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Valores y principios de la empresa tradicional

El bien propio. La bsqueda del bien propio constituye la piedra angular


del sistema de valores de la empresa tradicional, de forma que el resto
de los valores y principios actan como apndices de dicho valor.

La competitividad. La empresa tradicional considera la competitividad la


clave de su xito y del buen funcionamiento del sistema econmico en
general.
Lo racional. Como hija del paradigma racionalista, la empresa tradicional
tiene una visin idealizada de la vida en la que predomina lo racional.
El control. El paradigma cientfico racionalista asume que, conocidos con
el mximo detalle las condiciones iniciales de un proceso, podemos
conocer perfectamente sus resultados
La eficiencia. Como se ha visto en el captulo anterior, el concepto
eficiencia forma parte de la definicin de empresa ms extendida. Por
supuesto, una empresa ha de ser eficiente. Ha de ser capaz de hacer
bien y con el mnimo consumo de recursos lo que ha de hacer.
La imagen. Tanto a nivel personal como a nivel empresarial, la imagen es
importante. Lo que los dems (clientes, socios, administracin, etc.)
piensen de una empresa puede tener un gran impacto en el porvenir de
la misma.
La jerarqua. Como resultado de la concepcin mecanicista de la
realidad, la visin tradicional de la empresa es fuertemente jerrquica. Al
igual que en las mquinas hay una jerarqua de engranajes y
mecanismos, en la empresa se establece una clara jerarqua entre sus
diferentes niveles y elementos estructurales.

La uniformidad. Finalmente, en una visin de la empresa como la que se


est presentando, es lgico que los puntos de vista diferentes se
contemplen como un freno a la buena marcha de la empresa.

En el fondo, esta visin de la empresa en la que slo se consideran


vlidos estos valores responde a una visin esttica de la realidad
consecuencia del paradigma racionalista todava dominante: la realidad
es as y la empresa ha de actuar de acuerdo a dicha realidad. Sin
embargo, la caracterstica ms esencial de la realidad es el cambio. En el
apartado siguiente veremos que es posible y deseable mantener los
valores y principios de la empresa tradicional.

Valores y principios de la empresa responsable y


sostenible

Bien comn y bien propio; las empresas han de saber gestionar las
posibles tensiones que se deriven de la bsqueda del bien propio y del
bien comn. Cuando comprenden la importancia de hacerlo y aprenden

cmo hacerlo, descubren las sinergias existentes entre ambos propsitos


en apariencia contradictorios.

Colaboracin y competitividad: las empresas han de gestionar la tensin


entre la necesidad de competir y la de colaborar. Colaborar con los
compaeros. Colaborar con clientes y con proveedores. Colaborar con
administraciones pblicas y organizaciones no gubernamentales.
Colaborar, incluso, con los propios competidores.

Emocional y racional: sin olvidar la importancia de la racionalidad, las


empresas han de hacer hincapi en lo emocional. En la importancia que
las emociones tienen en las relaciones humanas y en el desarrollo de
capacidades tan importantes para las empresas, y sus integrantes, como
la creatividad, el compromiso, el entusiasmo, etc., etc.

Confianza y control: Las empresas han de comprender la importancia


de la confianza y fomentarla. Han de promover la confianza entre los
integrantes de una empresa y entre stos y sus grupos de inters. La
confianza se construye y, para que crezca, se ha de alimentar. Por tanto,
parece oportuno evitar que el nfasis en el control se convierta en una
barrera que imposibilite el desarrollo de la confianza entre las personas.
Como en las parejas de valores anteriores, las empresas han de
esmerarse en gestionar creativamente la tensin entre la necesidad de
controlar y la de cultivar la confianza

Aprendizaje y eficiencia: vivir es aprender, vivir es crear. Por ello, las


empresas que desean permanecer en el tiempo teniendo un impacto
positivo en la humanidad y el planeta, al tiempo que consiguen la
mxima eficiencia en sus operaciones presentes, han de promover tanto
dentro como fuera de sus fronteras una actitud abierta y humilde que
favorezca la curiosidad y la exploracin para as poder aprender, crear y,
en suma, vivir.

Coherencia e imagen: En definitiva, al tiempo que la reputacin y la


imagen continan cultivndose como importantes activos estratgicos,
la coherencia ha de volver a ocupar en las empresas el lugar que en
muchas parece haber perdido. La coherencia con los propios valores y
principios ha de estar presente en las relaciones de las empresas y sus
integrantes con otras personas y organizaciones, en sus decisiones y en
sus actuaciones

Holarqua y jerarqua: la cultura y los valores de las empresas, en


lugar de fomentar estructuras y relaciones de carcter puramente
piramidal parejas a las existentes entre los engranajes de un
mecanismo, han de promover las relaciones en red en el seno de la
pirmide jerrquica.

Diversidad y uniformidad: no basta con que las empresas se doten de


un documento de valores y principios coherente con los propuestos. Para

que los valores tengan alguna validez todos los integrantes de la


empresa los han de hacer suyos. Y, para que esto suceda, los sistemas
organizativos, el estilo de direccin, etc., etc., han de ser coherentes con
dichos valores y principios. Slo de esta forma se interiorizan y
conforman la cultura de la empresa. De nada sirve que a una persona se
le diga que es importante buscar el bien comn y el bien de la empresa,
competir y colaborar, etc., si las preguntas que se le hacen sobre sus
tareas se circunscriben a su contribucin a la disminucin de costes y al
aumento de los ingresos y la cuota de mercado.

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