PENJUALAN

LANGSUNG

PE

NG
E
PR TA
OD HU
UK AN

PENJUALAN LANGSUNG
(DIRECT SELLING)

Direct selling atau penjualan langsung

pertama
kali
muncul
dengan
beroperasinya The California Perfume
Company di New York tahun 1886 yang
didirikan oleh Dave McConnel. Yaitu suatu
proses penjualan langsung dari penjual
kepada konsumen yang biasanya disertai
dengan penjelasan, presentasi ataupun
demonstrasi produk.

PENGERTIAN DIREECT SELLING

Direct
selling
merupakan
metode
penjualan barang jasa secara langsung
kepada konsumen dengan system
jaringan yang di kembangkan oleh mitra
usaha
yang
bekerja
berdasarkan
komisi/bonus penjualan dengan iuran
keanggotaan yang wajar.

JENIS JENIS PENJUALAN

LANGSUNG (DIRECT SELLING )

Single Level Marketing (Pemasaran

Satu Tingkat),
Multi Level Marketing (Pemasaran Multi
Tingkat),

KARAKTERISTIK PENJUALAN
LANGSUNG (DIRECT SELLING)
Nonpublik
Disesuaikan
Terbaru
Interaktif

CIRI CIRI PERUSAHAAN YANG BERHASIL

MENERAPKAN DIRECT SELLING
Mitra usaha hanya boleh membeli keanggotaan
dari perusahaan satu kali saja.
Perusahaan tidak boleh memberikan keuntungan
kepada mitra usaha hanya atas hasil rekrutmen
anggota baru.
Di perusahaan, harus ada barang atau jasa yang
diperdagangkan dan dipergunakan oleh konsumen.
Barang tidak dipergunakan sekedar sebagai kedok, yang
akan terlihat bila barangnya dijual dengan harga yang
tidak wajar.

Keuntungan atau laba yang diperoleh anggota

adalah terutama berdasarkan penjualan
barang atau jasa kepada konsumen, bukan
dari rekrutmen anggota baru.
Ada pelatihan tentang pengetahuan produk
dan cara menjual kepada mitra usaha.
Ada buy back guarantee (jaminan beli kembali
setelah diperhitungkan semua biaya-biaya
terkait) dari perusahaan atas produk atau
inventory yang masih layak jual milik anggota
bila anggota mengundurkan diri dari
perusahaan.

TIPE DASAR PENJUALAN

LANGSUNG
One on One,
Party Plan,
Multilevel Marketing (MLM) atau
System Networking,

KELEBIHAN, KEKURANGAN DAN

KEGUNAAN PENJUALAN LANGSUNG
(DIRECT SELLING)

KELEBIHAN DIRECT SELLING BAGI

PERUSAHAAN
1.

2.

3.
4.

5.

Targeting, targeting merupakan suatu strategi untuk

memilih, menyeleksi dan menjangkau suatu pasar. Dengan
Direct Marketing diharapkan suatu produk/jasa dapat
menjangkau target pasarnya
Cost Effective, biaya yang dikeluarkan jauh lebih efektif
mengingat penjualan yang dilakukan adalah penjualan yang
berulang (repeat sales) dengan target pasar yang cukup jelas.
Flexibility: Direct marketing dapat dilakukan melalui berbagai
jenis bentuk media.
Control & Accountability, dengan Direct Marketing akan
mudah dihitung respon yang muncul dari kegiatan marketing
disamping dapat mempermudah pembuatan anggaran
promosi.
Measures of effectiveness: Dengan direct media, feedback
dapat diperoleh langsung dari konsumen.

6.

Opportunity to test, dengan Direct Marketing,

kegiatan risetharga, promosi, dan penentuan waktu
dapat dengan mudahdilakukan.
7. Personalization: dengan menggunakan direct media
pesan yangdisampaikan dapat dikustomisasi untuk
konsumen yang dituju.
8. Consumer Database, database konsumen dapat
dengan mudahdibentuk dalam Direct Marketing
sehingga dapat diraih penjualanyang berulang dari
satu pelanggan.
9. Long Term Customers, kesempatan untuk
membentuk hubunganjangka panjang dengan
konsumen dapat dilakukan melalui
databasekonsumen yang sudah ada.
10. Multi Functional, database konsumen dapat
digunakan untukmembuat profil konsumen, membagi
konsumen dalam berbagaisegment, mengumpulkan
informasi tentang suatu produk/jasa dan

KEKURANGAN DIRECT SELLING

BAGI PERUSAHAAN
1. Image Factors,Direct Marketing yang
dilakukan
lewat pengiriman surat
2. Content Support, untuk melaksanakan
Direct Marketing diperlukan fasilitas
dan sarana yang cukup memadai
3. Rising costs, Semakin lama hargaharga untuk iklan yang menggunakan
media direct mail makin mahal.

Jadi ,
Kelebihan dari penjualan langsung
adalah mampu meningkatkan jumlah
penjualan dengan seger. Sedangkan,
kelemahannya adalah hanya dapat
dilakukan pada konsumen yang sudah
menggunakan produk tersebut dan
bukan untuk menarik pengguna baru.
Sistem penjualan langsung seperti ini
tidak dapat mewujudkan kesetiaan
(loyalitas) konsumen terhadap suatu
merek produk.

KEGUNAAN DIRECT SELLING

Penjualan langsung ini digunakan untuk

memengaruhi tingkah laku khalayak
untuk dengan segera membeli produk
tersebut karena adanya tambahan
insentif yang diberikan. Biasa digunakan
untuk produk-produk dengan harga jual
rendah (low involvement) seperti produk
kebutuhan hidup sehari-hari.

MEDIA DIRECT SELLING

Promosi penjualan (sales promotion)

Penjualan pribadi (personal selling)
Penjualan langsung (direct response
marketing)
Penjualan partaian (merchandising)
dan titik pembelian (point of purchase)

PROSES PENJUALAN LANGSUNG

Dalam proses penjualan langsung, penjualan meliputi kegiatan
menghubungi calon-calon pelanggan (customer), menawarkan
dan memperagakan produk, menerima order dan mengirimkan
atau mengantarkan barang serta menagih pembayaran.
Kemudian ada beberapa hal yang dilakukan dalam penjualan
langsung, yakni diantara adalah adanya penjualan arisan yang
merupakan kegiatan penjualan melalui penjelasan dan
peragaan produk kepada sekelompok calon pelanggan oleh
seorang penjual langsung biasanya di rumah seseorang yang
sengaja mengundang orang-orang ini. Kemudian ada pula
istilah formulir pesanan yakni berbagai hal yang termasuk
dalam order-order tercetak atau tertulis (dengan tangan), tanda
terima dan surat-surat perjanjian. Ada pula kegiatan perekrutan
yakni suatu kegiatan yang dilakukan dengan tujuan mengajak
seseorang untuk menjadi seorang penjual langsung.

BENTUK-BENTUK PEMASARAN
LANGSUNG
a) Pemasaran Tatap Muka
b) Pemasaran Jarak Jauh
c) Pemasaran melalui surat langsung
Surat faks
E-mail
Voice mail

d) Pemasaran melalui katalog

Pemasangan iklan tanggapan langsung (direct response
advertising)
Saluran belanja dari rumah

e) Pemasaran melalui televisi yang menghasilkan

tanggapan langsung
f) Pemasaran melalui kios (kios marketing)

PRODUK YANG BERHASIL

MENERAPKAN DIRECT SELLING

Oriflame
Maicih (Kripik super pedas)
Uni Farah (Rendang)