Lecciones para el empleado

Hgales una oferta que no puedan rechazar:

una forma infalible para que le contraten Ferrante aconseja mostrar
confianza y ambicin. Aparecer como una persona que va aresolver
problemas. Demustreles que es usted un buscavidas. Todas las personas
buscan una buena inversin; esa prxima inversin debe ser usted.

No termine en el maletero de un coche:

evite las intrigas de oficinaLos cotilleos de pasillo estn a la orden del da en
las oficinas, pero mantener la boca cerrada a tiempo es crucial para
conservar la vida, segn el exmiembro de la Mafia.Inmiscuirse en las intrigas
de oficina es como apostar por los ponis, es decir, que llevas todas las de
perder. Evite las intrigas de oficina. Su supervivencia corporativa est en
juego.

Las paredes oyen: nunca hable mal del jefe:

El sucesor de Al Capone se llamaba Accardo, quien nombraba jefes
representantesmientras l manejaba los negocios entre bambalinas. Uno de
sus testaferros era SanGiancana. ste fue a la crcel y Accardo lo sustituy
por otro jefe. De vuelta a la libertad habl mal del que fue su superior.
Giancana muri por cinco disparos cerca dela boca.Otro mafioso, Scarfo
recibi un regalo sin valor de otro capo, Bruno. Cuando ste muri, Scarfo le
insult. No le pegaron un tiro.
Lecciones para los mandos intermedios
Cmo darle a su objetivo sin usar una pistola:
motive a su gente Ferrante cuenta que muchos empleados del mundo son
como los miembros de su banda: carecen de visin, necesitan que alguien les
gue y les motive a hacer las cosas. Si creenen el jefe, creern en s mismos.
Y podrn alcanzar cualquier meta.

Entregue las mercancas:

le representan a ustedCuntas llamadas de telfono se cortan cada mes en
su mvil? Y, sin embargo, la compaa le exige el pago de la factura, comenta
el autor del libro. ste aconseja que si le pagan por un servicio o un producto,

lo proporcione. Cuando llega el momento, es todo lo que tiene.

Respalde a sus compaeros:

lealtad a sus empleadosAl Capone y John Gotti tenan muchos defectos, opina
Ferrante, pero eran leales a sus hombres. Respalde a sus compaeros.
Ganar su confianza y lealtad.
Lecciones para los jefes
Esconda la pasta debajo del colchn:
tenga dinero en efectivo La Mafia, al igual que muchos empresarios, no olvida
que el flujo de caja debe ser la principal preocupacin. He aqu un aviso para
futuras crisis: Las compaas que contaban con una reserva de dinero en
efectivo lograron sobrevivir. Igual que le sucedia la Mafia, que no recibe
dinero para ser rescatada.

Tipos como nosotros, tipos como ellos: case a lo que sabe:

Hacerse el listo o creer que el dinero ofrece la sabidura pueden llevarle a la
ruina. AlCapone sola decir que el mercado de valores era un jaleo, por eso se
mantena almargen. Case a lo que sabe, recomienda el exmiembro de la
Mafia.
Nunca infravalore a su adversario Conozca a su competencia:
qu hace, cmo lo hace, qu vende, cmo lo vende y a qu precio. Infrmese
sobre sus adversarios para ser mejor que ellos, y adelantarse. Perosobre todo
no desprecie ni infravalore a sus competidores