Etiqueta de Spa

Professor Marcelo Doi

marcelodoi21@gmail.com

Introduo
Toda a estrutura de um
estabelecimento de Spa preparada
para garantir o mximo bem-estar de
seus clientes.
Desde a entrada o cliente j se
submete a uma proposta de vida
diferenciada, com atendimento e
servios exclusivos, e uma decorao
e ambientao caracterstica.

Introduo
Por isso, importante que o cliente
conhea bem a filosofia de etiqueta
dos Spas, de forma que sua estadia
seja aproveitada da melhor maneira
possvel, com maior conforto e
tranqilidade

Seja Pontual
A experincia em um Spa nica, e para
que ela seja completa e eficiente
fundamental que voc possa aproveitar
de todo o espao e servio disponibilizado
a voc.
O melhor proveito de sua sesso de
terapia requer que voc esteja preparado
para ela, o que j iniciado desde os
primeiros instantes de sua chegada no
Spa.

Seja Pontual
Para isso, chegue sempre com 15
minutos de antecedncia, para que
haja tempo suficiente para voc se
trocar, conhecer o Spa e iniciar seu
momento de bem-estar e
relaxamento.

Avise o Spa Sobre os

Cancelamentos
Todos os funcionrios do Spa so
organizados para atend-lo com a
maior comodidade possvel.
Caso no possa comparecer a sesso
agendada, cancele a reserva o mais
rapidamente possvel.

Avise o Spa Sobre os

Cancelamentos
O ideal um aviso de 24 horas de
antecedncia, assim o staff ter ainda a
possibilidade de preencher a sua vaga.
Claro que se acontecer alguma
emergncia ou se lhe surgir um
imprevisto de ltima hora e tiver que
cancelar, o Spa no lhe vai fechar as
portas, mas faa disso uma exceo e
no o hbito.

Seja Silencioso
Toda a ambientao do spa dirigida
sensao de calma e tranquilidade,
proporcionando momentos nicos de
relaxamento aos seus clientes.
Quando chegar ao Spa, relaxe e
compartilhe este momento com os
demais, desligando todos os seus
aparelhos eletrnicos e mantendo um
tranqilo tom de voz em todos os
ambientes.

Utilize Todos os Materiais do Spa de

Acordo com Seu Tratamento
A experincia em um spa fica ainda
mais especial quando voc se
predispe a experimentar todos os
itens disponibilizados a voc.
Toda a preparao do spa tem por
finalidade elevar o cliente aos mais
altos graus de relaxamento e bemestar. E para isso servem cada um de
seus materiais e acessrios.

Utilize Todos os Materiais do Spa de

Acordo com Seu Tratamento
Desde a chegada, tire seus sapatos e
coloque os chinelinhos do spa.
Isso o far deixar de lado todas as
preocupaes e energias de stress
carregadas durante o dia.
Quando seu tratamento envolver sesses
mais longas, no deixe de utilizar os
roupes e outros acessrios
disponibilizados pelo Spa, o que tornar
seus momentos ainda mais agradveis.

D Feedbacks ao Seu
Terapeuta
O maior objetivo do terapeuta e
demais funcionrios do Spa lhe
deixar confortvel e relaxado.
Para isso, importante que ele oua
com ateno seus comentrios e
recomendaes para poder melhor
lhe atender.

D Feedbacks ao Seu
Terapeuta
Sempre diga algo que possa
melhorar seu atendimento:
temperatura da sala, presso da
massagem, aumento ou reduo da
comunicao durante a terapia,
dores e incmodos etc.
No fique constrangido em orientar o
terapeuta. Ele est l para melhor
servir voc!

Relaxe e Descanse Sua

Mente
O servio realizado num spa sempre
representa uma grande imerso fsica
e mental na busca do bem-estar e
qualidade de vida.
Para que sua experincia seja ainda
mais eficaz, muito importante que
voc seja capaz de deixar sua mente
livre de pensamentos comuns do dia
a dia.

Relaxe e Descanse Sua

Mente
Os tratamentos e demais atividades
dos spas buscam cuidar de voc de
forma a harmonizar seu corpo,
mente e esprito. No deixe que seus
pensamentos atrapalhem seu
momento de tranqilidade. Desliguese dos seus problemas e deixe que o
spa faz o resto por voc!

Fim!