Qu es el ciberacoso?

El trmino ciberacoso, tambin conocido

como ciberbullying, es una extensin del acoso en los
medios tecnolgicos, por telfono o por Internet, por el cual
una persona (acosador) trata de minar y socavar
la autoestima de otra (acosado o bullied), envindole
mensajes amenazantes, intimidatorios o chantajistas a travs
de servicios de e-mail o mensajera instantnea (tipo chat o
Messenger), SMS o las redes sociales.

Antes de que se extendiese el uso de la tecnologa, en el

fenmeno de bullying o de acoso o maltrato se produca un
encuentro cara a cara entre el acosador y el acosado,
acompaado de insultos, amenazadas y burlas, pudiendo
adems desembocar en la agresin fsica como modo de
conseguir aquello que quera el acosador.
Qu es el Ciberbullying?
El ciberbullying es el uso de los medios telemticos
(Internet, telefona mvil y videojuegos online
principalmente) para ejercer el acoso psicolgico entre
iguales. No se trata aqu el acoso o abuso de ndole
estrictamente sexual ni los casos en los que personas adultas
intervienen.

En los ltimos aos, y gracias a las campaas de

sensibilizacin, especialmente en el mbito escolar, dirigidas
tanto a profesores como a padres, se ha ido reduciendo el
nmero de casos de acoso directo, dando paso al nuevo
fenmeno del ciberacoso, auspiciado por la generalizacin
del empleo de dispositivos mviles y el uso de Internet,
adems de por la idea de anonimato en la red, lo que da al
acosador cierta impunidad de su actos.
imgenes sexuales. Aunque hay veces en que un/a menor
comienza una campaa de ciberbullying que puede acabar
implicando a adultos con intenciones sexuales.

Qu no es el ciberbullying?
Por tanto tiene que haber menores en ambos extremos del
ataque para que se considere ciberbullying: si hay algn
adulto, entonces estamos ante algn otro tipo de ciberacoso.
Tampoco se trata de adultos que engatusan a menores para
encontrarse con ellos fuera de la Red o explotar sus

Se va a producir un descenso en la autoestima de la persona,

con sentimientos de indefensin y de culpa, al ver cmo se
ataca a su vida ntima y personal, sin saber cmo ponerle
freno; pudiendo generar cambios en la personalidad del
acosado, apareciendo actitudes hostiles, suspicaces y hasta
obsesivas.

Sntomas del ciberacoso

Cuando se produce el ciberacoso se van a presentar una serie
de sntomas que pueden dar pistas a sus familiares y
profesores de que algo le est sucediendo al alumno.
Adems de las consecuencias en la vida privada del acosado
o bullied, se van a mostrar una serie de mermas en las
relaciones sociales, tanto familiares como con los
compaeros; se encontrara falta de inters y fatiga que le
acompaan.

Acciones legislativas tomadas por el gobierno Colombiano

Si se mantiene el ciberacoso en el tiempo, estos sntomas

pueden traducirse en verdaderas enfermedades, ya sean
fsicas, debido a la somatizacin de la presin, la falta de
sueo o dolores tensionales; e incluso psicolgicas, causadas
por episodios depresivos que pueden desencadenar en
un Trastorno de Depresin Mayor o por la ansiedad,
propiciando un trastorno por estrs postraumtico.

Ha sido tan grande el impacto del ciberacoso o ciberbullying que el gobierno colombiano se ha visto en la obligacin de regular,
controlar y reglamentar una ley que constituya este tipo de discriminacin como un acto inadmisible, y fue por esto que se
constituy la ley No 1620 del 15 marzo del 2013, la cual tiene una serie de artculos que instruyen a la sociedad a la
implementacin de la misma, para evitar toda clase de conducta negativa, intencional metdica y sistemtica de agresin,
intimidacin, humillacin, ridiculizacin, difamacin, u coaccin, aislamiento deliberado, amenaza o incitacin a la violencia o
cualquier forma de maltrato psicolgico, verbal, fsico o por medios electrnicos contra un nio, nia o adolescente, por parte de
un estudiante o varios de sus pares con quienes mantiene una relacin de poder asimtrica, que se presenta de forma reiterada o a
lo largo de un tiempo determinado.

Qu hacer cuando se detecta ciberacoso?

Cuando uno mismo empieza a recibir amenazas o insultos a
travs de la red, o conoce a quien lo recibe, es importante
que se le comunique a una persona que pueda poner freno a
dicha situacin, ya sea al profesor o a los padres, en caso de
un menor. stos debern adoptar las medidas oportunas que
pueden ir desde la retirada del acceso a Internet al menor,
como la denuncia pertinente ante los juzgados para que las
autoridades adopten las medidas oportunas.

donde se coordinan los cuerpos judiciales y policiales,

identificando al agresor y adoptando primero medidas
disuasorias, y en caso de no cesar el acoso, otras de tipo
penal que pueden llevar incluso a la privacin de libertad.

Para ello cada pas est desarrollando su propio plan de

actuacin ante los casos de ciberacoso o ciberbullying,

Pistas para detectar a tiempo el ciberacoso

Lo fundamental, es que se detecte lo ms pronto posible,
pues los efectos que va a tener sobre el acosado van a ser
menores, y el proceso de recuperacin ser ms rpido y
efectivo, ya que se habr evitado con ello la aparicin de
sntomas crnicos que desencadenen en trastornos
psicolgicos, ms difciles de superar.

Un comportamiento esquivo y errtico, problemas en la

conciliacin del sueo o exceso de cansancio, pueden ser los
primeros sntomas ms evidentes que pueden ayudar a los
padres a detectar el ciberacoso. Con posterioridad se irn
produciendo poco a poco conductas introvertidas, el
aislamiento social y la reduccin del rendimiento, que deben
de ser pistas para los profesores de que su alumno est
teniendo un problema

Cmo recuperarse tras sufrir ciberacoso

Entrenamiento en inoculacin de estrs.

Las vctimas del ciberacoso o ciberbullying, una vez que ha

cesado ste, deben de aprender poco a poco a recuperar su
autoestima as como la confianza en las relaciones
interpersonales, antes de volver a la vida que llevaba. Se
trata de un proceso lento, que depender del tiempo en que
ha estado expuesto al acoso y de la merma que ha producido
en su personalidad.

Terapia cognitivo-conductual.

Ser preciso en todo caso que la vctima del ciberacoso est

acompaada en este proceso de reestructuracin de su vida
por un psiclogo, que le ensear y ayudar a enfrentarse a
situaciones de estrs, a la vez que trabaja para reforzar su
autoestima, buscando adems la rehabilitacin de las
relaciones sociales, as como volver a recuperar un normal
desempeo en sus tareas acadmicas, para lo cual se
utilizarn una serie de tcnicas como:

Terapia ocupacional.

Igualmente el tratamiento puede implicar el uso de

psicofrmacos para tratar los trastornos que pudieran haber

surgido por el ciberacoso, con el objetivo de reducir sus

sntomas, empleando para ello antidepresivos o ansiolticos
segn sea el caso, reduciendo su dosis a medida que la

persona va recuperando el control de su vida y de sus

sentimientos, volviendo a llevar una rutina lo ms normal
posible.

Consejos para prevenir el ciberacoso

A continuacin te planteamos algunos consejos a seguir para prevenir el ciberacoso o ciberbullying y los efectos negativos que
puede conllevar sufrirlo:
Es importante que te comuniques con aquellas personas que conozcas, y que restringas a ella el acceso a tu informacin
personal.
No aceptes invitaciones por Internet de personas desconocidas o bloquea el acceso a aquellas que no te interesen.
Ten cuidado con los mensajes, fotografas, videos o informacin personal (direcciones, telfono) que publiques y con
quin la compartas, ya que podra ser utilizada por terceros en tu contra.
Si empiezas a recibir mensajes insultantes o que te molesten en su contenido, corta toda comunicacin con esa persona, e
informa de ello a la autoridad competente.
Guarda los mensajes inadecuados para poderlos poner a disposicin de la autoridad competente para que acte si as lo
considera oportuno.
Igualmente, si ves que es otra persona o compaero el que est sufriendo el ciberacoso no participes de l ni cierres los
ojos, avisa a tus padres o profesores para frenar el sufrimiento del bullied o acosado.
No te fes de los regalos o propuestas sospechosas de desconocidos, ni conciertes citas con desconocidos.
No le sigas el juego al acosador. Si te sientes presionado o insultado por alguien no devuelvas el golpe o le insultes t,
porque slo conseguirs alargar el acoso o hacerlo ms violento an.
Trata con personas que puedan estar preparadas, ya sea por su edad o por su profesin sobre el asunto, para que te d
indicaciones claras sobre los pasos a seguir para frenar el ciberacoso.
Sigue las orientaciones recibidas por ese experto, y suprime de tu red de contactos a quien no te interese mantener.
Tambin puede ser til informar a los proveedores de servicios a travs de los cuales se haya sufrido el
ciberbullying (compaa de Internet, canal de chat, Facebook, Tuenti, etctera) de las actuaciones o mensajes inadecuados
para que veten dichos contenidos o al usuario acosador si lo consideran oportuno.

Fuentes bibliogrficas
-

Ciberbullying, http://www.ciberbullying.com/cyberbullying/que-es-el-ciberbullying/
Brecha digital y discriminacin de acceso a la informacin, http://www.infotecarios.com/brecha-digital-y-discriminacionde-acceso-la-informacion/
Ley No 1620 del 15 de marzo de 2013, http://wsp.presidencia.gov.co/Normativa/Leyes/Documents/2013/LEY
%201620%20DEL%2015%20DE%20MARZO%20DE%202013.pdf
Ciberacoso o ciberbullying, http://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/trabajo-y-tiempo-libre/ciberacoso-ociberbullying-9723
La discriminacin en internet, http://internet.inadi.gob.ar/buenas-practicas/