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DIAGRAMA DE PARETO

El diagrama de Pareto permite clasificar los elementos (problemas o de


organizacin.
La claseAcontiene cerca del 20 % de los elementos y el 80% de impa
claseCcontiene el 50% de elementos y solo un 5% de impacto. Con la
30% de los elementos y el 15% de impacto.

PRODUCTOS DE LA EMPRESA DE CALZAD

NIVEL DE VENTAS 2014 DE LA EMPRESA de CALZADOS GIAN


PRODUCTOS

CANTIDAD
MENSUAL
(pares)

PRECIO
UNITARIO

TOTAL

Zapatos de tacon

90

35

3150

botines

36

45

1620

sandalias

60

25

1500

modelo casual

66

35

2310

Mocasin de mujer

36

45

1620

zapatos planos

36

40

1440

valerinas con tacos

72

25

1800

Zapatos de vestir

48

35

1680

444

285

15120

TOTAL

Valor del

CODIGO

PRODUCTO

Demanda
costo unitario (s/.) articulo
anual

(anual)

A
G
D
C
H
B
E
F

Zapatos de tacon
valerinas con tacos
modelo casual
sandalias
Zapatos de vestir
botines
Mocasin de mujer
zapatos planos
total

1080
864
792
720
576
432
432
432
5328

S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.

35.00
25.00
35.00
25.00
35.00
45.00
45.00
40.00

S/. 37,800
S/. 21,600
S/. 27,720
S/. 18,000
S/. 20,160
S/. 19,440
S/. 19,440
S/. 17,280
S/. 181,440

El 12.50 % de los productos representan el 20.83 % del valor de la demanda anua


El 75.00 % de los productos representan el 79.76 % del valor de la demanda anua
El 87.50% de los productos representan el 90.78% del valor de la demanda anual

A DE PARETO

ntos (problemas o defectos) en funcin de su impacto en la

os y el 80% de impacto. En el otro extremo, la


% de impacto. Con la clase intermediaBse encuentra el

RESA DE CALZADOS "GIANELLA"

de CALZADOS GIANELLA
VENTAS
MENSUALES

VENTAS
ANUALES

CANTIDAD
ANUAL

3,150

37,800

1080

1,620

19,440

432

1,500

18,000

720

2,310

27,720

792

1,620

19,440

432

1,440

17,280

432

1,800

21,600

864

1,680

20,160

576

15,120

181,440

5328

frecuencia
relativa
(Fi= ni /N)

frecuencia
acumulada
relativa (Ni)

20.83%
11.90%
15.28%
9.92%
11.11%
10.71%
10.71%
9.52%
100.00%

20.83%
32.74%
48.02%
57.94%
69.05%
79.76%
90.48%
100.00%

Diagrama de Pareto de
120.00%
100.00%

clase

% part. Articulo

A
A
A
A
A
B
C
C

12.50
12.50
12.50
12.50
12.50
12.50
12.50
12.50
100

% acum.del
elem.

12.50
25.00
37.50
50.00
62.50
75.00
87.50
100.00

80.00%
60.00%
40.00%
Axis Title

20.00%
0.00%

lor de la demanda anual y es tipificado como tip a


lor de la demanda anual y es tipificado como tip b
or de la demanda anual y es tipificado como tip c

iagrama de Pareto de la empresa de calzados "Gianella"

Axis Title

120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%

METODOS

criterios de calidad deficientes

problemas tecnicos

Esperas

falta de capacitacion

asistencia de cajeros

maquinaria fuera de mantenimiento

averias consantemente

MAQUINARIA

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

METODOS

MANO DE OBRA

aperturas de cuentas
depositos a distancia

falta de amabilidad

obsequios a clientes

cortesis de acabado

presupuesto

tecnicos con falta de tecnica

problemas tecnicos de envio


bajo presupuesto

caidas de seal
demora en la red

demora en impresin de recibos

supervision

MATERIALES

bajo presupuesto
personal insuficiente

capacitacion constante

formacion de personal
adecuarse al puesto

INSATISFACION DE CLIENTES EN OTRAS


CIUDADES

de baja calidad
rebision de recepcion

impresos de facturas

falta de papel

DE CLIENTES EN OTRAS
UDADES

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