Gesto da Qualidade

Julie Maxwell - 21201332

Introduo
Qualidade

Diferencial Competitivo

Ferramentas

Bsicas da Qualidade

Definir, Mensurar, Analisar, Propor

solues e Aperfeioar o Processo.

Metodologia
Estudo

de caso:
Brainstorm
ing

Coleta de
Dados
Folha de
Verifica
o

Identificar
pontos
crticos

Projeto

Fluxogra
ma

Metodologia
Folha de
Verifica
o
Diagram
a
Ishikawa
Diagram
a de
Pareto
5W1H

Metodologia
Diagrama

de Ishikawa

Metodologia
Diagrama

de Ishikawa

Manejo de estoque inapropriado;

Degradao do material no estoque;
Erros de produo;
Descaso com o material.

Resultados e Discusses
Perda

Total 1166,72 kg por ms

Resultados e Discusses

Consideraes Finais

So necessrios investimentos nas instalaes

de estoque de materiais e treinamentos aos
operrios;

As medidas reduziram o desperdcio de materiais

na empresa, aumentando a qualidade da
produo e o lucro obtido;

As ferramentas da qualidade utilizadas nesse

estudo se mostraram eficientes na identificao,
avaliao e soluo dos desperdcios.

Referncias
Oliveira,

G. A., Plagliarini, M.R.

Aplicao de Ferramentas da
Qualidade
para
anlise
dos
Desperdcios de Materiais de
uma Metalrgica. VII EEPA
Encontro de Engenharia de Produo
Agroindustrial.