AEROMEXICO (AEROVIAS DE MEXICO S.A DE C.

V)
Ambiente
interno
Macroambiente
externo
1.-Demografa.

Instalaciones de
produccin.
-Influye en la
manera en que
se va a distribuir
de manera
adecuada el
trabajo y la lnea
de organizacin
s que tenga en
la empresa.

Recursos
Financieros.
-Influye en que
tanto se debe
reinvertir para
poder
satisfacer las
necesidades
de las
personas en
este sector.

Recursos
Humanos.
-De que manera la
sociedad est
preparada
intelectualmente
para trabajar en la
empresa; la gran
mayora de los
empleados son
personal
especializado en
diversas reas.

2.-Condiciones
econmicas.

-Afectan en una
manera parcial,
la necesidad de
ir innovando
requiere de
mucho tiempo
pero a la vez
poco para
aplicarlo.

-En este caso

afectan a la
empresa, ya
que muchas
veces el
manejo de los
recursos se ve
mermado por
las crisis que
atraviesa el

-Cada vez hay

menos personal
tcnico preparado
para hacer las
labores
correspondientes al
rea.

Imagen de la
compaa.
-Muchas personas
desean volar,
porque ya no se ve
como un lujo sino
como una
necesidad en
cuanto a tiempos,
por lo cual muchas
personas prefieren
esta empresa por la
distribucin de
conexiones.
Ante un sistema
globalizado, lo que
se busca es
posicionar la marca
de una manera que
pueda ser
reconocida
fcilmente.

Investigacin
y desarrollo.
-Cada vez se
necesita tener
mejores personas
preparadas en
cuanto al manejo
de tecnologas
propicias para el
sector y no dejar a
la empresa
rezagada.

Ubicacin.

-.En este punto,

las crisis muchas
veces merman ese
proceso de
investigacin para
nuevas reas o
mercados, por lo
cual es inexacto
conocer los
resultados.

Es difcil tener una

ubicacin que le
favorezca a todos,
pero si una que
pueda favorecer a
la mayora debido
a los condiciones
de globalizacin.

-La manera
en que se pueden
transportar
con facilidad
a nuestras
instalaciones sea
aeropuertos o
puntos de
Venta.

3.Competencia.

4.-Fuerzas
sociales y
estructurales.

5.-Fuerzas
polticas y
legales.

-Afectan en un
sentido amplio,
ya que se tiene
que hacer de un
mejor
preparamiento
en cuanto a
instalaciones
como el uso de
las mismas para
poder sobresalir
dentro de las
empresas del
sector.
-influyen en la
capacidad de
poder operar de
una manera
eficiente y sin
que pueda
generar algn
dao a las
personas.
Influyen en el
trabajo que se
debe realizar en

pas.
-Saber en
cmo se va a
controlar estos
recursos y
como poder
mejorarlos
siempre
posicionandose
Frente a la
competencia.

-Influyen en la
capacidad de poder
reclutar personal,
debido a que
existen diferentes
empresas en el
sector en las cuales
la gran mayora se
manejan diferentes
opciones de
salarios.

Capacidad que
puede tener un
hombre o una
mujer de poder
aplicar de
buena manera
los recursos
dentro y fuera
de la
organizacin.
Aplicacin de
leyes fiscales
en cuanto

Se tiene que
procurar tener una
equidad de gnero
en cuanto a los
trabajadores, todos
pueden hacer el
trabajo siempre y
cuando estn
certificados en el
rea.
Se debe trabajar
con estricto apego a
la ley en cuanto al

Constante-mente
hay una guerra
entre todas las
aerolneas naciones
para ver cul de
ellas manejan mejor
su servicio al
cliente, por lo cual
el posicionamiento
de la marca es
fundamental para
poder ser
reconocida por el
trabajo y servicio.
Hay que buscar
posicionar a la
marca para que
verdaderamente
sea reconocida por
ser una de las
mejores y sin
causar daos a los
dems.

-En el sector
aeronutico hoy en
da, hay muchas
formas de poder
investigar los
aspectos que
influyen en cada
una de las
empresas, esto
debido a la
cantidad de
aerolneas que se
manejan en el
sector.
Influye en la
capacidad de tener
personas en la
organizacin que
puedan satisfacer
las necesidades
de investigacin y
desarrollo.

- siempre hay que

tener una buena
ubicacin, porque
muchas veces el
cliente busca la
necesidad de
llegar rpido y con
mejores opciones
para conectar y/o
salir de las
instalaciones que
el poder llegar a
algn otro sitio.

Al ser una empresa

sana siempre se
maneja en un

Influyen en un
sentido en el que
se tienen que

Solamente influyen
en el aspecto de
pago de uso de

Siempre se tiene
que buscar tener
instalaciones
limpias, de acceso
optimo que
beneficien tanto a
clientes como
trabajadores.

6.-Tecnologa.

Microambiente
interno.
1.-Mercado

sentido estricto
y apegado a las
normativas de
seguridad
aeroportuaria
as como todo
tipo de
mantenimiento
a aeronaves.
Constantemente
el uso de
tecnologas
cambia, por lo
cual hay que ir
innovando en
este sentido en
nuestras
instalaciones.

impuestos y
para
prestaciones
de los
trabajadores.

manejo de
contratacin y
polticas para los
trabajadores.

ambiente positivo al
contribuir con las
autoridades en lo
necesario.

desarrollad bajo un suelo.

apego a lo que
dice la ley, en
muchos casos no
muy bien aceptado
por su
inflexibilidad.

Cada da se
da un uso ms
eficaz de los
recursos
debido a las
innovaciones
tecnolgicas.

Mejor control del

personal.

Un manejo ms
eficaz para
publicitar la marca y
poder posicionarla
en los lugares ms
altos de la industria.

Influyen en la
manera en que
los
compradores
podrn hacer
uso de las
instalaciones de
manera eficaz y
sin

En cuanto al
manejo de los
recursos, el
mercado
influye de
manera en
cmo se van a
ir
distribuyendo

Se necesita conocer
de qu manera va a
actuar nuestro
personal con las
personas que
interactan en el
mercado.

Influyen en la
preocupacin de la
empresa que al
momento de hacer
la compra, las
personas piensen
de primera instancia
en la misma.

La tecnologa
ayuda de manera
amplia en este
sentido, ya que sin
ella sera
imposible poder
hacer los anlisis
para ir innovando
en todos los
aspectos.
El mercado es uno
de los principales
factores por el
cual se debe llevar
a cabo este
proceso de
desarrollo.

No afecta de una
manera amplia en
la ubicacin de la
empresa, ms
bien, en las
instalaciones que
vimos en el punto
nmero uno.

Ubicarse en un
lugar ptimo
donde la mayora
de las personas
puedan acceder
de una manera
fcil a ella.

contratiempos
en cuanto a su
necesidad.

2.Proveedores.

-son el principal
factor para
acondicionar las
instalaciones
tanto de utilera
como de
tecnologas.

los mismos,
ante las
necesidades
de la empresa
y la
satisfaccin de
vendedores.

-los egresos
en su mayora
son pagos a
los
proveedores,
modificando
da con da el
uso de estos
recursos.
3.Directamente no Muchas veces
Intermediarios influyen, ms
ellos se
de
que en sus
encargan del
Mercadotecnia. centros de
manejo de la
trabajo al
informacin
dirigirse a las
financiera,
mismas.
para poder
llevar un
excelente
control de la
misma. As

No influyen de una
manera directa,
pero si, muchas
veces por los
proveedores
trabajadores no
pueden continuar
con su encomienda
en la empresa.
Ocupan recursos de
la empresa por la
necesidad en que
se ve de hacer uso
de ellos para que
sea utilizado por los
trabajadores.

No afectan
directamente ya que
el posicionamiento
de la marca es
independiente de
ellos.

Aportan de
materiales
necesarios para
esta actividad.

No afectan
directamente,
salvo cuando a
uno de ellos le es
imposible llevar
materiales a la
ubicacin
requerida.

No afectan de
manera directa al
posicionamiento de
la marca.

No afectan
directamente salv
cuando se tiene
que erogar
recursos para
poder financiarlos.

Solamente influyen
en cuanto al uso y
donde se van a
llevar la
informacin
necesaria.

mismo del
resguardo de
los recursos.

Galletera Richaud Hermanos; S.A. de C.V.

Ambiente
interno
Macroambiente
externo
1.-Demografa.

Instalaciones de
produccin.
-Influye a la
hora de idear
nuevos
productos que
debern ser
dirigidos al tipo
poblacin
dominante
segn la edad.

2.-Condiciones
econmicas.

-El proceso de
reinversin e
innovacin en
los equipos de
produccin
ocurren de
manera lenta
debido a que no
obtiene

Recursos
Financieros.
-Los recursos
con los que
cuenta ayuda
en la
adquisicin de
maquinaria de
alta tecnologa
que en el
futuro les
pueda dar una
mayor ventaja
competitiva en
calidad, precio
y volumen de
produccin.
-Muchas veces
la empresa se
ve afectada
directa e
indirectamente
ya sea por el
aumento en el
precio de los
insumos que

Recursos
Humanos.
-Influye en la
seleccin de nuevos
empleados ya que
al tener una
poblacin joven y
que adems se
encuentra altamente
relacionada con la
tecnologa son
mucho ms fciles
de capacitar.

Imagen de la
compaa.
-Al ser una empresa
fundada en 1940 y
con una nula
innovacin sus
productos no son
muy populares en la
poblacin joven
actual esto se debe
a que existe una
mayor influencia
sobre ellos de
productos con
mayor publicidad.

Investigacin
Y desarrollo.
-Se ha impulsado
la creacin de
nuevos productos
para poder abarcar
un mayor terreno y
de esta manera
cubrir las
necesidades de
diversos sectores
de la poblacin.

Ubicacin.

-Tiene un
crecimiento lento
pero constante lo
que le ha permitido
ofrecer ms
empleos con el
paso del tiempo.

-Tiene dificultades
en el
posicionamiento de
marca debido a que
no cuenta con
capital suficiente
para darse a
conocer a nivel
nacional como lo

-Debido a la
situacin
econmica poco
favorable y a la
lenta expansin de
la empresa evita la
participacin en
nuevos mercados.

-Debido a que
una mediana
empresa no le
posible tener
ubicacin
privilegiada en
todos sus
establecimien

-En la facilida
distribuir los
productos en
numerosos pu
de venta
distribuidos po
ciudad.

ganancias
demasiado
grandes para
acelerar este
proceso.

3.Competencia.

4.-Fuerzas

-En la
competencia
por abarcar un
mayor mercado
se ve
amenazado por
otros
fabricantes que
cuentan con
mejores
tecnologas y
tcnicas de
produccin que
obligan a la
empresa a
hacer un gran
sacrificio para
mantener la
competitividad.
-Hace nfasis

utiliza para la
elaboracin de
sus productos
o por los
problemas
econmicos
que padezca
el pas.
-Exige un
manejo
estricto de los
recursos para
tener
oportunidad de
reinvertir el
capital ganado
y as mantener
su lugar en el
mercado.

hacen sus
competidores.

-Hace que la
empresa ofrezca
oportunidades
laborales con un
salario competitivo,
capacitacin y buen
ambiente laboral
para evitar que el
personal decida irse
a laborar con la
competencia.

-Influye en la
cantidad y calidad
de productos que
puede ofrecer ante
la competencia
adems del tipo de
publicidad que
deben manejar para
captar un mayor
nmero de
consumidores
ganando ventaja
sobre las dems
empresas

-Influye en la

-Es necesario

-Se debe tratar de

-Se han
implementado
medios de
comunicacin para
tener un contacto
ms cercano a los
consumidores,
conocer sus
opiniones acerca
de nuestros
productos, sus
recomendaciones
al igual que se
realizan estudios
de mercado para
saber qu ventajas
y desventajas
tienen sobre la
competencia.
-Requiere de

-Se requiere
expandir los
puntos de ven
los sectores m
poblados para
esta manera p
abarcar una m
parte del merc
-Una de las
opciones ms
viables es
establecer vn
con cadenas
comerciales y
ofrecer ah nu
gama de
productos.

-Influye en las

sociales y
estructurales.

que el uso
responsable de
las instalaciones
para asegurar la
integridad del
medio ambiente
y de las
personas que
se encuentren
en nuestro
entorno

manera que en
que se
manejan los
recursos en
razn de sus
valores y su
tica laboral

5.-Fuerzas
polticas y
legales.

-Es necesario
que las
instalaciones
cumplan con
todas las leyes
y normas
establecidas por
el estado.

-Influye en
todas las
obligaciones
fiscales que la
empresa debe
de cumplir
para no tener
ninguna clase
de
impedimento
legal.

6.-Tecnologa.

-Influye mucho
en la cantidad y
calidad de los
productos si se

-Los sistemas
tecnolgicos al
ser ms
exactos

brindar
oportunidades
laborales tanto a
hombres como a
mujeres sin importar
los rasgos que los
careciesen o sus
preferencias
sexuales siempre y
cuando tengan los
conocimientos
requeridos
-La empresa deber
de cumplir con todo
lo establecido en las
leyes laborales para
proteger tanto a los
empleados como a
la empresa.

posicionar la marca
manteniendo un
fuerte vnculo con la
sociedad que nos
permita influir en
sus costumbres y
tradiciones para
lograr ser parte de
ellas.

personal
especializado en
investigaciones
socioculturales
que le permitan a
la empresa tener
una visin
acertada de los
gustos y
necesidades de la
poblacin.

medidas que
deben de tom
para no afecta
los ciudadano
entorno natur
donde se ubic
las reas de
produccin.

-Se debe mantener

una buena imagen
en cuanto al
cumplimiento de
polticas legales con
el fin dar la mejor
impresin posible a
la sociedad de tal
manera que le
permita crear un
valor ms elevado a
la empresa.
-Ayuda a
-Puede lograr que la
seleccionar y
marca gane una
controlar al personal mayor importancia
de la empresa sin
competitiva por

-Establecen los
lmites de acceso
a la informacin
del mercado
protegiendo as la
seguridad de las
personas y
organizaciones.

-Influyen en lo
lmites legales
establecen pa
poder operar
ubicacin en l
que se han
establecido.

-Influye en la
facilidad que se
tiene en la
actualidad para

-Le da facilida
las personas
encontrar de u
manera rpida

cuenta con
maquinaria de
alta tecnologa.

influyen en un
mejor manejo
de los
recursos
financieros

necesidad de estar
fsicamente con
cada uno de ellos.

medio de la
publicidad de sus
productos en los
diversos medios de
comunicacin
existentes.

Microambiente
interno.
1.-Mercado

-Influye en la
capacidad del
equipo de
produccin y las
instalaciones
para cubrir la
cantidad
demandada de
productos.

-El mercado es
el que
determina la
cantidad de
recursos con
que cuenta la
empresa ya
que a mayor
demanda se
obtiene una
mayor
cantidad de
recursos.

-Influye en el nivel
de capacitacin de
los empleados para
interactuar de forma
ms efectiva con los
demandantes al
igual que determina
el nmero de
empleados que la
empresa requiere.

-Tiene un gran
impacto en el
posicionamiento de
la marca al ser este
el causante de dar
una buena o mala
crtica acerca de los
productos y
servicios brindados.

2.Proveedores.

-Influyen en el
nivel de
organizacin
que se tiene en
las instalaciones
para facilitar la
entrada de

-Contar con
proveedores
de confianza
que nos
brinden
facilidades de
pago ayuda a

-Influyen de manera
indirecta a la
creacin de
empleos.

-Los proveedores
de insumos influyen
en la calidad del
producto final que la
empresa ofrece al
mercado, si la
calidad es buena la

realizar diversas
investigaciones
que le permitan a
la empresa
desarrollar nuevas
estrategias en el
mercado.
-Las
investigaciones de
mercado influyen
en gran medida
para saber los
gustos y
preferencias del
consumidor de
manera que le
permita a la
empresa cubrirlos
en el futuro.

sencilla la
ubicacin de l
empresa y su
puntos de ven

-La empresa debe

estar investigando
constantemente a
los proveedores
con el fin de
encontrar insumos
de calidad a un

-Influye en los
tiempos de en
segn lo favo
que sea la
ubicacin par
proveedores.

-La buena
ubicacin de l
puntos de ven
lugares
estratgicos le
aseguran a la
empresa gana
terreno en el
mercado.

insumos y la
salida de
productos.

3.Intermediarios
de
Mercadotecnia.

-No tienen
influencia sobre
las
instalaciones.

la empresa a
tener ms
oportunidades
de aumentar
sus recursos
financieros.
-Influyen en la
eficiencia con
la que se
pueden
manejar los
recursos, la
rapidez y la
facilidad de
disponer de
ellos cuando
es necesite.

-Se hacen cargo de

brindar servicios
financieros a la
empresa para
cumplir con el pago
a los empleados y
para brindar
diversos beneficios
a los mismos.

marca puede ganar

ms importancia.

menor precio.

-No tienen influencia

en el
posicionamiento de
la marca ya que los
beneficios que
brindan son
nicamente a la
empresa y no a los
demandantes.

-Son de
importancia a la
hora de financiar el
desarrollo de
nuevas estrategias
despus de
realizar las
investigaciones
pertinentes.

-Tienen
participacin
cuando se de
adquirir nueva
ubicaciones p
la produccin
venta de
productos.