Nombre del estudiante: Janina Gardea

Nombre del trabajo: Tarea actividad 3

Fecha de entrega: jueves 17 de sept.

Campus: Chihuahua

Carrera: LANI

Semestre: 7

Nombre del maestro: Nora Prez Barrio

Parte 1
1. Cul es el papel de la gerencia en la mercadotecnia?
Ellos son los que toman la decisin y por consecuente deben estar al tanto de todo
cambio y observar las tendencias de su mercado.
2. Cul es la preparacin de la gerencia para la investigacin de mercados?
Es tener una base de investigacin, y poder acudir a ella cuando se necesite, esta
debe estar en constante actualizacin.
3.

Enumera Cul es el papel de los investigadores, en la investigacin de mercados?

Contribuir a fijar objetivos
Obtener informacin
Analizar la informacin
Obtener resultados
Preparar informes
Proponer acciones

4.

Menciona Cules son las quejas que se suscitan en la investigacin de mercados?

La investigacin no est orientada hacia el problema.
Proporciona mucha informacin y no concreta.
Los investigadores se preocupan ms por las tcnicas que por los resultados.
La investigacin es lenta, vaga y de dudosa calidad.
Los investigadores y gerentes no hablan en los mismos trminos ni lenguaje; no
pueden comunicarse.

5. Cul es el concepto de la investigacin de mercados?

La investigacin de mercados es la funcin que vincula al consumidor con el
mercadlogo a travs de la informacin, misma que se usa para identificar y definir
problemas

de

mercadotecnia,

generar, definir

evaluar

mercadotecnia.

6. Enumera Cules son los pasos de la investigacin de mercados?

Definir el problema
Elaborar un mtodo para resolver el problema
Elaborar el diseo de la investigacin
Trabar en campo o acopio de datos
Preparar y analizar los datos

acciones

de

Parte 2
1. Teniendo en cuenta la personalidad del Gerente de la fbrica de chocolates, qu
aspectos consideras importantes incluir en el contrato de servicios para prevenir
problemas a futuro?
Que la empresa creativa no se har responsable de la decisin final del gerente, ya
que dicho personaje, no cuenta con la mentalidad adecuada para realizar un estudio
que en realidad ayude a la fbrica.
2. Si t fueras Salvador Rentera, llevaras a cabo la investigacin como la solicita el
cliente; haciendo uso de los datos y cuestionario que ya se tienen y por qu?
No, son datos viejos y obsoletos.
3. Son correctas las tcnicas de anlisis que Salvador propone, por qu?
Son simples pero al menos sern sacadas de una base de datos actualizada, como
el internet y verdicas, como las bibliografas.
4. Sugieres algunas otras tcnicas de investigacin a desarrollar para que la
investigacin sea exitosa?
Si, las tcnicas de investigacin de campo nunca se deben echar de menos, son
muy confiables y dan un enfoque ms real de la hiptesis que se busca analizar.
5. Desde tu punto de vista, que es ms importante, satisfacer al cliente en lo que pide
o que la investigacin genere informacin de utilidad para la toma de decisiones?
Las dos cosas son importantes ya que con la toma de decisiones se busca
satisfacer al cliente