Este um artigo sobre BPM que merece destaque no Portal GSTI. No trabalho abaixo, de Francisco
Sobreira Neto, elaborado um apanhado terico ao Business Process Management (BPM),
incluindo perspectiva histrica, que passa pela TQM Total Quality Management e BPR Business
Process Reengineering. A evoluo importante para quem pretende conhecer o BPM e a vantagem
de adotar desta abordagem.
A metodologia do trabalho de Pesquisa Exploratria Qualitativa. possvel conhecer toda a
estrutura do BPM e seu ciclo bsico. tima opo para realizar uma introduo ao tema. Bons
estudos!
Fonte: Portal GSTI