ORIENTAES PARA ABERTURA DE CHAMADO TCNICO SEDUC-PA

Duvidas Frequentes:
1 Quem pode abrir um chamado tcnico?
R: Qualquer servidor que seja vinculado a escola e possua matricula ativa.
2- Posso abrir um chamado para outra escola que trabalho?
R: No, quando voc abrir o primeiro chamado, sua matricula ser vinculada a escola que voc
selecionou, dessa maneira orientamos que outro servidor abra o chamado.
3 - Qual o prazo de atendimento?
R: Seguir a ordem de abertura de chamado e a disponibilidade tcnica.
4- Onde devo ligar para ter uma previso de atendimento?
R- Primeiramente com o tcnico da sua URE, posteriormente com a DITEC nos telefones
informados no portal.

Passo a Passo
1 - Para abrir um chamado acesse o portal da SEDUC http://www.seduc.pa.gov.br, clique em
Intranet.

2 - Clique no banner indicado abaixo.

3 - Insira sua matricula

4 Insira o nome da escola para abertura do chamado tcnico

5 Selecione o principal problema e preencha os campos obrigatrios.

Qualquer dvida entre em contato conosco atravs do e-mail ntecastanhal1@gmail.com

Atenciosamente,
Equipe do NTE,