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TESTE: RELACIONAMENTO/COMUNICAO INTERPESSOAL (Janela de Johari)

Voc sabe receber e dar feedback?


Responda da forma mais prxima que representa sua maneira habitual de relacionar-se
com os outros. Como voc se comporta diante das situaes do teste. Para cada item
indique qual das duas alternativas apresentadas mais se aproximam do seu
comportamento habitual. So 20 situaes possveis de ocorrer no ambiente de trabalho
coletivo.
O somatrio de a e b devem totalizar 5 (cinco) pontos no mximo entre duas alternativas
A e B.
0 - no corresponde de forma alguma
1 - tem uma certa semelhana
2 - levemente mais prximo do meu comportamento habitual
3 - prximo do meu comportamento habitual
4 - muito prximo do meu comportamento habitual
5 - descreve precisamente o meu comportamento habitual
Responda sempre pensando no seu comportamento habitual no no comportamento que
voc gostaria de ter para o resultado ser o mais realista possvel e voc saber exatamente
os seus pontos de melhoria nos seus relacionamentos interpessoais.
1.Se um colega meu tivesse um conflito de personalidade com outro colega comum a
ns dois, com o qual fosse importante manter boas relaes, o que eu faria?
A.____Diria ao meu colega que sua responsabilidade parcial nos problemas com nosso
colega em comum e o ajudaria a ver de que forma esse colega em comum foi afetado por
ele.
B____No me envolveria, pois eu no seria capaz de continuar dando-me com ambos ao
mesmo tempo, uma vez que decidi o caminho que devo seguir.
2. Se eu tive uma discusso com um dos meus colegas no passado, e tomasse conhecimento
que ele fala mal ao meu respeito, desde aquele dia, o que eu faria?
A____Evitaria que as coisas se complicassem ainda mais chamando a ateno para o seu
comportamento, mas deixaria que as coisas se resolvessem por si mesmas.
B____Chamaria a ateno sobre seu comportamento e perguntaria como ele sente que a
discusso afetou nossas relaes.
3. Se um colega comeou a esquivar-se e isto trouxe atitudes de afastamento e separao,
o que eu faria?

A___Diria para ele o que penso sobre seu comportamento e lhe sugeria que dissesse o que
ele pensa.
B___Teria a mesma conduta dele e faria com que nossos encontros fossem rpidos, j que
ele prefere esse tipo de relacionamento.
4. Se dois colegas e eu estamos conversando e um deles traz tona um problema pessoal
meu, que envolve o outro colega, do qual ele no est inteirado, o que eu faria?
A___Mudaria a conversa e insinuaria a meu colega que faa o mesmo.
B___Informaria a meu colega que no est inteirado sobre o que est falando o outro
colega, sugerindo-lhe tratarmos do assunto mais tarde.
5. Se um colega me diz que, em sua opinio, estou fazendo as coisas que me tornam menos
eficiente do que poderia ser em minhas relaes sociais, o que eu faria?
A___Pediria que me explicasse, detalhadamente, o que ele observou e sugerisse as
mudanas que devo fazer.
B___Ficaria chateado com as suas crticas e justificaria porque me comporto desta
maneira.
6. Se um de meus colegas aspira ascenso profissional em nossa organizao para o qual
eu considero que no est qualificado, e se ele foi indicado para este posto por deciso do
chefe do nosso grupo, o que eu faria?
A___No comentaria com o meu colega ou com o lder do nosso grupo a minha opinio e
os deixaria lidar com isso sua prpria maneira.
B___Comentaria para o meu colega e lder do grupo as minhas a minha opinio e deixaria
que eles tomassem a deciso final.
7. Se vejo que um dos meus colegas comea a ser desleal comigo e para com outros colegas,
e nenhum deles lhe chama a ateno para sua atitude, o que eu faria?
A___Perguntaria como os outros colegas percebem a situao para saber se eles tambm
consideram que ele est sendo injusto e desleal.
B___No perguntaria aos outros o que pensam de nosso colega mas esperaria que eles
comentassem o fato comigo.
8. Se eu estiver enfrentando problemas pessoais e um colega me diz que estou comeando
a mostrar-me irritado com ele e com os outros e estou aborrecendo-os a respeito de coisas
sem importncia, o que eu faria?
A___Diria-lhe que tenho passado por um momento difcil h algum tempo e que preferiria
no ser incomodado.
B___Escutaria suas queixas, no faria qualquer comentrio sobre minha situao atual.
2

9. Se eu escutasse alguns colegas discutirem um boato negativo a respeito de outro colega


meu, que poderia lhe prejudicar, e ele perguntasse o que sei a respeito, o que eu faria?
A___Diria-lhe que no sei nada sobre isto e que ningum poderia acreditar, em um boato
como esse.
B___Diria-lhe exatamente o que escutei, quando escutei e de quem escutei.
10. Se um amigo me mostra que tenho um mal relacionamento com outro colega, com o
qual importante que me d bem, o que eu faria?
A___Consideraria seus comentrios inadequados e lhe diria que no desejo discutir este
assunto.
B___Conversaria sobre isso abertamente com ele, para saber de que forma meu
comportamento estava sendo afetado por essa situao.
11. Se minhas relaes com um amigo foram abaladas por sucessivos conflitos sobre um
problema de importncia para os dois, o que eu faria?
A___Seria cauteloso em minhas conversas com ele para que este problema no surgisse
novamente e viesse a piorar nossas relaes.
B___Explicaria os pontos de controvrsia que esto abalando nossa relao e sugeriria
que discutssemos at conseguir resolv-los.
12. Se, em uma conversa com um amigo, sobre seus problemas pessoais e de
comportamento, ele sugere repentinamente, que discutamos meus problemas e
comportamento da mesma maneira como discutimos os seus, o que eu faria?
A___Trataria de manter a discusso longe dos meus problemas.
B___Receberia bem a oportunidade de ouvir o que ele sente a meu respeito e estimularia
seus comentrios.
13. Se um amigo comea a falar-me sobre o seu sentimento de hostilidade em relao a
outro amigo, que ele sente ser pouco amvel com os outros (e eu concordo sinceramente),
o que eu faria?
A___Ouviria e tambm expressaria meus sentimentos de modo que ele soubesse qual o
meu ponto de vista.
B___Ouviria, mas no expressaria o meu ponto de vista e opinies negativas, uma vez que
ele poderia repetir o que eu lhe disse de maneira to confidencial.
14. Se eu penso que um boato negativo a meu respeito foi espalhado, e suspeito que um
dos meus amigos o teria escutado, o que eu faria?
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A___Evitaria mencionar o assunto e deixaria que ele me comunicasse, se assim quisesse.


B___Correria o risco de perguntar-lhe, diretamente, o que sabe sobre o assunto.
15. Se eu observo um amigo nas suas relaes sociais e considero que est fazendo uma
srie de coisas que prejudicam suas relaes, o que eu faria?
A___Correria o risco em dizer a ele o que observei, bem como minhas reaes frente a
isso.
B___Guardaria minhas opinies para no parecer que interfiro em coisas que no so da
minha alada.
16. Se dois amigos e eu estamos conversando e um deles, inadvertidamente, menciona um
problema pessoal, no qual estou envolvido, mas do qual no tinha conhecimento, o que eu
faria?
A___Iria pression-los para que me falassem sobre o problema e suas opinies a respeito.
B___Deixaria que meus amigos me falassem ou no, dando-lhes opo para que
mudassem de assunto se assim o desejassem.
17. Se um amigo parece estar preocupado e, inclusive j comeou a aborrecer-se com
coisas aparentemente sem importncia, e se irrita comigo e com os outros sem uma causa
real, o que eu faria?
A___Falaria com muita cautela durante algum tempo, supondo que tenha tido alguns
problemas pessoais temporrios que no eram da minha conta.
B___Falaria com ele a este respeito e lhe explicaria como seu comportamento est
afetando as demais pessoas.
18. Se certos hbitos de um amigo comeam a me desagradar, a ponto de afetar o prazer
que sinto na sua companhia, o que eu faria?
A___No lhe diria nada diretamente, mas faria perceber meus sentimentos, ignorando-o
cada vez que manifestasse os hbitos que me desagradam.
B___Manifestaria meus sentimentos de uma maneira aberta e franca, de modo que
pudssemos manter nossa amizade agradvel.
19. Em uma discusso sobre o comportamento social com um de meus melhores amigos,
o que eu faria?
A___Evitaria mencionar suas falhas e fraquezas de modo a no ferir seus sentimentos.
B___Apontaria suas falhas e fraquezas de modo que ele pudesse melhorar sua habilidade
interpessoais.

20. Se eu soubesse que posso ser designado para um importante cargo dentro do nosso
grupo e as atitudes de meus amigos comeam a se manifestar de maneira diferente para
comigo, o que eu faria?
A___Discutiria minhas limitaes com meus amigos a fim de descobrir os aspectos nos
quais devo melhorar.
B___Trataria de descobrir sozinho minhas imperfeies, de maneira que pudesse superlas.
Transfira suas pontuaes para as duas tabelas de acordo com os valore que colocou nos
itens A e B de cada questo.
DAR FEEDBACK
QUESTO

COLUNA

1
4
6
9
11
13
15
17
18
19
TOTAL

A
B
B
B
B
B
B
B
B
B
Dar

RECEBE FEEDBACK
N DE PONTOS DA
COLUNA

QUESTO

COLUNA

2
3
5
7
8
10
12

B
A
A
A
B
B
B

14
16
20
TOTAL

B
B
A
Receber

N DE PONTOS DA
COLUNA

Exemplo para transferncia dos dados

O exemplo corresponde ao Estilo 1: Eu Desconhecido.

Agora transfira os totais que voc obteve para o grfico ABAIXO:

RECEBE FEEDBACK
0

DAR
FEEDBACK

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
6

ESTILO 1

EU
DESCONHECIDO
Predomnio da rea desconhecida, com potencial no explorado, ocorrncias da primeira
infncia, criatividade contida, dinmica interpessoal mais observadora do que
participante. Esta rea contm fatores da personalidade dos quais as pessoas no esto
conscientes.
Para sair do Desconhecido faz-se necessrio passar por um processo de descobrimento
pessoal, com treinamentos que visem a autodescoberta. O processo teraputico tambm
indicado, pode trazer muitos benefcios, pois um profissional habilitado poder despertar
nesta pessoa suas potencialidades e limitaes.
Pedir e dar feedback outro processo de cura para este estilo, pois receber informaes
repetidas pode despertar o que no conhecido na pessoa.

ESTILO 2

EU OCULTO
Uma das razes pelas quais as pessoas no do informaes sobre si mesmas o medo da
rejeio, da no aprovao e do no apoio. Autocrtica acentuada e muita exigncia com
si prprio. Demora para assimilar feedback e reagir a mudana comportamental pois
precisa de muita pesquisa devido a sua autocrtica elevada.
Para pessoas que esto neste estilo o indicado se abrir, dar muito feedback, pois atravs
deste ele perceber que o grupo o conhecer mais e no o rejeitar ou atacar. Percebendo
isto esta pessoa inicia um processo de abertura de seu estilo aberto.

ESTILO 3
EU CEGO

Participa bastantes dando feedbacks mas no bem os feedbacks pois costuma negar a
maioria das informaes que lhe chegam. D opinio e diz o que sente sobre as pessoas,
acha que pode criticar pois acredita que est sendo construtivo, honesto. visto com
excesso de confiana nas suas opinies e insensvel.
Pessoas neste estilo devem pedir muito feedback sobre seu comportamento e atuao para
que perceba que muitas vezes o seu comportamento pode machucar os outros. Alm de
refletir antes de dar um feedback e no ser visto como insensvel ou agressivo.

ESTILO 4
EU ABERTO

As pessoas deste estilo tem equilbrio da sua exposio (visando seu auto desenvolvimento)
e solicitao de feedback (visando o desenvolvimento do outro ). O comportamento quase
sempre claro e aberto.
medida que a confiana entre as pessoas cresce num processo de relacionamento
interpessoal onde informaes, especialmente as de carter pessoal so compartilhadas a
rea tende a aumentar.
Caso no se encontre aqui comece a receber e dar feedback sobre seu comportamento o
que provocar menos erros de interpretao tanto da sua parte quanto dos outros.