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Amilton Kuster PF Noc Admin Slides Aula 3
Amilton Kuster PF Noc Admin Slides Aula 3
Aula 3
Teoria X
Pressupostos:
As
pessoas
so
indolentes e preguiosas por natureza;
elas evitam o trabalho ou trabalham o
mnimo
possvel,
em
troca
de
recompensas salariais ou materiais.
3. Comportamento organizacional:
Motivao, Liderana e desempenho.
Teoria X
Falta-lhes ambio: elas no gostam de
assumir responsabilidades e preferem
ser dirigidas e sentirem-se seguras
nessa dependncia.
A sua natureza leva-as a resistirem s
mudanas; procuram segurana e
preferem no assumir riscos.
Teoria X
Essas pressuposies levam gerentes a
utilizarem
uma administrao dura,
rgida, autocrtica, na qual as pessoas
trabalham sob esquemas e padres
planejados e organizados apenas para o
alcance dos objetivos da organizao.
As pessoas so consideradas como
recursos ou meios de produo.
Teoria Y:
Pressuposto: As pessoas no so
passivas por natureza, ou resistentes s
necessidades da empresa.
As pessoas tm motivao e potencial de
desenvolvimento;
Elas
tm
bons
padres
de
comportamento, capacidade e interesse
para assumir responsabilidades.
Teoria Y:
O funcionrio pode exercer autodireo e autocontrole dos objetivos
que lhe so confiados.
O controle externo e a ameaa de
punio no so os nicos meios de
obter a dedicao e esforo de alcanar
os objetivos empresariais.
O profissional mdio aprende sob
certas condies a aceitar e a procurar
responsabilidades.
Teoria Y:
As concepes e premissas da Teoria Y
refletem um estilo de administrao
aberto, dinmico e democrtico, baseado
em valores humanos e sociais. A
administrao torna-se um processo que
cria oportunidades, libera potenciais,
remove
obstculos,
encoraja
o
crescimento individual e proporciona
orientao quanto a objetivos.
3.2. Liderana
Liderana a competncia de influenciar
pessoas. Ela exercida numa situao
determinada visando consecuo de
objetivos especficos.
A liderana consiste numa relao entre
grupos sociais. O lder um indivduo no
qual o grupo confia e acredita que ele
possuidor de meios para o atendimento
de suas necessidades.
3.2. Liderana
O grau em que uma pessoa demonstra
qualidades de liderana depende no
somente de suas prprias caractersticas
individuais,
mas
tambm
das
caractersticas da situao na qual se
encontra.
Essa liderana denominada de
Liderana Situacional.
3.2. Liderana
A Liderana visa consecuo de um ou
mais objetivos especficos: O lder surge
como um meio para se alcanar os
objetivos desejados pelo grupo e pela
empresa.
3.2.1 Lideran
Liderana autocr
autocrtica
3.2.1 Lideran
Liderana liberal
3.2.1. Lideran
Liderana democr
democrtica
Liderana Situacional
Teoria da
Hierarquizao das Necessidades
Abraham
Maslow
(1908-1970,
psiclogo americano, prope que as
necessidades
humanas
esto
organizadas e dispostas em nveis,
numa hierarquia de importncia e de
influncia.
Na base da pirmide esto as
necessidades bsicas (fisiolgicas) e no
topo as necessidades mais elevadas
(auto-realizao).
Pirmide de Maslow
Auto-realizao
Estima
Sociais
Segurana
Fisiolgicas
1.
Questes de Concursos
Pgina 24
1.
1.
c)
c)
6.
Comperve/RN.
Podemos
definir
liderana como:
a)
combinao
de
recursos,
conhecimentos e tcnicas que criam e
produzem um produto ou servio;
b) influncia interpessoal exercida numa
dada situao e dirigida por meio do
processo de comunicao humana, para
a consecuo de um ou mais objetivos
especficos;
6.
Comperve/RN.
Podemos
definir
liderana como:
c) funo administrativa que define os
objetivos a atingir e estabelece os meios
e programas para alcan-los;
d) o processo de manuteno que as
pessoas da organizao utilizam para
administrar suas relaes com o futuro.
Fatores
externos
ou
higinicos:
abrangem as condies do ambiente de
trabalho: Se forem ruins, causam
insatisfao: A administrao e polticas,
superviso, condies de trabalho,
salrio, relacionamento com os colegas,
relacionamento com os subordinados.
Julgue os itens
16. Exercer influncia sobre pessoas e
grupos para realizar os objetivos da
organizao um ato chamado de
liderana.
Julgue os itens
16. Exercer influncia sobre pessoas e
grupos para realizar os objetivos da
organizao um ato chamado de
liderana. Correta
Questes de Concursos
Pgina 17
Planejamento Ttico
Administrao Mdia
e
s
s
e
a
De
cis
rm
fo
In
Planejamento
Estratgico
Alta Direo
Planejamento Operacional
Gerentes e supervisores de
Campo e setoriais
Planejamento Ttico
Adapta-se s restries determinadas
pelos mtodos e procedimentos, s
restries do oramento e s restries
de tempos para a execuo.
Envolve um ou apenas alguns
departamentos da instituio. elaborado
pela administrao mdia.
18.
Na
viso
instrumental,
a
comunicao vista como um
instrumento cujo objetivo maior o de
gerar conformidade e obedincia s
diretrizes previamente estabelecidas
pela cpula organizacional.
Correta
Planejamento Ttico
Administrao Mdia
e
s
s
e
a
De
cis
rm
fo
In
Planejamento
Estratgico
Alta Direo
Planejamento Operacional
Gerentes e supervisores de
Campo e setoriais
Administrao
Aula 1
Publicizao:
O governo extingue um rgo que
exerce uma funo pblica no
exclusiva e ao mesmo tempo a
transfere para uma OS.
Essa organizao social recebe imveis,
mobilirios e servidores para o
desempenho das atividades.
Publicizao
O modelo utilizado como instrumento
legal para a transferncia das
atividades e a cobrana dos resultados
o contrato de gesto.
Segunda etapa:
Ainda nessa etapa o programa agregou
princpios mais ligados cidadania,
como
accountability
e
equidade,
buscando superar a idia de que a
administrao pblica deve tratar os
administrados somente como clientes.
Inclui a participao do cidado e da
sociedade nas decises pblicas.
Segunda etapa:
Passa a direcionar suas aes com foco no
cliente, o cidado. Flexibilizou a gesto e
introduziu a perspectiva da qualidade como
uma estratgia voltada para a satisfao do
consumidor, atravs de medidas que visavam
tornar o poder pblico mais leve, gil e
competitivo: descentralizao administrativa,
criao de opes de atendimento, incentivo
competio entre organizaes pblicas e
adoo do modelo contratual na prestao
dos servios.
Accountability um termo da em
ingls, sem traduo exata para o
portugus] que remete obrigao de
membros de um rgo administrativo
ou representativo de prestar contas a
instncias controladoras ou a seus
representados. Outro termo usado uma
verso aproximada para o portugus
responsabilizao.[