Famlia 14M/

14M2

TEM NOTEBOOKS QUE S A PHILCO FAZ PRA VOC.

Contedo
1 Avisos iniciais
2 Cuidados com aparelho - Notebook / LCD
Utilizando o Notebook de forma ergonmica

3 Bateria
Ligando Notebook pela primeira vez

4 Carregando a bateria / Ligando o Notebook

Bateria - Recarga e cuidados

5 Carga da Bateria e tempo de carregamento

Modo Suspender / Modo Hibernar

6 Usando Internet - Wi Fi
7 Guia do Sistema de Recuperao
8 Principais Caractersticas
9 Resoluo de Problemas
10 Meio Ambiente
SAC

11 Termo de Garantia
12 Mais Informaes

01
Parabns e Obrigado pela escolha
de produtos Philco !
Este Manual de Instrues do Usurio foi elaborado para que voc
encontre facilmente as informaes necessrias e assim tirar maior proveito
do produto.
Aqui tambm encontram-se algumas informaes importantes a
serem consideradas no seu dia a dia.
O Manual completo deste produto e outros documentos esto
disponveis em formato PDF dentro dos arquivos do aparelho em uma pasta
chamada PHILCO.
Recomenda-se no jogar fora este Manual de Instrues, deve-se
guard-lo para eventuais consultas.
Devido aos avanos tecnolgicos e ao sistema de produo por lotes,
podero existir pequenas divergncias entre o aparelho e alguma ilustrao
ou descrio de funcionamento de algum recurso deste manual. Tal fato,
porm, no prejudica o entendimento por parte do usurio.
Siga corretamente as instrues do Manual para no invalidar a
garantia.

Importante
O usurio dever fazer uma cpia de segurana peridica dos dados
armazenados na unidade de disco rgido ou em outros dispositivos de
armazenamento como precauo contra possveis falhas, alteraes ou
perda de dados.
Antes de enviar o produto para o reparo, recomendvel fazer uma
cpia de segurana dos dados e remover quaisquer informaes
confidenciais patenteadas e pessoais dele.

Advertncia

Contedo da Embalagem
Recomenda-se:
Philco

Aparelho

Fonte de alimentao

A bateria recarregvel no dever ser substituda incorretamente,

pois contm substncias perigosas e dever ser substituda somente por

bateria compatvel e recomendada pela PHILCO;
No tentar desmontar a bateria;
Manter a bateria longe do alcance das crianas;
Manter a bateria longe do fogo;
No expor a bateria gua ou chuva.

Assistncia Tcnica

Instrues
Manual de
antia
o de Gar
Certificad

PHILCO
E S A
OKS QU

A VO
FAZ PR

C.

Cabo de fora

TEBO
TEM NO

Imagens de produtos meramente ilustrativas.

O usurio dever fazer uma cpia de segurana peridica dos dados

armazenados na unidade de disco rgido ou em outros dispositivos de
armazenamento como precauo contra possveis falhas, alteraes ou
perda de dados. Antes de enviar o produto para o reparo, recomendvel
fazer uma cpia de segurana dos dados e remover quaisquer
informaes confidenciais patenteadas e pessoais dele.
A PHILCO no responsvel por danos ou perdas de quaisquer
programas, dados ou mdias de armazenamento removveis.

e
Famlia 14E
.com.br
www.Philco

14F

Manual de Instrues e
Certificado de Garantia

Em caso de mal funcionamento ou defeito no computador, o

usurio deve entrar em contato com o Servio de Atendimento ao
Consumidor: 0800-645-8300, de posse de Nota Fiscal e do Nmero
de Srie do produto. Este composto de 15 dgitos alfanumricos
(verificar a etiqueta de cdigo de barras, colada na parte de baixo do
notebook).
Ateno!
No descartar qualquer parte do aparelho (aps seu fim de
vida) em um lixo comum a serem depositados em aterros
sanitrios. Ao descart-los, preciso cumprir as normas
locais.

02
Cuidados com seu Aparelho
Notebook
Quando for limpar o aparelho, no use nenhum tipo de material

lquido como: lcool, benzina, etc. Ele deve ser limpo somente
com um pano macio (ex. tecido de algodo 100% fio 100), levemente
umedecido com gua;
Sempre desligue-o antes de efetuar essa limpeza;
Se acontecer de derrubar algo lquido no equipamento, desligue-o,
retire a bateria e ou desconecte da tomada;
No tente secar o local com secador ou pano. Nesse caso, entre em
contato com o SAC para informar o posto mais prximo;
No expor ao sol, chuva ou umidade, pois isso poder danific-lo;
No coloque o equipamento sob superfcies porosas (inadequadas),
como tapetes, travesseiros, cobertores, isso far com que as
aberturas de ventilao existentes sejam bloqueadas (o que ocasionar a
queima dos componentes internos do equipamento por falta de
ventilao);
Para evitar perda de dados caso ocorra algum problema no seu
equipamento, faa regularmentebackups dos seus dados;
Esse modelo foi testado em um ambiente com variao de
temperatura de 0C at 60C, no entanto recomenda-se utilizar em
ambientes de at no mximo 50C.

Utilize seu Notebook de forma

ergonmica
Voc usar o computador como um dispositivo porttil em diversos
ambientes. Sempre que possvel, tente levar em considerao os
seguintes aspectos ergonmicos para ambientes fixos e mveis:

Utilizao

l Considere ter nos locais onde voc mais utiliza o aparelho, como sua
casa ou escritrio, um teclado externo de tamanho normal.
l Estes teclados podem ser conectados ao computador atravs de
portas USB ou em alguns modelos atravs da comunicao sem fio por
Bluetooth.
l O LCD deve estar a uma distncia de 70 centmetros da face do
usurio, ao nvel dos olhos ou um pouco acima deles. De preferncia ele
deve
estar adaptado em um suporte ergonmico para notebooks, o que
LCD
garante maior conforto e comodidade se utilizado em conjunto com um
No deixe a tela LCD voltada para o sol. Isso poder danific-la. Evite a teclado externo.
luz direta do sol quando estiver usando o computador perto de uma
janela;
No risque a superfcie da tela LCD nem a pressione. Isso pode causar
danos;
A tela LCD fica aquecida durante o funcionamento. Isso normal e
no indica mal funcionamento;
A tela LCD fabricada com tecnologia de alta preciso. No entanto,
pequenos pontos pretos e/ou pontos de brilho (vermelho, azul,
l Caso a utilizao do aparelho no seja feita em superfcies rgidas,
verde ou brancos) podero ser observados na tela LCD. um
importante ficar atento se as fendas de ventilao esto obstrudas.
resultado normal do processo de fabricao e no indica
Uma dica colocar o computador sobre uma superfcie rgida que pode
funcionamento defeituoso;
ser
uma bandeja ou livro largo.
No pressione a tela LCD com a tampa fechada ou coloque algum
l Faa pausas durante o uso do aparelho. O uso excessivo pode
objeto sob, pois isso poder marcar, riscar a tela LCD ou at mesmo
prejudicar olhos, msculos e tendes.
quebra-l.

03

Ligando o Notebook pela primeira vez

Ateno!

Primeiro Passo
Plugue o cabo de fora no conector de energia ao lado esquerdo do seu aparelho.
Deixe carregando por 8 horas.

Nunca deve-se utilizar fonte de energia com potncia inferior

sugerida pelo fabricante. Elas podero provocar danos ao aparelho.
O notebook vendido com seu adaptador prprio. No usar outros
adaptadores nem outros dispositivos eltricos para alimentar o
equipamento
Sempre que possvel, manter o aparelho conectado ao seu
adaptador e esse ligado em uma tomada para recarregar a bateria.
Ligue o notebook pressionando o boto Liga/Desliga (indicado na
figura abaixo). Manter o boto pressionado por um ou dois segundos e
soltar. O teste de energia (POST) ser automaticamente executado.

Carregando a Bateria / Ligando o

Notebook

Imagens de produtos meramente ilustrativas.

Abra seu notebook. No lado superior direito do teclado pressione o boto Liga/
Desliga para ligar.

Fonte de Energia
Conexo com o adaptador AC
Um adaptador AC fornecido para fornecer energia ao seu
notebook e recarregar a bateria. A voltagem de entrada do adaptador
vai de 127 a 240 V, cobrindo assim as voltagens padro da maioria dos
pases do mundo.

Imagens de produtos meramente ilustrativas.

Terceiro Passo

Philco
CPU

Depois que o teste for completado, o computador ir carregar o

sistema operacional.
Recarga da Bateria
A bateria ser recarregada automaticamente todas as vezes que o
seu notebook estiver conectado ao seu adaptador e este a uma tomada
eltrica. aconselhvel descarregar, s vezes, totalmente a bateria para
prolongar a vida til e melhorar o desempenho da mesma.
Ateno!
Usar somente baterias recomendadas por uma revenda
credenciada.
As baterias no so todas iguais e no devero ser substitudas
indiscriminadamente. O uso de baterias incorretas poder causar
danos graves no seu computador e ferimentos ao usurio devido
emisso de gases txicos.

04
H riscos de exploso se a bateria estiver
incorretamente instalada. Uma bateria sempre dever ser
substituda por outra do mesmo modelo ou por um
modelo recomendado pelo fabricante.
Cuidados com a Bateria!
Recarregue a bateria quando estiver totalmente descarregada;
Se precisar guardar o notebook, coloque-o em um lugar longe do

calor e da umidade, de preferncia num lugar ventilado;

continuar a carreg-la com o Adaptador AC ligado at que o LED

indicador de carregamento da bateria fique aceso na cor azul.
O sistema no recarregar a bateria se a temperatura
ultrapassar 40C (quarenta graus Celsius).
Conferindo o nvel da Bateria
possvel conferir o nvel restante da bateria indo at o
Indicador de Status da Bateria localizado no sistema operacional.

No deixe a bateria mais de 6 meses sem carregar, isso pode

danific-la;
No carregue ou descarregue a bateria parcialmente, isso faz com

que a durao dela no seja conforme especificaes do fabricante.

Cuidado!
Nunca desligar ou reinicializar o seu aparelho quando o disco
rgido estiver sendo utilizado. Se isto acontecer, seus dados podero
ser destrudos ou perdidos. Deve-se sempre esperar pelo menos 5
segundos antes de ligar novamente o dispositivo.
Ligar e desligar o notebook em uma sucesso rpida
poder danificar o circuito eltrico do produto.

Carga da Bateria e tempo de carregamento

Para carregar a bateria, conecte o Adaptador AC no aparelho
e depois conecte na tomada eltrica.
Uma bateria totalmente descarregada levar
aproximadamente duas horas para chegar a uma capacidade de
90%, e aproximadamente trs horas para chegar a uma
capacidade de 100% se o aparelho estiver desligado. O tempo
estimado para recarregar a bateria ao nvel 100% quando ele est
ligado de 5 horas aproximadamente.
Quando a bateria est completamente carregada, o
indicador de carga da bateria fica aceso na cor azul. Carregando,
com o adaptador o indicador de carga fica na cor vermelha.
Observao: Se o sistema estiver executando programas
pesados ou estiver num ambiente de temperatura alta, possvel
que a bateria no fique completamente carregada. preciso

Prolongando a Vida da Bateria e Perodos

de Uso
H meios para prolongar a vida til da bateria. Use o
Adaptador AC sempre que tiver uma tomada de energia eltrica
disponvel. Isto garantir um trabalho sem interrupes no
equipamento.
Guarde a bateria em local com temperatura ambiente.
Temperaturas mais altas descarregam a bateria rapidamente.
Faa bom uso da funo de gerenciamento de energia.
Hibernar (salvar no disco) poupa muito mais energia pois
a condio atual de uso do equipamento armazenada
O tempo de vida til da bateria de aprox. 300
recargas.
Use a tecla Fn+f8 para diminuir o brilho da tela.
Modo Suspender
Modo Espera/Suspender: automaticamente o sistema
entra neste modo depois de um perodo de inatividade,
conforme a configurao escolhida na caixa de dilogo
Gerenciamento de Energia. No Modo de Espera (Standby), dispositivos tipo hardware, por exemplo, o painel de
LCD e o disco rgido so desligados para poupar energia.

05

04

Modo Hibernar
Neste modo, todas as informaes do sistema so
salvas no disco rgido antes do desligamento. Quando
este modo ativado, todo o contedo e a posio de uso
atual do equipamento so salvos na unidade de disco
rgido depois de um perodo de inatividade definido pelo
usurio.
Desta maneira nenhuma energia ou muito pouca
energia extrada da bateria.
Entretanto, o tempo necessrio que o sistema requer
para restaurar todo o seu contedo anterior pode variar
de cinco a vinte segundos, dependendo da quantidade
de RAM (memria) instalada no seu equipamento.
Para ativar o modo Suspender, pressione a tecla Fn +
f4.
Para voltar condio normal, pressione o boto
Liga/Desliga e aguarde at que a tela de abertura
aparea.

06
Usando a Internet
Acessando a Internet atravs de uma rede sem fio

O Wireless permite que seu computador se conecte a uma rede de

internet por meio de uma conexo sem fio (Wi-Fi ).
A velocidade e o alcance da comunicao podem variar
dependendo das seguintes condies:
Distncia entre os dispositivos de comunicao (verificar no manual
do fabricante do roteador);
Existncia de obstculos entre os dispositivos, como paredes, vidros,
portas;
Para correta configurao do dispositivo de acesso, verifique o
manual do fabricante;
Em alguns lugares como aeroportos, shoppings e faculdades o acesso
a rede sem fio liberado. Existem equipamentos que transmitem os
sinais sem fio chamados Ponto de Acesso. Neste caso basta ativar a placa
Wi-Fi de seu aparelho, a rede ser reconhecida e a conexo poder ser
efetuada.

Obs: Na pgina 08 desse manual, no campo Teclas de

Funes, voc encontrar a instruo de como ativar o
Wireless.
Caso deseje acessar uma rede sem fio em sua casa necessrio
ter um modem banda larga e um roteador sem fio configurado e
conectado ao modem. Com esses dois equipamentos, modem e
roteador, voc ter acesso a sua prpria rede sem fio a qual poder
adicionar uma senha de segurana, para que ningum mais, alm
de voc e das pessoas que voc permitir, acesse a rede.
Se no conseguir configurar sua rede sem fio, entre em contato
com o fabricante do roteador/Access point, um tcnico ou uma
assistncia tcnica, pois a PHILCO no executa esse tipo de
procedimento.

Windows
Clicar no cone
ao lado do relgio, em seguida ser exibido
todas as redes Wireless disponveis ao alcance.
Linux Mandriva
Para ativar o Wireless no Linux Mandriva, clicar duas vezes sobre o cone
WIRELESS na barra de tarefas. Uma tela com as redes Wireless
disponveis ser exibida. Clicar na rede desejada para o acesso.

Rede com fio

desconectado
Redes sem fio
desconectado
Disponvel

Rede 01
Rede 02
Conexes VPN
Conectar-se a rede sem fio oculta...
Criar nova rede sem fio...

07
Guia do Sistema de Recuperao
O Sistema de Recuperao permite a reinstalao do
sistema operacional original de fbrica no aparelho. Este
programa est instalado no HD, no existindo a
necessidade de se utilizar CDs/DVDs adicionais.

- Atualiza PC sem afetar arquivos: Ele reinstala o

Sistema Operacional, voltando ao modo de fabrica
mantendo somente os arquivos j salvos. Os programas,
apps, jogo que no saram de fabrica ele apaga;
- Remover tudo e reinstalar Windows: Essa opo
Ateno I: O processo de recuperao s deve ser
ele formata o equipamento voltando ao Sistema
utilizado em ltima instncia, e quando a inicializao do
Operacional de Fabrica. Essa opo NO mantm os
sistema operacional do seu computador estiver com
arquivos, sendo necessrio fazer BACKUP de arquivos
problemas. Caso tenha dvidas sobre e/ou como utilizar
pessoais.
sistema operacional, voc pode entrar em contato com o
SAC-Philco.
Ateno
- Os dois procedimentos obrigatoriamente devem ser
Ateno II: No processo de recuperao do sistema
feitos com o equipamento ligado na energia / Fonte de
todos os softwares previamente instalados e arquivos so
alimentao;
apagados. Faa backup antes de iniciar o processo.
- Nunca desligue o equipamento ou interrompa os
procedimentos. Isso pode ocasionar a perda dos arquivos
Linux
do sistema, e no funcionar mais.
1- Clicar no boto de Liga/Desliga para ligar
normalmente o aparelho
ATUALIZAR PC SEM AFETAR ARQUIVOS
2- Utilizando as teclas de seta (para cima ou para baixo),
selecionar Recuperao. Teclar Enter.
1. Ir com o mouse at o canto superior da tela, aonde iro
3- Na tela que surgir, digitar a senha do administrador,
aparecer 4 cones, conforme figura abaixo. Selecione o
definida na primeira vez que o sistema operacional foi
ultimo cone, que o de Configuraes:
acessado. Pressionar TAB e selecionar a opo OK,
utilizando as setas para esquerda ou direita. (Para
cancelar a operao clicar TAB e selecionar Cancelar.)
4- Na prxima tela (Confirmao), selecionar a opo
- Sim para preservar todos os dados do usurio na
seqncia do processo
- No, para continuar o processo mas descartar todos
os dados
5- Aps a recuperao ter sido finalizada, clicar na opo 2. Aps isso, selecione a opo Mudar
Configuraes do Computador
Ok na tela que surgir.
Windows 8
Para produtos que saem de fabrica com Sistema
Operacional Windows 8, j existe uma ferramenta de
recovery com duas opes:

3. Ao acessar essa opo ele ira entrar nas opes

avanadas do computador, conforme figura abaixo.
Seleciona a opo Geral e abaixe a barra de rolagem at
o final ao lado direito.

Nesse momento a ferramenta esta pronta para ser

executada, sendo assim, s pressionar Atualizar.
6. Depois de pressionado, o equipamento ira reiniciar e
apresentara a tela abaixo, onde ira comear a reinstalar o
4. Ao clicar em Introduo, ira aparecer tela abaixo,
com breves informaes do que essa ferramenta ira fazer; Sistema Operacional;

Obs: Esse procedimento leva em torno de 20 minutos.

Se realmente deseja executa-la, clique em Avanar.
Seno em Cancelar.
5. Depois de pressionado Avanar, ira aparecer a
seguinte tela:

Depois de concludo, ele ira reiniciar e entrar no

Sistema Operacional.
REMOVER TUDO E REINSTALAR WINDOWS
Essa opo apaga todos os arquivos e programas
instalados no equipamento
1. Ir com o mouse at o canto superior da tela, aonde iro
aparecer 4 cones, conforme figura abaixo. Selecione o
ultimo cone, que o de Configuraes:

4. Depois de pressionado o boto Introduo, ir

aparecer uma tela com breves explicaes de como a
ferramenta ser executada:

2. Aps isso, selecione a opo Mudar Configuraes

do Computador.

5. Depois de ler as instrues, se desejar executar, clique

em Avanar, seno em Cancelar;
6. Depois de selecionada a opo Avanar, ir aparecer a
tela abaixo com as duas opes de restaurao;

3. Ao acessar essa opo ele ira entrar nas opes

avanadas do computador, conforme figura abaixo.
Seleciona a opo Geral e abaixe a barra de rolagem at
o final ao lado direito.

1: Apenas Remover meus arquivos: Essa opo vai

apenas apagar os dados de forma rpida. Ira aparecer a
tela abaixo:

Se desejar executar, pressione Redefinir.

Depois disso, ele ira reiniciar o equipamento e comear a
restaurao:

2: Limpar Completamente a Unidade: Ele ir

formatar completamente o seu disco rgido, dificultando
se necessrio, a recuperao de arquivos posteriormente
e reinstalar o Sistema Operacional. Esse procedimento
pode levar at 3 horas.

Se desejar executar, pressione Redefinir. Depois disso,

ele ir reiniciar o equipamento e comear a restaurao:

08
Principais Caractersticas

Superior Aberto

Funes
1. Web Cam
2. Microfone interno
3. Tela
4. Boto LIGA/DESLIGA
5. Teclado (ABNT 2)
6. Indicadores por LEDs
7. Entrada para carto de
memria
8. Touchpad
9. Botes do Touchpad
Indicadores por LED
O notebook est ligado
Vermelho - A bateria est
carregando
Laranja / Vermelho - O nvel
atingiu seu ponto crtico
Modo avio
Atividade do HD

Teclas de Funes
Para usar as teclas de funes basta apertar
simultaneamente a tecla Fn e a tecla da funo desejada:
Tecla
Fn+F1

Descrio
Ativa / Desativa Touchpad

Fn+F2

Desabilita a tela do monitor

Fn+F3

Ativa / Desativa funo Mute

Fn+F4

Modo Sleep

Fn+F5/F6 Aumenta / Reduz o nvel do Volume

Fn+F7

Alterna entre a tela do Notebook e monitor

externo conectado (VGA / HDMI)

Fn+F8/F9 Aumenta / Reduz o nvel de Brilho

Fn+F10 Cmera
Fn+F11

Ativa / Desativa funo Wireless / Modo Avio

Fn+Del

Ativa / Desativa funo Scr Lk

Fn+Ins
Fn+

Ativa / Desativa funo Num Lk

Play / Pause

Touchpad
um painel eletrnico situado logo abaixo do teclado do aparelho.
Voc poder usar o painel de touchpad para deslizar os dedos e mover o
cursor. Voc poder usar os botes situados abaixo do touchpad como se
fossem os botes esquerdo e direito de um mouse.
Precaues com o Touchpad
O touchpad um dispositivo muito sensvel presso. Deve-se prestar
atenosseguintesmedidasde precauo:
Tomar cuidado para que o touchpad no entre em contato com sujeiras,
lquidos ou substncias gordurosas;
No tocar no touchpad se seus dedos estiverem sujos;
Nunca colocar objetos pesados sobre o Touchpad ou seus botes.

Imagens de produtos meramente ilustrativas.

(baixo) de carga da bateria

Funes
22. Alto-falante

Microfones
Se for necessrio usar um
dispositivo de entrada de som (por
exemplo, bater um papo na internet),
utilize um microfone externo (no
fornecido).
Conecte o cabo do
microfone na entrada externa
correspondente no aparelho
computador.

Perfil Inferior
Imagens de produtos meramente ilustrativas.

udio
USB

Voc pode aumentar a potncia de udio do computador

conectando alto-falantes externos ou fone de ouvido.

Conectando um Mouse USB

Para conectar Alto-Falantes Externos

1. Escolha a porta USB de sua preferncia;

2. Conecte o cabo do mouse porta USB .
Ateno!
Para evitar danos ao computador e/ou dispositivos USB, observe
o seguinte:
Ao mover o computador com dispositivos USB conectados, evite
qualquer tipo de impacto nas portas USB;
No transporte o notebook quando os dispositivos USB
estiverem conectados.

1. Diminua o volume dos alto-falantes nas caixas de som ou no

boto do fone de ouvido, antes de lig-los;
2. Conecte uma ponta do cabo do alto-falante na sada de
udio do aparelho.

Perfil Direito

Funes
9. Entrada para microfone externo
10. Entrada para fone de ouvido
11. Portas USB 2.0
12. Drive de CD/DVD
13. Boto Eject
14. Entrada Kensington Lock
15. Entrada para fonte de alimentao AC
16. Grade de ventilao
17. Conector de rede RJ-45
18. Sada para monitor VGA 15 Pinos
19. Sada HDMI
20. Portas USB

Perfil Esquerdo
Usando a Internet
Acessando a Internet
atravs de uma banda larga

Utilizao da Porta
Este modelo de computador possui uma porta HDMI (High
Definition Multimedia Interface). Essa porta conecta o aparelho a
um dispositivo de vdeo ou udio opcional, como uma televiso de
alta definio ou qualquer componente digital ou de udio
compatvel.
O computador pode suportar um dispositivo HDMI conectado
porta HDMI, enquanto simultaneamente exibe uma imagem no
monitor do computador ou em qualquer outro dispositivo externo
suportado. Para transmitir sinais de vdeo atravs da porta HDMI,
necessrio um cabo HDMI (adquirido separadamente), disponvel
na maioria dos revendedores de aparelhos eletrnicos.

Imagens de produtos meramente ilustrativas.

Nunca obstrua a sada de ar lateral. Isso pode

causar mal funcionamento do aparelho e reduo
de vida til.

Voc precisa do adaptador de LAN (HUB

ou SWITCH) para conectar seu computador a
redes locais. Conecte uma extremidade do cabo
de rede (no fornecido) porta de rede (LAN)
do seu aparelho e a outra extremidade rede a
qual deseja conectar-se.
Para configuraes mais detalhadas para
o acesso rede local, pergunte ao seu
administrador de rede.

09
Resoluo de Problemas
Meu Notebook no liga

energia. Por exemplo, uma cmera digital, verifique se a bateria est

Verifique se o aparelho est firmemente conectado a uma fonte de carregada. Se estiver usando uma impressora, verifique se o cabo de

alimentao e est ligado, e se a luz indicadora de alimentao est

ligada;
Verifique se a bateria est instalada corretamente e carregada.
Desconecte todos os dispositivos USB conectados (se houver) e, em
seguida, reinicie seu computador;
Se o computador estiver conectado a um filtro de linha ou a um nobreak (UPS), verifique se o filtro de linha ou o no-break est conectado a
uma fonte de alimentao e ligado;
Se voc estiver usando um monitor externo, verifique se ele est
conectado a uma fonte de alimentao e se est ligado;
Verifique se os controles de brilho e de contraste esto ajustados
corretamente. Consulte o manual fornecido com o monitor para obter
maiores informaes;
Desconecte o adaptador AC e remova a bateria. Espere de trs a cinco
minutos. Reinstale a bateria, conecte o adaptador AC e tente ligar o
notebook;
Verifique se voc est usando o adaptador AC fornecido pela PHILCO.
Para sua segurana, use somente os adaptadores AC originais da PHILCO
fornecidos especificamente para esse modelo.

energia est conectado corretamente tomada AC;

Consulte o manual que acompanha o dispositivo USB para obter
maiores informaes. Pode ser necessrio instalar o software antes de
conectar o dispositivo;
Tente conectar um dispositivo simples, como por exemplo, um
mouse, para verificar se a porta est funcionando

No consigo acessar a Internet via banda larga

Verifique se os cabos esto bem conectados no aparelho e na
tomada de acesso;
Certifique-se que o drive de rede est instalado corretamente;
Caso necessite de senha para acessar, informe os dados corretos;
Contate a sua operadora que fornece o servio de internet banda
larga (NET, GVT, OI);
Verifique se o software que est sendo utilizado compatvel com o
software da operadora.

No consigo acessar Wi-fi

Verifique se a placa Wi-fi do seu equipamento est habilitada
(FN+Wi-fi)*;
Verifique se o drive da placa Wi-fi est instalado corretamente;
Sistema Operacional no inicializa / ou trava /
Verifique as configuraes do ponto de acesso. Consulte o manual
reinicia
fornecido com o ponto de acesso para obter maiores informaes;
Verifique se existe alguma mdia ou perifrico (pen-drive) conectado
Verifique se o aparelho est visualizando o ponto de acesso;
ao equipamento;
Possivelmente, alguns lugares tm um roteador sem fio configurado
Verifique se no foram apagados arquivos de sistema, isso pode
para acesso a internet. Como os sinais so transmitidos pelo ar eles
gerar uma falha na inicializao. Ex: Pasta Windows (C:/Windows);
podem chegar at seu computador, porm como medida de segurana
Verifique se no foi instalado algum programa recentemente, isto
foi configurada uma senha no roteador para que somente pessoas
pode ter causado falhas ou excluso de arquivos;
autorizadas tenham acesso a esta rede.
Executar o recovery do sistema operacional que existe no
equipamento;
Bandeja de DVD no abre
Lembrando que, se for executado esse procedimento de recovery, os
Verifique se o aparelho est ligado;
dados pessoais sero apagados.
Pressione o boto de Ejetar da unidade; Se o boto de ejeo da
unidade no funcionar, clique em Iniciar e em Computador. Clique com
Bateria no carrega
o boto direito do mouse no cone da unidade de disco tico e selecione
Verifique se o adaptador est bem conectado ao aparelho;
Ejetar;
Verifique se a tomada est funcionando.
Tente reiniciar o computador.
Portas de USB no funcionam
Se o perifrico USB necessita de uma fonte de energia para funcionar,

verifique se o dispositivo USB est ligado e usando sua prpria fonte de

*Verificar quadro Tecla de Funes em 8-Principais

Caractersticas do Aparelho.

10
Meio Ambiente
Embalagem
Um tero do consumo de papel destina-se a embalagens.
Contribuir para a reduo do consumo dos recursos naturais um dever
de todos.
O material utilizado para a embalagem e proteo do aparelho e
acessrios reciclvel. (Ex.: Caixas de papelo, plsticos, isopor, etc; estes
podem e devem ser reciclados sempre que possvel.)
Pilhas e Baterias

Quando entrar em contato com o

SAC Philco (0800-645-8300), e para
agilizar o seu atendimento, solicitamos
que tenha em mos os seguintes dados:
Nmero de Srie do produto;
Nmero e Data de Emisso da Nota
Fiscal de Compra;
Nmero do seu CPF;

Todos os tipos de pilhas devem receber ateno especial. Uma s

pilha contamina o solo durante 50 anos.
As pilhas incorporam metais pesados txicos. Portanto, observar a
legislao local quanto ao destino adequado dos materiais que sero
descartados. Pilhas e baterias nunca devem ser jogadas junto ao lixo
comum.
Produtos
O simples fato de ter adquirido este modelo j demonstra certa
responsabilidade ecolgica, pois sabe-se que eletroeletrnicos recentes e
de qualidade gastam menos energia.
Este produto constitudo de vrias partes que podem ser
reaproveitadas (recicladas) por empresas especializadas. Logo, ao
descartar, manter a mesma conscincia ecolgica e no destinar ao lixo
comum.
Informar-se sobre os locais para o correto fim de vida.

A conscincia ecolgica depende de

cada cidado, porm, algo que afeta
a todos.

Philco

102001012
Rev 0_ Jan/2013

11
Termo de Garantia
A PHILCO solicita ao CONSUMIDOR a leitura prvia do Manual de Instrues
para melhor utilizao do PRODUTO. A PHILCO garante seus produtos contra
defeitos de fabricao durante o perodo estabelecido, contados a partir da data
de entrega do produto expressa na nota fiscal de compra, no quadro abaixo:
Certificado de Garantia
Aparelho

Bateria

GARANTIA LEGAL: 90 DIAS*

GARANTIA ADICIONAL: 270 DIAS
GARANTIA TOTAL: 360 DIAS**

GARANTIA LEGAL: 90 DIAS*

GARANTIA ADICIONAL: 00 DIAS
GARANTIA TOTAL: 90 DIAS**

*A garantia legal de 90 dias e tem seu incio na data de aquisio do produto.

** A garantia total a soma da garantia legal com a garantia adicional.
A PHILCO prestar servios de Assistncia Tcnica somente nas localidades onde
mantiver postos autorizados. Em locais onde no haja postos autorizados PHILCO, o
PRODUTO dever ser transportado, por conta do CONSUMIDOR, ao Posto Autorizado mais
prximo. Se o CONSUMIDOR vier a transferir a propriedade deste PRODUTO, a garantia ficar
automaticamente transferida, respeitando-se o prazo de validade contado a partir da
primeira aquisio.

O compromisso de garantia cessar nos seguintes

casos:
No sejam seguidas as recomendaes de conservao e uso contidas no Manual
de Instruo do Usurio;
Seja constatado defeito no PRODUTO decorrente de negligncia, impercia ou
mau uso pelo CONSUMIDOR;
O PRODUTO seja examinado, adulterado ou consertado fora da Rede de
Assistncia Tcnica Autorizada PHILCO;
Se houver remoo e/ou alterao do nmero de srie do equipamento ou de
quaisquer dos seus componentes internos;
O PRODUTO tiver o lacre violado, quando houver;
Ocorra a utilizao de hardware, pea ou componente no original;
Ocorram alteraes de software e/ou do sistema operacional original do
PRODUTO;
Ocorram danos fsicos internos e externos ao PRODUTO decorrentes de choques
ou quedas sofridas durante o transporte, manuseio ou armazenamento inadequados,
ouatos e efeitos causados por ao de agentes da natureza, tipo raios, inundaes,
terremoto, oxidao e oscilaes de tenso eltrica;
For constatado que o defeito fora causado por equipamento a ele conectado;
O PRODUTO seja ligado em tenso diferente daquela para a qual foi projetado;
Quando o equipamento apresentar problemas por causa da mudana de
configuraes de softwares e de outras aplicaes no includas com o equipamento
original, sob nenhuma circunstncia os postos autorizados PHILCO sero responsveis
pela perda de informaes dos usurios, seja por problemas de hardware, seja por
problemas de software;
Quando o equipamento tiver sido contaminado por vrus;
Defeitos de pequenos pontos luminosos (pixel) nas telas de LCD: no pode e nem
poder ser considerado defeito de tela devido insignificncia, se o nmero de pixels
com defeito por milho for inferior a quatro (04) ou o nmero de pixels defeituosos
na rea central for no mximo um (01). Entende-se como a rea central a rea do

retngulo formada quando imaginariamente se divide a tela em nove retngulos

iguais, formados por duas linhas verticais e duas linhas horizontais;
A PHILCO concede ao proprietrio do PRODUTO o direito de exerccio de garantia
mediante apresentao da Nota Fiscal de compra e do nmero de srie do
equipamento;
A garantia contada a partir da data de entrega do PRODUTO, conforme
expresso na Nota Fiscal de compra, cobrindo defeito de HARDWARE (peas) do
produto, desde que operando dentro dos limites de sua capacidade e obedecidos os
requisitos tcnicos de instalao e proteo especificados na documentao tcnica
que acompanha o PRODUTO. Em caso de defeitos e/ou dificuldade na instalao ou
no funcionamento, o CONSUMIDOR dever entrar em contato com o SERVIO DE
ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR, pelo telefone 0800-645-8300, estando em posse
do nmero de srie e da nota fiscal do PRODUTO;
A responsabilidade da PHILCO limita-se ao valor do PRODUTO. Ela no pode ser
responsabilizada, direta ou indiretamente, por eventuais danos causados a pessoas, a
outros equipamentos ou a instalaes, nem por lucros cessantes ou quaisquer outros
danos ou perdas emergentes ou conseqentes;
A garantia da bateria no cobre mudanas em sua capacidade, tampouco o
desgaste natural decorrente da utilizao do PRODUTO ao longo do tempo. O tempo
de durao da bateria poder variar dependendo da configurao do PRODUTO, da
freqncia e intensidade de seu uso;
de responsabilidade do CONSUMIDOR gerar backup dos softwares dos
arquivos e dos documentos instalados no PRODUTO. Tambm de responsabilidade
do CONSUMIDOR se ele efetuar alguma alterao da configurao original do
software e, por isso, houver perda de arquivos que ocasione o mau funcionamento do
PRODUTO;
Em caso de defeito no PRODUTO reserva-se o direito de substituir as peas ou
componentes por outros de iguais ou superiores performances. As peas e
componentes substitudos sero de propriedade da PHILCO;
Com a reparao ou substituio, a PHILCO satisfaz a garantia integral, no
cabendo ao CONSUMIDOR direito de pleitear nenhum outro tipo de indenizao ou de
cobertura;
A reparao, modificao ou substituio de peas e/ou conjuntos durante o
perodo de garantia no implicaro a prorrogao do prazo de garantia estabelecido
pela PHILCO;
O CONSUMIDOR compromete-se por si e pelos demais usurios do PRODUTO, a
no reproduzir os contedos das memrias permanentes "ROM" e do "SOFTWARE",
nem alterar a configurao original que acompanha o PRODUTO a no ser para uso
prprio;
O CONSUMIDOR dever ainda estar ciente de que os programas ali contidos so
protegidos por direitos autorais e a cesso ou a elaborao de cpia desses contedos
para terceiros, gratuitamente ou no, constitui ato ilcito com penalidades previstas na
legislao brasileira, podendo inclusive o usurio responder por perdas e danos;
Este Certificado de Garantia d s partes envolvidas direitos especficos,
particularmente os decorrentes da Lei 8.078/90, CDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR.

12
Mais Informaes
Para encontrar mais informaes sobre o seu produto basta entrar no site da PHILCO (www.philco.com.br) e visualizar a ficha tcnica do
mesmo, nela voc encontra as principais caractersticas tcnicas do seu aparelho.
Para encontrar a ficha tcnica (no caso abaixo de um notebook), basta seguir os passos abaixo:

Conhea tambm outros produtos Philco pelo site

www.Philco.com.br
Linha Som e Imagem

Linha Branca

Linha de Cozinha

Linha de Climatizao

Linha de Cuidados Pessoais

Linha de Casa
Imagens de produtos meramente ilustrativas.