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Sumrio
Introduo
Breve introduo ao tema.
Pra Onde Eu Vou?
Apresentao dos tipos de aplicaes que foram
surgindo no mercado e os caminhos que o
desenvolvedor de software pode tomar.
Dispositivos Mveis
Teremos uma introduo aos dispositivos mveis
(Mobile Device).
Aplicativos Mveis
Faremos uma introduo s aplicaes mveis.
Consideraremos questes como o comportamento dos
usurios com base no market share.
Categorias de Apps
Analisaremos alguns dados relacionados s categorias
de apps disponveis nas trs maiores plataformas: App
Store (Apple), Google Play e Windows Phone Store.
Estratgias
Trataremos das estratgias para ter sucesso com o
desenvolvimento de apps.
Casos de Uso de Sucesso
Veremos alguns casos de uso de sucesso que mostram
caminhos
a
serem
seguidos
pelos
demais
desenvolvedores.
Introduo
J percebeu que quase todas as pessoas hoje possuem
um celular? E no apenas isso, que a maioria das
pessoas que tem um celular carrega consigo um
Smartphone? Pois , a tendncia que as aplicaes
sejam todas migradas para a palma da mo.
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E agora?
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Dispositivos Mveis
Segundo a Wikipedia, um dispositivo mvel, um
computador de bolso habitualmente equipado com
uma pequena tela (output) e um teclado em miniatura
(input). No idioma ingls o dispositivo mvel
designado como handheld.
explanao
dos
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Dispositivos Mveis
PDA
PDA uma sigla inglesa que significa Personal Digital
Assistants, que poderia ser traduzido para Assistente
Pessoal Digital. Tambm conhecido como Palmtop.
um computador de dimenses reduzidas, dotado de
grande capacidade computacional, cumprindo as
funes de agenda e sistema de escritrio elementar,
com
possibilidade
de
interconexo
com
um
computador pessoal e uma rede sem fios Wi-Fi
para acesso a e-mail e Internet.
Os PDAs possuem grande quantidade de memria e
diversos softwares para vrias reas de interesse. Os
modelos mais sofisticados possuem modem (para
acesso Internet), cmera digital acoplada (para fotos
e filmagens), tela colorida, rede sem fio embutida.
Est cada vez mais entrando em desuso, sendo
substitudo pelos Smartphones e Tablets.
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Dispositivos Mveis
Smartphone
O
Smartphone
um
aparelho
mvel
com
funcionalidades avanadas que podem ser estendidas
atravs de programas executados por seu sistema
operacional.
Smartphone uma palavra inglesa que traduzida ao
p da letra significa telefone inteligente.
Os sistemas operacionais dos Smartphones permitem
que desenvolvedores criem milhares de programas
adicionais, com diversas utilidades, agregados em sites
como a Apple Store, Google Play e Windows Phone
Store.
Geralmente
um
Smartphone
possui
caractersticas mnimas de hardware e software, como
por exemplo a capacidade de conexo com redes de
dados para acesso Internet. Um Smartphone pode
ser considerado um telefone celular com as
funcionalidades de um PDA.
No passado, quem tinha um celular com algumas
funes a mais, no imaginava que um dia teria um
poderoso computador para levar no bolso. Os
Smartphones possuem, dentre outras coisas, GPS
nativo, filmadora, cmera digital, editores de texto,
planilhas eletrnicas e centenas de aplicativos.
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Dispositivos Mveis
Tablet
Um tablet um dispositivo pessoal em formato de
prancheta que pode ser usado para acesso Internet,
organizao pessoal, visualizao de fotos, vdeos,
leitura de livros, jornais e revistas e para
entretenimento com jogos.
Existem ainda outros dispositivos mveis como os ebook readers (tais como o Kindle e o Kobo, dentre
outros). Poderamos citar os Consoles Portteis, ou
seja, os "mini-games", tais como o PSP e o Nintendo
DS. Os exemplos apresentados anteriormente so
mais do que suficiente para compreender do que se
trata um dispositivo mvel. A cada dia, mais
dispositivos aparecero no mercado.
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Aplicativos Mveis
A comunicao mvel est to integrada em nossas vidas que muitas pessoas se sentem
desconfortveis sem um celular. Muitos acham inaceitvel a ideia de sair por a sem um
aparelho mvel. Foi-se o tempo em que as funes de um celular eram a de realizar
ligaes e enviar mensagens de texto. J vimos no captulo anterior como isso evoluiu
para os Smartphones. E foi assim que as portas foram abertas para o desenvolvimento de
aplicaes mveis.
Resumo Histrico
As aplicaes mveis tiveram seu incio no final do sculo 20. Consistiam tipicamente de
pequenos jogos, calculadoras, calendrios, etc. Na entrada do milnio vimos uma rpida
evoluo de contedo e aplicaes mveis. Os sistemas operacionais para aplicativos
mveis ento passaram a permitir o desenvolvimento de aplicaes por terceiros.
Os fabricantes foram deixando seus produtos mais atrativos para os consumidores
lanando mais e mais aplicativos. Eles perceberam ainda a necessidade de facilitar ao
mximo o desenvolvimento dessas aplicaes. Estudos de mercado apontam para gastos
na casa dos bilhes de dlares na compra de aplicativos mveis.
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Aplicativos Mveis
Resumo Histrico O Tijolo
Se voc um pouco mais velho, deve lembrar do
tamanho dos celulares, popularmente chamados de
tijolo, no s aqui no Brasil, l fora tambm.
O primeiro celular que ficou disponvel para
comercializao foi o Motorola DynaTAC 8000X. O
monstro que voc pode ver na imagem ao lado. Bom,
para as mulheres no havia problema de andar com
um aparelho desses, pois as bolsas delas so imensas.
Brincadeiras a parte, imagina andar com um bicho
desses por a. No era fcil.
Ele comeou a ser comercializado em 1983, tinha 33
centmetros de altura (quase meio metro) e pesava
mais ou menos 1,2 quilo. Voc poderia falar com ele
durante meia hora antes que a bateria acabasse. O
preo? S quatro mil dlares mais as taxas mensais da
operadora e taxas de ligao por minuto. No era pra
qualquer um.
Suas funes? Fazer ligaes e armazenar contatos
numa pequena agenda.
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Aplicativos Mveis
Resumo Histrico Primeiras Aplicaes
A primeira gerao de telefones mveis foram
projetados e desenvolvidos pelos fabricantes de
celulares. A competio era feroz e os segredos
comerciais eram guardados a sete chaves. Eles no
queriam expor os segredos dos seus aparelhos e, por
isso, eles mesmos desenvolviam os aplicativos.
Pouqussimos desenvolvedores tinham a oportunidade
de desenvolver aplicativos para os dispositivos.
Comearam a aparecer os joguinhos. A Nokia ficou
famosa por inserir nos seus celulares o jogo da
cobrinha. Da foram surgindo outros joguinhos como
o Pong e o Tetris.
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Aplicativos Mveis
Resumo Histrico WAP
Foi ento que surgiu o WAP como resposta s
necessidades mencionadas anteriormente.
A sigla WAP significa Wireless Application Protocol, que
traduzido para o portugus seria Protocolo para
Aplicaes sem Fio. um padro internacional para
aplicaes que utilizam comunicaes de dados digitais
sem fio (Internet mvel), como por exemplo o acesso
Internet a partir de um celular.
O WAP foi desenvolvido para prover servios
equivalentes a um navegador Web com alguns
recursos especficos para servios mveis. Em seus
primeiros anos de existncia, sofreu com a pouca
ateno dada pela mdia e tem sido muito criticado por
suas limitaes. WAP um protocolo criado para
servios mveis, tais como PDAs e celulares, com o
intuito de permitir que eles acessem a portais de
Internet. O WAP permite que seus usurios enviem e
leiam e-mails, consultem preos, leiam as ltimas
notcias, entre outros servios.
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Aplicativos Mveis
Resumo Histrico Plataformas Proprietrias
As memrias foram ficando mais baratas, as baterias
foram ficando cada vez melhores e os PDAs estavam
comeando a usar verses dos sistemas operacionais
comuns, como Linux ou Windows. O programador de
aplicativos desktop foi ficando cada vez mais envolvido
no desenvolvimento de aplicaes mveis, pois foi
ficando tudo muito familiar, principalmente para os
dispositivos que usavam o Windows. Os fabricantes de
celulares perceberam que precisavam mudar sua
estratgia e polticas protecionistas para continuar
vendendo os seus produtos. Eles precisavam informar
como as coisas funcionavam no aparelho.
Ento
surgiu
uma
variedade
de
plataformas
proprietrias e os programadores passaram a
desenvolver ativamente aplicaes para elas. Uma das
primeiras foi a Palm OS e a RIM Blackberry OS. O Java
correu e lanou sua verso Java ME (Micro Edition). O
Symbian OS foi desenvolvido pelas empresas Nokia,
Sony Ericsson, Motorola e Samsung. A Apple lanou o
iOS em 2007. E o Android do Google surgiu um ano
depois.
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Aplicativos Mveis
Resumo Histrico Guerra de Plataformas
As trs plataformas mais importantes no mercado so as da Apple, Microsoft e Google.
A maioria das plataformas possuem um programa de associao para os desenvolvedores interessados.
Isso mantm as comunidades de desenvolvedores pequenas, controladas e sob acordos contratuais. Em
muitos casos necessrio pagar
para ser um associado.
Cada plataforma tem vantagens e
desvantagens. No existe uma
plataforma adequada para todo
tipo de aplicao.
O ideal o desenvolvedor
conhecer pelo menos as
plataformas dos dispositivos
mais utilizados: Apple (iOS),
Google (Android) e
Microsoft (Windows Phone).
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Aplicativos Mveis
Comportamento dos Usurios
Veremos agora alguns
dados de mercado que
mostram
como
os
usurios se comportam
em
relao
s
aplicaes
para
dispositivos mveis.
Existem estudos que
mostram
que
os
consumidores
esto
baixando
aplicativos
mveis como nunca
antes fizeram. Ao lado
vemos um grfico que
mostra
quem
est
ganhando a guerra
das
plataformas
mencionada
anteriormente.
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Aplicativos Mveis
Comportamento dos Usurios Market Share Plataformas
Os dados so de 2014 e podem ser vistos no site da
IDC (International Data Corporation).
Podemos observar no grfico que o Android tem
dominado o mercado e ainda est em ascenso,
enquanto o iOS vem tendo uma certa queda. Isso
ocorre em partes porque o iOS funciona apenas nos
dispositivos da Apple, enquanto o Android pode
funcionar em dispositivos de diferentes fabricantes. Os
dispositivos da Apple so bem caros e tem um pblico
mais restrito.
Perodo
Android
iOS
Windows Phone
BlackBerry OS
Outros
2014/3
84.4%
11.7%
2.9%
0.5%
0.6%
2013/3
81.2%
12.8%
3.6%
1.7%
0.6%
2012/3
74.9%
14.4%
2.0%
4.1%
4.5%
2011/3
57.4%
13.8%
1.2%
9.6%
18.0%
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Aplicativos Mveis
Comportamento dos Usurios Market Share Plataformas
Android
Blackberry
iOS
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Aplicativos Mveis
Comportamento dos Usurios Market Share Fabricantes
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Aplicativos Mveis
Comportamento dos Usurios Market Share Fabricantes
Perodo
Samsung
Apple
Xiaomi
Lenovo
LG
Outros
2014/3
23.7%
11.7%
5.2%
5.1%
5.0%
49.3%
2013/3
32.2%
12.8%
2.1%
4.7%
4.6%
43.6%
2012/3
31.2%
14.4%
1.0%
3.7%
3.7%
46.0%
2011/3
22.7%
13.8%
0.4%
3.7%
59.4%
Samsung
Xiaomi
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Aplicativos Mveis
Comportamento dos Usurios Market Share Fabricantes
Apple
Lenovo
LG
A estratgia da LG para cortejar o mercado com
smartphones de baixo custo foi suficiente para bater a
marca de 15 milhes de unidade pela primeira vez na
histria da empresa. Tambm utiliza o Android.
Outros
Os outros fabricantes ficam com 49,3% do mercado,
quase metade. A maioria desses outros utilizam o
Android. Assim, fica fcil perceber porque o Android
tem dominado o mercado e o desenvolvedor de
software j tem uma boa pista de onde investir o seu
tempo de aprendizado para desenvolver suas Apps.
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Aplicativos Mveis
Comportamento dos Usurios Pontos para Considerao
A seguir seguem alguns pontos para considerao por
parte dos desenvolvedores. importante ter essas
questes em mente quando for desenvolver e
disponibilizar uma aplicao mvel. Os dados folham
colhidos e publicados pela Compuware.
Bugs na App
Pouco mais da metade dos usurios enfrentaram
algum tipo de problema com alguma app. Desses
usurios: 62% reportou um congelamento ou erro,
47% relatou uma lentido na inicializao da app, 40%
informou que a app simplesmente no abriu. E pra que
saber disso? que a maioria dos usurios no tolera
problemas nas apps. 79% tentaro usar novamente a
app uma ou no mximo duas vezes. Se ocorrer o
problema novamente iro abandon-la. Alm disso,
usurios insatisfeitos costumam mencionar o que
sentem nas redes sociais, queimando o filme da app.
Portanto, ao construir uma app, muito cuidado com o
desempenho e os bugs! 84% dos usurios informam
que a avaliao da app um fator importante para
baixar e usar a app.
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Big Data
As tecnologias do big data e do mercado de servios
vo alcanar US$ 16 bilhes at 2016. De acordo com
a IDC, os servios para big data registraro expanso
de 21,1% entre 2012 e 2016.
Tecnologias Sociais
O social torna-se uma nova interface do usurio para a
empresa. Levantamento da Social-Base indica que as
intranets corporativas esto cada vez mais voltadas
interao e troca de experincias entre usurios.
Mobilidade
A pesquisa CIO Mobility Survey indica que 79% dos
lderes de TI enxergam a mobilidade como um gerador
de receita. Nos prximos anos, os pagamentos mveis
globais devem ultrapassar US$ 1,3 trilho, aponta a
Anti-Phishing.
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A Parte Tcnica
Introduo
Abordaremos agora um pouco a parte tcnica das tecnologias mveis para o
desenvolvedor. Afinal, tem com desenvolver apps para as mais importantes plataformas
na sua linguagem preferida?
Veremos alguns recursos de quatro linguagens: C#, Delphi, Java e Lazarus. O objetivo
aqui no mostrar como as coisas funcionam, mas sim apresentar algumas opes que
esto disponveis para cada linguagem.
O Treinamento T2Ti Mobile - Apps do Bsico ao Avanado cobrir essa parte tcnica em
detalhes para que no reste dvidas no desenvolvedor sobre qual caminho seguir.
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A Parte Tcnica
C#
No C# podemos construir aplicaes nativas para o
Windows Phone.
Para construir aplicaes multiplataforma, temos o
Mono.
O Mono uma implementao Open Source do
framework .NET, baseado nos padres ECMA. O Mono
patrocinado pela Xamarim.
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A Parte Tcnica
C# - Plataforma de Testes do Xamarin
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A Parte Tcnica
C# - Processo de Funcionamento do Xamarin
O processo simples!
Traduzindo:
1) Automatize sua app usando nosso poderoso framework de testes.
2) Publique seu conjunto de testes e execute em centenas de dispositivos reais disponveis na nuvem.
3) Receba um relatrio detalhado com os resultados, screenshots e mtricas de desempenho.
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A Parte Tcnica
Delphi
O Delphi tem realizado vrios lanamentos por conta
das novidades relacionadas ao mundo mobile. A base
para o desenvolvimento de apps no Delphi chama-se
FireMonkey.
O FireMonkey no foi desenvolvido pela Embarcadero.
Foi projetado pelo russo Eugene Kryukov para ser a
nova gerao do framework VGScene. Em 2011 a
Embarcadero comprou o projeto, que parte
integrante do Delphi, C++ Builder e RAD Studio desde
a verso XE2.
Observe a seguir a descrio do framework copiada do
site da Embarcadero:
O FireMonkey (FMX) framework a plataforma de
desenvolvimento de aplicaes e tempo de execuo
por trs do RAD Studio, do Delphi e do C++Builder.
FMX foi desenhada para equipes que estejam
construindo
aplicaes
multidispositivos
verdadeiramente nativas para Windows, Mac, Android
e iOS, levando-as a lojas de aplicaes e corporaes
de modo acelerado.
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A Parte Tcnica
Delphi
Para
o
desenvolvedor
Delphi no tem muito o
que pesquisar.
Se
realmente
deseja
desenvolver
aplicaes
mveis com o Delphi, s
comprar a ferramenta e
aprender
a
usar
os
recursos do FireMonkey.
Teremos
especfico
assunto.
um
mdulo
sobre
o
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A Parte Tcnica
Java
O Java , por natureza, multiplataforma. Parecia at
que a linguagem tinha sado na frente com o
lanamento de uma plataforma especfica para
dispositivos mveis: J2ME ou Java Micro Edition.
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A Parte Tcnica
Java Android Studio
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A Parte Tcnica
Lazarus
Lazarus um ambiente de desenvolvimento integrado
desenvolvido para o compilador Free Pascal. Tem por
objetivo ser compatvel com o Delphi e, ao mesmo
tempo, suportar diversas arquiteturas e sistemas
operacionais.
Free Pascal um compilador de Object Pascal que
roda em Linux, Windows, OS/2, Mac OS tradicional,
Mac OS X, ARM, BSD, BeOS, DOS etc. Ele foi
desenhado para compilar cdigo com a sintaxe do
Delphi ou dos dialetos Pascal do Macintosh e gerar
executveis para diferentes plataformas a partir de um
mesmo cdigo-fonte.
iOS
possvel escrever apps para o iOS sem muitos
problemas com o Lazarus.
O desenvolvedor pode seguir o caminho de aprender o
Objective Pascal ou buscar um framework no mercado
que ajude no desenvolvimento das apps.
Android
O Lazarus tambm est preparado
desenvolvimento de Apps para o Android.
para
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A Parte Tcnica
Lazarus
Ao
lado
podemos
observar
uma
app
desenvolvida
em
Lazarus rodando no
MacOS.
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A Parte Tcnica
Estou na Dvida em Relao Linguagem
Se voc ainda est na dvida em relao linguagem, no se sinta sozinho, existem muitos outros como voc.
E o que fazer para tomar a deciso correta em relao escolha da linguagem e ferramentas para iniciar os
trabalhos? O ideal pesquisar os recursos disponveis para cada linguagem. No entanto, imagine o tempo que voc
vai gastar nessa empreitada! Essa foi uma das preocupaes enquanto desenvolvemos o treinamento abaixo.
Quando concluir o treinamento, o aluno no ter dvidas sobre qual caminho seguir.
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Categorias de Apps
Introduo
Existem vrias categorias de Apps disponveis nas lojas disponibilizadas pelas empresas
das maiores plataformas: App Store (Apple), Google Play e Windows Phone Store.
A seguir podemos observar algumas imagens que mostram vrios dados relacionados s
categorias nas trs lojas. Os dados so do final de 2014.
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Categorias de Apps
Google
Podemos observar as categorias mais populares na
loja da Google. Observe pela cor que as aplicaes
livres (gratuitas) so mais populares que as pagas.
possvel visualizar
appbrain.com.
mais
informaes
no
site
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Categorias de Apps
Google
Podemos observar as categorias mais populares na
loja da Google. Observe pela cor que as aplicaes
livres (gratuitas) so mais populares que as pagas.
possvel visualizar
appbrain.com.
mais
informaes
no
site
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Categorias de Apps
Google
O significado de cada coluna da tabela anterior:
Category: a categoria da app.
All apps: a quantidade de apps na categoria.
Average rating: mdia da classificao feita pelos
usurios.
Apps with >50K downloads: quantidade e
percentagem de apps na categoria que tem mais
de 50.000 downloads.
Paid apps: quantidade e percentagem de apps
pagas na categoria.
Average price: mdia de preo das apps pagas na
categoria.
Low quality apps: quantidade e percentual de apps
de baixa qualidade na categoria.
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Categorias de Apps
Apple
Na imagem ao lado podemos observar as categorias
mais populares na loja da Apple.
Observe que os jogos ganham de sobra das demais
categorias.
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Categorias de Apps
Apple
Na imagem ao lado podemos
observar as 20 apps mais baixadas
na loja da Apple na ltima semana
de dezembro de 2014.
Observar as apps mais populares
deve se tornar um hbito para o
desenvolver de sistemas, para que
possa compreender o que os
usurios esto demandando.
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Categorias de Apps
Microsoft
Na imagem abaixo podemos observar os dados da
Microsoft.
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Categorias de Apps
Microsoft
Um dado interessante de analisar a categoria que
tem maior proporo de download por app. Observe a
imagem a seguir:
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Categorias de Apps
Microsoft
Na imagem a seguir observamos o total de downloads
por regio.
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Categorias de Apps
Concluso
As informaes anteriores esto disponveis na Internet e mudam constantemente pois,
a cada dia, novas apps so lanadas e novos usurios compram seus smartphones. Tais
dados ajudaro o desenvolvedor a traar sua estratgia de desenvolvimento e
lanamento de apps.
bom frisar que o desenvolvedor paga para publicar suas apps nas lojas. preciso criar
uma conta e pagar uma taxa de registro. Como as coisas mudam diariamente, no vamos
informar aqui o valor e a periodicidade das taxas. O ideal que o leitor pesquise e
conhea as regras das lojas em que vai publicar suas apps.
Tais informaes tambm sero passadas no Treinamento T2Ti Mobile Apps do Bsico
ao Avanado.
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Estratgias
Introduo
Nesse captulo trataremos das estratgias para ter sucesso com o desenvolvimento de
apps.
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Estratgias
Tipos de Usurios
Existem diversos tipos de usurios. Poderamos fazer
um estudo apenas sobre esse tema, para identificar
esses vrios tipos e, a partir da, traar uma estratgia
de desenvolvimento de apps.
63
Estratgias
Tipos de Usurios Usurio Pagante
aquele usurio que est disposto a pagar por uma
app. Podemos dizer que um Usurio Comprador.
Muitos estudos so feitos para identificar os tipos de
compradores existentes no mercado. Muitos deles
levam em conta o sexo, a faixa etria e a classe
econmica e social. Afinal, quem estaria disposto a
pagar R$ 1.000,00 por um tnis de marca famosa?
Uma mulher de classe AB acima dos 25 anos ou um
homem de classe CD entre 20 e 25 anos? Tanto a
mulher de poder aquisitivo que valoriza a moda quanto
o homem que ganha pouco e economiza para comprar
o tnis, tem comportamento de compra semelhante.
Observando tais cenrios, a agncia Young e Rubicam
resolveu fazer um estudo levando em conta a
personalidade das pessoas, seus valores e princpios.
O 4 C's baseado nos estudos do psiclogo norteamericano Abraham Maslow, que na dcada de 1960
estudou o comportamento dos macacos e descobriu
semelhanas entre a conduta deles e a dos humanos.
Segundo o estudo, os macacos saciam primeiro a sede
e a fome para depois buscar abrigo. Depois que
asseguram o abrigo que buscam afeto e companhia.
Com os humanos muito parecido: primeiro se
preocupam com sua sobrevivncia, depois com a
segurana pessoal e s ento do ateno a coisas
como amor, autoestima e realizao pessoal. Tal
hierarquia de necessidades reflete-se tambm no
comportamento de compras e, com base nisso, a
agncia segmentou os compradores em sete tipos.
Estratgias
Tipos de Usurios Usurio Pagante | Exploradores
Nesta
categoria
enquadram-se
aqueles
consumidores mais curiosos. Eles esto
sempre dispostos a serem os primeiros a
experimentar o que de novidade o mercado
est oferecendo, principalmente as novidades
tecnolgicas. Pessoas ligadas arte so
tpicas deste comportamento.
J notou aquelas pessoas que querem
comprar toda a novidade que aparece? Saiu
um celular novo, eles querem ter o ltimo
modelo. Foi lanado um novo processador de
computador e eles querem inserir no seu.
Inventaram a TV de LED 3D e logo eles
querem ter a sua. Enfim, tudo que
novidade no mercado, eles querem adquirir,
s vezes nem mesmo precisam do produto.
So compradores extremamente curiosos.
So pessoas movidas pela necessidade da
descoberta, pelo desafio e pela busca de
novas fronteiras. Vivem com paixo e
aceitam correr riscos. Preferem marcas que
ofeream novas sensaes. Compram por
impulso.
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Estratgias
Tipos de Usurios Usurio Pagante | Resignados
Esse tipo de consumidor possui como
caracterstica principal a preocupao com
segurana e preo justo. No costuma arriscar,
ao contrrio, compra sempre os mesmos
produtos e marcas. Enquadram-se nesse grupo
os aposentados e pensionistas de um modo
geral.
Esse tipo de comprador aquele fiel a uma
marca at o fim. So pessoas que gostam de
comprar por um preo justo e que tenham
qualidade necessria para satisfazer muitas das
suas
necessidades,
principalmente
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Estratgias
Tipos de Usurios Usurio Pagante | Integrados
Tambm
Famlia.
conhecidos
como
Consumidores-
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Estratgias
Tipos de Usurios Usurio Pagante | Transformadores
o grupo das pessoas ecologicamente
corretas. Aqueles que buscam transformar o
mundo para o bem geral. Procuram consumir
produtos que no agridam a natureza. Ativistas
e assistentes sociais podem ser classificados
nessa categoria.
Empresas com responsabilidade social tem
nestes
clientes
em
potencial
grande
afetividade.
No me diga o que fazer ou o que pensar,
dizem os transformadores, aqueles que
valorizam os seus prprios julgamentos. So os
menos
materialistas
de
todos
e
so
considerados intelectuais. So socialmente
responsveis.
Valorizam o que autntico e harmonioso e
geralmente esto na vanguarda da sociedade.
Diferente dos exploradores, no compram
produtos simplesmente porque so novidades.
Sua necessidade principal na vida a procura
pelo esclarecimento.
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Estratgias
Tipos de Usurios Usurio Pagante | Vencedores
o grupo dos que procuram o melhor para si
em todos os sentidos: financeiro, profissional,
pessoal, etc. Com suas compras buscam
qualidade e prestgio. Apreciam uma boa
viagem, praticam esportes regularmente,
principalmente aqueles mais competitivos.
Executivos e empresrios esto nesse grupo.
Poder aquisitivo est intimamente ligado a esta
classificao.
Possuem alta confiana, objetivos bem
definidos e tendem a ser muito organizados.
Geralmente
ocupam
um
lugar
de
responsabilidade na sociedade. Tendem a dar
apoio e a investir no status quo, ou seja, no
sistema social vigente.
No que se refere a marcas, procuram aquelas
que conferem prestgio. Valorizam em suas
compras a qualidade porque consideram que
merecem o melhor. Tambm procuram marcas
que ofeream proteo e cuidado. Sua
necessidade principal na vida de controle.
Tambm chamados de Consumidores BemSucedidos.
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Estratgias
Tipos de Usurios Usurio Pagante | Emuladores ou Aspirantes
So pessoas que buscam estar sempre na
moda. So do tipo tudo que h de mais
moderno e nem se importam muito com a
qualidade do que esto comprando. Se o
produto lhe trouxer status o bastante.
So
extremamente
Representam
25%
brasileiros.
ligados
dos
a
marcas.
consumidores
70
Estratgias
Tipos de Usurios Usurio Pagante | Inconformados
Aqui se enquadram as pessoas que nunca
esto satisfeitas com suas compras. No
planejam suas compras. Sempre esto
querendo mais do que aquilo que o produto
oferece.
Consumidores assim so representados pelos
trabalhadores de empregos temporrios.
Esse tipo s pensa no dia de hoje e no faz
planos para o amanh. Os outros os veem
como vtimas, perdedores, gastadores, sem
propsito, desorganizados e com poucos
recursos alm de suas habilidades fsicas.
Vencer na vida, para eles, depende mais de
ganhar na loteria do que batalhar por si
prprio. So grandes consumidores de bebidas
alcolicas e de fast-food. Em essncia eles
procuram a fuga.
Tambm so conhecidos como consumidores
Sem-Objetivos.
71
Estratgias
Tipos de Usurios Usurio Pagante
Embora exista essa classificao, importante frisar que dificilmente uma pessoa pertence a apenas um
grupo de consumidores. Geralmente h caractersticas de mais de um tipo.
Alm disso, a quantidade de consumidores em cada grupo varia de pas para pas. Observe a seguir uma
comparao feita entre Brasil e EUA.
72
Estratgias
Tipos de Usurios Usurio No Pagante
o tipo
importa
procura
saber se
73
Estratgias
Espalhar A Primeira Impresso
Voc j teve a grande ideia, j desenvolveu sua app e
j publicou nas stores. Chegou a hora de espalhar, ou
promover, sua app.
O mercado de apps muito movimentado. Voc ter
um tempo curto para ser reconhecido. Portanto,
garanta que o cone, o nome e a descrio de sua app
passem uma boa primeira impresso.
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Estratgias
Espalhar Como Passar sua Mensagem
Esse um ponto importante e que deixa muitos
desenvolvedores em dvida. Afinal, devo falar da
minha app no meu 'face'?. Mando um e-mail para
minha lista de amigos?. O ideal seria contratar
algum ou uma empresa de publicidade e marketing
para cuidar disso para voc. E se voc no tiver grana
pra isso?
Conte com seus contatos. Faa publicaes e
atualizaes em suas redes sociais e pea a seus
amigos para ajudar na divulgao.
Permita o compartilhamento social. Quando as pessoas
alcanarem uma meta na app (por exemplo, bater um
recorde num jogo) ou encontrarem algo interessante,
permita que elas compartilhem essa informao com
facilidade em suas redes sociais. possvel fazer isso
criando uma funcionalidade diretamente na app, como
a capacidade dos usurios publicarem mensagens no
Facebook ou Twitter.
Na imagem ao lado observamos como um jogo segue
essa prtica. Ao conectar no Facebook, o usurio
ganha 5000 moedas do jogo.
75
Estratgias
Espalhar Publicidade
Se mesmo depois de espalhar a notcia entre seus
amigos e sair num artigo da Info no foi suficiente
para sua app ficar entre os 50 primeiros classificados
na loja de apps, existe a opo de anunciar em outros
aplicativos.
Geralmente, os anncios so vendidos com base no
CPC (custo por clique) e direcionaro os usurios para
sua pgina, onde podero fazer o download do
aplicativo.
A publicidade pode oferecer benefcios em cascata. Por
exemplo, se sua publicidade aumentar os downloads e
colocar sua app entre as 50 primeiras em uma loja de
apps, voc ficar ainda mais satisfeito com os
downloads adicionais das pessoas que navegam na
loja. Esses downloads orgnicos podem ajudar a
melhorar seu CPA (custo por aquisio).
Lembre-se de incluir em seu anncio uma frase de
chamariz clara, pois ela estimula os usurios a
clicarem em seu anncio e garante que eles saibam o
que esperar ao chegar em sua pgina de destino.
Exemplos: Baixe agora, de graa, 98% usam e
aprovam.
Estratgias
Money, Money, Money
No, no se trata da msica do ABBA.
Se voc est lendo as pginas desse livro porque
deseja ser bem-sucedido financeiramente. Ser bemsucedido tem um significado diferente para cada
pessoa.
77
Estratgias
Download Pago
a forma mais tradicional. Voc cria uma app e
estipula um valor pra ela. Muitos desenvolvedores
estipulam o valor em $0,99, apostando que milhes
de downloads sero realizados.
Outros sonham um pouco mais alto e estipulam um
valor maior, como o Minecraft que custa R$ 16,99
na Play Store e tem mais de 5.000.000 de
downloads.
Anncios pagos podem no atrair um pblico-alvo to
rpido quanto um aplicativo gratuito, mas eles
garantem que voc gerar receita toda vez que a
app for baixada. Ao investir nesse modelo tenha em
mente os seguintes pontos:
1) Defina um preo justo. Isso essencial. Pesquise no
mercado para determinar o preo de download para
sua app. Observe quanto os outros desenvolvedores
esto cobrando nas principais plataformas por apps
semelhantes.
2) Seja realista. No coloque um preo muito distante
do valor geral do mercado em sua app. Lembre-se
ainda que, embora voc sempre possa diminuir o
preo da app, provavelmente ser reprovado pelos
usurios se tentar aument-lo.
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Estratgias
Shareware Grtis para Experimentar
Ao oferecer uma verso gratuita e reduzida de sua
app, voc poder convidar os usurios para
experiment-la sem compromisso. Apps gratuitas
geralmente criam um pblico-alvo mais rpido. Se sua
app for atrativa, haver mais probabilidade de os
usurios quererem funcionalidades adicionais, o que
voc pode fornecer por uma taxa adicional. Com esse
modelo, ser necessrio enviar uma verso reduzida e
uma completa para a loja.
importante que a verso completa valha a pena,
ou seja, precisa ter uma quantidade interessante de
recursos para que o usurio no se sinta prejudicado
por ter comprado algo que no to diferente do que
tem disponvel de forma gratuita.
No mundo dos aplicativos para computador, os termos
utilizados so Freeware (aplicativo grtis) e Shareware
(aplicativo limitado). Tais conceitos tambm so
aplicados para apps, mas existe um termo muito
utilizado no mundo mobile, divulgado pelo livro Free,
the future of radical price, de Chris Anderson:
Freemium. Ou seja, uma verso Free para o usurio
experimentar e uma verso Premium mais completa
que o usurio paga para baixar.
79
Estratgias
Receitas com Anncios
A publicidade um mtodo comum de gerar receita
com contedo, seja na TV, em revistas ou em sites na
Internet, e pode ser uma boa fonte de renda. A
publicidade
para
celular
permite
que
os
desenvolvedores gerem receita com suas apps
exibindo anncios relevantes para os usurios. Como
desenvolvedor, voc controla onde e como os anncios
so exibidos na sua app.
Existem muitas siglas por conta desse modelo.
Geralmente as siglas tm os seguintes significados:
80
Estratgias
Receitas com Anncios
CPA (Para alguns o mesmo que CPV/CPS): Custo por
Ao - campanhas que pagam quando o usurio
realiza e conclui uma ao (Ex: um download).
CPD: Custo por download - campanhas que pagam por
cada download realizado pelo usurio. Tambm
conhecido como CPI: Custo por instalao.
CPV ou CPS: Custo por venda - campanhas que pagam
por cada venda realizada (geralmente em %).
CTR (Click through rate): mensura a quantidade de
cliques que um anncio recebeu. Se o anncio foi
mostrado 100 vezes e houve apenas um clique ele tem
um CTR de 1%.
Rede X:
eCPM = R$ 1,00
Taxa de preenchimento = 90%
Receita por mil solicitaes de anncios => R$ 1,00 x
90% = R$ 0,90
Rede Y:
eCPM = R$ 3,00
Taxa de preenchimento = 25%
Receita por mil solicitaes de anncios => R$ 3,00 x
25% = $0,75
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Estratgias
Receitas com Anncios
Observe que os eCPMs da Rede Y so trs vezes
maiores do que os da Rede X. No entanto, como a
Rede X possui uma taxa de preenchimento maior, voc
receberia mais receita com essa rede que oferece um
eCPM menor.
Existem algumas apps que ajudam a realizar esse
clculo.
82
Estratgias
Receitas com Anncios
Com suas grandes foras de venda e conhecimentos,
as redes de anncios oferecem uma entrada fcil na
publicidade, especialmente se voc no possui muita
experincia nessa rea.
83
Estratgias
Receitas com Anncios
Utilize App Lists. O eCPM de uma lista de apps
costuma ser alto.
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Estratgias
Receitas com Anncios
Tente reduzir o nmero de redirecionamentos. s
vezes uma rede compra o trfego de outra fonte e
revende para outra rede. Isso significa que pode haver
dois ou trs intermedirios entre o anunciante e voc,
cada um deles pegando uma fatia do seu bolo. Alm
da perda de receita, o anncio vai demorar um pouco
para aparecer, ficar lento, por causa do nmero de
redirecionamentos. A j viu, o usurio no vai esperar
e voc, alm de perder receita para os intermedirios,
tambm perder pela falta de vendas devido a esse
problema.
85
Estratgias
Venda de Recursos na App
Se voc estiver oferecendo um aplicativo gratuito,
poder oferecer itens, como produtos virtuais ou
digitais, no aplicativo.
No jogo Subway Surfers, durante a corrida, o usurio
pode ir pegando umas moedas virtuais para comprar
itens no jogo, incluindo skates, novos personagens,
etc. Algumas coisas so muito caras e para juntar o
nmero de moedas necessrias leva muito tempo. O
que o desenvolvedor do jogo fez foi disponibilizar a
compra das moedas virtuais. Veja na imagem a seguir.
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Estratgias
Acompanhamento
Voc j teve a grande ideia, desenvolveu a app,
escolheu um modelo de distribuio da app e j est
tendo retorno financeiro! E agora?
hora de acompanhar o seu progresso para que o seu
negcio continue na direo certa.
bom que voc tenha um pacote de ferramentas de
anlise
que
permita
o
acompanhamento
de
informaes bsicas, como downloads e mtricas de
envolvimento. Ser necessrio saber como as pessoas
usam sua app, quem so seus usurios mais comuns e
por que as pessoas desinstalam a app ou a avaliam de
forma negativa.
Ser capaz de medir o desempenho de sua app de
forma adequada pode ajudar a influenciar outras
decises ou impactar como voc far alteraes no
futuro.
A medida mais bsica de sucesso o nmero de
downloads da app. Em mercados de aplicativos, o
nmero de downloads influencia sua classificao.
Quanto maior a classificao, maior ser sua
probabilidade de atrair a ateno de usurios em
potencial.
Estratgias
Acompanhamento
Analise os dados de sesso. Veja com que frequncia o
usurio abre sua app, a durao da sesso e em que
ponto ele sai dela. Por exemplo, se voc desenvolve
jogos, verifique as fases do jogo com maiores taxas de
abandono para descobrir as que so muito difceis ou
apresentam bugs para corrigi-los e melhorar a
qualidade da app e sua capacidade de atrair novos
usurios.
D ateno s atualizaes. Quando voc disponibilizar
uma atualizao da sua app, importante saber qual
porcentagem de seu pblico-alvo est convertendo ou
aceitando a atualizao. Experimente informar os
usurios sobre atualizaes na app ou envie
notificaes para o telefone.
88
Estratgias
Acompanhamento Relacionamento com o Cliente
Um dos pontos mais importantes do acompanhamento
o relacionamento com o cliente. essencial e
simples de fazer. Seguem algumas dicas teis:
Leia as avaliaes. As pessoas diro a voc se sua
app possui um bug ou recurso que elas adoram
ou odeiam.
Seja rpido na resposta. Relatrios de bugs e
outros problemas podem afetar sua reputao
rapidamente. Mesmo que voc cometa erros,
ainda poder ganhar a confiana dos usurios se
fizer um esforo verdadeiro para corrigir os
problemas.
Pea feedback para seus usurios. Voc pode pedir
para que eles classifiquem seu aplicativo depois
de algumas sesses. Se voc fizer pesquisas
com os usurios apenas durante o processo de
desinstalao, poder perder o feedback de seus
maiores fs. Voc tambm pode realizar uma
pesquisa em sua app para compreender melhor
as informaes demogrficas dos usurios.
E lembre-se: no possvel agradar todo mundo.
Algumas pessoas simplesmente existem s para
reclamar. Outras no tem o perfil certo para usar sua
app. Gaste mais energia atendendo seu pblico-alvo.
89
Estratgias
O Mundo Corporativo
No podemos deixar esse de fora. A maioria dos
desenvolvedores pensam em criar suas apps para o
mercado de usurios individuais. Esse mercado anda
bem saturado, pois j existem milhes de apps e se
torna cada dia mais difcil ter uma ideia inovadora.
No entanto, as empresas esto cada vez mais aderindo
ao mundo mobile. O mercado ainda amplo, pois
diversas empresas ainda no entraram no jogo.
Quando voc desenvolve pensando num usurio
individual, poder selecionar um nicho, por exemplo,
pessoas que gostam de criar bichos virtuais (que no
por acaso so das apps mais baixadas), e esse pblico
no est restrito ao seu pas.
No caso do desenvolvimento para empresas, a coisa
muda de figura. Dificilmente voc criar uma app
pensando em empresas de fora do pas. A no ser que
voc esteja pensando em criar um concorrente para o
Excel que possa ser utilizado em smartphones.
90
Estratgias
O Mundo Corporativo Demanda Legal
Para a empresa, uma demanda legal ocorre quando
ela precisa implementar algo por conta de uma
exigncia do governo.
Exemplos:
PAF-ECF. Programa Aplicativo Fiscal - Emissor de
Cupom Fiscal (PAF-ECF) o programa aplicativo
desenvolvido para possibilitar o envio de
comandos ao Software Bsico do ECF, sem
capacidade de alter-lo ou ignor-lo, para
utilizao pelo contribuinte usurio de ECF. Todo
usurio de ECF estar obrigado ao uso de PAFECF devidamente homologado de acordo com os
requisitos
estabelecidos
em
legislao
e
registrado junto a Secretaria da Fazenda do seu
Estado.
NF-e. O objetivo principal do projeto Nota Fiscal
Eletrnica a implantao de um modelo
nacional de documento fiscal eletrnico, que
substitua a sistemtica do documento fiscal em
papel, com validade jurdica para todos os fins,
simplificando as obrigaes acessrias dos
contribuintes, permitindo ainda um controle em
tempo real das operaes comerciais pelo Fisco.
91
Estratgias
O Mundo Corporativo Demanda Legal
Algumas solues tornam-se impraticveis. Por
exemplo, o Sped Fiscal. Gerar tal arquivo exige que
sua aplicao tenha conhecimento de uma gama muito
grande de dados da empresa. J que existem milhares
de aplicaes rodando nas empresas, cada uma com
bancos de dados diferentes, seria impossvel criar uma
soluo uniforme, a no ser que voc permitisse que o
usurio vinculasse cada campo e tabela de seu banco
de dados sua app. Mas valeria a pena fazer isso? E
pra que uma empresa iria querer gerar um arquivo
como o Sped Fiscal num dispositivo mvel?
J solues como a NF-e ou a NFC-e podem ser uma
excelente ideia. Nesse caso voc no precisa ter
conhecimento das aplicaes que j existem na
empresa e pode facilmente criar um mecanismo para
que a empresa integre suas aplicaes sua app de
emisso de NF-e ou NFC-e. Essa seria uma soluo
que poderia ser utilizada por toda e qualquer empresa
brasileira que fosse obrigada a emitir esse tipo de
documento.
92
Estratgias
Startups
Se voc decidiu partir por conta prpria e criar sua
empresa, pode ser que ela seja uma Startup. O que
uma Startup? Deixemos que a Wikipedia nos
responda:
Uma companhia start-up ou startup uma empresa
com um histrico operacional limitado. Essas
empresas, geralmente recm-criadas, esto em fase
de desenvolvimento e pesquisa de mercados. O termo
se tornou popular internacionalmente durante a bolha
da internet, quando um grande nmero de empresas
ponto com foram fundadas.
Uma startup uma empresa nova, at mesmo
embrionria ou ainda em fase de constituio, que
conta com projetos promissores, ligados pesquisa,
investigao e desenvolvimento de ideias inovadoras.
Por ser jovem e estar implantando uma ideia no
mercado, outra caracterstica dela possuir risco
envolvido no negcio. Mas, apesar disso, so
empreendimentos com baixos custos iniciais e so
altamente escalveis, ou seja, possuem uma
expectativa de crescimento muito grande quando do
certo. Algumas empresas j solidificadas no mercado e
lderes em seus segmentos, como o Google, a Yahoo e
o Ebay, tambm so consideradas startups.
93
Estratgias
Startups
Vejamos a definio retirada do site Anjos do Brasil:
O Investimento-Anjo o investimento efetuado por
pessoas fsicas com seu capital prprio em empresas
nascentes com alto potencial de crescimento (as
startups) apresentando as seguintes caractersticas:
1. efetuado por profissionais (empresrios,
executivos e profissionais liberais) experientes, que
agregam valor para o empreendedor com seus
conhecimentos, experincia e rede de relacionamentos
alm dos recursos financeiros, por isto conhecido
como smart-money.
2. Tem normalmente uma participao minoritria no
negcio.
3. No tem posio executiva na empresa, mas
apoiam
o
empreendedor
atuando
como
um
mentor/conselheiro.
O
Investidor-Anjo
normalmente
um
(ex-)empresrio/empreendedor ou executivo que j
trilhou uma carreira de sucesso, acumulando recursos
suficientes para alocar uma parte (normalmente entre
5% a 10% do seu patrimnio) para investir em novas
empresas, bem como aplicar sua experincia apoiando
a empresa.
Estratgias
Startups
Pode ser uma boa procurar um anjo. Antes disso,
entretanto, seria bom saber como desenhar o modelo
de negcio de uma startup.
Um livro muito bom que trata do tema o Business
Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game
Changers, and Challengers.
Business
Model
95
Estratgias
Startups
Business Model Generation (BMG) Consiste na
gerao de modelos visuais que exemplifiquem
planos de negcios. Ilustram pontos-chave da
administrao do negcio e de seu Business
Plan. O padro mais utilizado de Business Model
o Canvas.
Business Model Canvas (BMC) Modelo grfico
padro,
utilizado
para
gerenciamento
estratgico,
esboando,
em
quadrantes
ilustrativos,
pontos-chave
do
modelo
de
negcios da startup, como infraestrutura
(principais atividades, recursos e redes de
parceiros), oferta (proposio de valor geral),
clientes (segmentos, canais e relacionamento) e
finanas (estrutura de custos e fluxo de caixa).
uma
ferramenta
que
permite
descrever,
visualizar, avaliar e alterar o modelo de
negcios. O Business Model Canvas foi
inicialmente proposto por Alexander Osterwalder
baseado no seu trabalho anterior sobre Business
Model Ontology.
As imagens ao lado exibem o Canvas com suas
definies em ingls e traduzidas para o portugus.
96
Estratgias
Startups
Os conceitos no ficaram apenas no mundo acadmico. Observe uma pequena lista de instituies que
praticam a metodologia.
97
Estratgias
Startups
Mas para que serve cada quadrante? Steve Blank
diz que um modelo de negcio descreve como
sua companhia cria, entrega e captura valor.
Tambm por este motivo, o Canvas dividido em
nove quadrantes que definiro resumidamente o
seu modelo de negcios. Cada bloco do Canvas
tem a hiptese do momento e seu dual, um
par formado por atividade e critrio de
validao.
1) Segmento de Clientes [Customer Segments]:
quais pblicos voc atender? Quais so as suas
principais necessidades?
2) Proposta de Valor [Value Proposition]: Como a
sua
empresa
se
diferenciar
dos
seus
concorrentes. Razo pela qual os clientes
compraro da sua empresa e no de outra.
3) Canais [Channels]: meio pelo qual sua empresa
fornecer os produtos e servios aos clientes.
4) Relacionamento
com
Clientes
[Customer
Relationship]: Como sua empresa estabelecer
ligaes entre si e os seus diferentes segmentos
de clientes.
5) Recursos-Chave [Key Resources]: recursos que
so necessrios para criar valor para o cliente.
6) Atividades-Chave
[Key
Activities]:
Que
atividades-chave a proposta de valor exige? O
que essencial para que seu negcio funcione?
7) Parceiros-Chave [Key Partners]: Quais e como
devero ser estabelecidas as alianas de
negcios que complementam os outros aspectos
do seu modelo de negcio.
8) Fontes de Receita [Revenue]: como a sua
empresa ganha dinheiro atravs de uma
variedade de fluxos de receitas.
9) Estrutura
de
Custo
[Cost
Structure]:
consequncias monetrias dos meios utilizados
no modelo de negcios.
Quando for preencher o Canvas do seu negcio,
comece pelo lado direito que representa o valor que
deve ser de fato gerado, ou como explicado no livro,
o lado direito do crebro que representa a emoo.
Esses itens correspondem aos itens de 1 a 5 dos
mencionados acima.
Aps isso, voc pode preencher o lado esquerdo do
Canvas, que associado ao lado esquerdo do crebro
(o lado da lgica). No Canvas o lado esquerdo itens
6 a 9 est relacionado com a eficincia do modelo de
negcios.
98
Estratgias
Startups
T na dvida? Observe a seguir o Canvas de algumas empresas que so ou foram
referncias em seus segmentos.
Voc
pode
ver
vrias
businessmodelgeneration.com.
outras
nos
sites
startupbizmodel.com
99
Estratgias
Startups Canvas Instagram
100
Estratgias
Startups Canvas Peixe Urbano
101
Estratgias
Startups Canvas Camiseteria
102
Estratgias
Startups Canvas Nespresso
103
Estratgias
Startups Canvas Skype
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
Definio do problema.
Preparao.
2) Gerao da ideia.
3) Encontrar a soluo.
Inicialmente, define-se o problema. Poder ser
necessrio subdividir o problema em vrias partes. A
tcnica de brainstorming funciona para problemas que
tm muitas solues possveis tal como a gerao de
ideias para o seu projeto. Depois necessrio colher
toda a informao que pode relacionar-se com o
problema.
Aps isso parte-se para a gerao de ideias por
brainstorming. Finalmente, para encontrar a soluo,
deve-se avaliar e selecionar as melhores ideias.
Existem dois princpios para o brainstorming:
118
regras
principais
para
119
120
121
122
123
124
Concluso
Acabou?
No, longe disso! Esse apenas o incio do caminho que vai te levar ao sucesso no desenvolvimento de apps para os
mais diversos tipos de dispositivos mveis. A hora da transformao agora! Uma guinada na carreira, o aumento
do faturamento da empresa. a hora de voc aprender a criar aquele produto fantstico para sua empresa, de
atender s expectativas de seus clientes e de estar na frente da concorrncia. Comece j!
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Referncias
Wikipedia, a enciclopdia livre
http://en.wikipedia.org/ | http://pt.wikipedia.org/
Google Play
https://play.google.com/store
Apple Store
https://www.apple.com/br/itunes/charts/
Compuware
http://www.compuware.com/
Xamarim
http://xamarin.com/
Embarcadero
http://www.embarcadero.com/
Young e Rubicam
http://www.yr.com/
Java.com
http://java.com/
Lazarus Homepage
http://www.lazarus.freepascal.org/
AppBrain
http://www.appbrain.com/
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