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Adiestramiento:
Claves para el xito empresarial
TABLA DE CONTENIDO
MANUAL PARTICIPANTE
Instrucciones para acceder al curso
Materiales
Meta Instruccional
Objetivo General
Mtodos de evaluacin
Instrucciones previas
Agenda
Actividades
Taller 1: Estimulando mi Yo interior
PGINA
3
4
4
4
4
4
4
5
5
Taller 2: S, se puede
6
8
12
El adiestramiento Claves para el xito empresarial est diseado para ser ofrecido a los
empleados del Hotel Wariott especficamente al personal de front desk y servicio a habitaciones.
El propsito del mismo es capacitarles y proveerles estrategias motivacionales; y herramientas
para que trabajen en equipo. El mdulo estar dividido en 4 talleres de aproximadamente 2 horas
cada seccin. Entre los talleres se encuentran:
Taller #1:
Taller #2:
Taller #3:
Taller #4
Estimulando mi YO interior
S, se puede
Empleados exitosos
Equipo de ganadores
META INTRUCCIONAL
Capacitar a los empleados del rea de front desk y servicio a habitaciones a manejar situaciones
en el rea de trabajo con inteligencia emocional a travs de la aplicacin de estrategias
motivacionales y trabajo en equipo.
OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO
MATERIALES
Computadora, Tablet, Ipad o Celular con acceso a Internet
Manual del Participante
MTODOS DE EVALUACIN
Criterio
Pre /Post prueba
Tareas por taller (4)
Foro (2)
Publicaciones en el blog (3)
Avalos (4)
Total
Puntuacin
10 c/u= 20
15 c/u = 60
10 c/u= 20
10 c/u = 30
10 c/u= 40
155
Peso
15%
40%
15%
15%
15%
100%
AGENDA
Bienvenida
Presentacin de Facilitadores
Instrucciones sobre la plataforma CourseSites
Discusin de putos importantes como:
-
Objetivos
Criterios de Evaluacin
Mdulo
Fechas de Cierre
Evaluaciones y avalos
Pre-prueba
Talleres
Assessment
Post-prueba
ACTIVIDADES
Actividad de aprendizaje
Taller 2: S, se puede
Objetivo: Conocer las teoras de motivacin.
Actividad de enseanza:
Lectura de material recurso
Anlisis de la motivacin del recurso humano. Comparacin entre los servicios de ciruga
del hospital Dr. Caldern Guardia y patologa forense del Organismo de Investigacin
Judicial http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S140900151998000200006
Actividad de aprendizaje
1. Preparar un mapa de conceptos sobre las teoras que representan la motivacin.
2. Contestar el foro: Identificar soluciones aplicando 1a teora de motivacin a las
problemticas que se presentan en el rea laboral.
3. Publicar su mapa de conceptos en el blog y comentar a dos de sus compaeros.
4. Completar el documento de avalo: Punto ms confuso
Actividad de aprendizaje
1. Realizar una tirilla cmica en la que exponga una situacin presentada en el lugar de
trabajo y como lo resolvera.
2. Publicar su tirilla cmica en el blog y comentar a dos de sus compaeros.
3. Completar el documento de avalo: Diario reflexivo
Actividad de aprendizaje
1. Luego de observar el video analizar su rol en su rea de trabajo. Publicar en el foro
contestando las siguientes preguntas: Cul es la visin de su rol en el equipo de trabajo?
Cmo puede contribuir ms para beneficio del equipo?.
2. Contestar a dos de sus compaeros.
3. Completar el documento de avalo: Autoevaluacin
4. Completar la post prueba
5. Completar el documento de: Evaluacin final del curso
ANEJOS
Assessment: Reaccin escrita inmediata
Assessment: Punto ms confuso
Assessment: Diario Reflexivo
Assessment: Autoevaluacin
Nombre:
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Fecha:
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Taller:
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Nombre:
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Fecha:
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Taller:
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Instrucciones: Luego de las actividades del taller, conteste y entregue lo siguiente.
1. Cul fue el punto que entendiste mejor?
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____________________________________________________________________________________
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10
Nombre:
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Fecha:
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Taller: ____________________________________________________________
Conteste las siguientes preguntas:
Qu aprendiste nuevo?
Qu fue lo ms que te impact acerca de la informacin
adquirida? Por qu?
Cmo aplicaras lo aprendido en el rea laboral?
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11
12
Nombre:
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Fecha:
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Criterios de evaluacin
1. Contenido de la aportacin principal
2. Colaboracin a compaeros reflexin y discusin
3. Utilizacin de referencias estilo APA
Nulo
Cumpli
Excelent
e