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LAS LEYES DE LA SIMPLICIDAD, DE JOHN MAEDA.

John Maeda recoge las leyes de la simplicidad en 10 puntos. Las diez leyes, reducidas
hasta el extremo, que encontramos segn l son las siguientes:

1. Reducir: La manera ms sencilla de alcanzar la simplicidad es mediante la

reduccin razonada. Si tienes dudas sobre la inclusin de alguna idea,
elimnala. Deja solo lo imprescindible.
2. Organizar: La organizacin permite que un sistema complejo parezca ms
sencillo. Agrupar elementos comunes ayuda a que se entienda todo
mejor, sin embargo una excesiva creacin de subgrupos de ideas lo
vuelve a complicar. En el caso lmite, un subgrupo para cada cosa,
estaramos como al principio. As que hay que organizar con
moderacin.
3. Tiempo: el ahorro de tiempo simplifica las cosas.
4. Aprendizaje: el conocimiento lo simplifica todo. Y eso es algo que escapa a
nuestro control, pues depende de la persona que recibe la
informacin/objeto. Un tornillo es fcil de usar o slo es fcil de usar
una vez que sabemos en qu sentido se aprieta y en qu sentido se
afloja?
5. Complejidad: simplicidad y complejidad se necesitan. Mantener fresca la
nocin de complejidad ayuda a valorar las cosas cuando son simples.
6. Contexto: lo que est en el lmite de la simplicidad tambin es importante. Si
se trata de una presentacin, tan importante como la claridad con la que
sta est diseada puede resultar lo habitable de la sala de
reuniones, la luz, que los asientos sean cmodos, que los asistentes
tengan dnde tomar notas...
7. Emocin: es preferible que haya ms emociones a que haya menos. Evita el
exceso de frialdad, por muy matemtico y cientfico que pueda ser, por
muy simple y claro. Quiz a veces es mejor que la cosa se complique un
peln a cambio de algo de contacto.
8. Simplicidad: Confiamos en la simplicidad. Esta es fcil, lo que nos resulta
simple tambin nos resulta menos agresivo, menos peligroso. La
persona que recibe algo que resulta simple de entender/usar, tendr
predisposicin a aceptarlo. Al menos no saldr huyendo de esta cosa
tan difcil que me ests explicando. Sobre esta hicimos un post el otro
da: confiamos en la simplicidad.

9. Fracaso: en algunos casos, nunca es posible alcanzar la simplicidad. Bueno,

condiciones extremas demandan respuestas extremas. En ocasiones
tenemos que explicar ideas tan complejas, o disear un pequeo
programa con tantas opciones, que es imposible hacer de l algo simple
y amigable. No se puede ganar siempre...
10. La nica: La simplicidad consiste en sustraer lo que es lgico y aadir lo
especfico. Resumen de todo lo anterior. Desde el reducir lo superfluo
hasta aadir el toque humano.

LEY 1: REDUCIR
El modo ms sencillo de alcanzar la simplicidad es a travs de una
reduccin acuciosa.
El modo ms sencillo de simplificar un sistema es la de eliminar
funcionalidades. Los reproductores para DVD, por ejemplo, tienen
demasiados botones de opciones si lo nico que deseas es ver una
pelcula. Una solucin podra ser eliminar los botones para Retornar,
Adelantar, Extraer, y as, sucesivamente, hasta que slo quede un solo
botn: el de Reproducir.
Pero, si lo que deseas es reproducir es solamente una escena favorita?
O pausar la cinta mientras que t vas a ocuparte de ese para- todos
importante asunto en el bao?
La cuestin fundamental es, dnde est el balance entre simplicidad y
complejidad?
Qu tan simple puedes hacer eso? <> Qu tan complejo debe ser
eso mismo?
Por un lado, deseas que un producto o servicio sea de fcil utilizacin;
por otro, quieres que eso pueda hacer lo que toda persona deseara que
hiciese.
El proceso de alcanzar un estado ideal de simplicidad puede ser
verdaderamente complejo, de tal modo que permteme simplificarlo para
ti. El modo ms fcil de lograr simplicidad es a travs de una reduccin
acuciosa. Cuando dudes acerca de algo, slo qutalo. Pero ten cuidado
con lo que retires.

LEY 2: ORGANIZAR
La organizacin logra hacer ver a un sistema ms reducido de lo que es.
El hogar es usualmente el primer campo de batalla que me viene a la
mente cuando enfrento el reto diario de manejar complejidad. Las cosas
inservibles simplemente parecen multiplicarse. Hay tres estrategias
consistentes para lograr simplicidad en el mbito del vivir:
1) Comprar una casa ms grande,
2) Poner todo lo que realmente no necesites en almacenaje, o bien,
3) Organizar tus bienes personales en un orden sistemtico.
Estas tpicas soluciones tienen resultados diversos. Primero, una casa
grande reduce enormemente el desorden por razn de su espaciosidad.
Pero, en ltima instancia, un espacio ms grande posibilita mayor
desorden. La ruta del almacenaje incrementa el montn del espacio
vaco, pero tambin, a final de cuentas, puede ser inmediatamente
colmado por ms objetos inservibles, que a la larga, tambin ameriten
ser almacenados.
La opcin final de implementar un sistema tiene la forma de seguir el
modelo de los organizadores de ropa de los closets, que pueden brindar
auxilio, al estructurar el caos, mientras que los principios de la
organizacin puedan ser obedecidos. Yo encuentro que acudir a las tres
estrategias para reducir el desorden- solicitar apoyo al mercado
inmobiliario, a los servicios de almacenaje, tales como Door to Door, y
un amueblamiento racional como los de la Container Store (tienda
especializada en productos de almacenamiento), estn en boga.
De acuerdo a la magnitud del desorden, bien sea que se decida por
dispersrsele o por ocultarlo, ciertamente es un abordamiento poco
matizado al problema, segn la primera ley, la de Reducir. Existen
solamente dos preguntas para llevar a cabo en los procedimientos para
reducir complejidades: Qu esconder? y Dnde ponerlo? Sin
mucho pensar y con suficientes manos de obra, una habitacin catica
puede llegar a verse libre de desorden en poco tiempo, y permanecer
as, por lo menos unos pocos das, o una semana.
Sin embargo, para un largo plazo se precisa un esquema de
organizacin para alcanzar el xito definitivo en aras de domar a la
complejidad. En otras palabras, la pregunta ms relevante Qu va con
qu cosa? necesita ser aadida a la lista. De acuerdo a esto, en un
closet puede haber grupos de elementos como corbatas, camisas,
pantalones, sacos, calcetines y zapatos. Un guardarropa de cien piezas
puede ser organizado en seis categoras, y ser manejado con un
adecuado nivel y una gran eficiencia. La organizacin consigue hacer
ver a un sistema como si fuese menor a lo que es. Por supuesto, esto
ser posible slo si el nmero de grupos de ordenamiento, fuese menor
que la cantidad de elementos para organizar.

LEY 3: TIEMPO
Economizar tiempo hace sentir simplicidad.
Las personas en promedio gastan al menos una hora al da en una fila
de espera. Agreguen a esto los incontables segundos, minutos,
semanas, desperdiciados esperando en algo por lo cual no amerita
formarse para nada.
Algo de esas esperas es engaoso. Nosotros esperamos que el agua
salga del grifo cuando giramos llave. Esperamos a que se caliente al
agua en la estufa y nos sentimos impacientes. Esperamos a que
cambien las estaciones del ao. Puede ser frecuentemente tenso o
molesto: aguardar que se cargue una pgina web, aguantar un
trfico pesado, o esperar la entrega de los resultados de un examen
mdico.
A nadie le gusta el sufrimiento y la frustracin de las esperas. Todos
nosotros, consumidores y compaas, frecuentemente tratamos de hallar
modos de aligerar los procesos que consumen tiempo. Vamos por
nuestra propia cuenta para encontrar la opcin ms fcil o cualquier otra
estrategia para reducir nuestra frustracin. Cuando alguna interaccin
con productos o servicios nos proporciona satisfaccin prontamente,
nosotros atribuimos su eficiencia, a la simplicidad percibida de su
acontecer.
El poder lograr una eficiencia notable en tiempos reducidos, est
ejemplificado en los turnos nocturnos de entrega de FedEx, y tambin el
proceso de envos de hamburguesas de McDonalds. Cuando estamos
obligados a esperar, la vida parece ser innecesariamente compleja.
Economizar en tiempos hace sentir simplicidad. Y nosotros somos
felizmente leales cuando eso ocurre, lo que es raro ya.

LEY 4: APRENDER
Conocer hace todo ms simple
Manipular un tornillo es engaosamente simple. Slo hay que insertar
en la cabeza del tornillo la punta apropiada- ranurada o Phillips- de un
destornillador. Lo que sigue no es tan simple, si acaso se ha observado
a un nio, o a un lamentablemente obcecado adulto, dar vuelta al tornillo
en la direccin equivocada.
Mi hijo recuerda esta regla a travs de un procedimiento mnemotcnico
ideado por mi esposa, Derechito, correcto, Zurdito, extraviado.

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Personalmente yo utilizo la analoga de un reloj, y sincronizo el
movimiento acorde a las manecillas, a la correcta penetracin de la
curva del tornillo. Ambos mtodos estn sujetos a la segunda ley del
conocimiento: conocer derecha en contraposicin a izquierda, o conocer
hacia cual de las manos giran las manecillas del reloj. As entonces,
operar un tornillo no es tan simple como aparenta. Y esto sucede con
un objeto tan aparentemente sencillo!
As que, si bien el tornillo es un diseo simple, t necesitas saber
hacia dnde girarlo. Conocer hace todo ms simple. Esto es cierto
para cualquier objeto, no importa que tan difcil sea su uso. El problema
con tomar tiempo para aprender una tarea es que frecuentemente t
piensas que ests perdiendo el tiempo, una violacin a la tercera ley, la
de Tiempo. Nosotros estamos bien advertidos acerca de la clsica
equivocacin de la primera vez decir No necesito estas
instrucciones, slo djame hacerlo y ya. Pero de hecho este mtodo
frecuentemente motiva ms desperdicio de tiempo que seguir las
instrucciones de un manual.

LEY 5: DIFERENCIAS
La simplicidad y la complejidad se precisan una a la otra.
Nadie desea comer solo el postre. Incluso un chico que tiene permitido
comer helado tres veces al da, tendr alguna vez que llenar su dulce
dentadura. De la misma manera, nadie desea tener slo simplicidad. Sin
el contrapunto de la complejidad, nosotros podramos no reconocer la
simplicidad cuando nos la encontremos de frente. Nuestros ojos y
nuestros sentidos crecen, y a veces retroceden, siempre que
experimentamos diferencias.
El conocer contrastes ayuda a identificar cualidades que nosotros
deseamos- las cuales estn frecuentemente sujetas a cambios. Yo
personalmente no gusto del color rosa, pero lo prefiero ciertamente
como un mbito de brillantez extrema, a comparacin de un montono
mar de verde oliva.
El rosa aparece audaz y vibrante comparado con su oscuro y mudo
alrededor. Nosotros sabemos cmo apreciar algo mejor cuando
podemos compararlo con otra cosa.
La simplicidad y la complejidad se precisan una a la otra. En los
mercados ms complejos, lo ms simple es lo que prevalece. Y por el
hecho de que la tecnologa slo continuar creciendo en la complejidad,
es un claro beneficio econmico adoptar una estrategia de simplificacin
que pueda ayudar a situar tu producto aparte.

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Una que explique como el establecer un sentimiento de simplicidad en el
diseo, requiere de hacer la complejidad conscientemente accesible en
alguna forma explcita. Esta relacin puede ser manifiesta son referencia
al mismo objeto o experiencia. O, en contraste, con otros ofertados en la
misma categora- como por ejemplo la simplicidad del iPod en
comparacin con ms complejos competidores en el mercado de los
reproductores de MP3.

LEY 6: CONTEXTO
Lo que permanece en la periferia de la simplicidad es definitivamente no
perifrico.

LEY 7: EMOCIN
Muchas emociones son mejores que pocas.

LEY 8: CONFIANZA
En la simplicidad nosotros confiamos.

LEY 9: ERROR
Algunas cosas nunca pueden ser hechas ms simples.

LEY 10: LA MS IMPORTANTE, LA NICA

La simplicidad tiene que ver con sustraer lo obvio, y adicionar lo
significativo.

TRES CLAVES
1. LEJOS
Ms aparenta ser menos simplemente alejndose, alejndose
mucho.
2. ABRIR
La apertura simplifica la complejidad.
3. ENERGA
Utiliza menos, gana ms.