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DOS PRINCPIOS E DIRETRIZES GERAIS DA ATENO BSICA

III - Adscrever os usurios e desenvolver relaes de vnculo e responsabilizao entre as


equipes e a populao adscrita, garantindo a continuidade das aes de sade e a
longitudinalidade do cuidado. A adscrio dos usurios um processo de vinculao de pessoas
e/ou famlias e grupos a profissionais/equipes, com o objetivo de ser referncia para o seu
cuidado.
IV - Coordenar a integralidade em seus vrios aspectos, a saber: integrando as aes
programticas e demanda espontnea; articulando as aes de promoo sade, preveno de
agravos, vigilncia sade, tratamento e reabilitao e manejo das diversas tecnologias de
cuidado e de gesto necessrias a estes fins e ampliao da autonomia dos usurios e
coletividades; trabalhando de forma multiprofissional, interdisciplinar e em equipe;
Alta rotatividade e falta de pessoal tornam difcil a criao de vnculos com a comunidade.
Tem poucos profissionais realmente envolvidos com o programa.
Falta de equipe multiprofissional como nutricionistas, fisioterapeutas, assistentes sociais,
psiclogos e farmacuticos.
Profissionais descompromissados com o PSF, que trabalham s pelo dinheiro, no cumprem a
carga horria, no tm perfil para atuarem no programa, no querem e no gostam de fazer
visita domiciliar, e quando fazem vo com o carro prprio, profissionais que atendem seus
clientes em poucas horas e o restante do tempo ficam lendo, assistindo TV, conversando,
comendo e at dormindo nos consultrios.
Em falta de entrosamento da equipe, os sujeitos referem a existncia de conflitos entre os
membros da equipe, intrigas resultantes da poltica salarial e atuao do mdico.
A rotatividade dos profissionais muito grande, isso faz com que o trabalho em equipe fique
prejudicado, pois muitos projetos so interrompidos. Falta clareza quanto aos papis de cada
membro da equipe, dificultando o atendimento.
Existe intriga entre os funcionrios do posto devido s diferenas salariais, pois para uns
houve aumento de trabalho e no de salrio.
...os mdicos trabalham no mximo 5 horas, o restante do tempo fazem almoo na U.S. e
assistem TV, isso causa de discrdias e conflitos entre os demais membros da equipe.
Existem profissionais que ingressaram atravs da mediao poltica em virtude do salrio e
Mesmo em servios onde o acolhimento j esteja implantado, h diversidade na maneira
com o usurio recebido, permanece a dificuldade para a prestao da assistncia a sade e
notvel que mesmo com o redirecionamento do modelo de ateno a organizao das equipes de
sade, no superou o desafio de se solidarizar pela necessidades dos usurios, no atendendo
assim o principio de intregalidade.
A satisfao e a insatisfao prestada pelo usurio referentes forma de assistncia que
prestada, pode ser relacionada ao modo como os profissionais prestam o atendimento do
usurio assim os elogios sucintos e as reclamaes observadas indicam a necessidades de uma
praticas de sade mais humanizadas, sugere mudanas na assistncia a sade, focando os
conceitos bsicos, porm fundamentais como humanizao.
DA INFRAESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA
ATENO BSICA
So necessrias realizao das aes de ateno bsica nos municpios e Distrito Federal:
I - Unidades Bsicas de Sade (UBS) construdas de acordo com as normas sanitrias e tendo
como referncia o manual de infraestrutura do Departamento de Ateno Bsica/SAS/MS;

II - As Unidades Bsicas de Sade:


a) Devem estar cadastradas no sistema de cadastro nacional vigente de acordo com as normas
vigorantes;
b) Recomenda-se que disponibilizem, conforme orientaes e especificaes do manual de
infraestrutura do Departamento de Ateno Bsica/SAS/MS:
1. Consultrio mdico/enfermagem; consultrio odontolgico e consultrio com sanitrio; sala
multiprofissional de acolhimento demanda espontnea; sala de administrao e gerncia; e
sala de atividades coletivas para os profissionais da ateno bsica;
2. rea de recepo, local para arquivos e registros; sala de procedimentos; sala de vacinas; rea
de dispensao de medicamentos e sala de armazenagem de medicamentos (quando h
dispensao na UBS); sala de inalao coletiva; sala de procedimentos; sala de coleta; sala de
curativos; sala de observao, entre outros:
III - Manuteno regular da infraestrutura e dos equipamentos das Unidades Bsicas de Sade;
De acordo com o artigo lido, o padro de unidade bsica da famlia no rigorosamente
seguido, e os usurios do sistema dizem que o posto deveria ter boa estrutura fsica, deveria ser
um local onde os profissionais conseguissem realizar o seu trabalho, deveria ter mais espao
no posto, muito pequeno. Relacionado ao acolhimento nas unidades, os usurios que o acesso
deveria ter: atendimento sem desmarcar e sem bem atendido. Que a data da consultada
marcada deveria ser no dia marcado, no dois meses depois. Deveria ter mais gente para
atender, ter prioridade quando chegasse com febre, ter mais recursos, mais profissionais
atendendo.
Essas so relatos de pessoas que procuram um bom atendimento nas UBS.

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