VALOR AGREGADO

Es la diferencia entre el importe de las ventas y el de las compras, es decir, la

diferencia entre los precios de mercado y costos de produccin. A nivel
empresarial de anlisis de coste-beneficio, significa la diferencia entre
el ingreso de una empresa y los costos de materia prima, el capital fijo
y variable.
REINGENIERIA
Es el rediseo de un proceso en un negocio o un cambio drstico de un
proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniera
esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniera.
Reingeniera es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, adems
ordena la empresa alrededor de los procesos. La reingeniera requiere que los
procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una
perspectiva transfuncional y en base a la satisfaccin del cliente.