Você está na página 1de 33

Aula 01

RETA FINAL - Questes Comentadas de Administrao p/ TCU - Tcnico

Professor: Rodrigo Renn

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Aula 1: Administrao: conceito e importncia.


Teorias da administrao

Ol pessoal, tudo bem?


Nessa aula, iremos cobrir os seguintes tpicos:
Administrao:
administrao.

conceito

importncia.

Teorias

da

Irei trabalhar com muitas questes do Cespe, ok? Espero que


gostem da aula!

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

1 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Sumrio
Questes CESPE ................................................................................... 3
Lista de Questes Trabalhadas na Aula. ........................................................ 23
Gabarito .......................................................................................... 31
Bibliografia ...................................................................................... 32

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

2 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Questes CESPE
1 (CESPE de Taylor era
os custos e
remunerao

ICMBIO - TCNICO 2014) A principal preocupao


o aumento da eficincia na produo, o que reduziria
aumentaria os lucros, possibilitando aumentar a
do trabalhador a partir de sua maior produtividade.

Perfeito. Taylor tinha muita preocupao com a eficincia do


trabalhador. Da sua nfase na anlise dos tempos e movimentos,
buscando uma operao que fosse mais produtiva com menor esforo.
Outro aspecto que fazia parte do seu trabalho era a ideia do "homo
economicus". Para ele, a motivao do trabalhador viria com um
pagamento por produtividade. Ganhando de acordo com sua produo, o
funcionrio seria mais produtivo, pensava ele. Desse modo, o gabarito
questo certa.
2 (CESPE - ICMBIO TCNICO 2014) A administrao
cientfica constitui uma combinao de princpios, os quais podem
ser assim sumariados: cincia, em lugar de empirismo; harmonia,
em vez de discrdia; cooperao, e no individualismo;
rendimento mximo, em lugar de produo reduzida; e
desenvolvimento de cada homem, no sentido de alcanar maior
eficincia e prosperidade.
A frase est correta e baseia-se em uma afirmao de Taylor. Para
ele1, a Administrao Cientfica seria uma combinao de:
Cincia em lugar de empirismo. Harmonia em vez
de discrdia. Cooperao e no individualismo.
Rendimento mximo em lugar de produo
reduzida. Desenvolvimento de cada homem a fim
de alcanar maior eficincia e prosperidade.
Vejam que a banca fez apenas um ctrl-c e ctrl-v da definio do
autor. Desse modo, o gabarito questo certa.
3 (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) O fundador da Ford Motor
Co., Henry Ford, introduziu o sistema de produo em massa por
meio da padronizao de mquinas e equipamentos, da mo de
obra e das matrias primas e, consequentemente, dos produtos. A

(Taylor, 1903) apud (Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

3 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

fim de atingir esses objetivos, Ford adotou os seguintes trs


princpios
bsicos:
princpio
do
controle,
princpio
de
economicidade e o princpio de produtividade.
A questo tem uma pegadinha em seu enunciado. Ford adotou
sim trs princpios bsicos, mas eles eram os seguintes: intensificao,
economicidade e produtividade.
De acordo com Chiavenato2,
"Para obter um esquema caracterizado pela
acelerao da produo por meio de um trabalho
ritmado, coordenado e econmico, Ford adotou
trs princpios bsicos:
1. Princpio de intensificao: Diminuir o tempo
de durao com a utilizao imediata dos
equipamentos e matria-prima e a rpida
colocao do produto no mercado.
2. Princpio de economicidade: Reduzir ao
mnimo o volume do estoque da matria-prima em
transformao, fazendo com que o automvel
fosse pago empresa antes de vencido o prazo de
pagamento dos salrios e da matria-prima
adquirida. A velocidade de produo deve ser
rpida: "o minrio sai da mina no sbado e
entregue sob a forma de um carro ao consumidor,
na tera-feira, tarde".
3. Princpio de produtividade: Aumentar a
capacidade de produo do homem no mesmo
perodo (produtividade) por meio da especializao
e da linha de montagem. O operrio ganha mais e
o empresrio tem maior produo".
Deste modo, a banca trocou o princpio da intensificao pelo
controle, tornando a frase incorreta. O gabarito , portanto, questo
errada.
4 (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) As origens da abordagem
clssica da administrao esto relacionadas ao crescimento
acelerado e desorganizado das empresas e necessidade de
aumentar a eficincia e a competncia das organizaes.

(Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

4 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Perfeito. O contexto do aparecimento da abordagem clssica est


exatamente no aparecimento de empresas cada vez maiores e os
problemas decorrentes dessa maior complexidade no funcionamento das
mesmas.
Ficou cada vez mais patente a necessidade de estudar como
aumentar a coordenao entre as diversas reas da empresa e aumentar
a produtividade do trabalho. Isso despertou o trabalho de diversos
autores, como Taylor e Fayol, dentre outros. O gabarito questo certa.
5 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) As principais
contribuies da abordagem clssica da administrao se referem
s preconizadas por Taylor e por Fayol. Enquanto Taylor focalizava
as atividades nos nveis baixos (inferiores) da organizao, Fayol
encarava a administrao sob o ponto de vista do executivo de
alto nvel.
Perfeito. Enquanto a nfase de Taylor estava na tarefa, nas
atividades, o foco de Fayol estava na estrutura, nas funes que eram
executadas pelos administradores. De certa forma, Taylor tinha uma viso
mais micro do problema e Fayol uma viso mais macro. O gabarito
mesmo questo correta.
6 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) Uma das contribuies de
Taylor teoria clssica da administrao foi o desenvolvimento do
conceito de organizao linear, fundamentado nos princpios de
unidade de comando ou superviso nica, unidade de direo,
descentralizao da autoridade e cadeia escalar.
Negativo. Taylor era a favor da superviso funcional, em que
existem diversos supervisores, cada um com sua especialidade, e no
uma superviso nica. O gabarito questo errada.
7 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) Sabe-se que a autoridade
representa o poder institucionalizado e oficializado. Nesse
contexto, correto afirmar que existem trs tipos de autoridade
legtima: a tradicional, a carismtica e a legal.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

5 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Essa questo aborda os tipos de autoridade ou de dominao, de


acordo com Weber. Para ele3, existem trs tipos de dominao:
Dominao Tradicional Baseia-se na tradio, nos costumes
arraigados, nos relacionamentos construdos por geraes. O
senhor ou chefe governa no porque tenha algum mrito ou
competncia especfica, mas porque seu pai governava antes dele,
e antes dele seu av etc. Esta dominao ocorre porque sempre foi
assim;
Dominao Carismtica Baseada no carisma de uma pessoa.
Acredita-se que um indivduo especfico possui qualidades e
caractersticas extraordinrias, fora do comum, que o credenciam a
liderar seus sditos ou seguidores. Estes lhe conferem um afeto
e uma lealdade muitas vezes cegos. Como exemplo, podemos
citar o caso do ex-presidente Lula, que consegue, atravs do
carisma com boa parte da populao, exercer sua liderana;
Dominao Racional-legal Baseada na lei! Nesse tipo de
dominao, no seguimos um indivduo, mas devemos obedincia a
uma srie de normas e regulamentos. Assim, se voc trabalha em
uma empresa, obedece ao seu chefe porque as regras estabelecem
que este chefe possui este poder de lhe comandar e dar ordens, e
no porque acredita que esta pessoa tenha qualidades especiais. A
Burocracia moderna baseia-se na dominao racional-legal.
Dessa forma, o gabarito mesmo questo certa.
8 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) Com relao ao
funcionamento das organizaes, o carter legal das normas e
regulamentos uma das caractersticas da teoria clssica de
administrao de Fayol.
Negativo. Esse conceito do carter legal das normas e regulamentos
faz parte da Teoria da Burocracia, de Weber. Essa teoria baseia-se na
dominao racional-legal e tinha como um dos seus princpios a
formalidade.
Assim, a autoridade na Burocracia est expressa em leis, em
normas e regulamentos. Portanto, esse aspecto no est presente na
teoria clssica de Fayol, mas sim no modelo burocrtico. O gabarito
questo errada.

(Weber, 2000)

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

6 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

9 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) De acordo com Henri


Fayol, planejamento, preparo, controle e execuo so as funes
universais da administrao.
Para Fayol, as funes administrativas seriam as seguintes4:
Prever: visualizar o futuro e traar o programa de ao
em mdio e longo prazos;
Organizar: constituir a estrutura material e humana para
realizar o empreendimento da empresa;
Comandar: dirigir e orientar o pessoal para mant-lo
ativo na empresa;
Coordenar: ligar e harmonizar todos os atos e todos os
esforos coletivos;
Controlar: cuidar para que tudo se realize de acordo com
os planos da empresa.
Vejam que a banca deu uma bagunada nos conceitos de Fayol.
Assim, o gabarito questo errada.
10 (CESPE MI ADMINISTRADOR - 2013) As funes
organizacionais so tarefas especializadas executadas por
pessoas e grupos para o atingimento de objetivos da empresa. As
mais importantes tarefas comuns a qualquer tipo organizao
incluem a de produo, de marketing, de pesquisa e
desenvolvimento, de finanas e de recursos humanos.
Estas funes foram mapeadas desde a Teoria Clssica de Henri
Fayol. Como a banca descreveu, as funes mais comuns e importantes
das empresas so: produo, marketing, finanas, recursos humanos etc.
O administrador deve coordenar estas diversas reas da empresa para
que a instituio alcance seus objetivos estratgicos. O gabarito mesmo
questo correta.
11 - (CESPE - TCE-RO AGENTE - 2013) Segundo Max Weber, a
organizao burocrtica viabiliza uma forma de dominao
racional, que possibilita o exerccio da autoridade e a obedincia
com preciso, continuidade e disciplina.
4

(Fayol, 1955) apud (Chiavenato, Histria da administrao:


administrao e sua poderosa influncia no mundo moderno, 2009)

entendendo

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

7 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Exato! De acordo com Max Weber, o modelo burocrtico seria a


forma mais racional de administrar uma organizao. Claro que isto era a
teoria, o que chamamos de ideal da burocracia.
Na prtica, os defeitos do modelo apareceram. Entretanto, quando a
banca mencionar o nome de Weber, provavelmente est se referindo ao
modelo ideal de burocracia. O gabarito questo certa.
12 (CESPE SERPRO ANALISTA 2013) Uma instituio que
segue modelo organizacional fundamentado na teoria da
burocracia caracteriza-se por confuso, demora e falta de critrios
objetivos para promoo e assuno de cargos de chefia.
Nem todas estas caractersticas so observadas nas organizaes
burocrticas, na prtica. Normalmente, existem sim critrios objetivos
para a promoo dentro das carreiras burocrticas, mesmo que seja o
famoso tempo de casa, ou antiguidade no posto.
Lembremos tambm que muitos destes aspectos, como a demora,
so disfunes do modelo burocrtico e no caractersticas do modelo
organizacional. Desta forma, o gabarito questo errada.
13 (CESPE MI ANALISTA 2013) Para se tornar eficiente, a
produo deve basear-se na diviso do trabalho, ou seja, na
maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto
em uma srie de pequenas tarefas que o constituam.
Este princpio da diviso do trabalho est inserido tanto na Teoria
Clssica de Fayol como na Administrao Cientfica de Taylor. A questo,
entretanto, no descreve sobre qual teoria est se referindo, o que
causou muitas dvidas entre os candidatos.
Isto ocorreu, pois existem crticos do excesso na diviso do
trabalho, ou a superespecializao do trabalhador, que poderia causar
desmotivao. Apesar disso, a banca considerou a afirmativa como
correta.
14 (CESPE MI ADMINISTRADOR 2013) As funes
organizacionais so tarefas especializadas executadas por
pessoas e grupos para o atingimento de objetivos da empresa. As
mais importantes tarefas comuns a qualquer tipo organizao
incluem a de produo, de marketing, de pesquisa e
desenvolvimento, de finanas e de recursos humanos.
Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

8 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Estas funes foram mapeadas desde a Teoria Clssica de Henri


Fayol. Como a banca descreveu, as funes mais comuns e importantes
das empresas so: produo, marketing, finanas, recursos humanos etc.
O administrador deve coordenar estas diversas reas da empresa para
que a instituio alcance seus objetivos estratgicos. O gabarito mesmo
questo correta.
15 (CESPE IBAMA ANALISTA - 2013) Na abordagem da
administrao pelo pensamento sistmico, a ideia de sistema
refere-se a um conjunto de entidades, denominadas elementos ou
componentes, que mantm uma espcie de relao ou interao, o
que possibilita a viso de uma entidade nova e distinta, em que
possvel o foco no todo e no apenas nos seus componentes.
Correto. A ideia de sistema envolve a noo de partes
interdependentes e que esto em constante interao. Para a gesto, isto
pressupe a noo do todo, de que ao alterarmos uma pea, estaremos
afetando outras partes da organizao. O gabarito questo certa.
16 (CESPE ANTT ANALISTA - 2013) Entre as ideias
apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo
bilogo
alemo
Ludwig
Von
Bertalanffy,
incluem-se
a
interdependncia entre as partes teoria segundo a qual, o todo
formado por partes interdependentes e o tratamento
complexo da realidade complexa concepo que se refere
necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender
realidades cada vez mais complexas.
Correto. De acordo com Bertalanffy, a Teoria dos Sistemas v as
organizaes como sistemas abertos, que esto em uma constante
relao com o meio ambiente externo e que so impactadas positiva ou
negativamente por ele.
Estes organismos teriam, portanto, partes interdependentes e
estariam em constante contato e influncia com o ambiente externo. O
gabarito questo certa.
17 (CESPE CAPES ANALISTA - 2012) A teoria desenvolvida
por Fayol focava o operrio como fator produtivo.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

9 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

O terico da Administrao que enfatizava o trabalho do operrio de


fbrica era Frederick Taylor, no Henri Fayol. Esta uma pegadinha
recorrente em provas de concurso.
Foi Taylor que fez o estudo dos tempos e movimentos, buscando
maior produtividade nas indstrias. Assim sendo, o gabarito questo
errada.
18 - (CESPE MPU TCNICO - 2013) Segundo a concepo
burocrtica de administrao pblica, o modo mais seguro de
evitar o nepotismo e a corrupo no servio pblico por meio do
controle rgido dos processos e procedimentos.
Perfeito. De acordo com o modelo burocrtico, a melhor maneira de
controlar os desvios seria atravs de um rgido controle dos processos e
procedimentos. Por isso, existe uma formalidade maior nas organizaes
burocrticas.
O funcionrio ser cobrado pela observncia ou no s regras e
procedimentos legais, no por atingir seus resultados. O gabarito
questo certa.
19 (CESPE CMARA DOS DEPUTADOS TCNICO - 2012) Para
Max Weber, no modelo burocrtico ideal, a escolha ou a promoo
do profissional devem ser fundamentadas exclusivamente no
mrito.
Esta questo do Cespe foi um pouco polmica. Sem dvida, o
mrito um dos aspectos principais do modelo burocrtico. Entretanto, a
banca fala que este modelo fundamentado exclusivamente no mrito,
o que confundiu muitos candidatos.
A escolha e a promoo dos candidatos realmente ocorrem por
mrito na Administrao Burocrtica, mesmo que seja o mrito formal
(como no caso da promoo por tempo de servio). Desta forma, o
gabarito da banca foi mesmo questo certa.
20 (CESPE ANCINE TCNICO 2012) A administrao
pblica burocrtica adota sistemas de controle e gesto centrados
em resultados e no em procedimentos.
exatamente o contrrio. A administrao pblica burocrtica adota
sistemas de controle baseados em procedimentos, no em resultados. O
Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

10 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

gestor pblico responsabilizado sempre que descumprir as normas e


regulamentos, mesmo que o resultado seja positivo.
Com isso, no surpreende que muitas vezes a Administrao Pblica
seja lenta e pouco eficiente, pois as normas so detalhadas e especficas,
sem flexibilidade para que o gestor tome muitas decises. O gabarito
mesmo questo errada.
21 (CESPE CAPES ANALISTA - 2012) A evoluo das
civilizaes antigas contribuiu para o desenvolvimento das teorias
administrativas.
A questo est correta. Ao estudarmos a evoluo de civilizaes
antigas como o Imprio Romano e o Egito antigo, podemos observar
diversos aspectos que depois foram trabalhados nas teorias
administrativas, como a hierarquia e a diviso do trabalho.
Desta forma, estas civilizaes serviram de base de estudo para
diversos tericos da rea. O gabarito , assim, questo certa.
22 - (CESPE ABIN - OFICIAL 2011) O modelo organizacional
racional preconiza a adequao dos meios aos fins, base da teoria
da burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas
podem ser pagas para agir e se comportar de maneira
preestabelecida.
A dominao racional-legal, que a base da teoria da burocracia,
postula que as pessoas devem seguir normas e regras, buscando os
resultados organizacionais atravs do uso da razo, da lgica.
Um dos aspectos desta teoria a noo de que os funcionrios
devem ser especialistas e devem ser remunerados em dinheiro (e no em
favores ou prebendas). O gabarito questo certa.
23 - (CESPE TCU - ACE 2009) A organizao que adota a
especializao das tarefas e das pessoas para aumentar a sua
eficincia vai ao encontro de um dos princpios gerais da
administrao propostos por Fayol.
Questo capciosa essa! Este princpio da especializao das tarefas
est inserida tanto na Administrao Cientfica de Taylor quanto na Teoria
Clssica de Fayol.
De acordo o primeiro dos 14 princpios de Fayol:
Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

11 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Diviso do trabalho: consiste na especializao das tarefas e


das pessoas para aumentar a eficincia;
Desta forma, o gabarito questo correta.
24 - (CESPE TCU - ACE 2009) Segundo Fayol, so exemplos de
elementos da administrao ou funes do administrador: prever,
organizar, coordenar, controlar e comandar.
Beleza. Estes so os cinco elementos ou funes do administrador,
de acordo com a teoria clssica de Fayol. Atualmente, estas funes (ou o
processo administrativo) consistem de: planejar, organizar, dirigir e
controlar. O gabarito questo certa.
25 - (CESPE UNIPAMPA - ADMINISTRADOR 2009) O fato de os
empregados desenvolverem sua prpria maneira de executar as
tarefas constitui quadro similar ao preconizado pela teoria da
administrao cientfica que defende a autonomia e iniciativa dos
colaboradores na realizao de suas atividades.
A Administrao Cientfica, lanada por Frederick Taylor, se
caracterizava exatamente por desenhar uma melhor maneira de
executar uma tarefa. Atravs dos estudos de tempos e movimentos, se
chegava a uma maneira ideal de fazer algum trabalho, que era ento
padronizada.
Esta concepo veio exatamente lidar com o problema de cada um
fazer o trabalho da maneira que achava melhor, levando a uma perda de
tempo e esforo fsico. O gabarito questo errada.
26 - (CESPE TCU - ACE 2009) Um rgo pblico, que preconize
o respeito ao canal de comunicao e impea cada setor de
acessar outros nveis organizacionais diferentes dos que se
encontrem hierarquicamente logo acima e logo abaixo,
respeitando a autoridade nica do nvel acima, estar de acordo
com os pressupostos de Fayol em seus princpios gerais da
administrao no que tange unidade de comando.
Beleza. Esta situao acima descrita o princpio da unidade de
comando (em que obedecemos a apenas um chefe, ou seja, cada
subordinado tem apenas um chefe).

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

12 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Neste modelo, a coordenao de esforos se v dificultada e a


tomada de decises mais lenta (pois no existe um fluxo de
informaes entre os rgos de modo mais livre).
Esta situao adaptava-se melhor a empresas ou organizaes que
operavam em setores estveis. O gabarito questo certa.
27 - (CESPE TCU - ACE 2009) A abordagem em que est
contida a teoria proposta por Fayol a ideal para a administrao
de uma organizao em um cenrio de mudanas e instabilidade.
Nem pensar. A abordagem clssica no se preocupa muito com o
que acontece fora dos muros da empresa. Desse modo, tem uma viso
voltada para dentro, autorreferente.
Seria uma abordagem de sistema fechado, que no muito
aconselhada para uma organizao que opere em um cenrio de
mudanas rpidas. O gabarito questo incorreta.
28 - (CESPE TCU - ACE 2008) Atualmente, no h mais espao
para a utilizao da teoria proposta por Taylor, em nenhum de
seus aspectos.
Esta afirmativa tem cado de vez em quando nos concursos do
Cespe. Muitos princpios de Taylor ainda so utilizados na administrao
atual. Faa uma visita a algum Mcdonalds que ver a diviso do trabalho
em ao, por exemplo. O gabarito questo errada.
29 - (CESPE TCU - ACE 2008) De acordo com o texto em
apreo, a busca por maior eficincia e produtividade nas
organizaes uma tnica em diversas teorias da administrao.
Nesse sentido, uma das vantagens destacadas por Max Weber na
abordagem burocrtica a rapidez nas decises.
Nesta questo, o candidato deve se lembrar de que Weber
acreditava em que a Burocracia era o modelo mais eficiente e eficaz.
Assim, com base na teoria da Burocracia, ou seja, seu modelo ideal, uma
organizao em seus moldes teria sim uma rapidez nas decises.
Com o tempo, vimos que as organizaes burocrticas acabaram
no tendo esta rapidez - o que chamamos de disfunes da burocracia.
Mas a questo pede o entendimento do que Weber disse, no verdade?
Assim, a frase est correta.
Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

13 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

30 - (CESPE TCU - ACE 2008) A liderana centrada nas pessoas


foi uma preocupao terica de Taylor, que defendia a idia de
que resultados s podiam ser obtidos por intermdio das pessoas.
Taylor focava suas atenes na tarefa, nas atividades. O seu foco
no era nas pessoas. Isto s ocorreu a partir da Teoria das Relaes
Humanas. O gabarito questo errada.
31 - (CESPE MTE - ADMINISTRAO 2008) Na teoria da
contingncia, so enfatizados modelos organizacionais mais
flexveis e orgnicos, como a estrutura em redes.
Perfeito. Se as contingncias devem ser observadas e o ambiente
externo muda constantemente, a organizao deve ser flexvel e gil para
se adaptar s mudanas. O gabarito questo correta.
32 - (CESPE MTE - ADMINISTRAO 2008) O gestor pblico
que se preocupa em eliminar o desperdcio de esforo
desenvolvido pelos demais colaboradores, procurando racionalizar
as tarefas e eliminar os movimentos inteis, adota pressupostos
coerentes com a abordagem clssica da administrao.
Esta uma questo que tem uma pegadinha recorrente. Muitos
alunos confundem a Teoria Clssica de Fayol com a Administrao
Cientfica de Taylor. Como j devem ter estudado, Fayol tinha o foco na
estrutura e Taylor focava nas tarefas.
Entretanto, ambas as teorias so consideradas partes do que se
chama Abordagem Clssica. Ou seja, a Teoria Clssica e a Administrao
Cientfica so classificadas como inseridas na Abordagem Clssica da
Administrao.

Administrao
Cientfica

Teoria Clssica

Abordagem
Clssica

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

14 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Desta forma, a questo aborda aspectos da Administrao


Cientfica, como a busca da racionalizao das tarefas e eliminao dos
movimentos inteis (estudo dos tempos e movimentos - ETM). Como a
Administrao Cientfica est inserida na abordagem clssica, a questo
est correta.
33 - (CESPE MTE - ADMINISTRAO 2008) Um marco na
abordagem clssica da administrao foi a experincia de
Hawthorne, que buscou enfatizar a importncia das condies do
ambiente de trabalho para obter a maior eficincia e
racionalizao das tarefas.
O estudo de Hawthorne no buscou obter uma maior racionalizao
das tarefas. Este foi um dos objetivos da Administrao Cientfica de
Taylor, no da Teoria das Relaes Humanas (em que est inserida a
experincia de Hawthorne).
Os estudos de Hawthorne analisaram fatores que pudessem
aumentar a produtividade dos trabalhadores . Os autores concluram que
a produtividade era atrelada a um melhor tratamento dos funcionrios, ao
funcionamento dos grupos dentro das organizaes e aos aspectos
psicolgicos dos trabalhadores.
Desta forma, os aspectos psicolgicos seriam mais importantes do
que os fisiolgicos. O gabarito questo incorreta.
34 (CESPE INPI ANALISTA 2013) A teoria estruturalista
das organizaes constituiu-se a partir do aprofundamento dos
aspectos formais da Escola Clssica, da teoria burocrtica de Max
Weber e da negao das contribuies da Escola das Relaes
Humanas.
Negativo. O estruturalismo no rejeitou as descobertas anteriores,
mas sim as sintetizou em uma s abordagem. Deste modo, o estudo da
administrao no ficaria restrito as pessoas (como a Teoria das Relaes
Humanas postulava) ou restrito as tarefas (como a Administrao
Cientfica enfatizava). O gabarito questo errado.
35 (CESPE MPU TCNICO 2013) Propostas pela teoria
clssica da administrao, a abordagem normativa e a prescritiva
fundamentam-se em princpios gerais de administrao, como o
Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

15 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

da viso sistmica das organizaes, formulados a partir de


experimentos cientficos acerca de aspectos formais e informais
da organizao.
A questo est equivocada, pois a Teoria Clssica de Henri Fayol
realmente tem uma abordagem normativa e prescritiva, mas no foi
baseada em aspectos informais das organizaes, apenas os formais.
Alm disso, a viso sistmica s apareceu na Teoria dos Sistemas,
posteriormente. Desta maneira, o gabarito mesmo questo errada.
36 (CESPE TRT-10 TCNICO 2013) A burocracia nos
moldes weberianos definida como o tipo ideal de organizao
que aplica, em sua forma mais pura, a autoridade racional-legal.
A burocracia em seus moldes weberianos significa a teoria da
burocracia, ou seja, um modelo ideal previsto por Weber. Este modelo era
sim baseado na autoridade racional-legal. O conceito seria o de que o
funcionamento da organizao seria todo relacionado com as normas e
regulamentos da instituio.
Lembre-se de que sempre que a banca estiver mencionando a
teoria da burocracia, devemos esquecer os problemas da burocracia na
prtica, ok? O gabarito mesmo questo correta.
37 (CESPE MJ ADMINISTRADOR 2013) A Teoria das
Relaes Humanas marcada pela introduo da aplicao de
uma abordagem mais humanstica na administrao das
organizaes, em que seu foco so as pessoas, e no as tarefas.
Perfeito. A teoria das Relaes Humanas realmente trouxe uma
viso mais humanstica para a cincia da Administrao. O foco saiu das
tarefas e atividades para as pessoas. O gabarito mesmo questo certa.
38 (CESPE CAPES ANALISTA 2012) A abordagem
contingencial mostra que as influncias que o ambiente externo
das organizaes exerce no ambiente interno no geram
mudanas e, por isso, no exigem tratamento diferenciado.
Questo bem tranquila, no mesmo? A abordagem contingencial
diz que tanto o ambiente interno quanto o externo so mutveis e
dinmicos.
Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

16 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Assim sendo, o gestor deve sempre analisar o contexto envolvido


antes de tomar decises. No existe dentro da teoria contingencial, como
a questo deixa entender, um tratamento diferenciado ao ambiente
externo.
O gestor deve buscar o constante ajuste entre sua organizao e
seu meio, suas contingncias. O gabarito , dessa forma, questo errada.
39 - (CESPE INCA - GESTO PBLICA 2010) Oposio radical
escola clssica, viso simplista dos conflitos e enfoque
manipulativo so as principais crticas abordagem humanstica
das organizaes.
A teoria humanista veio se contrapor escola clssica, que no
tinha um enfoque mais abrangente nas relaes humanas no trabalho.
Com uma viso da motivao humana muito simplista e focada
principalmente para o incentivo financeiro (noo do homo
economicus). Assim sendo, o gabarito questo correta.
(CESPE PREVIC - ANALISTA 2011) De acordo com a teoria de
sistemas, sistema consiste no conjunto de partes interagentes e
interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitrio
com determinado objetivo e funo. Um sistema compe-se de
objetivos, entradas, processo de transformao, sadas, controles,
avaliaes e retroalimentao ou realimentao ou feedback. Com
base nessas informaes, julgue os itens subsecutivos.
40 - As sadas devem ser coerentes e com os objetivos
estabelecidos; no entanto, em funo da retroalimentao, no
devem ser quantificveis.
O comeo da questo est correto, mas o final torna a questo
incorreta. Naturalmente, o feedback ou retroao deve ser quantificvel,
sempre que possvel. Para que possamos saber quais so os problemas
de um sistema, devemos saber os dados referentes aos resultados do
mesmo, de modo que os defeitos sejam corrigidos e os acertos sejam
replicados. O gabarito questo errada.
41 - Entre os objetivos do controle e da realimentao do sistema,
inclui-se o de propiciar a ocorrncia de situao em que esse
sistema se torne autorregulador.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

17 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Perfeito. O principal objetivo de uma retroao a de proporcionar


um instrumento de autorregulao do sistema. Desse modo, sempre que
algo de errado acontea, teremos as informaes necessrias para a
correo do erro e existe um aprendizado. O gabarito questo correta.
42 - (CESPE CORREIOS - ADMINISTRADOR 2011) Nas
organizaes vistas como sistemas fechados, h constante relao
de mltiplos impactos ou interferncias entre os subsistemas que
constituem as estruturas organizacionais.
A questo est incorreta, pois estas so caractersticas de sistemas
abertos e dos sistemas fechados. Um sistema aberto tem relao com o
meio externo e compe-se de partes inter-relacionadas. J um sistema
fechado no troca energia com o meio externo.
O pensamento sistmico, abordagem em que os mltiplos impactos
entre os subsistemas so analisados, tem como base um sistema aberto.
Dessa maneira, o gabarito questo errada.
43 - (CESPE CORREIOS - ADMINISTRADOR 2011) Os mltiplos
elos entre as organizaes e o ambiente tornam intangvel a clara
definio das fronteiras que marcam os limites organizacionais.
Atualmente, uma organizao deve ter diversas parcerias e redes
de relacionamentos que a possibilite alcanar seus objetivos. A ideia de
uma empresa verticalizada, em que toda a cadeia de valor ocorre dentro
dos muros da empresa, est cada vez mais ultrapassada.
Com isso, as fronteiras de uma organizao ficam cada vez mais
incertas e fluidas. O gabarito mesmo questo correta.
44 - (CESPE CORREIOS - ADMINISTRADOR 2011) As
organizaes podem ser consideradas sistemas abertos, j que
esto em constante interao com o ambiente por meio da
transformao de insumos em produtos e servios.
Beleza. Um sistema aberto exatamente um sistema que est em
constante interao com o meio externo e que deve trocar energia com
sua rede de relaes.
Alm disso, a definio de um sistema (aberto ou fechado) refere-se
ao recebimento de insumos (materiais, pessoas, informao, etc.), a
agregao de valor, a sada de produtos e servios e a retroao. O
gabarito , assim, questo certa.
Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

18 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

45 - (CESPE TCU - ACE 2008) A abordagem contingencial


abarca as contribuies de todas as demais abordagens que a
antecederam, principalmente da abordagem clssica no que tange
constatao da existncia de princpios universais que podem
ser aplicados nos diversos nveis da organizao.
A "pegadinha" da questo se relaciona com o fato de que a teoria
da contingncia no prega a existncia de princpios universais, ou seja,
que funcionariam para diversas organizaes distintas, ou nveis distintos
da mesma organizao.
Para esta teoria, "tudo depende". Depende do qu? Das
contingncias do ambiente interno e externo. No existe uma "receita de
bolo". O gabarito , assim, questo errada.
46 - (CESPE UNIPAMPA - ADMINISTRADOR 2009) De acordo
com a teoria da administrao cientfica, o administrador ter um
papel primordial na otimizao das tarefas desenvolvidas pelos
empregados.
Beleza. A tarefa do administrador na Administrao Cientfica era
exatamente focar nas tarefas (como o trabalho era executado na linha de
montagem, por exemplo), de maneira que o trabalho fosse mais eficiente,
gerando benefcios para os trabalhadores e os patres. Gabarito,
portanto, questo correta.
47 - (CESPE UNIPAMPA - ADMINISTRADOR 2009) Caso d
nfase estrutura, o administrador se pautar nos pressupostos
da teoria clssica, que teve Henry Fayol como um de seus
representantes.
Diferentemente de Taylor, que focava seus estudos nas tarefas,
Fayol baseou seu trabalho nas estruturas das organizaes. Foi Fayol
quem primeiro analisou o que se chamou de processo administrativo.
Gabarito, portanto, questo correta.
48 - (CESPE UNIPAMPA - ADMINISTRADOR 2009) Ao valorizar
a meritocracia como forma de promoo, o administrador estar
se pautando na teoria da burocracia.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

19 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

timo. Um dos princpios da Burocracia exatamente a


meritocracia. Normalmente s nos lembramos das disfunes da
Burocracia, como o excesso de formalismo, a excessiva rigidez, o foco em
procedimentos e no em resultados, etc. Mas importante ter em mente
estes princpios, pois so bastante cobrados. Gabarito, portanto, questo
correta.
49 - (CESPE MIN. ESPORTE - ADMINISTRADOR 2008) Segundo
a abordagem de sistemas, as organizaes so sistemas fechados,
compostos de partes inter-relacionadas e interdependentes que
funcionam como um todo, tendo o objetivo de alcanar metas
comuns.
Segundo a teoria dos sistemas, as organizaes devem ser
vistas como sistemas abertos, e no fechados! Sistemas abertos so
aqueles que interagem com o ambiente externo (clientes, fornecedores,
governo, etc.). O resto da frase est correto, ou seja, a organizao um
sistema complexo, sendo composto por diversas partes interdependentes.
Gabarito, portanto, questo errada.
50 - (CESPE MTE - ADMINISTRAO 2008) Segundo a teoria
de sistemas, as funes de um sistema independem de sua
estrutura.
Para a Teoria dos Sistemas, as funes de um sistema
dependem de sua estrutura. Esta uma das caractersticas bsicas da
Teoria dos Sistemas.
Uma empresa gigante, com operaes em diversos pases, deve se
organizar de modo diferente do que uma pequena empresa, no
verdade? O gabarito questo incorreta.
51 - (CESPE FUB - SECRETRIO 2011) De acordo com Taylor, o
nvel de eficincia do trabalhador estabelecido com base na
capacidade social que esse trabalhador apresenta, e no em sua
capacidade de executar o trabalho corretamente no prazo
estabelecido.
Negativo. A ideia de que a interao social determinaria a
produtividade do ser humano s foi aparecer na Teoria das Relaes
Humanas. A questo inverteu os conceitos, pois Taylor acreditava sim que

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

20 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

a eficincia seria medida pela sua capacidade de executar o seu trabalho


corretamente. O gabarito questo errada.
52 - (CESPE TCU - ACE 2009) A abordagem proposta por
Taylor defendia que fossem priorizados na administrao o
empirismo e a prtica, dando nfase, desse modo, ao
pragmatismo da ponta da linha e ao conhecimento j existente
nos trabalhadores.
A questo est errada porque para Taylor o trabalho deveria ser
padronizado, de acordo com estudos cientficos (estudos de tempos e
movimentos), e passados para todos os trabalhadores.
O conhecimento prvio destes trabalhadores no era valorizado,
muito pelo contrrio. Dessa maneira, o gabarito questo errada.
53 - (CESPE TRT-17 - PSICLOGO 2009) Segundo Taylor, o
trabalho de cada operrio planejado pela direo.
Perfeito. De acordo com a Administrao Cientfica, cada
trabalhador deveria ser ensinado a trabalhar da melhor maneira, ou de
acordo com as melhores prticas. As experincias anteriores dos
trabalhadores no eram levadas em considerao. O gabarito questo
certa.
54 - (CESPE MPS - ADMINISTRADOR 2010) A racionalizao do
trabalho, segundo Taylor, era vista como um meio de aumentar a
eficincia da produo, evitando desperdcio e promovendo
prosperidade entre patres e empregados, sendo esses os
primados da administrao cientfica.
Beleza. Temos de lembrar que o contexto em que Taylor estava
trabalhando era o da industrializao acelerada, em que muitos
trabalhadores do campo chegavam s cidades sem muito estudo formal.
Com isso, seria necessria a diviso de trabalho e um estudo
cientfico dos esforos demandados dos trabalhadores durante a execuo
de suas tarefas. De acordo com esse autor, isto levaria a uma maior
produtividade que melhoraria a vida de patres e empregados. O gabarito
questo correta.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

21 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

55 - (CESPE MS - NUTRICIONISTA 2010) As funes clssicas


do administrador, segundo a teoria de Fayol, so: organizar,
planejar, coordenar, comandar e controlar; funes estas que
ainda hoje so exercidas nas relaes de produo mais
tradicionais.
De acordo com Fayol, estas seriam as funes de um administrador
(ou processo administrativo) dentro de uma organizao. At hoje esta
classificao estudada e seguida. A nica diferena a de que as
funes de comando e coordenao foram englobadas na funo de
direo. O gabarito questo correta.
56 - (CESPE INSS - PSICOLOGIA 2008) Os pioneiros da
abordagem contingencial distinguiram dois tipos de estruturas
organizacionais: a mecnica e a orgnica. A orgnica mais
efetiva em ambientes estveis, enquanto a mecnica mais
efetiva em ambientes instveis, de alta incerteza.
A questo inverteu os conceitos. De acordo com Morgan, as
organizaes mecnicas seriam mais rgidas, mais hierarquizadas e com
uma menor capacidade de inovao. Estas organizaes seriam mais
recomendadas para setores mais estveis.
J as organizaes orgnicas seriam mais flexveis, com um estilo
de gesto mais participativo, com uma maior capacidade de criar e
inovar. Com isso, seriam mais recomendadas para setores mais
dinmicos. Portanto, o gabarito questo errada.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

22 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Lista de Questes Trabalhadas na Aula.


1 (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) A principal preocupao de
Taylor era o aumento da eficincia na produo, o que reduziria os custos
e aumentaria os lucros, possibilitando aumentar a remunerao do
trabalhador a partir de sua maior produtividade.
2 (CESPE - ICMBIO TCNICO 2014) A administrao cientfica
constitui uma combinao de princpios, os quais podem ser assim
sumariados: cincia, em lugar de empirismo; harmonia, em vez de
discrdia; cooperao, e no individualismo; rendimento mximo, em
lugar de produo reduzida; e desenvolvimento de cada homem, no
sentido de alcanar maior eficincia e prosperidade.
3 (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) O fundador da Ford Motor Co.,
Henry Ford, introduziu o sistema de produo em massa por meio da
padronizao de mquinas e equipamentos, da mo de obra e das
matrias primas e, consequentemente, dos produtos. A fim de atingir
esses objetivos, Ford adotou os seguintes trs princpios bsicos: princpio
do controle, princpio de economicidade e o princpio de produtividade.
4 (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) As origens da abordagem
clssica da administrao esto relacionadas ao crescimento acelerado e
desorganizado das empresas e necessidade de aumentar a eficincia e a
competncia das organizaes.
5 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) As principais contribuies da
abordagem clssica da administrao se referem s preconizadas por
Taylor e por Fayol. Enquanto Taylor focalizava as atividades nos nveis
baixos (inferiores) da organizao, Fayol encarava a administrao sob o
ponto de vista do executivo de alto nvel.
6 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) Uma das contribuies de Taylor
teoria clssica da administrao foi o desenvolvimento do conceito de
organizao linear, fundamentado nos princpios de unidade de comando
ou superviso nica, unidade de direo, descentralizao da autoridade e
cadeia escalar.
7 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) Sabe-se que a autoridade
representa o poder institucionalizado e oficializado. Nesse contexto,

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

23 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

correto afirmar que existem trs tipos de autoridade legtima: a


tradicional, a carismtica e a legal.
8 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) Com relao ao funcionamento
das organizaes, o carter legal das normas e regulamentos uma das
caractersticas da teoria clssica de administrao de Fayol.
9 - (CESPE - ICMBIO - TCNICO 2014) De acordo com Henri Fayol,
planejamento, preparo, controle e execuo so as funes universais da
administrao.
10 (CESPE MI ADMINISTRADOR - 2013) As funes organizacionais
so tarefas especializadas executadas por pessoas e grupos para o
atingimento de objetivos da empresa. As mais importantes tarefas
comuns a qualquer tipo organizao incluem a de produo, de
marketing, de pesquisa e desenvolvimento, de finanas e de recursos
humanos.
11 - (CESPE - TCE-RO AGENTE - 2013) Segundo Max Weber, a
organizao burocrtica viabiliza uma forma de dominao racional, que
possibilita o exerccio da autoridade e a obedincia com preciso,
continuidade e disciplina.
12 (CESPE SERPRO ANALISTA 2013) Uma instituio que segue
modelo organizacional fundamentado na teoria da burocracia caracterizase por confuso, demora e falta de critrios objetivos para promoo e
assuno de cargos de chefia.
13 (CESPE MI ANALISTA 2013) Para se tornar eficiente, a
produo deve basear-se na diviso do trabalho, ou seja, na maneira pela
qual um processo complexo pode ser decomposto em uma srie de
pequenas tarefas que o constituam.
14 (CESPE MI ADMINISTRADOR 2013) As funes organizacionais
so tarefas especializadas executadas por pessoas e grupos para o
atingimento de objetivos da empresa. As mais importantes tarefas
comuns a qualquer tipo organizao incluem a de produo, de
marketing, de pesquisa e desenvolvimento, de finanas e de recursos
humanos.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

24 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

15 (CESPE IBAMA ANALISTA - 2013) Na abordagem da


administrao pelo pensamento sistmico, a ideia de sistema refere-se a
um conjunto de entidades, denominadas elementos ou componentes, que
mantm uma espcie de relao ou interao, o que possibilita a viso de
uma entidade nova e distinta, em que possvel o foco no todo e no
apenas nos seus componentes.
16 (CESPE ANTT ANALISTA - 2013) Entre as ideias apresentadas na
teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo bilogo alemo Ludwig Von
Bertalanffy, incluem-se a interdependncia entre as partes teoria
segundo a qual, o todo formado por partes interdependentes e o
tratamento complexo da realidade complexa concepo que se refere
necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender
realidades cada vez mais complexas.
17 (CESPE CAPES ANALISTA - 2012) A teoria desenvolvida por
Fayol focava o operrio como fator produtivo.
18 - (CESPE MPU TCNICO - 2013) Segundo a concepo burocrtica
de administrao pblica, o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a
corrupo no servio pblico por meio do controle rgido dos processos
e procedimentos.
19 (CESPE CMARA DOS DEPUTADOS TCNICO - 2012) Para Max
Weber, no modelo burocrtico ideal, a escolha ou a promoo do
profissional devem ser fundamentadas exclusivamente no mrito.
20 (CESPE ANCINE TCNICO 2012) A administrao pblica
burocrtica adota sistemas de controle e gesto centrados em resultados
e no em procedimentos.
21 (CESPE CAPES ANALISTA - 2012) A evoluo das civilizaes
antigas contribuiu para o desenvolvimento das teorias administrativas.
22 - (CESPE ABIN - OFICIAL 2011) O modelo organizacional racional
preconiza a adequao dos meios aos fins, base da teoria da burocracia, a
qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para
agir e se comportar de maneira preestabelecida.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

25 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

23 - (CESPE TCU - ACE 2009) A organizao que adota a


especializao das tarefas e das pessoas para aumentar a sua eficincia
vai ao encontro de um dos princpios gerais da administrao propostos
por Fayol.
24 - (CESPE TCU - ACE 2009) Segundo Fayol, so exemplos de
elementos da administrao ou funes do administrador: prever,
organizar, coordenar, controlar e comandar.
25 - (CESPE UNIPAMPA - ADMINISTRADOR 2009) O fato de os
empregados desenvolverem sua prpria maneira de executar as tarefas
constitui quadro similar ao preconizado pela teoria da administrao
cientfica que defende a autonomia e iniciativa dos colaboradores na
realizao de suas atividades.
26 - (CESPE TCU - ACE 2009) Um rgo pblico, que preconize o
respeito ao canal de comunicao e impea cada setor de acessar outros
nveis organizacionais diferentes dos que se encontrem hierarquicamente
logo acima e logo abaixo, respeitando a autoridade nica do nvel acima,
estar de acordo com os pressupostos de Fayol em seus princpios gerais
da administrao no que tange unidade de comando.
27 - (CESPE TCU - ACE 2009) A abordagem em que est contida a
teoria proposta por Fayol a ideal para a administrao de uma
organizao em um cenrio de mudanas e instabilidade.
28 - (CESPE TCU - ACE 2008) Atualmente, no h mais espao para a
utilizao da teoria proposta por Taylor, em nenhum de seus aspectos.
29 - (CESPE TCU - ACE 2008) De acordo com o texto em apreo, a
busca por maior eficincia e produtividade nas organizaes uma tnica
em diversas teorias da administrao. Nesse sentido, uma das vantagens
destacadas por Max Weber na abordagem burocrtica a rapidez nas
decises.
30 - (CESPE TCU - ACE 2008) A liderana centrada nas pessoas foi
uma preocupao terica de Taylor, que defendia a idia de que
resultados s podiam ser obtidos por intermdio das pessoas.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

26 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

31 - (CESPE MTE - ADMINISTRAO 2008) Na teoria da contingncia,


so enfatizados modelos organizacionais mais flexveis e orgnicos, como
a estrutura em redes.
32 - (CESPE MTE - ADMINISTRAO 2008) O gestor pblico que se
preocupa em eliminar o desperdcio de esforo desenvolvido pelos demais
colaboradores, procurando racionalizar as tarefas e eliminar os
movimentos inteis, adota pressupostos coerentes com a abordagem
clssica da administrao.
33 - (CESPE MTE - ADMINISTRAO 2008) Um marco na abordagem
clssica da administrao foi a experincia de Hawthorne, que buscou
enfatizar a importncia das condies do ambiente de trabalho para obter
a maior eficincia e racionalizao das tarefas.
34 (CESPE INPI ANALISTA 2013) A teoria estruturalista das
organizaes constituiu-se a partir do aprofundamento dos aspectos
formais da Escola Clssica, da teoria burocrtica de Max Weber e da
negao das contribuies da Escola das Relaes Humanas.
35 (CESPE MPU TCNICO 2013) Propostas pela teoria clssica da
administrao, a abordagem normativa e a prescritiva fundamentam-se
em princpios gerais de administrao, como o da viso sistmica das
organizaes, formulados a partir de experimentos cientficos acerca de
aspectos formais e informais da organizao.
36 (CESPE TRT-10 TCNICO 2013) A burocracia nos moldes
weberianos definida como o tipo ideal de organizao que aplica, em
sua forma mais pura, a autoridade racional-legal.
37 (CESPE MJ ADMINISTRADOR 2013) A Teoria das Relaes
Humanas marcada pela introduo da aplicao de uma abordagem
mais humanstica na administrao das organizaes, em que seu foco
so as pessoas, e no as tarefas.

38 (CESPE CAPES ANALISTA 2012) A abordagem contingencial


mostra que as influncias que o ambiente externo das organizaes
exerce no ambiente interno no geram mudanas e, por isso, no exigem
tratamento diferenciado.
Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

27 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

39 - (CESPE INCA - GESTO PBLICA 2010) Oposio radical escola


clssica, viso simplista dos conflitos e enfoque manipulativo so as
principais crticas abordagem humanstica das organizaes.
(CESPE PREVIC - ANALISTA 2011) De acordo com a teoria de
sistemas, sistema consiste no conjunto de partes interagentes e
interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitrio com
determinado objetivo e funo. Um sistema compe-se de objetivos,
entradas, processo de transformao, sadas, controles, avaliaes e
retroalimentao ou realimentao ou feedback. Com base nessas
informaes, julgue os itens subsecutivos.
40 - As sadas devem ser coerentes e com os objetivos estabelecidos; no
entanto, em funo da retroalimentao, no devem ser quantificveis.
41 - Entre os objetivos do controle e da realimentao do sistema, incluise o de propiciar a ocorrncia de situao em que esse sistema se torne
autorregulador.
42 - (CESPE CORREIOS - ADMINISTRADOR 2011) Nas organizaes
vistas como sistemas fechados, h constante relao de mltiplos
impactos ou interferncias entre os subsistemas que constituem as
estruturas organizacionais.
43 - (CESPE CORREIOS - ADMINISTRADOR 2011) Os mltiplos elos
entre as organizaes e o ambiente tornam intangvel a clara definio
das fronteiras que marcam os limites organizacionais.
44 - (CESPE CORREIOS - ADMINISTRADOR 2011) As organizaes
podem ser consideradas sistemas abertos, j que esto em constante
interao com o ambiente por meio da transformao de insumos em
produtos e servios.
45 - (CESPE TCU - ACE 2008) A abordagem contingencial abarca as
contribuies de todas as demais abordagens que a antecederam,
principalmente da abordagem clssica no que tange constatao da
existncia de princpios universais que podem ser aplicados nos diversos
nveis da organizao.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

28 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

46 - (CESPE UNIPAMPA - ADMINISTRADOR 2009) De acordo com a


teoria da administrao cientfica, o administrador ter um papel
primordial na otimizao das tarefas desenvolvidas pelos empregados.
47 - (CESPE UNIPAMPA - ADMINISTRADOR 2009) Caso d nfase
estrutura, o administrador se pautar nos pressupostos da teoria clssica,
que teve Henry Fayol como um de seus representantes.
48 - (CESPE UNIPAMPA - ADMINISTRADOR 2009) Ao valorizar a
meritocracia como forma de promoo, o administrador estar se
pautando na teoria da burocracia.
49 - (CESPE MIN. ESPORTE - ADMINISTRADOR 2008) Segundo a
abordagem de sistemas, as organizaes so sistemas fechados,
compostos de partes inter-relacionadas e interdependentes que
funcionam como um todo, tendo o objetivo de alcanar metas comuns.
50 - (CESPE MTE - ADMINISTRAO 2008) Segundo a teoria de
sistemas, as funes de um sistema independem de sua estrutura.
51 - (CESPE FUB - SECRETRIO 2011) De acordo com Taylor, o nvel
de eficincia do trabalhador estabelecido com base na capacidade social
que esse trabalhador apresenta, e no em sua capacidade de executar o
trabalho corretamente no prazo estabelecido.
52 - (CESPE TCU - ACE 2009) A abordagem proposta por Taylor
defendia que fossem priorizados na administrao o empirismo e a
prtica, dando nfase, desse modo, ao pragmatismo da ponta da linha e
ao conhecimento j existente nos trabalhadores.
53 - (CESPE TRT-17 - PSICLOGO 2009) Segundo Taylor, o trabalho
de cada operrio planejado pela direo.
54 - (CESPE MPS - ADMINISTRADOR 2010) A racionalizao do
trabalho, segundo Taylor, era vista como um meio de aumentar a
eficincia da produo, evitando desperdcio e promovendo prosperidade
entre patres e empregados, sendo esses os primados da administrao
cientfica.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

29 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

55 - (CESPE MS - NUTRICIONISTA 2010) As funes clssicas do


administrador, segundo a teoria de Fayol, so: organizar, planejar,
coordenar, comandar e controlar; funes estas que ainda hoje so
exercidas nas relaes de produo mais tradicionais.
56 - (CESPE INSS - PSICOLOGIA 2008) Os pioneiros da abordagem
contingencial distinguiram dois tipos de estruturas organizacionais: a
mecnica e a orgnica. A orgnica mais efetiva em ambientes estveis,
enquanto a mecnica mais efetiva em ambientes instveis, de alta
incerteza.

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

30 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Gabarito
1. C
2. C
3. E
4. C
5. C
6. E
7. C
8. E
9. E
10. C
11. C
12. E
13. C
14. C
15. C
16. C
17. E
18. C
19. C
20. E

21. C
22. C
23. C
24. C
25. E
26. C
27. E
28. E
29. C
30. E
31. C
32. C
33. E
34. E
35. E
36. C
37. C
38. E
39. C
40. E

41. C
42. E
43. C
44. C
45. E
46. C
47. C
48. C
49. E
50. E
51. E
52. E
53. C
54. C
55. C
56. E

Prof. Rodrigo Renn

www.estrategiaconcursos.com.br

31 de 34

Curso de Noes de Administrao p/ TCU - 2015


Exerccios comentados
Prof. Rodrigo Renn Aula 01

Bibliografia
Chiavenato, I. (2009). Histria da administrao: entendendo a
administrao e sua poderosa influncia no mundo moderno. So
Paulo: Saraiva.
Chiavenato, I. (2011). Introduo teoria geral da administrao (8 ed.
ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Weber, M. (2000). Economia e Sociedade: fundamentos da sociologia
compreensiva (4 ed.). Brasilia: UNB.

Por hoje s pessoal! Estarei disponvel no e-mail abaixo para qualquer


dvida.
Bons estudos e sucesso!
Rodrigo Renn
rodrigorenno@estrategiaconcursos.com.br
http://www.facebook.com/rodrigorenno99
http://twitter.com/rrenno99
Conhea meus outros cursos atualmente no site!
Acesse http://estrategiaconcursos.com.br/cursos-professor/2800/rodrigo-renno

Prof. Rodrigo Renn


www.estrategiaconcursos.com.br

32 de 32