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NDICE
PG.
I. RESUMEN EJECUTIVO ..4
II. ADMINISTRATIVO ORGANIZACIONAL..5
III.MERCADO...26
IV. PRODUCCIN...45
V. COMPROMISO SOCIAL...51
VI. LEGAL.55
VII. FINANZAS
VIII. PLAN DE TRABAJO 57
IX. ANEXOS..
I RESUMEN EJECUTIVO
Por medio de este plan de negocio se realizaron varios pasos para tener un
xito en nuestra
y la
establecido en el men.
Los platillos sern servidos en loza de barro y sern bastas porciones.
El mesero atender con amabilidad y tomara la orden de alimentos y bebidas
llevndolas a la cocina y a la barra respectivamente. Para despus llevar el
servicio completo al comensal. El cliente pedir su cuenta antes de retirarse.
Como muestran las graficas anteriores el pozole es considerado platillo
mexicano y los consumidores rara vez lo degustan por no estar al alcance,
prefiriendo adquirirlo en horario tarde-noche con un 29% a favor de esta hora,
el sabor que nuestra muestra prefiri demostr ser verde con pollo,
Se obtuvo un porcentaje de 24%, de aquellas personas que no desearon pagar
$40.00.
La mayora de los clientes est a favor de que iran al nuevo restaurant de
comida que pretendemos abrir,
PLAN
DE
NEGOCIOS
MISIN:
Distinguirnos por el excelente servicio y calidad de los productos y en la
especialidad para la satisfaccin total de los clientes, para transformarlos en
cautivos ofreciendo comida tpica mexicana, motivando al personal en el
ambiente para que a su vez sea transmitido y laboralmente participen
reflejndose en la organizacin a travs de la atencin al cliente por medio
de un servicio especializado.
VISIN:
Alcanzar el primer lugar en el mercado celayense y la regin como el mejor
restaurant en nuestra categora de comida tpica mexicana, con la especialidad
del platillo, con total calidad en los productos, acompaado de un excelente
servicio para lograr la consolidacin en la preferencia total de los clientes.
VALORES:
FILOSOFA:
Somos una empresa con productos de calidad dando un excelente servicio a
nuestros clientes de la ciudad de Celaya con el fin de cautivarlos y sientan el
cordial ambiente del lugar y entre los colaboradores, accionistas, proveedores,
gobierno y sociedad en general.
OBJETIVO GENERAL:
Ser el mejor restaurant de comida tpica mexicana en la regin por medio de
un buen servicio especializado, la calidad de los platillos y manteniendo as la
satisfaccin total del cliente; logrando el gusto y preferencia del consumidor
por nuestro servicio dando pauta para que nuestro mercado crezca a nivel
nacional.
OBJETIVOS:
Llegar a ser el mejor restaurante de comida tpica mexicana en la regin
y crezca el mercado a nivel nacional
Estar en el gusto de los clientes disfrutando la estancia con sus
familiares y amigos
Lograr la preferencia de los clientes dando un buen servicio
personalizado, la calidad de nuestros productos en cocina.
Obtener la satisfaccin total de nuestros clientes en alimentos
mexicanos.
IMAGEN CORPORATIVA:
debido al tipo de
comida
Discriminacin de
restaurant por la
comida que se
sirve
Oportunidades:
Servimos
diferentes tipos de
pozole
Contamos con los
mejores
precios
del mercado
Somos
un
restaurant nico
en el mercado con
esa especialidad
Amenazas
Competencia
directa de fondas
de comida
Posible reduccin
de la participacin
de mercado por la
discriminacin de
la
comida
mexicana
Aumento
de Determinar un precio estndar contemplando esas
costos
insumos variables para no elevar los precios tan rpido.
por parte de los
proveedores
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
Organigrama Mixto Lineal Staff para saber la clase de organizacin que es
:
Dueo (GERENTE
GENERAL)
servicio de
consultoria
(dujarsa)
Capitn
Ayudante
Lavatrastos
Cochambrero
Hostes
Barman
Meseros (2)
Intendencia
Masculino, Femenino
30-40 aos
Casado
Celaya, Gto.
Maestra en administracin de empresas
Anlisis de Puesto
Nombre del Puesto:
Secretaria
Gerente general
Experiencia en gerencia
Jefe inmediato
Tiene vnculos con:
Puestos que dependen
de usted
Descripcin de las
funciones que realiza
Tipo de decisiones que
toma
Responsabilidad
Nivel de escolaridad
Capacitacin que
requiere
Perfil de Puestos
Nombre del Puesto:
Sexo
Rango de edad
Estado civil
Residencia
Otros requisitos
Conocimientos y
Experiencias
Anlisis de Puesto
Nombre del Puesto:
Jefe inmediato
Tiene vnculos con:
Puestos que dependen
de usted
Descripcin de las
funciones que realiza
Tipo de decisiones que
toma
Responsabilidad
Nivel de escolaridad
Capacitacin que
requiere
Gerente general
Jefe de cocina chef y capitn
Conjunto con el gerente planear y designar las
actividades del jefe de cocina chef y capitn
Alta
Bachillerato terminado o Lic. Truncada con
conocimientos de office, internet y agenda.
Manejo de paquetes, administrativos y contables
para rendir mas en el trabajo.
Secretaria
Femenino
25-35 aos
Casada
Celaya, Gto.
Conocimientos en computacin, administracin y
organizacin
Conocimiento de agenda y taquimecanografa;
experiencia mnima de 1 aos y medio laborando
como tal.
Perfil de Puestos
Nombre del Puesto:
Sexo
Rango de edad
Estado civil
Residencia
Otros requisitos
Conocimientos y
Experiencias
Anlisis de Puesto
Nombre del Puesto:
Jefe inmediato
Tiene vnculos con:
Puestos que dependen
de usted
Descripcin de las
funciones que realiza
Tipo de decisiones que
toma
Responsabilidad
Nivel de escolaridad
Capacitacin que
requiere
Perfil de Puestos
Nombre del Puesto:
Sexo
Rango de edad
Estado civil
Residencia
Otros requisitos
Conocimientos y
Experiencias
Anlisis de Puesto
Nombre del Puesto:
Jefe inmediato
Tiene vnculos con:
Puestos que dependen
de usted
Descripcin de las
funciones que realiza
Jefe de cocina
Indistinto
30- 40 aos
Indiferente
Celaya, Gto.
Experiencia en liderazgo y organizacin
Experiencia en cocina y trabajo bajo presin.
Experiencia mnima 1 aos y medio en el ramo
Mesero
Capitn
jefe inmediato, ayudantes, lavatrastos,
cochambrero, meseros y garroteros
Atender al comensal y llevarle sus alimentos
tener su mesas y saln en condicin
Estancia del consumidor sea colocacin del
cliente en la mesa.
Puntualidad y todo lo que est en su comedor
Primaria, secundaria o superior
atencin al cliente y el rea del servicio
Mesero
ambos
20-45
ambos
Celaya, Gto.
Secundaria
Facilidad de palabra y buena imagen.
Capitn
Chef
Cocinero, mesero y garrotero
Mesero y garrotero
Control de todo su comedor, incluyendo loza y
plaque y cristalera
Capitn
ambos
25-35
Soltera
Celaya, Gto.
Experiencia mnima 2 aos en el ramo.
Conocimientos generales del restaurant.
Anlisis de Puesto
Ayudante
Nombre del Puesto:
Jefe inmediato
Jefe de cocina Chef
Tiene vnculos con:
Hostes, Barman, Mesero, Garrotero
Puestos que dependen
Lavatrastos, Cochambrero
de usted
Descripcin de las
Ayudante general en el desarrollo de las
funciones que realiza
actividades de atencin a clientes
Tipo de decisiones que
toma
Responsabilidad
Media
Nivel de escolaridad
preparatoria
Capacitacin que
Conocimientos generales de la empresa, y de sus
requiere
compaeros con los cuales se va a desarrollar
Perfil de Puestos
Nombre del Puesto:
Sexo
Rango de edad
Estado civil
Residencia
Otros requisitos
Conocimientos y
Experiencias
Anlisis de Puesto
Nombre del Puesto:
Jefe inmediato
Tiene vnculos con:
Puestos que dependen
de usted
Descripcin de las
funciones que realiza
Tipo de decisiones que
toma
Responsabilidad
Nivel de escolaridad
Capacitacin que
requiere
Perfil de Puestos
Nombre del Puesto:
Sexo
Rango de edad
Estado civil
Residencia
Ayudante
Indistinto
25-30 aos
solter@
Celaya, Gto.
Conocimientos en administracin
ninguno
Hostes
Capitn
Mesero, Garrotero
Meseros, Garroteros
Coordinacin y ubicacin de los clientes y
atencin de los mismos
Designacin de los meseros a los clientes
Media
Secundaria
Conocimientos generales de la empresa, y de sus
compaeros con los cuales se va a desarrollar
Hostes
Femenino
18-25 aos
Soltera
Celaya, Guanajuato
Otros requisitos
Conocimientos y
Experiencias
Anlisis de Puesto
Nombre del Puesto:
Jefe inmediato
Tiene vnculos con:
Puestos que dependen
de usted
Descripcin de las
funciones que realiza
Tipo de decisiones que
toma
Responsabilidad
Nivel de escolaridad
Capacitacin que
requiere
Perfil de Puestos
Nombre del Puesto:
Sexo
Rango de edad
Estado civil
Residencia
Otros requisitos
Conocimientos y
Experiencias
Responsabilidad
-
Lavatrastos
Jefe de cocina chef
meseros
Lavar los utensilios de cocina
Baja
Secundaria
Conocimientos generales de la empresa, y de sus
compaeros con los cuales se va a desarrollar
Lavatrastos
Indistinto
18 30 aos
Soltero
Celaya, Gto.
Ninguno
-
Anlisis de Puesto
Nombre del Puesto:
Jefe inmediato
Tiene vnculos con:
Puestos que dependen
de usted
Descripcin de las
funciones que realiza
Tipo de decisiones que
toma
Responsabilidad
Nivel de escolaridad
Capacitacin que
requiere
Nombre del
Puesto:
Sexo
Rango de edad
Estado civil
Residencia
Otros
requisitos
Conocimientos
y Experiencias
Barman
Capitn
Meseros
Meseros
Preparacin de las bebidas
Media
Secundaria
Conocimientos generales de la empresa, y de sus
compaeros con los cuales se va a desarrollar
Barman
Indistinto
20 - 30
indistinto
Celaya, Gto.
Conocimientos de preparacin de bebidas de todo tipo
Anlisis de Puesto
Nombre del Puesto:
Jefe inmediato
Tiene vnculos con:
Puestos que dependen
de usted
Descripcin de las
funciones que realiza
Cochambrero
Jefe de cocina chef
Meseros, lavatrastos, barman, intendencia
Lavatrastos
Al cerrar el establecimiento es encargado de
limpiar y recoger toda la cocina
Perfil de Puestos
Nombre del Puesto:
Sexo
Rango de edad
Estado civil
Residencia
Otros requisitos
Conocimientos y
Experiencias
Anlisis de Puesto
Nombre del Puesto:
Jefe inmediato
Tiene vnculos con:
Puestos que dependen
de usted
Descripcin de las
funciones que realiza
Tipo de decisiones que
toma
Responsabilidad
Media
Mnimo secundaria
Conocimientos generales de la empresa,
ubicacin de cocina y de sus utensilios
Cochambrero
Indistinto
25 40
Indistinto
Celaya, Gto.
secundaria
No necesaria
Intendencia
Capitn
Lavatrastos, cochambrero
Limpieza y acomodo de todo el negocio
Medio
Nivel de escolaridad
Capacitacin que
requiere
Perfil de Puestos
Nombre del Puesto:
Sexo
Rango de edad
Estado civil
Residencia
Otros requisitos
Conocimientos y
Experiencias
Mnimo secundaria
Conocimientos generales de la empresa y
herramientas que va a utilizar
Intendencia
Indistinto
30 40 aos
Indistinto
Celaya, Gto.
Primaria
No necesaria
Entrevista
Se realizar la entrevista de manera exhaustiva, lo que se quiere conocer es
saber sus conocimientos, aficiones, hobbies, como es con su familia, amigos,
etc. Se dedicar el mayor tiempo posible para conocer a los candidatos ya que
sern los que lleven las riendas en la parte clave del negocio.
Exmenes psicomtricos
Se llevarn a cabo pruebas de inteligencia y de personalidad para todos los
puestos
Exmenes mdicos
Se diagnosticar la presencia de enfermedades contagiosas que pueden
afectar la salud de los dems trabajadores tomando los siguientes puntos.
El proceso de evaluacin
Ahora que ya hemos definido las bases, pasemos a la metodologa de
desarrollo. Para ello, debemos considerar los elementos que componen dicho
proceso.
1. Planificacin del proceso de evaluacin.
La planificacin implica que cada persona de la empresa comprenda lo que se
espera de ella en el puesto de trabajo y se comprometa con lo que se
entender por xito. Si no tenemos definidos los perfiles de competencias del
puesto es imposible establecer los acuerdos de mejora.
2. El sistema de retroalimentacin y apoyo.
Trabajo conjunto entre responsable y colaborador con la finalidad de alcanzar
las metas establecidas en la fase de planificacin. El responsable de la
evaluacin observa el nivel de desempeo autorizndole mediante reuniones
que tienen como objetivo aconsejar y reorientar.
Esta segunda fase es la ms importante ya que es donde se puede influir en
los resultados finales.
3. La evaluacin.
En esta fase revisan conjuntamente evaluador y evaluado el desempeo
alcanzado. Con el objetivo de alcanzar un acuerdo en relacin a los resultados.
Los criterios de medicin actan como referentes. Podemos identificar dos
tipologas:
4. El sistema de recompensa
En esta ltima fase se premia el desempeo obtenido, ya sea mediante
sistemas de retribucin u oportunidades de desarrollo profesional dentro de la
empresa. Ejemplo de ello puede ser: el elogio positivo, la promocin dentro de
la empresa, incentivos, o bonificaciones.
SEGURIDAD E HIGIENE
El Molcajete de comida mexicana.
HIGIENE
1. Lvese bien las manos y las uas con jabn y agua tibia unos 20 segundos y
squeselas con una toalla de papel limpia.
2. Antes de empezar a cocinar, limpie todas las superficies donde se va a
trabajar y los utensilios con agua caliente y jabn. Use una tabla de cortar para
estos alimentos y otra para las verduras de esta forma evitara contaminar otros
alimentos con la bacteria de los jugos de carne cruda, pescado o huevos,
3. Lave las frutas y las verduras con abundante agua del chorro, incluso las que
tengan piel o cscara, cuando la corte lvelas, quitndoles hojas mustias,
pednculos o semillas que no utilizara.
4. Al hacer las compras para el restaurante, separe las frutas frescas y las
verduras de las carnes cruda, y los productos qumicos para la limpieza.
5. Si quedan sobras que pueden ser usadas en otras recetas procure
refrigerarlas al igual que todos los alimentos dentro de 2 horas.
SEGURIDAD EN LA COCINA
Es el rea ms importante del restaurante, en donde deben privilegiarse las
medidas de higiene. Pero tambin es el rea de mayor riesgo a la seguridad de
las personas e instalaciones.
Por ello, hay que tomar las mayores precauciones posibles: uso de material a
prueba de fuego, cuidados previos al uso del horno, atencin al manejo de
asas y bordes, orientacin hacia abajo en el traslado de cuchillos, al retirarse
de la cocina: todos los fuegos y llaves deben estar apagados.
Control de accesos
Emergencias y Evacuacin
Sealizacin
Extincin de incendios
Iluminacin
Deteccin de incendio
Proteccin contra el f
MERCADO
SELECCIN DE MERCADO META
Segmento:
Persona de nivel medio alto que viven en Celaya de cualquier edad y sexo de
la ciudad de Celaya, Gto. Que disponen y gusten de comer fuera de casa
con su familia o bien solo.
Nichos:
Familias de Celaya, Gto. de nivel econmico medio-alto que desean un
servicio de calidad sin importar su precio
Jvenes de 20 a 28 aos de Celaya, Gto. con poder adquisitivo de nivel
socioeconmico medio-alto que consumen en restaurantes nacionales
buscando calidad en su servicio
Mujeres solteras de 25 a 35 aos de Celaya, Gto. con poder adquisitivo
que buscan restaurantes de calidad para alimentarse y ser atendidas
con rapidez
Estudiantes de Celaya, Gto. con un nivel socioeconmico medio alto
con edad de 23 a 30 aos que se interesan por la comida mexicana sin
importar su precio
Empresarios de 25 a 40 aos de Celaya, Gto. que buscan un servicio
de calidad con un ambiente de bienestar sin importar su ambientacin
Hombres solteros de 26 a 34 aos de edad que residen en Celaya, con
poder adquisitivo que buscan calidad en sus alimentos para disfrutar de
una buena estancia en el lugar
Parejas jvenes con poder adquisitivo de 23 a 30 aos de Celaya, Gto.
que buscan un lugar tranquilo para comer y relajarse y as mismo
degustando los alimentos
Mercados objetivos:
Familias de Celaya, Gto. de nivel econmico medio-alto que desean un
servicio de calidad sin importar su precio, el cual tenga el gusto por
comer fuera de casa para estar ms en compaa de su familia.
Parejas jvenes con poder adquisitivo de 23 a 30 aos de Celaya, Gto.
que buscan un lugar tranquilo para comer y relajarse y as mismo
degustando los alimentos, con una solvencia econmica estable de
cualquier sexo.
Empresarios de 25 a 40 aos de Celaya, Gto. que buscan un servicio
de calidad con un ambiente de bienestar sin importar su ambientacin,
que tiene una solvencia econmica alta, que le guste el arte
culinario y el buen gusto del estilo moderno de nuestra ambientacin.
Esto para introducirnos en mercados altamente selecitivos.
CREATIVIDAD EN EL PRODUCTO O SERVICIO
PRODUCTO REAL:
ROJO
maz.
carne de puerco.
hueso.
chile huajillo.
pizca de comino.
dientes de ajo.
rodaja de cebolla.
caldo de pollo.
BLANCO
cabeza de ajos.
VERDE
maz precocido.
agua.
ajo.
cebolla
PRODUCTO ESENCIAL
chicharrn
tocino
salchicha
IMAGEN CORPORATIVA
INVESTIGACIN
DE MERCADO
OBJETIVO GENERAL:
Conocer la viabilidad de un restaurant de comida mexicana en la ciudad de
Celaya, Gto.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
DETERMINACIN DE LA MUESTRA:
Para la muestra se ha elegido a personas habitantes de la ciudad de Celaya
hombres y mujeres de de entre 20 y 60 aos, de un nivel socioeconmico
medio-alto.
PROGRAMA DE INVESTIGACIN
DIA
9 de febrero
ACTIVIDAD
Identificacin del
RESPONSABLE
Ana Mara Pizano
11 de febrero
problema
Definicin del
Cristina Rodrguez
16 de febrero
objetivos
Elaboracin de un
programa de
Rodrguez
Del 9 de febrero al
investigacin
Recopilacin de datos
Ana Mara
16 de febrero
14 de febrero
Determinacin de la
Cristina Rodrguez
18 de febrero
muestra
Correccin de
Equipo
Del 21 al 22 de
cuestionarios
Aplicacin de
Equipo
febrero
23 de febrero
cuestionarios
Preparacin y anlisis
Equipo
24 de febrero
de datos
Codificacin y
Ricardo Ibarra
tabulacin de
25 de febrero
cuestionarios
Interpretacin de los
1 y 2 de marzo
resultados
Presentacin de
Ibarra
Equipo
informe ejecutivo
Si
No
47
Nunca
Rara Vez
19
Frecuente
29
18
Maana
Tarde
Noche
27
Blanco
Rojo
Verde
24
21
Si
No
24
26
Si
No
40
Carne de Cerdo
22
Pollo
Ambas
27
Si
No
40
Rapidez
Servicio
10
33
Cmo acompaa
el pozole?
1
Tortilla
Pan
Tostada
49
La ambientacin
del lugar le gusta con:
1
18
Msica
Televisin
Ambas cosas
25
Ninguna
Informe Ejecutivo
El restaurant estar establecido en la Col. Alameda #111; abierto de 12 am a
12pm. La ambientacin ser tipo mexicana con plantas, las sillas y mesas
sern de equipales. El tipo de msica ser mexicana, ranchera e instrumental.
La calidad
y la
establecido en el men.
Los platillos sern servidos en loza de barro y sern bastas porciones.
El mesero atender con amabilidad y tomara la orden de alimentos y bebidas
llevndolas a la cocina y a la barra respectivamente. Para despus llevar el
servicio completo al comensal. El cliente pedir su cuenta antes de retirarse.
Lanzar nuestro servicio con precio alto debido a que somos nicos en el
mercado que contamos con gran diversidad de platillos y con una gran
campaa publicitaria para darnos a conocer en el mercado de Celaya en poco
tiempo.
ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA PARA LA FIJACIN DE PRECIOS:
Costos del pozole 1 porcin:
Tostadas $16.00
PLAN DE VENTAS
PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR
Pozole verde acompaado de tostadas y pollo deshebrado horario tarde-noche
de manera rpida un buen servicio con un ambiente de televisin y msica el
consumidor est dispuesto a pagar $40.00 pesos por un platillo tpico mexicano
e ira al nuevo lugar que abrira la ciudad.
Mercado Hidalgo
California
Sanborns
San Telmo
Fondas
Cocinas econmicas
OPORTUNIDADES:
Con nuestra gran variedad de platillos, calidad en el servicio y men basta y
sobra para diferenciarnos de los dems y posicionarnos en el mercado.
Adems con la decoracin que contaremos tipo rustico, colores alegre que
nos caracteriza Mxico, la ambientacin que se manejara en el da como
mariachi y karaoke; son algunas de las cosas que desarrollaremos en
nuestro restauran para ser lder en el mercado y acaparar gran parte de
Celaya, Gto.
LOGISTICA
El restaurant estar establecido en la Col. Alameda #111; abierto de 12 am a
12pm. La ambientacin ser tipo mexicana con plantas, las sillas y mesas
sern de equipales. El tipo de msica ser mexicana, ranchera e instrumental.
La calidad y la cantidad de los productos sern de acuerdo al precio
establecido en el men.
Los platillos sern servidos en loza de barro y sern bastas porciones.
MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCION
jvenes adultos
hasta adultos
JUEVES EN
ALIMENTOS
15%
PRODUCCIN
MATERIA PRIMA
ROJO
maz.
carne de puerco.
hueso.
chile huajillo.
pizca de comino.
dientes de ajo.
rodaja de cebolla.
caldo de pollo.
BLANCO
cabeza de ajos.
VERDE
maz precocido.
agua.
ajo.
cebolla
de
ingredientes
para
1 kg en
crudo se anexa
hoja
en
cal
una
noche anterior
Se despata y se pela el
maz con una bolsa de
polietileno
POZOLE VERDE
Se licua
espinaca,
acelga,
POZOLE ROJO
Se remoja
FIN
TECNOLOGIA E INSTALACIONES
Cocina equipada
Olla grande
Gas
Agua
Cuntas reclamaciones y
quejas tenemos?, y de qu tipo.
Indicadores econmicos
Cuenta de explotacin
mensual.
Indicadores
trabajo
de
los
procesos
de
Indicadores de mercado
Qu est sucediendo
actualmente en el mercado?
Qu necesidades expresa el
cliente?
Impacto
Fuente
Deficiencia
Proceso
trabajo
de La
temperatura
de los platos que
llegan a la mesa
del cliente no es
la adecuada.
Satisfaccin Resultados
cliente
econmicos
Cuentas
explotacin
El
coste
de
materia
prima
est dos puntos
por encima del
previsto 35%.
Quejas clientes
Quejas
relacin
servicio
en
al
que
XXX
XXX
Satisfaccin Ventajas
empleados competitivas
XXX
XXX
XX
XXX
recibe el cliente.
Tostadas $16.00
COMPROMISO SOCIAL
PROGRAMAS DE BENEFICIO A LA SOCIEDAD
PROGRAMA DE BENEFICIO A LA SOCIEDAD
Se adquiri el compromiso social al saber que es aceptable abrir un
restaurante de pozoles donde cubriramos cierto tipo de necesidades.
Este restaurante adquiere un compromiso con la sociedad en cuanto a
calidad y el medio ambiente con un compromiso de relaciones publicas
en el negocio y as mismo tener buena imagen y estar en la preferencia
de los clientes.
PLAN DE RELACIONES PUBLICAS DEL 15 DE MAYO AL 10 DE
DICIEMBRE.
OBJATIVO GENERAL
Fomentar la cultura del medio ambiente en Celaya gto. Y con sus
habitantes en cuanto a limpieza se refiere.
OBJETIVO ESPECIFICO INTERNO
Lograr capacitar bien al personal del restaurante para que as mismo
siga el hbito de limpieza dentro y fuera del restaurante.
OBJETIVO ESPECIFICO EXTERNO
Poder concientizar al personal en cuanto a limpieza dentro y fuera del
restaurante y que estn motivados.
ESTRATEGIAS INTERNAS
Darles a conocer a los empleados la importancia de la limpieza del
restaurante en base a un programa de informacin en cuanto a la
estricta limpieza.
Realizar campaas de limpieza con los empleados por lo menos de 1 a
2 das al mes.
Motivar y reconocer el esfuerzo de cada uno de los que colaboran para
la limpieza dentro y fuera del restaurante.
ESTRATEGIAS EXTERNAS
PROGRAMA DE ACTIVIDADES.
Existen varios criterios para clasificar los distintos tipos de residuos que
producimos todos los das, siendo el ms primordial de todos es el que
distingue a la basura segn su composicin.
De esta manera tenemos la basura orgnica, toda la que proviene de los seres
vivos y no ha cambiado su naturaleza, en oposicin a los productos
industriales. Ejemplos son los residuos alimenticios y todos los que provienen
de las plantas animales.
Tambin est la basura inorgnica, originaria de la industria y opuesta por
definicin al tipo anterior: a este orden pertenece toda la inmensa gama de
productos cuya materia prima si bien proviene de la naturaleza fue modificada
por el hombre a travs de un proceso.
LEGAL
1.-CONSTITUCIN LEGAL:
Empresa:
RESTAURANT
Denominacin:
EL MOLCAJETE
Categora:
Cocina mexicana con especialidades
Representante Legal:
Persona Moral,
Sociedad Annima con capital variable
Direccin Fiscal:
Col. Alameda No. 111
Visita al notario para trmite legal de la sociedad.
actividades respectivas.
Llevarn la contabilidad en su domicilio fiscal. Los contribuyentes podrn
procesar a travs de medios electrnicos, datos e informacin de su
contabilidad en lugar distinto a su domicilio fiscal, sin que por ello se considere
que se lleva la contabilidad fuera del domicilio mencionado.
Llevarn un control de sus inventarios de mercancas, materias primas,
productos en proceso y productos terminados, segn se trate, el cual consistir
en un registro que permita identificar por unidades, por productos, por concepto
y por fecha, los aumentos y disminuciones en dichos inventarios,...
Por separado se pagan el impuesto sobre la renta ISR, IVA, IETU.
4.- PERMISO DELEGACIONALES, PROTECCION CIVIL
Permiso de USO de suelo (se paga en presidencia).
Proteccin civil da el permiso de apertura regulando la seguridad del local y de
los clientes.
Por ser restaurant no hay otros permisos.
Registro ante el IMPI.
5. OTROS PERMISOS
SRE. INFONATIV, ACTA EN HACIENDA, IMPI
PLAN DE TRABAJO
MERCADOTECNIA
en el IMPI. Una
vez
hecho
lo anterior se mandara
hacer
la
publicidad como folletos, carteles, lonas, etc con nuestro logo impreso con su
marca de registro para saber que ya estamos dados de alta en el IMPI. Se
llevara a cabo una seria de promociones como la de los jueves un descuento
y la hora feliz. Se tendr un programa de atencin a clientes y de reciclaje
para dar una buena imagen tanto con el personal y
nuestras
relaciones
PRODUCCIN
ORGANIZACIN
Costo fijo
Renta.. $ 10,000
Salarios$18,400
Mobiliario y equipo$ 11,200
Papelera..$ 4,500
Costo
fijo
total
$44,100 mensuales.
$44,100 x 12=
$529,200
anuales.
ASPECTOS LEGALES
El nmero de trmites que se tienen que cubrir para abrir un negocio va entre 8
y 9, esto dependiendo del tipo de negocio, del estado y a su vez de la localidad,
adems del nmero de trmites especficamente establecidos para el registro
de la propiedad y el cual va generalmente entre 6 y 7.
Entre estos trmites se encuentran:
Trmite federal
- Inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes, en el rgimen que ms te
convenga, segn las actividades que vaya a realizar tu empresa.
Trmite estatal
-Registro Estatal de Causantes (REC). En cada entidad federativa hay un
Mdulo de Asistencia al Contribuyente para orientarlo al respecto.
Trmite municipal
-Solicitud de Licencias de Uso de Suelo, Edificacin y Construccin ante el
municipio correspondiente: Para obtener el certificado te piden copia de la
identificacin
oficial
aproximadamente
copia
cinco
de
la
das
ltima
hbiles
boleta
en
predial.
Tardan
entregarlo.
La
Declaracin
de
Apertura
no
tiene
vigencia.
Mientras
el
===================
CONSTITUCIN
DE
LA
SOCIEDAD
=================
PRIMERA.- Los seores ROSA GUTIERREZ Y SILVESTRE JIMENEZ en
virtud de la presente OTORGAN Contrato Socia!: constituyendo sociedad
Annima de Capital Variable Mercantil, con sujecin a las Leyes del Pas y en
especial a la Ley General de Sociedades Mercantiles y ordenamientos
supletorios
conforme
al
permiso
trascrito.-----------------------------------------------------------------------------------------------------=========================
DENOMINACIN
===========================
SEGUNDA.- La Sociedad girar bajo la denominacin EL MOLCAJETE ,
seguido
de
la palabras SOCIEDAD ANNIMA DE CAPITAL VARIABLE o de sus
abreviaturas S.A. DE C.V.
=========================== OBJETO SOCIAL= == === == == == = ==
== ==== = = == =
TERCERA.El
objeto
de
la
sociedad
a).-la creacin de un contenedor de basura que facilitara el reciclaje
es:
b).- el hembraje de las piezas que formen parte del contenedor de basura.
c).-la elaboracin de los accesorios del contenedor de basura.
d).el
mantenimiento
de
los
contenedores
de
basura.
e).- la distribucin del producto a las tiendas comerciales.
g).- La compra venta y/o arrendamiento de bienes muebles e inmuebles
necesarios para su; objeto social y en general todo aquello relacionado con
dicho objeto social.
h).- La celebracin de todo tipo de actos y contratos permitidos por la Ley,
relacionados con su objeto.
i).- La adquisicin de bienes muebles e inmuebles necesarios igualmente para
objeto
social.
=========================
DOMICILIO
SOCIAL------------------------------------------CUARTA.- Ser domicilio de la Sociedad la Ciudad de Celaya, Guanajuato, sin
perjuicio de cambiar la ubicacin del mismo cuando estimen conveniente sus
administradores, comunicndolo a las Oficinas Fiscales y con anuncio al
pblico, pudiendo establecer agencias o sucursales dentro o fuera de esta
Ciudad o en cualquier Ciudad de la Repblica sin que por ello se tenga por
mudado o cambiado el domicilio social, salvo cuando expresa y previos los
trmites
de
Ley
as
se
determine.
DURACIN
DE
LA
SOCIEDAD
QUINTA.- La Sociedad que constituyen tendr una duracin de 99 noventa y
pleitos y cobranzas bastar que se diga que se otorga con todas las facultades
generales y las especiales que requieren clusula especial conforme a la ley,
para que se entiendan conferidos sin limitacin alguna.- En los poderes
generales para administrar bienes, bastar expresar que se dan con ese
carcter, para que el apoderado tenga toda clase de facultades
administrativas.- En los poderes generales para ejercer actos de dominio,
bastar que se den con ese carcter para que el apoderado tenga todas las
facultades
de
dueo, tanto en lo relativo a los bienes, como para hacer toda clase de
gestiones a fin de t defenderlos.- Cuando se quisieren limitar en los tres casos
antes
mencionados
las
facultades de los apoderados, se consignarn las limitaciones, o los poderes
seran especiales.- Los notarios insertarn este artculo en los testimonios de
los
poderes
que
otorguen.
ES PRIMER TESTIMONIO tomado fielmente de su original que obra en los
folios del 011-00309 once guin trescientos nueve al 011-00313 once guin
trescientos trece del Tomo X)O(l Trigsimo Primero de mi Protocolo corriente,
de donde se compulsa por duplicado en 5 cinco fojas tiles, siendo el original
para usos de ECOBUILD, S.A. DE C.V., y el duplicado para su Inscripcin en
el Registro Pblico d la Propiedad y el Comercio de este lugar; Celaya,
Guanajuato, 29 veintinueve de noviembre del 2010. Corregido y Cotejado.- Doy
fe de la existencia de los documentas ya mencionados.
LIC. MARISSA RAMIREZ CASTILLO, titular de la notaria no. 16 de la ciudad de
Celaya
GTO.
----------------------------------------AUTORIZACION
DEFINITIVA----------------------------------+++FOLIO MERCANTIL :M07*001107 ASIENTO DE APERTURA SOCIEDAD
DENOMINADA ECOBUILD, S.A. DE C.V. CON R.F.C. AGA020422HF7, CON
DURACION
DE
99
AOS
DOMICILIO EN CELAYA, GUANAJUATO CON UN CAPITAL SOCIAL DE $
50,000.00 (CINCUENTA 00/100 PESOS MONEDA NACIONAL ). EL OBJETO
SOCIAL SERA EL SIGUIENTE: A) Elaboracin de un contenedor de basura
que
ayude
al
reciclaje.
--la
b).- el hembraje de las piezas que formen parte del contenedor de basura.
c).-la elaboracin de los accesorios del contenedor de basura.
d).el
mantenimiento
de
los
contenedores
de
basura.
e).- la distribucin del producto a las tiendas comerciales.
g).- La compra venta y/o arrendamiento de bienes muebles e inmuebles
necesarios para su; objeto social y en general todo aquello relacionado con
dicho objeto social.
h).- La celebracin de todo tipo de actos y contratos permitidos por la Ley,
relacionados con su objeto.
i).- La adquisicin de bienes muebles e inmuebles necesarios igualmente para
objeto social.
SE DICE LAS SEALADAS EN LA CLAUSULA DECIMA SEXTA, SEPTIMA DE
LOS ESTATUTOS
SOCIALES; QUEDANDO COMO COMISARIO FATIMA SELENE GONZALEZ
QUION
LA SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES CONCEDIO PERMISO
POR OFICIO 1234567 DE- - FECHA 11 DE NOVIEMBRE DEL 2010
HISTORIA REGISTRAL: 178344
Y EN LA CIUDAD DE CELAYA, GTO., A LOS 11 DE NOVIEMBRE 2010---, EL SUSCRITO LICENCIADO SUSANA ATENEA LERMA VILLEGAS,
REGISTRADOR- PUBLICO DE ESTE PARTIDO JUDICIAL, INSCRIBE EL
SIGUIENTE DOCUMENTO:
ESCRITURA NUMERO 4,608 (CUATRO MIL SEISCIENTOS OCHO) DE
FECHA 11 (VEINTIDOS)--DIAS DEL MES DE ABRIL DEL 2002 (DOS MXL
DOS) ANTE EL NOTARIO NUMERO 16 (DIEZYSEIS)---LICENCIADA RAMIREZ CASTILLO MARISSA CON JURISDICCION EN
CELAYA, GUANAJUATO. SE HACE CONSTAR LA CONSTITUCION DE LA
SOCIEDAD DENOMINADA- - ECODUILD, S.A. DE C.V. QUE SE DESCRIBE EN EL PRESENTE FOLIO
MERCANTIL.
- - - PRESENTADO PARA SU REGISTRO A LOS 4 (CUATRO) DIAS DEL MES
DE DICIEMBRE 2010-
SOCIOS:
Ced. Prof. 126450
RFC: EUCJ360507A57
LIC. MARISSSA RAMIREZ CASTILLO
ROSA GUTIERREZ
SILVESTRE
JIMENEZ
Titular de la Notaria Pblica 16
Ignacio Camargo 108, Centro
Celaya, Guanajuato
SILVESTRE JIMENEZ
____________________________________________
FIRMA AUTOGRAFA DEL PROMOVENTE
FOLIO 1234567
La resolucin recada a esta solicitud nicamente ser entregada al promovente o a las personas autorizadas. Para cualquier aclaracin, duda y/o
comentario con respecto a este trmite, srvase llamar al Sistema de Atencin Telefnica (SACTEL) a los telfonos: 2000-2000 en el D.F. rea
metropolitana; del interior de la Repblica sin costo para el usuario al 01 800 386-2466 o desde Estados Unidos y Canad al 1 800 475-2393.
PAGINA 1 DE 9
ARGUMENTO
DIG. VER
10 DGITOS
4. PERSONA MORAL
5. PERSONA FSICA
AFIL 01-A
(
(
)
)
6. NOMBRE, DENOMINACIN, RAZN SOCIAL DEL PATRN O SUJETO OBLIGADO (ARTCULO 5-A FRAC. VIII DE LA LEY DEL SEGURO SOCIAL)
APELLIDO MATERNO
APELLIDO PATERNO
10. FRACCIN
11. PRIMA
DA (2 DIG.)
MES (2 DIG.)
AO (4 DIG.)
MUNICIPIO
ENTIDAD
TELFONO
MUNICIPIO
ENTIDAD
TELEFONO
MUNICIPIO
ENTIDAD
TELFONO
EXCLUSIVO IMSS
ACUSE DE RECIBO
FECHA
No. DE LIBRO
No. DE FOJA
No. DE NOTARA
REANUDACIN DE
PATRONAL
ACTIVIDADES
SUJETO OBLIGADO
REPRESENTANTE LEGAL
DELEGACIN SUBDELEGACIN
PAGINA 2 DE 9
APELLIDO MATERNO:
APELLIDO MATERNO:
NOMBRES:
NOMBRES:
21. CURP:
24. CURP:
22. D O M I C I L I O
25. D O M I C I L I O
CALLE:
CALLE:
COLONIA O POBLACIN:
COLONIA O POBLACIN :
DELEGACIN O MUNICIPIO:
DELEGACIN O MUNICIPIO:
CDIGO POSTAL:
CDIGO POSTAL:
CIUDAD:
CIUDAD:
ENTIDAD:
ENTIDAD:
TELFONO (S):
TELFONO (S):
FAX:
FAX:
CORREO ELECTRNICO:
CORREO ELECTRNICO:
APELLIDO MATERNO:
APELLIDO MATERNO:
NOMBRES:
NOMBRES:
27. CURP:
27. CURP:
28. D O M I C I L I O
28. D O M I C I L I O
CALLE:
CALLE:
COLONIA O POBLACIN :
COLONIA O POBLACIN :
DELEGACIN O MUNICIPIO:
DELEGACIN O MUNICIPIO:
CDIGO POSTAL:
CDIGO POSTAL:
CIUDAD:
CIUDAD:
ENTIDAD:
ENTIDAD:
TELFONO (S):
TELFONO (S):
FAX:
FAX:
CORREO ELECTRNICO:
CORREO ELECTRNICO:
OTROS REPRESENTANTES:
SI
NO
OTROS REPRESENTANTES:
SI
NO
DECLARO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, DE FORMA VOLUNTARIA, QUE LOS DATOS ASENTADOS EN EL PRESENTE
AVISO SON CIERTOS Y SE CORRESPONDEN CON LO DISPUESTO EN LA LEY DEL SEGURO SOCIAL, DEL INFONAVIT Y SUS
REGLAMENTOS.
SUJETO OBLIGADO
REPRESENTANTE LEGAL
PAGINA 4 DE 9
DOMICILIO
DOMICILIO
CALLE:
CALLE:
COLONIA O POBLACIN:
COLONIA O POBLACIN:
DELEGACIN O MUNICIPIO:
DELEGACIN O MUNICIPIO:
CDIGO POSTAL:
CDIGO POSTAL:
CIUDAD:
CIUDAD:
ENTIDAD:
ENTIDAD:
TELFONO (S):
TELFONO (S):
FAX:
FAX:
CORREO ELECTRNICO:
CORREO ELECTRNICO:
DOMICILIO
DOMICILIO
CALLE:
CALLE:
COLONIA O POBLACIN:
COLONIA O POBLACIN:
DELEGACIN O MUNICIPIO:
DELEGACIN O MUNICIPIO:
CDIGO POSTAL:
CDIGO POSTAL:
CIUDAD:
CIUDAD:
ENTIDAD:
ENTIDAD:
TELFONO (S):
TELFONO (S):
FAX:
FAX:
CORREO ELECTRNICO:
CORREO ELECTRNICO:
DECLARO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, DE FORMA VOLUNTARIA, QUE LOS DATOS ASENTADOS EN EL PRESENTE
AVISO SON CIERTOS Y CORRESPONDEN CON LO DISPUESTO EN LAS LEYES DEL SEGURO SOCIAL, DEL INFONAVIT Y SUS
REGLAMENTOS.
SUJETO OBLIGADO
MARQUE CON UNA X SEGN CORRESPONDA
REPRESENTANTE LEGAL
PATRON
POR
LA
OTRA
EL
DECLARACIONES
A) Declara EL TRABAJADOR:
1.- Haber nacido el da ------------tener ------ aos de edad, de nacionalidad
mexicana
2.- Tener los conocimientos y experiencia necesarios para prestar sus servicios
al EL PATRON en el------------------------.
B) Declara EL PATRN:
1.- Ser una Sociedad Mercantil Mexicana, constituida conforme a las leyes del
Pas.
2.- Tener su domicilio Col Alameda #911 en Celaya Guanajuato.
3.- Tener por Objeto Social el de entretenimiento.
4.- Desear utilizar los servicios de EL TRABAJADOR, para desempear el
puesto de ---------------.
C L A U S U L A S:
PRIMERA.- Este Contrato se celebra por tiempo indefinido y en trminos de los
artculos 20 y 21 de la Ley federal del Trabajo
SEGUNDA.- El TRABAJADOR se obliga aprestar sus servicios personales
subordinados a EL PATRON consistentes en el puesto de ----------,
desempendolo bajo la direccin y dependencia de EL PATRON y en general
todos
aquellos
que
estn
relacionados
con
esa
actividad.
mensual
por la cantidad
lunes
viernes ,
---horas. a las --- horas. Con un descanso para reposar y tomar sus
TRABAJADOR
---------------------------------
www.sre.gob.mx
OIR
DENOMINACION
EL MOLCAJETE
REGIMEN JURIDICO DE LA
PERSONA MORAL
SOCIEDAD ANONIMA
SILVESTRE JIMENEZ
____________________________________________
FIRMA AUTOGRAFA DEL PROMOVENTE
La resolucin recada a esta solicitud nicamente ser entregada al promoverte o a las personas autorizadas.
Para cualquier aclaracin, duda y/o comentario con respecto a este trmite, srvase llamar al Sistema de
Atencin Telefnica (SACTEL) a los telfonos: 2000-2000 en el D.F. y rea metropolitana; del interior de la
Repblica sin costo para el usuario al 01 800 386-2466 o desde Estados Unidos y Canad al 1 800 475-2393.
SEMESTRE
PARA
CAPACITACIN
del
cnyuge
ART. 16.- Los Empleados tendrn derecho a permisos temporales sin goce de
sueldo y con suspensin de las prestaciones sociales establecidas, para la
realizacin de proyectos particulares. Estos permisos sern autorizados a
criterio del gerente general; la solicitud deber formularse por escrito,
especificando el objetivo y el perodo de tiempo que abarcar el permiso, as
como la renuncia formal del Empleado a los derechos laborales que le
correspondan durante la vigencia del mismo.
XI. Cumplir con las disposiciones de seguridad e higiene fijadas por las
leyes y reglamentos para prevenir los accidentes y enfermedades en los
centro de trabajo, as como disponer de los medicamentos y materiales
de curacin indispensables para que se otorguen oportunamente los
primeros auxilios.
IV. Acatar las rdenes e instrucciones licitas que reciba de sus superiores,
relativas al servicio que prestan.
V. Presentarse puntualmente a sus labores y desempearlas dentro de la
jornada de trabajo respectiva; igualmente, dejar constancia de las horas
de entradas y salidas, segn el sistema establecido.
VI. Presentarse al trabajo aseado y adecuadamente vestido, de acuerdo a
las normas de imagen fsica que estn establecidas.
VII. Notificar a su jefe inmediato de las incapacidades otorgadas por el
Instituto Mexicano del Seguro Social y de las causas justificadas que le
impidan concurrir a sus labores. La notificacin deber efectuarse dentro
del da hbil siguiente al de su inasistencia, debiendo entregar los
certificados correspondientes.
VIII. Asistir y participar en los eventos de capacitacin y adiestramiento
que se programen dentro y fuera de la Sociedad.
IX. Realizar sus labores con intensidad y calidad, de acuerdo con las
actividades que le corresponda desempear pero evitando la mengua de
IX. Faltar al trabajo sin causa justificada o sin permiso previo y escrito de
sus superiores.
cosa que se
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______________________
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TESTIGO 1
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TESTIGO 2