28/9/2013

GERENCIAMENTO DO
EMPREENDIMENTO DE ENG. CIVIL

Aula 07

Prof. Marcilon Fonseca de Lima

Controle
PLANEJAR tomar decises
CONTROLAR avaliar decises, mesmo aquelas de no fazer
nada, desde que tenham sido implantadas.

Ackoff, 1988

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O processo de controle envolve quatro etapas

1 Prever os resultados de
decises na forma de medidas de
desempenho
2 Reunir informao sobre
desempenho real
3 Comparar o desempenho real
com o previsto
4 Verificar quando uma deciso
foi deficiente e corrigir o
procedimento que a produziu e
suas conseguncias, quando
possvel

Ackoff, 1988

Plnejamento, controle e sistema de informao esto bastante interrelacionados. Esses trs subsistemas administrativos deveriam ser
examiados em conjunto.

Ackoff, 1988

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Informao
Informao deve ser relevante
Informao boa aquela que se precisa
O volume de informao muito maior que o necessrio e, muias vezes,
no a informao relevante

Informao no significa decises acertadas, mas deveria

As decises mais simples tem maior acertividade que as mais complexas

Mais comunicao no significa melhor desempenho

Cada empresa tem seu modo e acontece de haver departamentos
conflitantes

O gerente precisa entender os software de planejamento,

controle e informao para poder tirar o mximo proveito
Caso contrrio, o gerente ser refm de relatrios e de sua interpretao
A direo da empresa deve estar envolvida e tomar decises para que a
implementao seja sucesso;
Ackoff, 1988

ERP
Sistemas Integrados de Gesto Empresarial (SIGE ou SIG), em
ingls Enterprise Resource Planning (ERP) , so sistemas de
informao que integram todos os dados e processos de uma
organizao em um nico sistema

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O que Meta?
Objetivos a serem conseguidos em prazo certo, dentro de
perodo coberto pelo plano.
Ex: adquirir nosso prprio sistema de distribuio at 2015
Ackoff, 1988

O que Meta?
um resultado a ser alcanado no futuro; constitudo de trs
partes: Objetivo, valor e prazo.
Blos, 2012

O que Objetivo?
Podem no ser atingveis dentro do perodo estabelecido, mas
devem ser, pelo menos, aproximveis daquele prazo.
Ex: fazer apenas produtos sem defeitos
Ackoff, 1988

O que Objetivo?
o resultado final especfico para o qual dirigimos nossos
esforos (Rumo).
Blos, 2012

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PROBLEMA E CAUSA

Problema o resultado indesejvel de um processo

Causa a origem do fato

Exemplo:
Quando temos dor de cabea
tomamos ANALGSICO

Com isso atacamos o problema, a dor de cabea

e no as suas causas. Que podem ser: coluna,
fgado, respirao, resfriado, sinusite etc.
No solucionamos as causas do problema e por
isso a dor de cabea retorna.