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  • Things to avoid when talking to customers

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    New Microsoft Word Document (3)

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    What should never be done?

    While on the Call, do not talk with your colleague beside you.
    Do not chew gum and talk.
    Do not divert your attention here and there.
    Never Shout at your Customer.
    Do not frown and talk.
    Do not use an intimidating tone
    Never let the Customer feel that you are mocking him/her.

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