UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE

HONDURAS - UNAH
INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE TELA

Presentado por:
Msc. Ada X. Garca

Tela, Atlntida, Honduras, C.A.

Junio/04/2015

VISIN, MISIN,
VALORES Y
OBJETIVOS PARA LAS
MICROEMPRESAS

INTRODUCCIN
La planeacin estratgica es un proceso que comienza
repensando la razn de ser de la empresa, a dnde quiere
llegar, cuales han sido sus valores o cultura empresarial
que tienen, para proceder a evaluar el ambiente y las
fuerzas internas de la organizacin, determinar despus
los objetivos de corto, mediano y largo plazo, para despus
instrumentar un conjunto de acciones , agrupadas en
estrategias, con la finalidad de alcanzar las metas
planteadas. Al final de un plazo establecido se procede a la
evaluacin y control del desempeo con el fin de analizar
si se alcanzaron los objetivos, y en caso contrario
emprender acciones correctivas.

INTRODUCCIN

INTRODUCCIN
Pero, la planeacin estratgica no es un
plan de negocios, aunque es la base
para la elaboracin del mismo.
La
planeacin estratgica, va ms all de
los pronsticos, y formula preguntas
acerca del propio negocio y busca ser
flexible para aprovechar los cambio del
entorno.

ENTONCES
QU ES UN PLAN DE
NEGOCIOS?

Un plan de negocios (tambin conocido como

proyecto de negocio o plan de empresa) es un
documento en donde se describe y explica un
negocio que se va a realizar, as como
diferentes aspectos relacionados con ste,
tales como sus objetivos, las estrategias que
se van a utilizar para alcanzar dichos
objetivos, el proceso productivo, la inversin
requerida y la rentabilidad esperada.

VISIN
Describe las aspiraciones de la
administracin para el futuro, y
bosqueja el curso estratgico y la
direccin de largo plazo de la
empresa.
El camino al cual se dirige la empresa
a largo plazo y sirve de rumbo y
aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las
de competitividad.

VISIN
Es denominada como el SUEO de
la empresa, es una declaracin de
aspiracin de la empresa a
mediano o largo plazo, es la
imagen
a
futuro
de
cmo
deseamos que sea la empresa mas
adelante.

Es la imagen clara que

tenemos por adelantado de
algo
que
buscamos
y
deseamos con esfuerzo y
perseverancia
hasta
convertirla en realidad.

Su propsito es ser el motor y la

gua de la organizacin para poder
alcanzar el estado deseado.

Es la brjula que marca el

rumbo a seguir.

Una visin bien comunicada es una valiosa herramienta para

comprometer al personal de la empresa con las acciones
que la llevan en la direccin que pretende.

PREGUNTAS
FRECUENTES PARA
ELABORAR UNA VISIN
1. Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?
2. Cmo seremos en el futuro?
3. Qu haremos en el futuro?
4. Qu actividades desarrollaremos en el futuro?

QU HACER, Y QU EVITAR
AL REDACTAR UNA VISIN
Qu hacer

Qu evitar

Ser grfico. Presente una imagen clara del rumbo de la

empresa y de la posicin o posiciones en el mercado que se
pretende conseguir.

Evite que sea ambigua o incompleta. No escatime al

especificar hacia donde se dirige la empresa ni cmo se prepara
para el futuro.

Vea al futuro con sentido de direccin. Describa el curso

estratgico que traz la directiva y las clases de cambios de
producto/mercado/cliente/tecnologa que ayudarn a la empresa
a prepararse para el futuro.

No se ate al presente. Una visin no trata de lo que la

empresa alguna vez hizo o hace ahora, sino hacia donde
vamos.

Mantenga el tema. Sea lo bastante especfico para ofrecer a

los administradores una gua con la que tomen decisiones y
asignen recursos.

No emplee un tono demasiado amplio. Se debe evitar un

lenguaje tan general que permita que la empresa tome casi
cualquier direccin, persiga casi cualquier oportunidad o entre
en casi cualquier lnea de negocios.

Conserve un margen de maniobra. La flexibilidad tambin es

buena; el curso que traz la directiva quiz deba ajustarse
conforme cambien las circunstancias del
producto/mercado/clientes/tecnologas.

No exprese la visin en trminos sosos o poco

inspiradores. Las mejores declaraciones de visin tienen el
poder de motivar al personal e inspirar confianza en los
inversionistas sobre la direccin o perspectivas de la empresa.

Asegrese de su viabilidad. La ruta y la direccin deben

plantearse dentro de las posibilidades razonables de lo que la
empresa es capaz.

No sea genrico. Una declaracin de visin aplicable a

compaas de una o varias industrias no ofrece una identidad
exclusiva a la empresa.

Mencione por qu la ruta es sensata respecto a los

negocios. El rumbo elegido debe beneficiar los intereses de
largo plazo de todos los interesados (dueos, empleados y
clientes).

No recurra slo a los superlativos. Las visiones que

sostienen que el curso estratgico de la empresa es ser el
mejor, el ms exitoso o un lder reconocido o un lder
mundial suelen ser engaosas al no revelar aspectos
especficos sobre la ruta que la compaa eligi para llegar all.

Procure que sea fcil de recordar. Para dar a la organizacin

No sea farragoso. Las declaraciones de visin demasiado

EJEMPLOS DE VISIN

EJEMPLOS DE VISIN
International Business Machine (IBM): Empresa de
productos informticos
Ser la compaa elegida por nuestra innovacin, soluciones,
productos y servicios. Ser reconocida por la calidad humana y
profesional de nuestra gente y por nuestra contribucin a la
comunidad.
Levi Strauss & Company:
Vestiremos al mundo vendindole la ropa informal ms
atractiva y popular del mundo
Nike:
Llevar innovacin e inspiracin a cada atleta del mundo.

EJEMPLOS DE VISIN
General Motors: Ser el lder mundial en productos y servicios
relacionados al transporte. Nosotros lograremos el entusiasmo de
nuestros clientes a travs de la mejora continua de nuestros
productos, guiada por la integridad, el trabajo en equipo y la
innovacin de nuestra gente.
McDonalds: Ser el mejor restaurante de comida rpida en el
mundo. Ser el mejor significa proveer calidad excepcional,
servicio, higiene y valor, de manera tal que hagamos que cada
cliente en cada restaurante sonra.
Samsung:Liderar la revolucin de la convergencia digital.

MISIN
Es la declaracin que sirve para saber cul es nuestro negocio o
razn fundamental de ser y operar. Describe el propsito y el
negocio actual de la empresa.
La misin debe responder tres preguntas fundamentales:
1.Quines somos?
2.Qu hacemos?
3.Por qu estamos aqu?

ENTONCES
Una declaracin de misin bien planteada debe emplear un lenguaje lo
bastante especfico para revelar la identidad propia de la empresa.
Lo ideal es que sea lo bastante descriptiva para:
Identificar los productos o servicios de la empresa
Especificar las necesidades del comprador que se pretende satisfacer.
Identificar los grupos de clientes o mercados que se empea en
atender.
Precisar su enfoque para agradar a los clientes
Otorgar a la empresa una identidad propia.

EJEMPLOS DE MISIN
International Business Machine (IBM): Empresa de productos
informticos:
Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio proveyndoles
servicios y soluciones innovadoras.
Disney: Creamos felicidad al brindar el ms fino entretenimiento para
personas de todas las edades, en cualquier lugar.
Sony: Experimentar la alegra del progreso y aplicar la tecnologa en
beneficio de las personas.
Google: Organizar la informacin mundial para que resulte universalmente
accesible y til.
Microsoft: Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo
el mundo a desarrollar todo su potencial.

EJEMPLOS DE MISIN
eBay: Proporcionar un mercado electrnico mundial en el
que prcticamente cualquier persona pueda comerciar con casi
cualquier producto, creando as oportunidades econmicas por
todo el mundo.
Apple: Producir alta calidad, bajos costos, productos fciles
de usar que incorporan alta tecnologa para el individuo.
Estamos demostrando que la alta tecnologa no tiene que ser
intimidante para los no expertos en computacin.
Wal-Mart: Le ahorramos dinero para que viva mejor.

EJEMPLOS DE MISIN
eBay: Proporcionar un mercado electrnico mundial en el
que prcticamente cualquier persona pueda comerciar con casi
cualquier producto, creando as oportunidades econmicas por
todo el mundo.
Apple: Producir alta calidad, bajos costos, productos fciles
de usar que incorporan alta tecnologa para el individuo.
Estamos demostrando que la alta tecnologa no tiene que ser
intimidante para los no expertos en computacin.
Wal-Mart: Le ahorramos dinero para que viva mejor.

VALORES
Tambin llamados valores esenciales, son las creencias, caractersticas y
normas conductuales que se esperan de su personal cuando realiza negocios
de la empresa y persigue su visin y misin estratgica.
Los valores esenciales se convierten en parte integral del ADN de la empresa
y es lo que la hace funcionar. Es decir que los administradores y talento
humano hacen lo que dicen.
Algunos valores esenciales destacados son:
-Trato justo - Integridad (honestidad, eficiencia y confidencialidad)
-Conducta tica
- Sentido innovador
-Trabajo en equipo - Calidad superior
-Servicio superior al cliente - Responsabilidad social
- Lealtad - Liderazgo
- Equidad - Transparencia
- Disciplina - Respeto

OBJETIVOS
Son las metas de desempeo de una organizacin; es decir, son los
resultados y productos que la administracin desea lograr.
El propsito gerencial de establecer objetivos es convertir la visin y
misin en objetivos de desempeo especfico. Los objetivos bien
establecidos son especficos, cuantificables (o medibles), y
contienen una fecha limite para su consecucin, claros, alcanzables,
realistas, coherentes, desafiantes y alcanzbles.
Los objetivos son valiosos para la administracin por tres razones:
1. Centran los esfuerzos y alinean las acciones en toda la empresa.
2. Sirven como patrones de medida para rastrear el desempeo y
los avances de la empresa.
3. Motivan e inspiran a los empleados a esforzarse ms.

QU CLASE DE
OBJETIVOS FIJAR?
Se requieren dos tipos muy distintos de metas de desempeo; y
stos son:
Objetivos Financieros. Son los que se relacionan con los
objetivos de desempeo financiero (rendimiento y rentabilidad)
que estableci la administracin.
Objetivos Estratgicos. Se relacionan con los resultados
planeados que indican si una empresa fortalece su posicin en el
mercado, su vitalidad competitiva y sus perspectivas comerciales.

EJEMPLOS DE OBJETIVOS
Objetivos Financieros
Incrementar en 10% los ingresos anuales
Aumentar las ventas anuales en un 20% sostenido
mensual durante el ao 2015
Mejorar los flujos de efectivo en un 25% en el ao
2015
Reducir los costos de produccin en un 15% como
resultado de la optimizacin de procesos.
Reinvertir el 30% de las utilidades en nueva
maquinaria y equipo
Obtener una rentabilidad de 17% en el ao 2015
Producir y vender 3000 unidades mensuales

Objetivos Estratgicos
Ganar un 10% de participacin en el mercado
Lograr menores gastos generales que los rivales
Superar a los competidores importantes con el
desempeo o calidad del producto , o en servicio al
cliente
Obtener un 17% de ingresos a partir de la venta de
productos nuevos introducidos en los ltimos cinco aos.
Tener capacidades tecnolgicas ms profundas o
amplias que los rivales.
Tener una lnea de productos ms amplia que los
rivales
Tener una marca ms conocida o ms influyente que
los rivales
Tener mayor ventas locales, nacionales o globales y
capacidad de distribucin que los rivales
Colocar reiteradamente productos nuevos o mejorados
en el mercado antes que los rivales.
Expandir el negocio mediante la apertura de tres
nuevos locales durante el ao 2016.
Incrementar la vinculacin con los clientes (fidelizacin
del cliente)
Optimizar la cadena de abastecimiento
Promover el desarrollo personal y profesional de los

EN SNTESIS.

EJERCICIOS DE
APLICACIN
PRCTICA
Renase con su equipo de trabajo y proceda a elaborar
lo que a continuacin se le pide:
Visin de su empresa
Misin de su empresa
Objetivos de su plan de negocios

EJEMPLO DE VISIN, MISIN Y

OBJETIVOS DE LA
MICROEMPRESA CHOCO -TELA

Objetivo General:
Elaborar un plan de negocios para la creacin de una pequea
procesadora de cacao que cumple con los estndares de calidad
nacionales, para la obtencin de un chocolate de consumo local, en tela
Atlntida.

Objetivos Especficos:
1. Realizar un estudio de mercado para determinar la oferta, la
demanda y canales de comercializacin del chocolate en la ciudad de
Tela.
2.

Determinar los factores

organizacionales del
negocio.

tcnicos,

operativos,

legales

COMENTARIOS Y PREGUNTAS

GRACIAS