INQURITO SOBRE PRODUTOS INFORMTICOS

1. DIRIGIDO : _________________________________________________
OUTROS
2. TIPO DE INSTITUIO:
ESTATAL
ONG
OUTROS:_________________________
3. NMERO DE IMPRESSORAS/COPIADORAS QUE POSSUI:
15

6 10

MAIS ________

4. QUAIS MARCAS E REFERENCIA DE IMPRESSORAS/COPIADORA POSSUEM?

HP

CANON

SAMSUNG

KONICA MINOLTA

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_______________

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_______________

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_______________

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_________

_________

__________

________________

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_______________

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______________

_______________

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_______________

5. QUAL O VOLUME DE COPIAS QUE ESTIMA QUE REPRODUZAM

MENSALMENTE/SEMANALMENTE?
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6. QUAL O PREO PRATICADO PELAS REPROGRAFIAS NAS CPIAS P/B?
A4____________, A4____________, A3___________, A3____________, ______________
6.1. E PELAS COLORIDAS?
A4____________, A4____________, A3___________, A3____________, ______________
7. POSSUI CONTRATO COM ALGUMA REPROGRAFIA PARA FORNECIMENTO DE
SERVIO DE CPIAS?
SIM

NO

8. EXISTE FACILIDADE NA COMPRA DE CONSUMVEIS PARA AS MQUINAS?

SIM

NO

9. SE NO, QUAIS SO OS CONSUMVEIS MAIS DIFCEIS DE ENCONTRAR?

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10. COMO CONSIDERA OS PREOS PRATICADOS PELAS LOJAS LOCAIS NA VENDA
DOS MESMOS?
BARATO

ACESSVEL

CARO

11. QUANTAS LOJAS LOCAIS QUE VENDEM OS CONSUMVEIS UTILIZADOS

CONHECE?
1

MAIS

12. EXISTEM TCNICOS QUALIFICADOS OU PESSOAL CONHECEDOR NAS LOJAS

QUE PODEM ATENDER AS DVIDAS E DAR UM BOM ACONSELHAMENTO NA
HORA DE ESCOLHA DE UM PRODUTO?
SIM

NO

13. NO CASO DE FAZER CPIAS FORA DO VOSSO ESTABELECIMENTO, QUAL A

RAPIDEZ DOS SERVIOS PRESTADOS?
LENTO

MDIO

RPIDO

14. DEFINA DE 1 5 A QUALIDADE DA CPIA/IMPRESSO PRESTADAS PELAS

REPROGRAFIAS.
1

15. DE UMA FORMA GERAL, SENTE-SE SATISFEITO COM OS SERVIOS PRESTADOS

PELAS LOJAS DE INFORMTICA E REPROGRAFIAS LOCAIS?
SIM

NO

16. SE FOR PARA MELHORAR, QUAIS SO OS ASPETOS QUE ACHA QUE DEVERIAM
SER ALTERADOS/REVISADOS?
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17.