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A comunicação e o fazer entender

Para que ocorra um perfeito ato de comunicação, é necessário que se tenha


entendimento total da mensagem a ser transmitida. O que o receptor entender deve ser
exatamente o que o emissor deseja comunicar.
Existem alguns elementos que podem complicar ou impedir uma comunicação
perfeita. Tais elementos devem ser tratados de forma a atender o objetivo da mensagem, que é
o de transmitir a informação com clareza. Um desses empecilhos é a variação e a diversidade
do entendimento de certo símbolo, expressão ou palavra em determinada área geográfica,
língua, ou cultura de todos os envolvidos no processo.
Há muitas precauções a serem tomadas antes que se inicie um processo de
comunicação. Muitas das vezes o entendimento do emissor é diferente do que foi captado pelo
receptor, causando então uma subjetividade na mensagem e dificultando o processo, que
acaba acontecendo de forma indesejada.
Esse ruído na comunicação pode ser evitado ao serem tomadas medidas que
atendam àquele nível de linguagem a ser usada, tendo em mente que a mensagem que foi
transmitida pode ser entendida pelo receptor alvo, obedecendo a suas peculiaridades, em
qualquer lugar, deixando claro o que foi elaborado pelo emissor.

Daureo M. da Costa Silva


Turma 108 – Sistemas de Informação - FeMASS

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