BAB II

KEGIATAN UMUM
2.1. Identitas PT.Naraya Telematika
2.1.1.
Informasi PT. NarayaTelematika
PT. Naraya Telematika (Naratel) Malang berlamat di Ruko Taman
Borobudur Indah Kav.25-33, Jl Puncak Borobudur No.1 Sukarno hatta Malang.
Telp/Fax: 0341-4345806/4345807.
PT. Naraya Telematika (Naratel) Surabaya berlamat di Graha Astranawa
LT.3, JL.Gayungsari timur No.35 Surabaya. Telp/Fax: 031-8283441/8282208.
2.1.2.

Sejarah PT. Naraya Telematika

Berawal dari sebuah entitas yang dahulu bernama CV. Titus Network
Media, yang berkiprah didunia teknologi informasi dan penyedia layanan internet.
Dengan diawali dari pembangunan jaringan infrastruktur di berbagai kota di Jawa
Timur termasuk kota Malang dan kota Surabaya maka bertemulah para pendiri
yang kemudian memiliki kesamaan visi.
Dengan pengalaman yang cukup banyak di bidang IT dan bisnis, termasuk
beberapa system bisnis franchise sebagai subnet dari beberapa Internet Service
provider yang pernah disandang dan juga keahlian dari masing-masing personel
yang telah teruji, maka para pendiri kemudian bertekad untuk meleburkan diri
membentuk suatu wadah baru untuk berkarya. Atas kebulatan tekad tersebut,
maka pada tanggal 22 Juni 2009 didirikanlah PT. Naraya Telematika (naratel)
sebagai sebuah perusahaan penyedia layanan internet (ISP/Internet service
Provider), komunikasi digital, IT Training dan Konsultan, system intregrator,
penyedia/penyalur barang dan jasa di bidang IT, dan penyedian layanan aplikasi
(ASP/Application Service Provider).
Melalui kreatifitas yang terus menerus dilakukan, naratel terus melakukan
inovasi-inovasi baru pada basis kompetensinya, seiring dengan perkembangan
kebutuhan dunia usaha. Kini naratel telah banyak memiliki banyak varian jenis
layanan serta jaringan yang dapat menjangkau kota-kota utama di Jawa Timur
seperti Surabaya, Malang, Sidoarjo, Pasuruan, Mojokerto, Jombang, Kediri,
Blitar, Tulungagung, Tuban, Gresik, bahkan telah mencapai kota Makasar,
Sulawesi Selatan.
3

Didukung oleh tenaga muda yangenerjik, berpengalaman, terlatih dan

profesional serta ahli dibidangnya juga telah diakui oleh Internasional dengan
memegang beberapa sertifikasi teknis Internasional, maka naratel terus melaju
mendahului para kompetitor yang telah terlebih dahulu eksis di dunia IT.
2.1.3.

Layanan PT. Naraya Telematika

Naratel memfokuskan diri untuk memberikan layanan terbaik bagi semua

kalangan baik perusahaan, institusi maupun perseorangan yang membutuhkan :

Dedicated Fixed Premium Internet Access 1:1

Naratelmenyediakan layanan tetap Unlimited Premium Internet Access dengan
menggunakan teknologi redundant wireless maupun Fiber Optic* sebagai
penghubung kepada

pelanggan serta menggunakan jalur internasional

interkoneksi multiplesubmarine Fiber Optic dan juga v-sat sebagai jawaban

akan kebutuhan akses internet cepat dan reliable.
Adapun paket-paket yang termasuk dalam layanan ini adalah:
1) Narsis (Naratel solution for internet service) - (Internet Global dan
Domestic)
2) Narsis IX (Naratel solution for internet service - Internet Domestik
Only/IIX)

Dedicated Fixed Premium Internet Access with dynamic bandwidth 1:1

Naratelmenyediakan layanan Unlimited Premium Internet Access dengan
bandwidth internet pelanggan yang bisa diatur secara otomatis dan dinamis
menyesuaikan kebutuhan dan kesepakatan pelanggan.(eg: berlangganan
kecepatan 1 mbps saat office hour only dan diluar office hour dengan
kecepatan 512 kbps)

Dedicated limited Premium Internet Access 1:1

Naratelmenyediakan layanan koneksi internet tetap namun terbatas sesuai
dengan kebutuhan dan kesepakatan pelanggan dengan tujuan penghematan
terhadap biaya tetapi kualitas koneksi yang dapatkan selalu terjamin. (eg:
berlangganan saat office hour only)

Dedicated Share Internet Access

Naratelmenyediakan layanan koneksi internet broadband dengan system share

secara besamaan dengan sesama user lain yang dioptimalisasi khusus untuk
kenyamanan proses browsing dengan tujuan penghematan terhadap biaya.
Adapun paket-paket yang termasuk dalam layanan ini adalah:
1) Inbiz (Internet for Business) (di optimalisasi untuk kebutuhan internet
segmen koorporat dan pengayaan fitur akan kebutuhan korporat
[browsing, email, teleconference, voip])
2) Edunet (Education internet) (di optimalisasi untuk kebutuhan internet
segmen pendidikan dan pengayaan fitur akan kebutuhan internet sekolah
yang mendasar [browsing, voip, teleconference, local konten, wan kota,
dll.])
3) Hybrid (Paket Internet limited mixed quality) (di optimasi khusus untuk
kebutuhan internet mendasar dengan menggunakan system cache dan
mixed bandwidth dari multiple upstream seerta memprioritaskan proses
browsing demi kenyamanan saat melakukan browsing.
Personal Wireless Home Internet - IRMA
Naratelmenyediakan layanan koneksi internet broadband kecepatan tinggi
dengan system voucher prabayar dengan menggunakan teknologi wireless
sebagai penghubung ke pelanggan untuk jenis residensial dengan tujuan
kemudahan dan penghematan terhadap pelangan karena dapat di hitung secara
transparan sesuai pemakaian saja baik secara volume maupun durasi
pemakian.
Dynamic High Speed MPG (Multi Player Games) - Gerilya
Naratelmenyediakan layanan interkoneksi ke server game online regional /
Internasional dengan menggunakan teknologi wireless kualitas tinggi sebagai
penghubung ke pelanggan serta menggunakan jalur interkoneksi Fiber Optic
ke pusat koneksi game server di IIX sehingga didapat jenis koneksi yang
cepat, latensi sekecil mungkin dan reliable.
VPN Internet Dial Unlimited dan Limited - NINDI
Naratelmenyediakan layanan interkoneksi ke internasional backbone bagi
pengguna internet yang telah memiliki akses cepat ke IIX/domestic saja
namun kurang baik untuk ke internasional.
VPN NINDI - IP Hosting
5

Naratelmenyediakan

layanan

Solusi

bagi

SOHO

Korporasi

yang

membutuhkan tambahan IP Public untuk berbagai keperluan (Server, VoIP,

CCTV, etc), yang dapat diakses dari provider internet lain yang telah anda
gunakan.
Dedicated Corporate Interconnection Virtual Private Network
Naratelmenyediakan layanan solusi ekonomis interkoneksi privat antar lokasi
maupun wilayah atau cabang dengan kapasitas ekstra besar dengan
menggunakan media wireless kualitas tinggi dengan system keamanan
enkripsi paling tinggi untuk memastikan jaminan sekuritas akan data.
WIFI Internet Hotspot Sinden
Naratelmenyediakan layanan Internet Sinden Hotspot via WIFI yang
berkualitas dengan kecepatan tinggi pada tempat-tempat strategis [caf,
apartemen, kampus, sekolah, hotel, asrama, komplek perumahan, dll.] dengan
menggunakan system Voucher Prabayar sebagai alat pembayarannya.
Internet Caf & MPG (Multi Player Game) Limited Partnership
Naratelmenyediakan layanan akses cepat melalui koneksi wireless kuatitas
tinngi yang ditujukan khusus bagi pebisnis Internet Cafe maupun Multi Player
Game. Dengan memberikan akses cepat kepada setiap komputer yang ada di
Internet Cafe maupun Multi Player Game dan dengan biaya bandwidth
dihitung per-komputer, maka biaya operasional Internet Cafe maupun Multi
Player Game menjadi lebih murah dan lebih menguntungkan.
Private VoIP/IP PBX Telephone
Naratelmenyediakan layanan penyelenggaraan interkoneksi telephone privat
via VOIP Telephony antar cabang maupun lokasi baik untuk perusahaan
maupun perseorangan sehingga didapat penghematan biaya terhadap
penggunaan telephone untuk antar cabang maupun lokasi. (solusi otomatisasi
dan penggabungan system telephone antar lokasi atau cabang)
Private Video Conference & Video Call
Naratelmenyediakan layanan penyelenggaraan Video Conference dan video
call dengan kualitas tinggi antar cabang maupun lokasi baik untuk perusahaan
maupun perseorangan sehingga Meeting antara pusat dan cabang tanpa perlu
membuang waktu dan tambahan biaya transportasi.

 Private CCTV / Video / IP Camara / TV &Radio &Video - Live Streaming

Naratelmenyediakan layanan penyelenggaraan layanan streaming video, TV,
radio, CCTV, IP Camera kualitas tinggi antar cabang maupun lokasi, baik
untuk perusahaan maupun perseorangan atapununtuk kebutuhan monitoring
antara pusat dan cabang dapat dilakukan secara streaming sehingga lebih
praktis dan efisien.
Internet Data Center/Colocation

Naratel menyediakan layanan Data Center maupun Colocation yang didukung

oleh Data Center dan Layanan Colocation di beberapa tempat yang berbeda
untuk menjaga kestabilan dan keamanan Server.
Hosting dan Domain

Narateljuga menyediakan berbagai layanan server smart hosting sendiri

dengan beragam paket [web, multimedia streaming, cloud service, dll.] yang
dapat membantu sebagai sarana untuk mengembangkan bisnis agar lebih
dikenal secara luas melalui publikasi di internet.
Web Design dan Web Aplication

Naratel juga menyediakan berbagai layanan web. Baik merupakan web design
(company profile) maupun aplikasi berbasis web

2.2.

Struktur PT.Naraya Telematika

2.3.

Pemasaran PT.Naraya Telematika

Wilayah Kota & Kabupaten yang dapat kami layani saat ini:

Surabaya
Malang
Sidoarjo
Pasuruan

Mojokerto
Jombang
Kediri
Blitar

Tulungagung
Tuban
Gresik
Makasar

Tabel 2.1 coverage area

Berikut adalah daftar pelanggan PT. Naraya Telematiika:

Layanan ISP:
o PT. Samudra Indonesia, Tbk.
o PT. Graha Indomedia Telekomunika Hotel Santika Malang
o PT. Kingjim Indonesia
o PT. Roha Lautan Pewarna
o PT. Eka Timur Raya
o PT. Bentoel Indonesia
o PT. Varia Usaha
o PT. Weltes Energy Nusantara
o PT. Shell Indonesia PT. Gresik Distribution Terminal
o PT. Citra Media Solusindo PT. BATI
o Credit Union Sawiran Jawa Timur
o PT. Green Mountains Natural Food
o Hotel Solaris Malang
o PT. Maxindo Mitra Solusi Dhama TV Malang
o Hotel Ollino Garden Malang
o Millenia Cellular Malang
o CV. Sinergi Semesta
o Dinas Pendidikan kota Malang
o Ezynet MPG dan Inrenet caf Malang
o Dadoz MPG dan Inrenet caf Blitar
o Dewanet MPG dan Inrenet caf Blitar
o CV. Maju Mapan
o Handy MPG dan Inrenet caf Malang
o Pengadilan Agama kota Jombang
o PT. Mitra Data Benua Jombang
o PT. Crestec Indonesia
o PT. Diraja Surya Furniture
o SMK Muhammadiyah 5 Kepanjen Malang
o SMKN 1 Malang
o SMKN 3 Malang
o SMKN 4 Malang
o SMKN 5 Malang
o SMKN 6 Malang
o SMKN 9 Malang
o SMKN 11 Malang
o SMKN 12 Malang
o SMPN 1 Diwek Jombang

o SMPN 1 Kabuh Jombang

o SMPN 2 Kesamben Jombang
o An-Nur Celluler Malang
o Universitas Brawijaya
o Orent Caf
o Hocy caf
o Dinas Koperasi Jawa Timur
o DO-Net MPG dan Internet Caf Sidoarjo
o Paradiso boardinghouse
o PT. Bersatu Sukses Sentosa
o CV. Promedia
o PT. Advance
o PT. Gramitrama
o PT. Silkargo Indonesia
o CV. Voucher Kita
o Universitas Sunan Giri Surabaya
o Rosyid net MPG dan Internet caf
o PT. Mora Telematika Indonesia
o LP3I Surabaya
o RiverSide Malang
o Universitas Islam Malang
Project:
o PT. Samudra Indonesia, Tbk. (Perencanaan, Implementasi manage
networking dan secure system server)
o PT. Kingjim Indonesia (Perencanaan & Implementasi VOIP,
manage network dan secure system Server [router, vpn, email, fax,
file NAS, AD, hotspot, net-print, dll.] )
o PT. Jasa Marga Surabaya(Perencanaan & Implementasi VOIP,
network security dan secure system Server [router, vpn, email, fax,
file NAS, hotspot, net-print, dll.] )
o Dhamma TV (Perencanaan dan Implementasi wireless Localloop
45Mbps, TV Streaming, Web)
o PT. Eka Timur Raya (Perencanaan & Implementasi VPN dan
manage network serta security)
o PT. Bentoel Indonesia (Perencanaan & Implementasi secure
manage guest house wifi internet service)
o Shell Indonesia PT. Gresik Distribution Terminal (Develop
Computerized Maintenance Management System)
o Dinas Koperasi Jawa Timur (Perencanaan dan Implementasi
Internet Wireless serta web TV Streaming)

10

o Dinas Pengelolaan Data Elektronik Pemerintah Kabupaten Malang

(Perencanaan dan pengadaan serta implementasi aplikasi network
monitoring dan security jaringan untuk server, Radio Streaming,
secure router service)
o Dinas Peternakan kota Pasuruan (Perencanaan dan Implementasi
Internet Wireless)
o Pengadaan computer mainframe untuk kegiatan ICT dan TV
Edukasi Jardiknas kabupaten Pasuruan
o Pengadaan peralatan client ICT center kota Pasuruan
o Pengadaan dan Pembangunan Jaringan Komunikasi kecamatan dan
desa via Wireless kabupaten Banyuwangi
o Komisi Pemilihan Umum Daerah Malang (development website)
o SMKN 4 Malang (Perencanaan dan Implementasi Internet
Manajemen, Radius Server, Network Security dan Hotspot, WEB
Streaming, Secure Server)
o SMKN 5 Malang (Perencanaan dan Implementasi Internet
Manajemen, Radius Server, Network Security dan Hotspot) +
Website Rapot Online
o SMKN 6 Malang (Perencanaan dan Implementasi Internet
Manajemen, Radius Server, Network Security dan Hotspot) +
Website Rapot Online
o SMKN 3 Malang (Perencanaan dan Implementasi Internet
Manajemen, Radius Server, Network Security dan Hotspot) +
Website Sistem Management Sekolah (SIMS)
o Sekolah Tinggi Informatika & Komputer (STIKI) Malang (web TV
Streaming Stiki Basket League)
o Lomba Keterampilan Siswa Sekolah Menengah Kejuruan Jawa
Timur (LKS SMK) 2011 - (web TV Streaming)
2.4.

Keselamatan dan Kesehatan Kerja

lmu Keselamatan dan Kesehatan Kerja ( K3 ) merupakan bagian dari ilmu

Kesehatan Masyarakat. Keilmuan K3 merupakan perpaduan dari multidisiplin

ilmu antara ilmu-ilmu kesehatan, ilmu perilaku, ilmu alam, teknologi dan lain-lain
baik yang bersifat kajian maupun ilmu terapan dengan maksud menciptakan
kondisi sehat dan selamat bagi pekerja, tempat kerja, maupun lingkungan
sekitarnya, sehingga meningkatkan efisiensi dan produktivitas kerja.

11

Salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat ergonamis di tempat kerja atau
kantor adalah posisi kerja dari pekerja itu sendiri. Dengan posisi kerja yang baik
akan dapat menjaga kesehatan tubuh, dan mencegah timbulnya kelelahan sewaktu
bekerja
Posisi kerja yang baik antara lain harus memenuhi syarat berikut:

Leher lurus dengan bahu dan leher dalam keadaan santai

Posisi lengan berada di bawah bahu
Siku terletak dekat dengan badan dan tidak jauh maju ke depan atau

kebelakang
Tinggi permukaan meja setinggi sikut atau sedikit di bawah
Duduk dengan keadaan tulang ekor berbentuk S yang normal dan ditopang

dengan baik
Kedua kaki berada di lantai
Ketika duduk , lutut membentuk sudut 90

Selain dari posisi tubuh, ada beberapa faktor lain yang mempengaruhi tingkat
ergonamis tempat kerja, yaitu: tenaga yang dikeluarkan, gerakan kerja,
penglihatan ( cahaya dan tingkat ketelitian ), keadaan temperatur, keadaan
atomosfer, keadaan lingkungan, dan kelonggaran untuk kebutuhan pribadi.
Tenaga yang dikeluarkan menjelaskan tipe pekerjaan yang dilakukan; apakah
pekerjaan kantor dalam keadaan duduk atau pekerja bangunan yang harus selalu
berpindah-pindah tempat.
Gerakan kerja maksudnya adalah apakah gerakannya di dalam area yang
sempit yang terbatas saja; misalnya di meja atau luas; misalnya di studio atau
sempit.
Kelelahan

penglihatan

maksudnya

adalah

seberapa

kerja

tersebut

mempengaruhi kelelahan mata, dari tingkat pencahayaan ataupun jenis pekerjaan;

jenis pekerjaan yang kecil dan membutuhkan perhitungan presisi akan lebih cepat
membuat mata menjadi lebih lelah.
Keadaan temperatur yang normal untuk bekerja aalah 22-28 C. Bila
temperatur di ruang kerja jauh di bawa atau di atas dari suhu normal tersebut,
maka akan mengganggu kinerja dari pekerja yang berada di ruangan tersebut.
Keadaan atmosfer merupakan tingkat kwalitas dari udara di tempat kerja; dari
ada tidaknya ventilasi dan ada tidaknya bau-bauan. Normalnya setiap ruangan
12

memiliki ventilasi agar menjaga pergerakan udara yang terdapat di dalam ruangan
dan udara harusnya tidak terdapat bau-bauan baik yang beracun maupun tidak.

13