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* ADMINISTRAO:

Introduo

Prof. Lucas Andrade de S

Um pouco de histria
*A

administrao to antiga quanto prpria


origem do universo;
* os homens procuraram viver em grupos.

Importncia da administrao

* Tarefa bsica da Administrao a de fazer as coisas


por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz.

* Administrao

tornou-se uma das mais importantes


reas de atividade humana.

* Vivemos em uma civilizao de esforo cooperativo


= base fundamental da sociedade.

Importncia da administrao
*

O avano tecnolgico e o desenvolvimento do


conhecimento humano, por si apenas, no produzem
efeitos se a qualidade da administrao efetuada
sobre os grupos organizados de pessoas no permitir
uma aplicao efetiva dos recursos humanos e
materiais.

Estudo da Administrao
Administrao

* Do latim ad = direo para, tendncia para.


* Minister = Subordinao ou obedincia
* Aquele que realiza uma funo abaixo do
comando de outrem (CHIAVENATO, 2003)

a administrao que faz as organizaes


serem capazes de utilizar corretamente seus
recursos e atingir seus objetivos

Estudo da Administrao
* A administrao nada mais do que a conduo

racional das atividades de uma organizao seja


ela lucrativa ou no-lucrativa;
* trata do planejamento, da organizao
(estruturao), da direo e do controle de
todas as atividades diferenciadas pela diviso de
trabalho que ocorram dentro de uma
organizao.
(CHIAVENATO, 2003)

Estudo da Administrao
* O

administrador define estratgias, efetua


diagnsticos de situaes, dimensiona recursos,
planeja sua aplicao, resolve problemas, gera
inovao e competitividade. (CHIAVENATO,
2003).
* O Administrador no avalidado apenas pelo seu
conhecimento, mas tambm pelo seu modo de
agir, suas atitudes, habilidades, etc.

Estudo da Administrao
* Segundo Katz existem trs tipos de habilidades:

Estudo da Administrao
* Contudo essas habilidades dependem de competncias
pessoais:

Administrador + Organizao
Trabalho do administrador essencialmente o mesmo,
independente do cargo, seja ele:

* diretor , gerente, supervisor, etc


Cooperao dos
subordinados

Administrador

Resultados

Ambiente organizacional
A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo
com os objetivos e estratgias estabelecidos pela
empresa.

* Benefcios de uma estrutura adequada:


Identificao das tarefas necessrias;
Organizao das funes e responsabilidades;
Informaes, recursos, e feedback aos empregados;
Medidas de desempenho compatveis com os objetivos;
Condies motivadoras.

Ambiente organizacional
Diferenas entre as organizaes:

* Natureza, tipo, metas e objetivos da organizao


* Ambiente externo
* Clientes
* Pessoas que nela trabalham
Tarefa de administrar = Qualquer tipo e/ou
tamanho de organizao

Fatores comuns s organizaes

PESSOAS

ORGANIZAES

INTERAO

DEPENDE

OBJETIVOS

DA ATIVIDADE E
DO TRABALHO
DAS PESSOAS

Tipos de recursos
HUMANOS

NO
HUMANOS

Capacidade de
Gesto

Bens Fsicos, bens


materiais,
instalaes, etc.

EFICINCIA DA ORGANIZAO DEPENDER DA QUALIDADE


DE SEUS RECURSOS, DE SEUS OBJETIVOS E DE SUA
ESTRUTURA

A Administrao...
* o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o
uso de recursos
organizacionais.

* tem

fim

de

alcanar

objetivos

a tarefa de interpretar os objetivos propostos


pela organizao e transform-los em ao
organizacional
por
meio
de
planejamento,
organizao, direo e controle de todos os esforos
realizados em todas as reas e em todos os nveis da
organizao, a fim de alcanar tais objetivos da
maneira mais adequada situao e garantir a
competitividade em um mundo de negcios altamente
concorrencial e complexo.

Abordagem clssica da
Administrao
As origens da Abordagem Clssica da
Administrao remontam as consequncias
geradas pela Revoluo Industrial e podem ser
resumidas em dois fatos genrico:
O crescimento acelerado e desorganizado das
empresas;
A necessidade de aumentara eficincia e a
competncia das organizaes.

Abordagem clssica da
Administrao

Princpios para Administrar


* Fayol

foi o primeiro a definir os princpios para


administrar:
Planejar, organizar, controlar, coordenar e
comandar (POCCC) recursos objetivos

Cotribuies da Abordagem Neoclssica (Peter


Drucker) os princpios foram retrabalhados:
Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC) .

* sofreram

transformaes na forma de abordagem


"comandar e coordenar" que atualmente chama-se
apenas Dirigir (Liderana)

Planejar...
* ..."definir

o futuro da empresa, principalmente,


suas metas, como sero alcanadas e quais so
seus propsitos e seus objetivos.

*O

planejamento envolve a determinao no


presente do que se espera para o futuro da
organizao, envolvendo quais as decises devero
ser tomadas, para que as metas e propsitos sejam
alcanados.

Organizar...
* ...depois de traada(s) a(s) meta(s) organizacional (ais),

necessrio que as atividades sejam adequadas s pessoas


e aos recursos da organizao.
chega a hora de definir o que deve ser feito, por quem
deve ser feito, como deve ser feito, a quem a pessoa
deve reportar-se, o que preciso para a realizao da
tarefa.
O processo organizacional tem como resultado o
ordenamento das partes de um todo, ou a diviso de
um todo em partes ordenadas."

Liderar...
* ...envolve

influenciar as pessoas para que


trabalhem num objetivo comum.

ser

preciso UMA competncia essencial, qual


seja, a de influenciar pessoas de forma que os
objetivos planejados sejam alcanados.

Controlar...
* ..."estando

a
organizao
devidamente
planejada, organizada e liderada, preciso que
haja um acompanhamento das atividades, a fim
de se garantir a execuo do planejado e a
correo de possveis desvios"(ARAJO, 170,
2004).

Atualmente..
Principais funes administrativas so:
fixar objetivos;
analisar, conhecer os problemas;
solucionar os problemas;
organizar e alocar os recursos, tanto financeiros,
quanto tecnolgicos e humanos;
liderar, comunicando, dirigindo e motivando as
pessoas;
negociar;
tomar decises;
controlar, mensurando e avaliando.

Outros Conceitos
* Administrao a tomada de deciso sobre recursos

disponveis, trabalhando com e atravs de pessoas


para atingir objetivos;
* o gerenciamento de uma organizao, levando em
conta as informaes fornecidas por outros
profissionais e tambm pensando previamente as
conseqncias de suas decises;
* tambm a cincia social que estuda e sistematiza
as prticas usadas para administrar

Outros Conceitos
* Supe

a existncia de uma instituio a ser


administrada ou gerida, ou seja, uma Entidade Social
de pessoas e recursos que se relacionem num
determinado ambiente, fsico ou no, orientadas para
um objetivo comum.
* Empresa ou instituies, significa o empreendimento,
os esforos humanos organizados, feitos em comum,
com um fim especfico (objetivo).
* As instituies (empresas) podem ser pblicas,
sociedades de economia mista ou privadas, com ou sem
fins lucrativos.

*Existe diferena?

Administrao
Administrao- Deriva do
latim, administrare, gerir;
ao de administrar; funo
de administrador; gesto,
gerncia.

Gesto

Gesto -Deriva do latim,


gerere, administrar; ato de
gerir; gerncia;
administrao;
administrao ou gerncia.

Gesto do tempo: qualidade


fundamental
* Apenas competncia tcnica?
* Se o Indivduo quer progredir.......
* Preciso estar consciente das implicaes

para a ao

inerentes ao cargo de gerncia.


* Sempre h muito trabalho a fazer!!!
* O Trabalho gerencial fragmentado e varivel com
muitas interrupes?

Prticas gerenciais para poupar


tempo
1. Estabelea os objetivos:
* Formule e utilize claros objetivos de longo praz
* Estabelea claramente o que deve ser atingido a
cada ms, semana, dia e quais as tarefas
necessrias para isso

Prticas gerenciais para poupar


tempo
2. Planeje com antecedncia

* Utilize listas dirias de coisas a fazere estabelea

prioridades;
* Antes de reunies examine a pauta, esclarea seus
objetivos, obtenha informaes, antecipe eventos e
planeje aes;
* Estabelea prazos para as principais tarefas.

Prticas gerenciais para poupar


tempo
3- Gerencie as atividades dirias

* Faa

as tarefas mais importantes primeiro. Faa o que


for mais difcil nos melhores horrios.
* No caso de grandes projetos, divida as tarefas em
segmentos e sequncias administrveis.
* Veja cada papel apenas uma vez ou anote a prxima
etapa
* No altere sua agenda. Inclua momentos delimitados
para relaxamento e socializao.
* Tenha mo a ser feito quando houver momentos
ociosos
* Limite as interrupes, feche a porta.

Prticas gerenciais para poupar


tempo
4- Organize sua mesa de trabalho

* Limpe a mesa de papis acumulados e outras

distraes
* Elabore um sistema de arquivamento vivel e
uma caderneta de lembretes

Prticas gerenciais para poupar


tempo
5- Gaste o tempo com eficincia

* No

perder tempo com coisas que podem ser


desenvolvidas em outro momento.
* Reexamine suas aes para apreender com os
erros passados, no gaste tempo com
lamentaes.

Perfil de um administrador
*Saber utilizar princpios, tcnicas e ferramentas

administrativas;
*Saber decidir e solucionar problemas;
*Saber lidar com pessoas: comunicar eficientemente,
negociar, conduzir mudanas, obter cooperao e
solucionar conflitos;
*Ter uma viso sistmica e global da estrutura da
organizao;
*Ser proativo, ousado e criativo;
*Ser um bom lder;
*Gerir com responsabilidade e profissionalismo.
*ter viso de futuro.

Perfil Desejado
* Viso global
* Conhecimento e tcnica administrativa
* Sensibilidade humana
* Viso mercadolgica
* Formao e capacidade empreendedora
* Responsabilidade ambiental e social
* Estilo de aprendizado ativo, colaborativo.

Ferramentas J utilizadas:

influncia

TEORIA GERAL DA
ADMINISTRACAO
(TGA)

Conceitos Bsicos
o No inicio do sculo XX a TGA surgiu quando as
organizaes alcanaram um certo tamanho e
complexidade.
o Compe um conjunto orgnico e integrado de:
Teorias, hipteses e Idias
Ao respeito da administrao como CINCIA,
TCNICA E ARTE

Na ENFERMAGEM, o enfermeiro incorpora, em sua


formao profissional, o saber de vrias cincias.
cincia da ADMINISTRAO.

O pensamento administrativo influenciado por fatores


sociais, polticos e principalmente econmicos.

O pensamento administrativo
sofreu varias influncias
DA IGREJA CATLICA:
A hierarquia da autoridade
centralizado em uma pessoa.

poder

O pensamento administrativo
sofreu varias influncias
DA ORGANIZAO MILITAR:
O princpio da unidade de comando (um s
chefe) ;
o princpio da hierarquia (nveis de comando);
A dicotomia entre o pensar e o fazer.

O pensamento administrativo
sofreu varias influncias
DOS ECONOMISTAS:
o Surgimento do liberalismo econmico:
que pregava a livre concorrncia;
produo em larga escala;
Trazem novos conflitos nas organizaes, e a
racionalizao do trabalho passa a ser a tnica do
processo
de
produo.

O pensamento administrativo
sofreu varias influncias
DA REVOLUO INDUSTRIAL:
o A inveno da mquina a vapor, mecanizao
da indstria e da agricultura;
o desenvolvimento dos sistemas
transportes e de comunicao;

fabril,

de

o Ocorreram mudanas nos sistemas social e


econmico, estabelecendo-se o controle
capitalista sobre a maior parte das atividades
econmicas.

Variveis da TGA
* Tarefas

o A TGA modelos e estratgias adequados para a soluo de


* Estrutura
problemas
empresariais;
o

O desafio da
* Pessoas
administrao:
adequardaeadministrao
Cada fase enfatiza
um aspecto importante
* Tecnologia
chamado
de VARIAVEL
DA ADMINISTRACAO;
integrar
essas cinco
* Ambiente
variveis nos processos de

o Cada Teoria Administrativa valoriza uma ou algumas das cinco


produo
variveis;

Principais componentes do estudo da


o O administrador
precisa conhec-las
para ter a sua disposio uma
administrao
nas organizaes
srie de alternativas adequadas para cada situao.

Conversemos sobre as variveis:


1. nfase nas tarefas: o foco das teorias que
consideram a administrao uma cincia aplicada
na racionalizao e no planejamento das
atividades operacionais
2. nfase nas estruturas: o foco das teorias que
consideram a administrao uma cincia que
cuida da configurao e estruturao das
organizaes.

Conversemos sobre as variveis:


3. nfase nas pessoas: o foco das teorias que
consideram a administrao uma cincia que se
preocupa nas pessoas e suas atividades dentro das
organizaes.
4. nfase na tecnologia: o foco das teorias que
consideram a administrao uma cincia que cuida da
aplicao bem-sucedida da tecnologia na atividade
organizacional.

Conversemos sobre as variveis:


5. nfase no ambiente: o foco das teorias que
consideram a administrao uma cincia que busca
a adequao das organizaes s demandas e
situaes que ocorrem em seu contexto externo.

nfase e teoria administrativa

* Influncia de muitos filsofos gregos Filsofos

empiricamente usavam ferramentas na administrao de


empresas.

* Influncia gregos

* Plato (429 a.C 347 a.C) discpulo de Scrates


* Aristteles (384 a. C 322 a. C) disc. De Plato

* Influenciaram no pensamento do Sculo XX

* Ren Descartes filsofo, matemtico e fsico francs


filosofia contempornea- coordenadas cartesiana
mtodo cartesiano (Discurso do Mtodo).

* Princpio da Dvida Sistemtica ou da Evidncia no aceitar


como verdadeira coisa alguma.

* Evita-se a precipitao aceita-se apenas aquilo que seja


evidentemente certo.

* Prncpio da Anlise da Descomposio dividir e descompor


cada dificuldade ou problema em tantas partes quantas
sejam possveis

* Melhor adequao/ soluo


* Resolv-las cada uma separadamente

* Princpio da Sntese da Composio -

significa conduzir
ordenadamente nosso raciocnio iniciando pelos
objetivos mais simples para caminhar at os mais
difceis.

* Princpio da Enumerao ou da Verificao Fazer

sempre recontagem, verificao e revises finalidade


no omitir ou deixar de lado nenhum aspecto.

* Existe uma Padronizao

* O mtodo cartesiano influenciou na administrao cientfica,


nas teorias clssicas e nas neoclssicas:

*
*
*

diviso do trabalho
controle
Ordem

Sntese
* So

muitas contribuies no pensamento administrativo


utilizadas at hoje.
* A sociedade humana feita de organizaes com
pensamentos e ideias que viabilizam a existncia da
sociedade.
* a administrao que faz as organizaes serem capazes de
utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos
* As ideias filosficas e teorias foram capazes de proporcionar
grandes mudanas para a administrao.