PENYUSUNAN RENCANA DAN

STRATEGI PEMASARAN

Topik Pembahasan

Penyusunan Rencana Strategis

Unit bisnis, produk

dan tingkat pasar

Tingkat Korporasi
Mendefinisikan
Misi
Perusahaan

Menetapkan
Tujuan
Dan sasaran
perusahaan

Merancang
Portofolio
Bisnis

Merencanakan
Pemasaran
Dan strategi
Fungsional lain

Gambar. Langkah-langkah Perencanaan Strategis

Pernyataan Misi
(Mission Statement)

Menentukan Misi Perusahaan

Contoh Mission Statement

Nike

"To bring inspiration and innovation to every athlete in the

world. If you have a body, you are an athlete."

Coca Cola

To refresh the world...

To inspire moments of optimism and happiness...
To create value and make a difference.

Toyota

"To sustain profitable growth by providing the best customer

experience and dealer support."

Starbucks

Our mission: to inspire and nurture the human spirit one

person, one cup and one neighborhood at a time.

Telkom

To become a leading InfoCom player in the region

Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan
InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara, Asia dan akan
berlanjut ke kawasan Asia Pasifik.

Menentukan Tujuan dan Sasaran

Perusahaan

Contoh: Monsanto, An Agricultural

Company in Missouri, USA

Meneliti produk yang

membantu tanaman
pangan menghasilkan
lebih banyak nutrisi dan
mutu yang lebih tinggi
secara aman, tanpa
semprotan zat kimia

Riset
Mahal

Perlu
peningkatan
laba untuk
reinvest

Meningkatkan
ketersediaan
produk

Meningkatkan
pangsa pasar
di AS

Meningkatkan
Penjualan

Meningkatkan
promosi

Memasuki
pasar baru di
luar negeri

Mengurangi
biaya

Merancang Portofolio Bisnis

Menganalisis Portofolio Bisnis Saat Ini

Mendefinisikan SBU

Tinggi

Tanda Tanya

Rendah

Tingkat Pertumbuhan Pasar

Bintang

Sapi Perah

Anjing

Tinggi

Rendah

Pangsa Pasar Relatif

Gambar. Matriks Pertumbuhan-Pangsa (Growth-Share Matrix) BCG

Strategi Pertumbuhan dan Downsizing

Produk yang ada

Produk Baru

Pasar
yang
ada

Strategi Penetrasi
Pasar

Strategi
Pengembangan
Produk

Pasar
Baru

Strategi
Pengembangan
Pasar

Strategi
Diversifikasi

Gambar. Tiga Strategi Pertumbuhan Intensif: Bagan Ekspansi

Produk Pasar dari Ansoff
(Kisi2 Ekspansi Produk/Pasar Product/Market Expansion Grid)

Contoh: Starbucks

Peran Pemasaran dalam Perencanaan

Strategis Perusahaan

Departemen
Lain
Manajemen
Hubungan
Kemitraan

Perusahan Lain
dalam Rantai Pasoknya

Perantara
Pemasaran
Analysis
Segmentasi
Place

Pesaing
Product

Planning
Targeting

Nilai dan
dan
Nilai
hubungan
hubungan
Nil
pelanggan
pelanggan

Positioning

Price
Diferensiasi

Control

Implementation
Promotion

Pelanggan

Masyarakat

Gambar. Menata Strategi Pemasaran dan Bauran Pemasaran

Strategi Pemasaran

Analisa Segmentasi

Bauran Pemasaran
(Marketing Mix) 4P
Adalah kumpulan alat pemasaran taktis
terkendali yang dipadukan perusahaan untuk
menghasilkan respons yang diinginkannya di
pasar sasaran

PRODUK
Keragaman Produk
Kualitas
Desain
Ciri
Nama Merek
Kemasan
Ukuran
Pelayanan
Garansi
Imbalan

Bauran
Pemasaran

Pasar
Sasaran

HARGA
Daftar harga
Rabat/diskon
Potongan harga khusus
Periode pembayaran
Syarat kredit

TEMPAT
Saluran Pemasaran
Cakupan Pasar
Pengelompokan
Lokasi
Persediaan
Transportasi

PROMOSI
Promosi penjualan
Periklanan
Tenaga penjualan
Kehumasan/public relation
Pemasaran langsung

Gambar 2. 4 Komponen P dalam Bauran Pemasaran

4P

4C

Produk

Solusi Pelanggan (Customer Solution)

Harga

Biaya Pelanggan (Customer Cost)

Tempat

Kenyamanan (Convenience)

Promosi

Komunikasi (Communication)

Analisis

Perencanaan

Implementasi

Mengembang
kan rencana
strategis

Pelaksanaan
rencana

Mengembang
kan rencana
pemasaran

Kendali
Mengukur
hasil
Mengevaluasi
hasil
Mengambil
tindakan
korektif

Memilih Nilai (Segmentasi)

Tugas Pemasaran

Menyediakan Nilai (Targeting)

Mengkomunikasikan Nilai (Positioning)

Membuat Produk
Mende
sain
Produk

Mem
beli
Bahan2

Menjual Produk

Mem
buat

Mene
tapkan
Harga

Men
jual

Beriklan
Men
Melaya
/Berpro
distri
ni
mosi
busikan

a. Urutan Proses Fisik Tradisional

Memilih Nilai
Segmentasi
Pelanggan

Seleksi/
Fokus
Pasar

Menyediakan Nilai
Pempo
sisian
Nilai

Pemasaran Strategis
Mengkomunikasikan Nilai
Tenaga
Penjual

Promosi
Penjualan

Periklanan

Pengem
bangan
Produk

Pengem
bangan
Jasa

Pene
tapan
Harga

Penye
Pela
diaan
yanan
pasokan distribusi

Pemasaran Taktis
b. Urutan Penciptaan dan Penyampaian
Nilai

Gambar. Dua Pandangan

Mengenai Proses Pemberian Nilai

Rencana Pemasaran

Konsep dalam Perencanaan Stratejik

Perencanaan

Implementasi

Perencanaan
Perusahaan

Pengorganisasian

Perencanaan
Divisi

Pengimplementasian

Pengendalian
Mengukur
Hasil

Mendiagnosa
Hasil

Perencanaan
Bisnis

Perencanaan
Produk

Mengambil
Tindakan
Koreksi

GAMBAR 1. Perencanaan Stratejik, Implementasi dan Proses Kontrol

Perencanaan Strategik Perusahaan dan

Divisi

Menilai Peluang Pertumbuhan

Perencanaan Strategik Unik Bisnis

Lingk.
Eksternal
Misi
Bisnis

Analisa
SWOT

Form
Sasaran

Formu
Strategi

Form
Program

Implm
tasi

Lingk.
Internal

Gambar. Proses Perencanaan Strategis Bisnis

Ump
blk
Dan
kntrl

Strategi Pemasaran
- Strategi adalah suatu rencana permainan
untuk mencapai sasaran