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Captulo 5

Acoso laboral o mobbing

Por: Fernando Mansilla Izquierdo
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5.9 Simulacin de acoso laboral o falso mobbing

No todos los trabajadores que dicen sentirse acosados lo estn, ya que es cada vez ms frecuente encontrar denuncias de mobbing, que en
realidad es impostura o falso mobbing.
La divulgacin de estos temas en los medios de comunicacin, y una sociedad cada vez ms adicta a consignas y tpicos, ha conllevado el
crecimiento del falso mobbing o simuladores a su amparo. Est pasando desapercibido que con frecuencia se puede simular para obtener
beneficios y privilegios inmerecidos o para sustraerse de las obligaciones en el mbito laboral. De hecho, este diagnstico se podra encuadrar en
el Manual diagnstico y estadstico de los trastornos mentales (DSM-IV-TR) como Simulacin y en la Clasificacin Internacional de las
Enfermedades (CIE-10) como Enfermos fingidos (Simuladores conscientes), cuya caracterstica es la produccin intencionada de sntomas fsicos
o psicolgicos desproporcionados o falsos, motivados por incentivos externos.
Es conveniente diferenciar entre el simulador que es consciente del engao que pretende, y que suele estar motivado por la obtencin de un
beneficio, de la neurosis de renta o rentista que reivindica un derecho que entiende como legtimo, ya que se considera con limitaciones en sus
capacidades y estima que debe ser compensado por ello.
Aunque dentro del concepto de simulacin es conveniente distinguir varios aspectos: simulacin (afirmar que tiene una enfermedad que no existe),
sobresimulacin (exagerar los sntomas y la discapacidad de una enfermedad que realmente padece) e imputaciones falsas (atribuir falsamente el
origen de una enfermedad real a un acontecimiento determinado) (Resnick, 1995). Adems, tambin se podra distinguir entre el simulador puro,
que pretende aparentar de manera clara y consciente un padecimiento que no sufre en realidad y el simulador relativo que exagera, complica o
adorna un trastorno que en realidad padece y que lo atribuye a una causa distinta de la real (Lpez Garca y Gonzlez de Rivera, 2007).
De manera que en ocasiones, se puede ser testigo de la impostura, de falsas acusaciones, es decir, de falso mobbing. Para descubrirlo, es
conveniente estar alerta tanto en las entrevistas como en la observacin de las relaciones interpersonales, ya que la figura del falso mobbing, es un
acosador encubierto que no se percibe a s mismo como tal y que consciente o inconscientemente se presenta como vctima de acoso.
Los indicadores que nos pueden permitir distinguir un falso acosado o falso mobbing o simulador laboral o rentista de una victima de mobbing son
(vase Cuadro 5.2):
a.
b.

El falso acosado utilizar la comunicacin paradjica, el engao y la manipulacin.

El falso acosado suele presentar un trastorno mental como la paranoia o una personalidad paranoide (Pars Soliva, 2005) o un
trastorno querulante de la personalidad o un trastorno disocial de la personalidad.

c.

El falso acosado se siente seguro y convencido, no le preocupa la resolucin del conflicto, no buscar el acuerdo y denunciar
precozmente. En cambio, el que sufre un verdadero mobbing se siente inseguro, procurar llegar a acuerdos y desea la rpida
resolucin del conflicto (Gonzlez Rodrguez y Gonzlez Correales, 2004).

d.

El falso acosado suele tener malos informes de sus antecedentes laborales por parte de sus compaeros y superiores.

e.

El falso acosado trata de disimular su pobre capacidad y recursos personales para el trabajo.

f.

El falso acosado har intentos de denunciar de mobbing de forma annima.

g.

El falso acosado utiliza como mecanismos de defensa la proyeccin (atribuye sus fracasos a los dems) y la racionalizacin (busca
argumentos que justifiquen su conducta disruptiva).
Falso Mobing

Vctima de Mobbing

Suele utilizar la comunicacin paradjica, el

engao y la manipulacin.

Suele utilizar un estilo de comunicacin evasivo.

Suele presentar un trastorno mental: trastorno

paranoide, trastorno querulante o disocial.

No
suele
psicopatolgicos.

Se siente seguro y convencido, no le preocupa la

resolucin del conflicto, no buscar el acuerdo y
denunciar precozmente.

Se siente inseguro, procurar llegar a acuerdos y

a la rpida resolucin del conflicto.

Suele tener malos informes de antecedentes

laborales por parte de compaeros y superiores.

Suele tener buenos informes de antecedentes

laborales de compaeros y superiores.

Hace intentos de denunciar de mobbing de forma

annima.

No hace intentos de denunciar de mobbing de

forma annima.

Suele tener una pobre capacidad y recursos

Suele ser un buen trabajador.

presentar

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antecedentes

08/05/2012

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personales para el trabajo.

Suele culpar a los dems de su comportamiento,
tiende a la teatralidad.

Es responsable en su trabajo.

Cuadro 5.2

Tambin hay que sealar que la resonancia que el fenmeno del mobbing tiene en los medios de comunicacin ha potenciado que algunos
trabajadores denuncien como mobbing lo que en realidad corresponde a una percepcin subjetiva de acoso laboral. Esta percepcin subjetiva de
acoso suele darse en trabajadores con bajo nivel recursos personales y profesionales para hacer frente al trabajo, con escaso rendimiento laboral,
con marcada predisposicin a culpar a los dems de su comportamiento y con tendencia a la teatralidad y a expresar exageradamente sus
emociones. Otros, quiz lo definen como trabajadores txicos, provocadores de conflictos en el medio laboral, holgazanes, incompetentes,
mentirosos (acusa a otros compaeros de cosas que no hecho), derrochadores de tiempo en el trabajo (charla en exceso con los compaeros,
absentismo voluntario: coge bajas frecuentemente injustificadas,) arrogantes y desacreditadores (tratan de desprestigiar al superior y manchar su
imagen con el fin de obtener determinados beneficios) y amenazadores del jefe (Expansin y Empleo, 2007).
Adems Resnick (2001) seala que la presencia de las siguientes conductas debe hacer sospechar la posibilidad de simulacin de una alteracin
psquica despus de un traumatismo fsico, lo que podemos extrapolar a situaciones en las que el trauma est referido en trminos psicolgicos:
z

El simulador tiene un incentivo perverso, usualmente econmico.

El simulador suele presentar un cuadro que no encaja en la psicopatologa habitual.

El simulador afirma o muestra su incapacidad para trabajar, mientras mantiene su capacidad para el ocio.

El simulador intenta evitar el examen mdico a menos que ste sea fundamental para obtener el beneficio pretendido.

Se manifiestan disparidades importantes entre las distintas pruebas psicotcnicas, tanto entre s mismas como con la sintomatologa
que alude.

El simulador puede parecer evasivo a la hora de la entrevista o declinar su cooperacin en procedimientos diagnsticos o en
tratamientos prescritos, incluyendo los psicoteraputicos.

El simulador suele negar su consentimiento a ser entrevistado bajo hipnosis, relajacin o narcohipnosis.

El simulador presenta frecuentemente rasgos de escasa honradez y codicia.

El simulador es tenaz en la consecucin de los fines que persigue, contrastando con el estado incapacitante alegado.

El simulador suele presentar cuadros que ya han sido experimentados por el simulador.

El simulador ante las entrevistar se suele mostrar molesto, intranquilo, malhumorado, resentido, susceptible, poco colaborador.

Hay inconsistencias en la sintomatologa, como por ejemplo, la conducta no est asociada con los delirios, y tiene un comienzo y un
final abrupto; las alucinaciones no estn asociadas a los delirios; la demencia de un individuo joven sin causa orgnica que la
justifique; la amnesia inclasificable.

Tambin se ha sealado que los simuladores siguen dos estrategias a la hora de simular: la asuncin indiscriminada de sntomas y una severidad
extrema que la literatura no ha asociado a la simulacin (Rogers y Mitchell, 1991; Arce, Faria y Surez, 2006).

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