, 87% das habilidades aprendidas em um treinamento eram perdidas. Mesmo que o treinamento seja de alta qualidade, ‘sua efetividade no longo prazo fica comprometida na auséncia de um programa efetivo de Coaching Existem diversos tipos de Coaching, onde o que muda sao os propéstos do cliente: Coaching de Vida - lida com todos os aspectos da Vida do cliente, sejam pessoais ou profissionais, na sade ou nos relacionamentos. Multas vezes os coaches de Vida, ou Life Coaches,ajudaro um cliente no seu trabalho, porque o seu trabalho é uma parte importante da sua Vida, mas ndo se concentram totalmente no trabalho. Um coach de Vida é o tnico profissional treinado para lidar com todos os aspectos da Vida do cliente. Coaching Executivo - focado em executivos e profissionais liberais que queiram melhorar sua lideranga e tomada estratégica de decisées. 0 Coaching Executivo é praticado por mais de 60% dos Presidentes das Maiores Empresas dos EUA, segundo dados da Revista Fortune 500; e apontado por especialistas em gestéo com uma das mais importantes feramentas para desenvolvimento de carreiras Coaching de Equipe - a mesma é auxiliada no alcance de seu melhor desempenho, apoiando-a para que trabalhe com efetividade. Coaching de Carreira - ajuda as pessoas que querem encontrar um trabalho, mudar de carreira ou voltar ao mercado de trabalho. Este tipo de trabalho é muito indicado para profissionais em inicio de carrera, como os jovens que cada vez mals cedo se defrontam com os desatios do competitive mercado de trabalho, ou para profissionais mais experientes em transigo de carrera. Planejar 0 seu sonho e a partir dele escolher qual faculdade ou trabalho em que ira atuar aumenta as chances de sucesso de qualquer protissional. AA operacionalizagio do Coaching é decidida entre 0 Coach eo cliente. Ambos decidem em Conjunto 0 niimero de sessdes, 0 local onde elas serdo feitas (presencialmente, por telefone ou software de bate-papo) e a duraco (recomenda-se de trés a sels meses). Cada coach sugerira um contrato de trabalho diferente, de acordo com o propésito do cliente. 0 investimento no trabalho de Coaching varia muito de pais para pals, e também depende da especialidade e experiéncia do coach, por isso a negociagao ocorre de acordo com o trabalho que o cliente quer contratar. Para contratar um coach recomenda-se buscar no mercado indicagao de profissional de renome, através de network ou entrando na base de dados da Comunidade Internacional de Coaching (www.iofbrasiorg) que indicaré um coach na regio onde voce mora. Em esséncia, 0 trabalho de Coaching contribui para que conquistemos nossas metas, em busca do ‘nosso sonho, e quanto maior sua dimensao, menores ficam os obstaculos com os quais nos defrontamos. Sonhar grande dé o mesmo trabalho que sonhar pequeno. E vocé, esta disposto a encarar a sua Vida de frente e fazer dela uma experiéncia ttil de evolugo? Entre em contato € conhega pessoalmente 0 que o Coaching e VOCE podem fazer por VOCE. Conte comigo nesta trajetoria, ajudar pessoas e organizagdes a transformarem seus sonhos em realidade & a minha isso de Vida. André Luiz Dametto é sécio da ALD Consultoria, Coach e professor do MBA de Gestao Estratégica de Pessoas da Escola de Engenharia da UFRJ.