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mcluhaniana de medium-ambincia
Understanding the digital social media
from McLuhans idea of medium-ambience
Eugenia Mariano da Rocha Barichello*
L u c i a n a M e n e z e s C a r v a l h o **
Resumo
Este texto prope um entendimento das mdias sociais digitais contemporneas a
partir da ideia mcluhaniana de medium-ambincia. Em primeiro lugar, reflete sobre o
conceito de medium, em McLuhan, levando em conta sua perspectiva de mdia como
ambincia cultural e relacionando-o noo de midiatizao. Depois, analisa algumas
das principais apropriaes dos interagentes em relao ao site Twitter, que permitem
configur-lo como mdia social digital, por meio de uma compreenso derivada do
pensamento de McLuhan.
Palavras-chave: McLuhan, medium, mdia social digital, Twitter
Abstract
This text proposes an understanding of contemporary digital social media from
McLuhans idea of medium-ambience. Firstly, it reflects on McLuhans concept of
medium, taking into account which means as cultural ambience and relating it to the
notion of midiatization. Then, examines some of the major appropriations of interacting on Twitter website which allow to understanding it as a digital social media using
a point of view derived from McLuhans thought.
Keywords: McLuhan, medium, digital social media, Twitter
* Professora no
Departamento de Cincias
da Comunicao da
Universidade Federal de
Santa Maria (UFSM).
Coordenadora do Programa
de Ps-Graduao em
Comunicao (PPGCOM
UFSM). E-mail:
eugeniamarianodarocha@
gmail.com
** Doutoranda em
Comunicao Miditica
no Programa de PsGraduao em Comunicao
da Universidade
Federal de Santa Maria
(PPGCOM UFSM).
Professora do Centro
Universitrio Franciscano
(Unifra). E-mail:
lucianamenezescarvalho@
gmail.com
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INTRODUO
presente artigo, de carter terico exploratrio, tem como foco a
ideia de ambincia, que permeia o conceito mcluhaniano de meio, e
sua contribuio para o entendimento do processo de apropriao das
ferramentas de mdia social digital.
As mdias sociais digitais (blogs, microblogs, sites de rede social e de compartilhamento de vdeos e imagens) so neste texto entendidas como medium, ou
seja, para alm da ideia de suporte tcnico, como ambincia cultural (Martino,
2008; Pereira, 2006; Sodr, 2002).
Na sociotcnica da era digital, ocorrem rupturas no polo de emisso (centralizado na mdia de massa), permitindo que um nmero infinitamente maior
de atores participe do processo de produo, distribuio e compartilhamento
de contedo e informaes.
A perspectiva do conceito de meio como ambincia relaciona-se ideia da
midiatizao (Sodr, 2002), potencializada hoje pelas apropriaes das mdias
digitais. Para discutirmos esses processos, detemo-nos na anlise de apropriaes do site de micromensagens Twitter, atravs das quais a atuao dos
usurios determinante em sua caracterizao como meio de comunicao e
mdia informativa.
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sentidos. Ao dizer que o meio a mensagem, o autor nos lembra que o meio,
com suas caractersticas tcnicas, simblicas, organizacionais, produz efeitos
to ou mais importantes que aqueles que possam ser produzidos pelo contedo
das mensagens que veiculam. Sob essa perspectiva, a noo de meio carrega
em si um carter cultural que contesta qualquer tentativa de filiar McLuhan a
uma linha terica determinista.
No contexto referido, para alm do contedo de suas mensagens, cada
novo meio, enquanto dispositivo tecnolgico e cultural, promove tensionamentos no fazer dos meios anteriores, transformando-os, como ocorre
com as possibilidades trazidas pelas mdias sociais das plataformas digitais, criando novas linguagens e legitimando novas formas de se comunicar.
Transformaes essas que ocorrem por meio de processos sociotcnicos; ou
seja, enquanto aparato tecnolgico, as mdias sociais so ferramentas programadas para determinados fins; no entanto, cada nova tecnologia utilizada
para alm da finalidade para a qual estava inicialmente programada, sendo
apropriada, reinventada.
A questo da apropriao criativa tem a ver com os usos personalizados
das ferramentas digitais, ou seja, envolve aquilo que o sistema tecnolgico no
previa inicialmente, mas que os interagentes agregam. A apropriao, como
marca da era digital, est relacionada aos desvios dados pelos usurios em relao ao que estava previsto pelo programador ou fabricante de uma ferramenta
(Lemos, 2004: 239). As ferramentas de mdia social digital envolvem um forte
potencial para recriao, deixando em aberto possibilidades de apropriao
social de modo muito mais amplo do que ocorre com os demais meios, menos
abertos reconfigurao social.
Em seu sentido original, conforme Sodr (2002), autor brasileiro com grandes contribuies ao legado de McLuhan, mediao est ligada a uma ideia de
meio tcnico, algo que se coloca entre o homem e o mundo para possibilitar a
comunicao. No entanto, qualquer forma de mediao implica na instaurao
de uma ordem institucional (o ambiente, ou fundo2 para McLuhan). Ela no
neutra, pois age sobre os sujeitos, transformando-os. Mesmo a linguagem,
mediao universal, institui, cerceia, cria e recria o sujeito, assim como o fazem
mediaes mais complexas, que so as instituies.
2. Traduo do
ingls ground.
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4. Nossa Traduo
para: The ground of any
technology or artefact is
both the situation that gives
rise to it and the whole
environment (medium) of
services and disservices that
it brings into play. These
environmental side-effect
impose themselves willy-nilly
as a new form of culture.
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5.http://www.orkut.com
6.http://www.facebook.com
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A participao dos interagentes nos processos de produo e/ou distribuio de contedos faz parte das principais mudanas trazidas pela internet e as
tecnologias digitais. A conexo das pessoas em rede na plataforma digital d
sentido a esse carter social da mdia digital. Para Massimo di Felice (2008), as
mdias digitais, que hoje podem ser consideradas cada vez mais sociais, esto
permeadas pela colaborao dos participantes, transformando a prpria ideia
de sociedade. Segundo o pesquisador italiano, a participao aberta a todos
funda uma nova forma de habitar na atualidade, mais democrtica e inclusiva.
A denominao mdia social ganhou fora a partir de algumas apropriaes das possibilidades da web 2.0 termo cunhado por Tim OReilly (2005)
para explicar um conjunto de transformaes da web, com destaque ao papel
do usurio, que ganhou status de interagente. A web nasceu com a promessa
de democratizao da informao, mas quando passa a dar maior poder ao
usurio, liberando o polo de emisso, configura o que se convencionou chamar
web 2.0. Ela caracterizada como plataforma, na qual o contedo gerado pelos
interagentes e no apenas por editores e programadores, como ocorria na fase
anterior, com sites mais estticos e pouca possibilidade de interao.
A possibilidade de conversao, com os sujeitos podendo ocupar posies
equilibradas, um dos principais diferenciais das mdias sociais em relao aos
meios de comunicao de massa, em que a comunicao se estabelece atravs
de um modelo unidirecional e a possibilidade de interao entre os sujeitos
limitada ou inexistente. As principais ferramentas que possibilitam hoje a
troca de informao e o compartilhamento de contedo aos interagentes no
cenrio da web 2.0 tm sido denominadas mdias sociais. So sites e aplicativos
em que qualquer pessoa com acesso web pode produzir e distribuir contedo,
permitindo ainda a sustentao de redes sociais.
Entendemos que a ideia de que toda mdia deveria, por essncia, ser social,
cria a necessidade de uma maior delimitao ao termo, da estarmos propondo
a denominao mdia social digital para caracterizar esta nova ambincia de
fluxos informacionais e comunicacionais que ocorrem a partir de ferramentas
disponveis nas redes digitais. Trata-se de sistemas que possibilitam usos e apropriaes que envolvem participao ativa do interagente atravs de comentrios,
recomendaes, disseminao e compartilhamento de contedo prprio ou de
terceiros. Esses meios carregam em si uma potencialidade para o uso social,
embora possa ser dado um uso mainstream, massivo e centralizado.
So exemplos desse novo tipo de mdia os sites que atuam como suportes
de mdia social, tornando possveis os usos criativos, a conversao entre os
interagentes, a emergncia de redes sociais ou comunidades. So modelos de
sites de mdia social digital o Orkut5 (rede social), o Facebook6 (rede social), o
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7.http://youtube.com
8.http://www.flickr.com
9.http://twitter.com
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Conversao
Programado para funcionar como um servio de troca de mensagens sobre
o cotidiano dos usurios, o Twitter tem sido muito utilizado para a conversao
interpessoal. No entanto, h um crescimento dos usos informativos que fazem
da ferramenta uma mdia noticiosa que se sobrepe s suas possibilidades
como suporte de rede social, principalmente porque as interaes no Twitter
no necessitam de reciprocidade, ao contrrio do que ocorre na maioria dos
sites de rede social13 (Kwak et al., 2010).
Inicialmente, a conversao no Twitter era definida pela presena do sinal
de @ (arroba) frente do nome do usurio nas postagens. No entanto, com o
tempo ficou claro que nem todo tweet contendo um sinal de @ tem como propsito dialogar ou ser caracterizado como uma conversa. Pode-se simplesmente
estar compartilhando uma informao (RT) com amigos ou seguidores, ao
citar outro usurio com o sinal de @ diante de seu nome.
Atualmente, podemos definir a conversao, nesta mdia, pela forma atravs da qual as informaes circulam, sendo comentadas, replicadas, compartilhadas. Trata-se de uma circulao conversacional das informaes.
Participao
Embora a participao na mdia social digital possa referir-se a comentrios, recomendaes e compartilhamento de contedo, est sendo tomada
nessa categoria com relao disseminao participativa de informaes por
parte dos usurios. No Twitter, a participao dos interagentes fundamental
na configurao do servio como mdia voltada para os fluxos de informao
de interesse principalmente jornalstico (Boyd, 2007).
A participao torna-se importante, por exemplo, em momentos que envolvem catstrofes e conflitos, nos quais necessria agilidade na comunicao. Em situaes desse tipo, o servio utilizado como meio para o trabalho
colaborativo, envolvendo jornalistas e interagentes no especializados, que
informam do palco dos acontecimentos.
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Compartilhamento
O compartilhamento, que tambm pode ser entendido como replicao,
ou repasse de informaes, integra a cultura colaborativa das mdias sociais
digitais. No Twitter, sempre que um interagente recebe ou tem acesso a uma
postagem que julga interessante de ser compartilhada com sua rede de contatos,
pode utilizar o retweet, ou RT. O compartilhamento de contedo informativo
no Twitter um dos usos que est ligado utilizao informativa da ferramenta
(Java et al., 2007; Mischaud, 2007; Recuero; Zago, 2010). Aquele que retuita faz
questo de repassar a informao sem deixar de mencionar sua fonte. Em alguns
casos, esse RT agrega comentrio do usurio. Outra forma de compartilhar
informao no Twitter inserir um via @fulanodetal na mensagem.
Difuso de informaes
A apropriao do Twitter como mdia informativa tem superado o uso
voltado conversao entre os interagentes (Kwak et al., 2010), possibilitando
que as organizaes apropriem-se do servio como suporte miditico, divulgando links, manchetes, chamadas para o site corporativo, dentre outros usos
jornalsticos e publicitrios. Tambm so enviados atravs dos posts do Twitter
links para espaos multimdia em que o interagente pode participar de mapas
e grficos interativos.
A difuso refere-se a usos massivos da ferramenta, sem destaque para
a interao. Enquadram-se nessa categoria postagens contendo informaes
publicadas pelo interagente, que assume carter de fonte informativa.
CONSIDERAES PONTUAIS SOBRE A MDIA SOCIAL
DIGITAL E A MATRIZ DE PENSAMENTO MCLUHIANA
Debruar-se sobre a ideia de mdia enquanto ambincia, como bem traduz a
noo de midiatizao, pressupe a atualidade do aforismo mcluhaniano o
meio a mensagem. Implica, quele que pesquisar o tema, a tarefa de ir alm
do determinismo tecnolgico que a teoria pode sugerir, respeitando o legado
da perspectiva cultural que Mcluhan deixou ao estudo da mdia.
nessa perspectiva que observamos as apropriaes dadas pelos interagentes ao Twitter, em que a potencialidade para a conversao e a troca de
informaes como indicam suas principais funcionalidades, em correlao
com as apropriaes definem seus principais usos.
As apropriaes do Twitter tm mostrado, desde seu lanamento, em 2006,
a importncia dos indivduos e da coletividade na definio dos usos das tecnologias, sendo capazes de redefinir sua funo primordial e seu papel social.
De simples mensageiro, que serviria apenas para troca de informaes triviais
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sobre o cotidiano das pessoas, o Twitter tornou-se uma importante mdia social
digital, atuando como meio de comunicao e mdia de informao em todo
o mundo, sendo utilizado para mobilizao poltica e social por parte dos
interagentes, incluindo usos jornalsticos, polticos e sociais.
O Twitter, como mdia social digital, pode ser tomado como medium-ambincia, revelando que, ainda que carregue funes e caractersticas previstas
pelos seus criadores e programadores, seu uso sempre configurado em uma
correlao de suas funes previamente definidas, com o contexto sociocultural,
ambiental, de sua utilizao. necessrio enfatizar que a discusso apresentada
um breve recorte de uma pesquisa maior que procura explorar as possibilidades da noo de midiatizao (ambincia da mdia) como contexto para o
estudo das mdias sociais digitais.
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Artigo recebido em 18 de maio de 2012 e aprovado em 19 de setembro de 2012.
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