Agua Cielo

1. La empresa
A) Misin y Visin

Misin: "Ser la marca de agua embotellada preferida por los

consumidores tanto por sus beneficios a la salud del
consumidor como por el prestigio de la marca".

Visin: "Posicionarnos como una marca lder de agua

embotellada a nivel Latinoamrica para el 2020".

B) Unidades de negocios
Cielo pertenece a las unidades de negocio de la empresa AJE, y
este presenta otras como:
o

Kola Real - gaseosa

Oro -gaseosa

Pulp jugo

Sporade, etc. bebida rehidratante

C) Desarrollo de la unidad de negocio: Cielo

Cielo es una de las marcas de agua de mesa ms reconocida
el mercado, ya sea por su calidad y buen precio, pero
tambin se suma el apoyo de la gran compaa detrs de
esta marca, AJE. Agua Cielo en la actualidad usa diferentes
medios de publicidad digitales como fsicos.
2. Identificacin de variables del macro y micro ambiente externo
a) Uso de estudios de mercado de APOYO y Euromonitor: revisar
euromonitor agregar
Segn un informe de IPSOS-APOYO, Agua Cielo es lder en el
mercado del agua sin gas en el Per. Posicionndose como la ms
consumida habitualmente por las amas de casa con un 49% frente
a San Luis (32%) y San Mateo (14%). Sus competidores principales
son: San Luis, San Mateo, y Agua Vida. Los intermediarios de
Marketing ms influyentes en las ventas del producto son los
minoristas, siendo las bodegas los puntos de venta ms

importantes en el rubro. Adems al ser un producto lder en

precios bajos, el segmento de mercado que consume la mayor
cantidad del producto a travs de las bodegas es el D (65%) y el E
(56%). Euromonitor International Limited por el otro lado, en su
ranking sobre el mercado de bebidas gaseosas y no alcohlicas
posiciono a la empresa multinacional AJE GROUP en el top 4 en
bebidas gaseosas mundialmente y en el top 10 de bebidas no
alcohlicas. Agua cielo est incluida en el ranking de bebidas no
alcohlicas as como Pulp, Cifrut y Sporade.

b) Anlisis poltico, econmico, socio cultural, tecnolgico y

ecolgico:
En lo poltico, el desarrollo de la empresa ha venido yendo de la
mano con el desarrollo de nuestro pas, presentando crecimientos
continuos sin mayores complicaciones por polticas nacionales o
asuntos de estado. Podemos afirmar que la orientacin poltica
de nuestro pas favorece al desarrollo y consolidacin de una
empresa como AJEGROUP, asi como tambin se da en los ms de
15 pases donde est presente la multinacional. En el plano
econmico, AJEGROUP busca expandirse a nivel global, siendo su
nuevo objetivo el continente Africano. Cabe resaltar que la
multinacional est presente en pases como Mexico, Brasil,
Tailandia, etc. Compitiendo directamente con empresas de la
talla de Pepsi y Coca Cola con estrategias de liderazgo en precios
bajos, demostrando una vez ms que su xito no solo es a nivel
nacional. En el mbito Ecolgico, muchos de los productos
fabricados por la empresa apoyan al cuidado del medio
ambiente, uno de ellos es Agua Cielo, la cual es producida con
plstico 100% reciclable y con uso de 33% menos de plstico.
Finalmente, en el plano de la tecnologa, la empresa
constantemente busca mejorar sus procesos productivos y se
apoya
con
la
adquisicin
de
nuevas
maquinarias
implementndolas en sus plantas fuera del Per. Sin embargo
dentro del pas se implementaron nuevas polticas de rediseo y
renovacin de algunas plantas embotelladoras.

c) Anlisis de influencia de proveedores, clientes y competencia:

Los proveedores son una parte muy importante dentro de la
empresa ya que son los que suministran los recursos necesarios
para la creacin del producto a comercializar. En el caso del agua
Cielo, es necesario proveedores productores de botellas, chapas,
etiquetas por ejemplo; es importante mantener una buena
relacin con estos ya que cualquier retraso puede perjudicar la
produccin a corto plazo, pero la satisfaccin del cliente puede
ser daada a largo plazo. Tambin es importante asegurarse de la
calidad de los productos para no afectar la imagen de tu
producto.
El marketing establece que para que un producto sea exitoso, la
empresa debe darle mayor valor y satisfaccin al cliente que sus
competidores. Agua cielo se enfoca en ms calidad a menor
precio para diferenciarse de su competencia, as como su
enfoque hacia la proteccin del medio ambiente, por eso la
chapa ms pequea, lo que implica menos uno de plstico. Otro
ejemplo de su inters por proteger al planeta es la invencin de
su caja de agua la que implica un uso mnimo de plstico.
Finalmente esta su enfoque hacia la salud, haciendo uno de la
frase mente sana y vida sana.
Los clientes son los ms importantes dentro del microentorno de
la empresa. El valor que la empresa le quiere dar a la marca o
producto es entorno a quien va dirigido, es decir a los clientes o
futuros clientes. Se busca atender a los clientes y crear una
relacin con los mismos. La empresa debe enfocarse por lo
menos en uno de los cinco tipos de mercado de cliente. En este
caso el agua Cielo tiene un enfoque en el mercado de
consumo, ya que se centra en individuos y los hogares que
compran de manera individual.
d) Tendencias de mercado y del sector:
El agua Cielo forma parte del mercado de bebidas no
alcohlicas, no saborizadas e hidratantes. Esta va dirigida, con

ms determinacin a las clases C, D y E, aunque es consumida

por el pblico en general. euromonitor tendencias de ventas
e) Resumen de oportunidades y amenazas: listado con vietas
En cuanto a las oportunidades del agua Cielo, al estar vinculada
con la salud y el bienestar de la persona, puede crear tendencia
de consumo ya que cada vez se consume menos bebidas gaseosas
ya que la gente empieza a tomar ms consciencia sobre las
consecuencias de consumir dichos productos. Otro hecho que
atrae a ms clientela es la variedad de presentaciones, como su
presentacin de 1 litro.
En cuanto a las amenazas, el ingreso de aguas con beneficio
social podra ser una nueva competencia para agua Cielo, as
como el hecho de que esta tambin es de bajo precio.

3. Anlisis interno (producto o servicio)

El agua cielo pertenece a la cartera de productos de la empresa
Aj .Esta es considerada un producto estrella tanto en la
participacin del mercado como en su crecimiento anual .Su
participacin en el mercado es alta debido a que es un producto
que se consume masivamente en todas las clases sociales. Su
crecimiento actual est relacionado con el bajo costo de sus
insumos y materias primas. Agua Cielo es lder en el rubro de
aguas minerales.

Anlisis FODA
Fortalezas

Vital para nuestra salud

Satisface distintas necesidades

Disponible para todos los sectores sociales

Oportunidades

Fcil acceso al producto, ya que se encuentra en muchos

establecimientos: grifos, farmacias, bodegas, supermercados.

Debilidades

No a todos les gusta el sabor del agua

El precio no es elevado

Amenazas

Competencias indirectas con bebidas ya existentes

Competencias con productos del mismo rubro

Identificacin de ventaja competitiva

4. Estrategia de Marketing General.

Mercado Meta: Toda persona, de toda edad y de cualquier sector
socioeconmico.
Posicionamiento:

Colocarnos como una marca lder, mediante la

calidad de agua mineral embotellada que brindamos;
adems de un precio razonable a nivel Latinoamrica
para el 2020.

5. Estrategia de Marketing Mix.

En lo que se refiere al producto, el agua Cielo, te brinda una

garanta; adems de un producto agradable. En cuanto a la variable
del precio, se caracteriza por su bajo costo y su fcil asequibilidad.
Asimismo, se distribuye a distintos puntos de venta como diversas
bodegas, estaciones de servicios y supermercados. Tambin, su
estrategia de comunicacin contribuye tambin a la coherencia que
sigue la marca. Publicitndose en todo tipo de estratos sociales y sin
buscar la exclusividad.