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DE ESTUDIO
EL MINISTERIO DE LA ADMINISTRACIN
I. INTRODUCCIN
De todas las empresas humanas, la Iglesia siempre ha sido la ms dinmica. Ninguna
otra organizacin social ha hecho afirmaciones semejantes respecto a su origen,
propsitos, autoridad y fuente de verdad. Ninguna ha demandado ms los recursos
personales de sus miembros. Ninguna ha existido durante tanto tiempo con la misma
unidad de mandato y misin. Ninguna otra organizacin social ha contribuido tanto a
moldear el pensamiento de personas y naciones. Ninguna se ha caracterizado de modo
tan particular por una unin entre lo humano y lo divino.
La iglesia es la sociedad divina-humana a travs de la cual Dios realiza Su obra en el
mundo. Con todos sus problemas muchos de los cuales son comunes a todas las
empresas humanas la iglesia ha marcado una diferencia en cada entorno social en el
cual ha existido. John Seamand la describe como una comunidad viva en la que el
Espritu de Dios est presente y trabajando, no un club en el que los miembros
pagan cuotas y asisten a reuniones.
Si bien es cierto que la Iglesia es una organizacin, se puede considerar ms
apropiadamente como un organismo altamente complejo. La Iglesia, en su nivel ptimo
de organizacin, es como el corazn humano dinmica, vibrante, sustentadora de la
vida, confiable y muy bien ensamblada.
La Iglesia siempre ha dependido del liderazgo humano para llevar a cabo su misin.
Tanto en las ciudades como en el campo misionero Dios trabaja a travs de
personalidades clave. Dios siempre trabaja a travs de personas con planes.
Liderazgo y Administracin el administrador y sus tareas.
base para hacer planes. Se ha afirmado acertadamente que una clara declaracin de
propsito, universalmente comprendida, es la mayor garanta de una administracin
efectiva. Antes de que una iglesia se lance a un mar de hogares y negocios, debe
responder las siguientes preguntas: Para qu estamos aqu? Estamos aqu para
evangelizar? Para instruir? Para discipular? Para atender las necesidades de la
comunidad? Para atacar los problemas sociales? Para proveer un testimonio de
santidad? Cul es nuestra misin? Un objetivo es, entonces, una declaracin de la
intencin de actuar de la iglesia.
Existe una diferencia entre objetivos y metas. Por lo general, los objetivos son
considerados como propsitos generales de largo plazo. En contraste, las metas son
pasos especficos y mesurables que demuestran el progreso de una iglesia, negocio u
organizacin en el avance hacia la consecucin de sus objetivos. Los trminos metas,
objetivos, y propsitos con frecuencia se utilizan como sinnimos.
III. EL LDER-ADMINISTRADOR
Las iglesias que estn creciendo por lo general se caracterizan por tres cualidades
importantes:
(1) Un claro sentido de misin.
(2) Una alta moral dentro de la organizacin.
(3) Un lder-administrador alrededor del cual se agrupan suficientes personas
para lograr el xito en los diversos ministerios.
Jess habl ampliamente sobre el liderazgo. Contrast a los lderes religiosos de Su
tiempo con Su propio ejemplo de servicio, cuando dijo: Mas entre vosotros no ser as,
sino que el que quiera hacerse grande entre vosotros ser vuestro servidor, y el que
quiera ser el primero entre vosotros ser vuestro siervo; como el Hijo del Hombre no
vino para ser servido, sino para servir, y para dar su vida en rescate por muchos
(Mateo 20:26-28). Para que un hombre pueda llevar el manto de liderazgo con
humildad, su carcter debe igualar a sus logros.
Si el siervo-lder ha de seguir el ejemplo de Jess y entregarse a s mismo en servicio a
los dems, debe verse a s mismo simplemente como uno entre aquellos por quienes
Jess muri. Los lderes no son distintos de las dems personas en la iglesia, sino que
son iguales a ellos en todo, y deben estar profundamente involucrados en la vida y las
experiencias de los individuos.
Un lder-administrador sabio se esforzar por ayudar a sus obreros en tres reas. l los
mantendr:
1. Informados. Los obreros necesitan estar informados. La buena comunicacin
concerniente a lo que se est haciendo, incluso en reas que no estn
necesariamente relacionadas con sus tareas especficas, mantendr a todos
involucrados en el esfuerzo total. La informacin se puede comunicar de manera
formal o informal, por medio de anuncios en las reuniones de equipo o por
medio de un boletn.
2. Inspirados. Los obreros bien informados tienen mayor posibilidad de ser
tambin obreros inspirados. La motivacin es el nico elemento sin el cual los
ministerios no pueden funcionar a su mxima capacidad.
3. Involucrados. Quizs no sea cierto que todas las personas involucradas en la
iglesia son personas felices, pero s es cierto que todas las personas felices en la
iglesia han descubierto la importancia de su propia participacin en la vida de la
iglesia. Los obreros felizmente involucrados en la iglesia por lo general tienen
un alto nivel de entusiasmo. Generalmente los negocios observan los siguientes
principios para mantener la motivacin de sus trabajadores:
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D. Toma de Decisiones.
En la mayora de las empresas humanas la toma de decisiones es una funcin
administrativa.
Los subordinados pueden tomar decisiones limitadas para la
implementacin del trabajo, pero el establecimiento de polticas por lo general est
reservado para los ejecutivos o las juntas directivas. Si bien se respeta el espacio para
las decisiones individuales en asuntos personales, el principio de toma conjunta de
decisiones debe aplicar en los asuntos que afectan toda la iglesia.
Por lo general los lderes de la iglesia enfrentan tres tipos de decisiones: cclicas, de
confrontacin y de innovacin.
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Las decisiones cclicas son aquellas que tienen que ver con asuntos de rutina que
ocurren frecuentemente.
Las decisiones de confrontacin son aquellas que le son impuestas al
administrador por circunstancias inesperadas.
Las decisiones de innovacin son aquellas que no confrontan al administrador, mas bien
l las busca.
Invertimos de forma equivocada la mayora de nuestro tiempo, esfuerzo, atencin y
dinero, al concentrarnos en los problemas y no en las oportunidades. Pasamos al menos
el 90% de nuestro tiempo tomando decisiones de rutina que slo contribuyen con el 10%
de los resultados.
Si la toma de decisiones es tan importante, entonces deberamos considerar las fases de
este proceso:
1. Reconozca, defina y delimite el problema.
2. Analice y evale el problema.
3. Establezca criterios o estndares por los cuales se ha de juzgar si la solucin
propuesta es aceptable y adecuada a la necesidad.
4. Rena informacin necesaria que no se haya provisto.
5. Formule y seleccione la solucin preferida.
6. Ponga en marcha la solucin preferida.
El lder creativo es aquel que aprecia los imperativos bblicos concernientes a las
decisiones que afectan a la iglesia. Es suficientemente organizado para manejar las
decisiones cclicas con agilidad, de modo que puede dedicar suficiente tiempo y
esfuerzo a las decisiones de confrontacin e innovacin.
Al considerar estos cinco procesos seculares, surgen siete funciones que tienen gran
valor para nuestras iglesias: planificar, calendarizar, organizar, delegar, coordinar,
presupuestar y evaluar.
A. Planificacin Efectiva.
La planificacin es la aplicacin organizada del razonamiento sistemtico a la solucin
de problemas prcticos especficos. Es decidir con anticipacin qu se va a hacer y
en qu orden.
La planificacin efectiva es un microcosmos dentro del proceso administrativo total.
Con frecuencia los pasos de este proceso son cclicos: se inicia con ideas y sueos, los
cuales son filtrados a travs de los propsitos e imperativos institucionales; se establecen
objetivos que reflejan dichos propsitos; se escogen los mtodos; se establecen los
plazos; se determinan las personas responsables del cumplimiento de las tareas; se
ponen en marcha los planes; y se evalan los resultados.
1. Examinando los Propsitos. La planificacin a menudo se inicia con un lder
que suea, define objetivos y establece propsitos.
2. Estableciendo Objetivos. Los objetivos son los resultados deseados en pro de los
cuales se asigna el dinero, el liderazgo y el tiempo. Planificar en torno a
objetivos contribuye a una vigilancia constante, necesaria para mantener la
empresa libre de ramificaciones improductivas o que puedan desviar recursos de
los objetivos definidos. Entonces, los objetivos:
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D. Delegar.
A la distribucin del trabajo entre los lderes y los obreros se le llama delegar. Moiss
deleg autoridad cuando dividi el trabajo de juzgar a los hijos de Israel. Cada persona
que ocupaba un puesto de liderazgo tena autoridad sobre el grupo de personas que
estaban a su cargo. nicamente los problemas ms difciles deban ser llevados
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directamente ante Moiss. El principio que se estableci en ese entonces sigue siendo
relevante hoy en da.
Sin embargo, la mayora de los administradores aprende por experiencia que las
responsabilidades no pueden ser totalmente delegadas. El administrador debe recordar
que, en ltima instancia, l es el principal responsable, y necesita mantenerse lo
suficientemente cerca del programa para saber lo que est sucediendo.
E. Coordinar.
La coordinacin tiene que ver con la sincronizacin y unificacin de las acciones de un
grupo de personas. Aunque la coordinacin puede ser considerada como una actividad
particular, forma parte de todas las fases de la administracin. La coordinacin se logra
cuando las organizaciones trabajan juntas de manera armoniosa para alcanzar los
objetivos establecidos por la iglesia.
La coordinacin de la totalidad del programa de una congregacin requiere gran
destreza. La coordinacin puede verse beneficiada por los siguientes principios:
1. Una estructura simplificada con responsabilidades distribuidas entre comits.
2. Acuerdo por parte de los obreros con el propsito, las prioridades y los objetivos
generales.
3. Un calendario de actividades actualizado.
4. Mtodos de comunicacin bien diseados.
5. Supervisin a travs de una figura central de autoridad.
6. Un correcto sentido del tiempo.
7. Consideracin de los planes de corto y largo plazo.
F. Presupuestar.
Establecer y mantener un presupuesto es parte de la funcin administrativa conocida
como control. La mayora de los cristianos ven el presupuesto como parte de nuestra
mayordoma del dinero que Dios ha dado a la iglesia a travs de los diezmos y las
ofrendas. De este modo, somos responsables ante el liderazgo del Espritu Santo por
nuestro presupuesto y nuestros gastos. Con demasiada frecuencia, la informacin
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relativa a las finanzas de las iglesias locales se mantiene oculta en un halo de misterio y
secreto. Frecuentemente el tema de las finanzas en las iglesias locales se discute en
trminos imprecisos y mojigatos. Sin embargo, el presupuesto es el ministerio de la
iglesia expresado en trminos monetarios y como tal, debe ser compartido con la
congregacin. La informacin financiera puede ser confiada a los creyentes. Dios
siempre usa la informacin, no la ignorancia. El correcto manejo de las finanzas y el
compartir la informacin con la congregacin estimulan el dar. Un principio importante
para el compromiso financiero es que las personas apoyan aquellos programas que ellas
mismas ayudan a desarrollar y que entienden completamente.
Si hay desequilibrio o desperdicio en el rea financiera de la operacin de la iglesia,
esto tiende fuertemente a causar desequilibrios o prdidas en el uso del tiempo, talentos
y otros recursos. Siete beneficios del control presupuestario son:
1. Estimula el pensar con anticipacin.
2. Conduce a una planificacin especfica.
3. Promueve actividades balanceadas.
4. Estimula el intercambio de informacin.
5. Revela los desequilibrios a tiempo.
6. Provee estndares inclusivos.
7. Utiliza los informes de rendimiento disponibles.
G. Evaluar.
La evaluacin es una forma de autocrtica. Es la funcin administrativa de hacer
preguntas. Con mucha frecuencia somos tentados a hacer preguntas a los grupos o
individuos nicamente cuando un programa no alcanza el xito esperado. Qu
hicimos mal? es una pregunta comn. Cuando un programa funciona bien se plantean
pocas preguntas. Sin embargo, si las empresas seculares le dan tanta importancia a la
evaluacin de todos los resultados de los proyectos implementados, nosotros en la
iglesia deberamos darle an ms importancia.
La evaluacin tiene cuatro propsitos principales:
1. Fomentar la iniciativa.
2. Estimular la imaginacin.
3. Desarrollar un sentido de responsabilidad.
4. Intensificar los esfuerzos para alcanzar los objetivos organizacionales.
La evaluacin ayuda a los obreros a valorar su desempeo, especialmente si el
procedimiento permite la auto-valoracin.