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PerguntaseRespostasfrequentes
Prazos
Atendimentodaconcessionria
Interrupodofornecimento
Minharesidnciaestsemenergia.Qualoprazoparaaconcessionriarestabelecerofornecimento?
Minharesidnciaestsemenergiaenoconsigoacessaroservio0800daconcessionria.Comodevoproceder?
Asinterrupesdofornecimentominharesidnciasofrequentes.Existeumlimiteparataisinterrupes?

Sim.Alegislaodosetoreltricodefiniuindicadoresindividuaisdecontinuidadedofornecimento,relativosao
tempo(DuraodeInterrupoporUnidadeConsumidoraDIC),nmerodevezes(FrequnciadeInterrupo
porUnidadeConsumidoraFIC)etempomximo(DuraoMximadeInterrupoContnuaporUnidade
ConsumidoraDMIC)queumaunidadeconsumidoraficousemenergiaeltricaduranteumperodo
considerado(ms,trimestreouano).OsvaloresmensaisdeDIC,FICeDMICsoinformadosnafaturade
energiaeltricae,noscasosemquehouverultrapassagemdoslimitesestabelecidos,oconsumidordeve
receberumcrditonafaturasubsequenteattulodecompensao.

Aconcessionriainterrompeuofornecimentominhaunidadeconsumidoraparaexecutarserviosdemanuteno
narede.Eudeviatersidoavisado?
Fatura
Casooseuquestionamentonoestejarespondidoacima,favorpreencheroformulrioacessandoaqui

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