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Curso Tcnico em Mecatrnica - Projetos

SENAI-SP, 2006
a

2 Edio
Trabalho atualizado por CFPs 1.01, 1.09, 1.23, 3.01, 4.02, 5.01, 6.01 e editorado por Meios Educacionais
da Gerncia de Educao e da Diretoria Tcnica do SENAI-SP.
Organizao
Validao
Coordenao editorial
Capa

Antnio Germano Evaristo (CFP 1.09)


Juandrez Mota Lzaro (CFP 3.01)
Vincius de Martins (CFP 1.09)
Gilvan Lima da Silva (GED)
Jos Joaquim Pecegueiro (GED)

SENAI-SP, 2003
a

1 Edio
Trabalho organizado e atualizado a partir de contedos extrados da Intranet por Meios Educacionais da
Gerncia de Educao e CFPs 1.01, 1.13, 1.18, 1.22, 2.01, 3.02, 6.02 e 6.03 da Diretoria Tcnica do
SENAI-SP.
Coordenao
Elaborao
Contedo tcnico

Airton Almeida de Moraes


Marcos Luesch Reis
Antnio Benedito
Antnio Germano Evaristo
Douglas Airoldi
Everaldo Costa Queiroz
Ivan de Pdua

Contato: meiosedu@sp.senai.br

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Sumrio

Conceito de projeto

Pesquisa e desenvolvimento

Elaborao de projeto

Encerramento de projeto

19

Gerncia de projetos e tcnicas de planejamento

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Sntese e concluso

33

Exemplo de memorial descritivo de projeto

35

Referncias bibliogrficas

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Conceito de projeto

Em latim, a palavra projectu quer dizer: lanado para diante. A origem da palavra
incorpora o conceito de idia que se forma para executar ou realizar algo, no futuro;
plano, inteno de fazer alguma coisa. Projeto , portanto, antes de tudo, ato mental.
Nesse sentido, envolve a definio de um conjunto de atividades que deve existir antes
da execuo de um produto, servio ou sistema de informaes, dependendo do
objetivo que se tenha.
O objetivo de um projeto sempre satisfazer alguma necessidade especfica de um
cliente ou consumidor. Deve, portanto, ajustar-se s funes para os quais pensado
e contm, na sua elaborao, todos os aspectos envolvidos na concretizao daquilo a
que se prope.
Requer conscincia do que fazer, para que fazer e como fazer. Em outras palavras,
abarca: conhecimento, tecnologia, criatividade, esforo e dedicao. Abrange,
portanto, aplicao de esforo e capacidade humanas para alcanar determinado fim.
No h regras rgidas para ensinar a elaborar projetos previstos para serem bemsucedidos. A elaborao um procedimento individualizado que tem na adequao, o
mote para se obter uma correspondncia mais exata possvel entre o que se pensa e
as condies em que se faz. Seu formato depende, portanto, do conjunto de
particularidades em que desenvolvido.

Caractersticas do projeto
Objetivo
So empreendimentos finitos com objetivos claramente definidos em funo de um
problema, oportunidade ou interesse de uma pessoa ou organizao.
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Incio e fim definidos


Qualquer projeto tem fases claras de comeo e encerramento.
Relao fornecedor - cliente ou fornecedor - usurio
Relao entre fornecedor e cliente ou usurio, que pode ter encomendado ou
comprado um soluo ou idia, ou que avaliar quando for desenvolvida.
Singularidade
No h dois iguais.
Incerteza
Quanto maior o grau de desconhecimento, maior a incerteza e o risco.
Plano organizado
Um bom planejamento assegura que o projeto fique pronto no prazo e dentro do
oramento, com os resultados esperados.
Recursos prprios
Alguns projetos so feitos fora da rotina normal e outros dentro dela, mas todos exigem
recursos prprios.
Exige uma equipe responsvel e que goste do trabalho que compreenda os novos
desafios e experincias e comprometa-se com o grupo para que todos alcancem o
objetivo do projeto dentro das condies determinadas.

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Pesquisa e desenvolvimento

Como a elaborao de um projeto no um procedimento finito e imutvel, mas o


resultado da correspondncia das idias que se tem com as condies de lugar e
tempo em que deve ser desenvolvido, significa que sempre as idias iniciais e as
condies de desenvolvimento podem ser alteradas.
Pesquisa e desenvolvimento so o conjunto de atividades visando introduo de
inovaes tecnolgicas no processo produtivo (novos produtos, mtodos de produo,
materiais, etc.), abrangendo desde a concepo inicial do projeto at os testes de
utilizao efetiva do produto ou servio.
So dois sistemas intimamente relacionados e por seu intermdio definem-se formas
diferenciadas para produtos j existentes e concretizao de novos produtos por meio
de inovao tecnolgica.
o que se chama de melhoria e inovao.

Melhoria
A melhoria de um projeto o procedimento que surge da adaptao ou variao de um
projeto anterior. O projeto por melhoria ou por evoluo apresenta menos riscos de
falhas. Entretanto, oferece menores possibilidades de competio por apresentar
poucas novidades ao consumidor.
Exemplo
Evoluo dos microprocessadores e microcomputadores.

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Inovao
Em indstrias que requerem inovaes contnuas como: eletrnica, robtica,
medicamentos e indstria aeroespacial, a rea de pesquisa e desenvolvimento opera
com o objetivo de prover novos produtos para manufatura e processos novos ou
melhorados para produzi-los.
Uma dificuldade com relao a esses projetos a relao entre custos de
desenvolvimento e previso de vendas. Nos primeiros estgios de desenvolvimento, os
custos do projeto so normalmente baixos. Em seguida, sobem a um mximo e depois
descem lentamente, desaparecendo to logo as dificuldades de produo sejam
superadas e o produto se firme no mercado.

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Elaborao de projeto

Como j foi visto, projeto envolve a definio do conjunto de atividades que precede a
execuo de produto ou servio. As pessoas que vo estar envolvidas direta ou
indiretamente com o projeto precisam inteirar-se do trabalho, tendo uma notcia
completa sobre ele.
Para isso, preciso comunicar o projeto s pessoas interessadas.
Para que a comunicao seja eficaz, preciso que o projeto seja expresso
formalmente. Formalizar um projeto dar forma adequada a ele, mostrar aos
interessados qual a idia do trabalho, como ela se justifica, como ser realizada, de
quantas etapas se compe.
Para isso, preciso comunicar com objetividade e clareza tudo que envolve trabalho
de modo logicamente articulado, para que os receptores da mensagem percebam a
organizao do conjunto e a relao entre as partes.
Em outras palavras, para a formalizao do projeto, deve-se levar em conta a
linguagem tanto na redao quanto na exposio verbal.
Linguagem tudo quanto serve para expressar e comunicar emoes, idias,
sentimentos, etc. No caso da formalizao de um projeto, trata-se expressar idias por
intermdio de linguagem verbal, em sua funo referencial. Referencial relativo a
referncia - ato de referir, relatar, contar.
A funo referencial da linguagem verbal a que tem como finalidade a comunicao
de informaes. conhecida tambm como linguagem denotativa, que denota, isto ,
mostra, indica, diz o que significa cada coisa.

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Para que a linguagem cumpra sua funo alguns critrios devem ser seguidos como:
objetividade na exposio das idias, clareza, conciso e coerncia lgica, dentre
outros.
Formalizado desse modo, pode-se ter uma viso geral e das partes componentes do
projeto, ordenadas e relacionadas.
Como exemplo de etapas para elaborao de projeto, apresenta-se, a seguir, um
modelo. Como no h regras rgidas para ensinar a elaborar projetos, o que se
apresenta um conjunto bsico que pode ser expandido, dependendo da situao
especfica que precisa ser comunicada formalmente.
Seu formato compe-se basicamente de:

Estudos preliminares;

Estudo de viabilidade;

Projeto definitivo - detalhado;

Execuo de projeto - notas.

Estudos preliminares
Objetivo da pesquisa
Pesquisa e desenvolvimento so conjuntos de atividades visando introduo de
inovaes tecnolgicas no processo produtivo (novos produtos, mtodos de produo,
materiais, etc.)
Atravs da pesquisa os riscos e incertezas do projeto so minimizados, aumentando a
probabilidade de sucesso.
A pesquisa pode causar duas situaes: melhoria e inovao.
Melhoria
Surge da adaptao ou variao de um projeto anterior. O projeto por melhoria ou por
evoluo apresenta menos riscos de falhas. Entretanto, pode oferecer menores
possibilidades de competio por apresentar poucas novidades ao consumidor.

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Inovao
Traz novos produtos para manufatura ou novos processos de produo. Uma
dificuldade a relao entre custos de desenvolvimento e previso de vendas.
Fontes de pesquisa
As fontes de pesquisa que podem ser utilizadas:

Sites na Internet dos fabricantes;

Literaturas Tcnicas;

Revistas Especializadas;

Informaes que os centros de pesquisa disponibilizam;

Feiras Especializadas;

Palestras e Cursos.

Hoje o acesso a informao grande, necessrio aproveitar a avaliar a qualidade da


informao e tirar o melhor proveito.
Como o nome diz, so estudos que antecedem a feitura do projeto e tm como
objetivo, avaliar a existncia manifesta ou no de restries que possam recomendar o
abandono da idia concebida.
Um exemplo seria a constatao de barreiras intransponveis como dimenses de
equipamentos e investimentos incompatveis com fontes previsveis de recursos,
agresses ao meio ambiente, etc. Caso contrrio, o projeto seria possvel de ser
executado.

Estudo de viabilidade
o trabalho que indica formalmente se o projeto vivel ou no. Faz parte da fase
conceitual, realizada geralmente entre os estudos preliminares da proposta inicial e a
aceitao do projeto, que feita com base no projeto definitivo.
O estudo tem como objetivo principal investigar a exeqibilidade do projeto - verificar
se possvel de ser feito.
Para isso, o estudo examina: os meios - estratgias e metodologias - para alcance de
objetivos, resultados e riscos, aspectos tcnicos, custo/benefcio e apresenta
concluso sobre cada uma das etapas componentes do projeto.
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Como resultado do estudo, monta-se um relatrio que legitima ou no a necessidade


do projeto, seu conceito, estratgias, estimativa de concluso, custos, etc. O relatrio
torna evidente, tambm, a existncia ou no de riscos do projeto.
Alguns projetos, por exemplo, impactam o meio ambiente. Projetos desse tipo, para
que possam ser executados, exigem estudo cuidadoso sobre as conseqncias que
podem causar ao meio ambiente.
Estudos como esse geram um relatrio de impacto ao meio ambiente - RIMA - ou um
estudo de impacto ao meio ambiente - EIMA. Nesse mbito, deve-se levar em conta as
legislaes ambientais federal, estadual e municipal, e consultar os respectivos rgos
reguladores e fiscalizadores.
Geralmente estudos desse tipo tm alto custo pois precisam ser feitos por
especialistas e pesquisadores. Para isso, precisam de financiamento e recursos
prprios. Observe no fluxograma, o modelo simplificado de estudo de viabilidade.

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Estudo da viabilidade de um projeto

Projeto definitivo
Chama-se definitivo porque nessa etapa que se definem os limites do trabalho.
Enunciam-se os atributos bsicos e os especficos de modo que se torne claro o
propsito do trabalho.
O projeto definitivo deve apresentar de maneira clara a idia do que se vai realizar no
futuro. O plano a desenvolver deve tornar explcito o que justifica a realizao do
projeto, seu objetivo, o modo de fazer, indicando o conjunto de tcnicas, processos e
recursos que vo ser utilizados de modo a tornar claro ao receptor, a concepo geral
do trabalho.

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Alm disso, preciso fundamentar tcnica e cientificamente o projeto com indicao


de livros tcnicos e revistas cientficas que foram consultados. Inclui tambm
cronograma, de modo a informar sobre o tempo de durao de cada atividade do
trabalho.
A justificativa expressa no projeto descreve a situao existente que gerou a
necessidade de realiz-lo. Responde pergunta: Por que fazer?
O objetivo designa a finalidade para a qual o trabalho proposto. Responde
pergunta: O que fazer?
Para enunciar o objetivo de um projeto conhecida uma regra que ajuda na sua
formulao. O enunciado composto de:

Ao
Objeto
Requisitos, restries ou
condies complementares

Definida por um verbo no infinitivo e que deve iniciar a declarao:


construir, desenvolver, obter...
Sobre o qual a ao exercida ou da qual ele resulta: Uma ponte, um
software, uma simulao...
Local, desempenho, tempo...

Exemplo
Ao

Objeto

Requisito

Colocar o homem na lua at o fim da dcada. (Kennedy)


Dando prosseguimento formalizao do projeto definitivo, descreve-se o conjunto de
tcnicas e processos utilizados para definir a configurao do produto: sua estrutura,
operao e aparncia, considerando a viabilidade de aspectos tcnicos e econmicos.
Quanto vai custar, que materiais vo ser empregados, quantas pessoas sero
envolvidas, por quanto tempo, que equipamentos sero usados, etc. Nesse momento
responde-se pergunta: Como fazer?
Se houver informaes e materiais suplementares em quaisquer meios, a serem
anexados para melhor elucidar a proposta, tambm devem ser includos. No se pode
esquecer que inexiste um modelo nico de elaborao de projeto. Cada qual necessita
adequar-se a sua finalidade especfica.
Consideremos, por exemplo, a formalizao do projeto de um bem de consumo para
produo em massa e distribuio em larga escala. Projetar produtos como esses
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significa, primeiro, definir sua estrutura, operao e aparncia, considerando a


viabilidade de aspectos tcnicos e econmicos. Envolve ainda, projetar tudo de modo
que tenha uma produo eficiente, distribuio e procedimentos de venda mais
vantajosos na competio comercial. Trata-se de trabalho de grande complexidade que
envolve diferentes aspectos e componentes.

Pesquisa bibliogrfica
Sempre que se prope um projeto, as idias nele contidas so fundamentadas por
livros tcnicos, revistas cientficas, etc., que divulgam o conhecimento humano
acumulado pela leitura, instruo e pesquisa de toda a humanidade.
Os conhecimentos tcnicos e cientficos referidos no projeto tm importncia porque
so estruturados com mtodos e teorias que visam compreender e orientar as
atividades do projeto. Portanto, a justificativa tcnica do projeto sempre passa pela
pesquisa bibliogrfica.
A incluso de um item referente a Bibliografia demonstra responsabilidade e
conscincia profissional porque expe de maneira clara e objetiva o arcabouo de
idias em que se baseia o projeto. Assim, facilita-se a validao tcnica do trabalho
quanto a sua coerncia.

Notas sobre execuo de projeto


Execuo a etapa de cumprimento de tudo que foi planejado e definido no projeto. O
produto ou servio sempre executado de acordo com instrues tcnicas contidas
em documento de especificaes e procedimentos do plano de ao do projeto.
Instrumentos como esses so desenvolvidos conforme a necessidade e servem de
guia para os executores.
A execuo conduzida de modo mais prximo possvel do que foi pensado. De modo
geral, durante a execuo ocorre:

Coleta de informaes sobre o andamento das atividades;

Processamento das informaes;

Anlise das informaes e decises;

Ao corretiva.
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O objetivo da coleta peridica de informaes sobre o andamento das atividades


previstas a identificao de pontos em que h desvio do que foi planejado e do grau
de controle que se deseja. Atualmente, com ajuda do computador efetua-se
rapidamente o processamento de informaes. Desse modo, aps coleta de dados,
obtm-se imediatamente relatrios que mostram a situao e a tendncia do projeto.
Quando o desvio atinge nvel alm do tolerado, so tomadas aes corretivas para que
retorne a seu ritmo planejado. Essa ao corretiva determinada pelo gerente do
projeto juntamente com responsveis pelo projeto, aps anlise de informaes
obtidas.
Check-list
Durante a execuo do projeto, algumas pessoas utilizam um check-list ou lista de
checagem - lista detalhada de itens a serem conferidos na produo daquilo que o
projeto prope. A finalidade da lista reunir tudo que seja necessrio execuo, sem
esquecer nada.
As listas so feitas de acordo com o tipo de projeto em que se trabalha. Pode ser, por
exemplo, um check-list para produo de um conjunto mecnico ou para desenho de
pea a ser fabricada.
Observe um exemplo de check-list para elaborao de desenho tcnico de pea para
mecnica:
Check-list para desenho tcnico de pea mecnica
Concepo do desenho:

Soluo do desenho - apresentao adequada;

Representao tcnica e completa da pea;

Adequao a normas tcnicas quanto a representao de vistas e sees.

Cotagem:

Cotas gerais;

Cotas funcionais.

Referncias a processos de produo:

Acabamento superficial;

Tratamentos especiais.

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Execuo do desenho
Correo tcnica:

Representao completa e adequada da pea;

Linhas auxiliares, projetantes e suas referncias;

Utilizao de recursos de simetria, projeo e verdadeira grandeza;

Nitidez - representao com clareza de linhas, raios, setas, dimensionamento de


figuras e colocao de letras.

Aspecto geral do desenho:

escolha adequada do formato;

adequao do desenho definitivo a normas vigentes;

distribuio das partes componentes na folha com clareza e objetividade.

Aps a execuo, de acordo com o desenho tcnico e especificaes, preciso


submeter o produto a provas para verificar se sua qualidade, condies de instalao e
funcionamento, sob determinadas condies, correspondem quilo que foi definido
pelo projeto.
Observe, na representao a seguir, as etapas de realizao de projeto, mostradas em
modelo simplificado.

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Encerramento de projeto

Este o ponto alm do qual no se pode prosseguir. O objetivo do projeto foi


cumprido. Resta ainda cuidar de toda a documentao que o projeto gerou. Deve-se
arquivar adequadamente o conjunto de conhecimentos recolhidos e tcnicas utilizadas
durante o trabalho, atas de reunies tcnicas, critrios de deciso em diferentes pontos
crticos da execuo, bibliografia, grficos, dados obtidos, etc.
Todas as informaes coletadas so devidamente registradas para que possam ser
analisadas e servir de subsdios a atualizaes e modificaes que o projeto possa ter.
O ato de documentar o conjunto de conhecimentos, tcnicas, pesquisas, prottipos,
reunies tcnicas, documentos de qualquer natureza abrangendo referncias
cientficas e tcnicas do trabalho realizado, tudo enfim, relativo ao projeto e sua
execuo , de modo geral, da maior relevncia.
Com isso, a empresa ou instituio que desenvolveu o projeto comprova e aumenta
sua capacitao e competncia, demonstrando que capaz de avaliar e resolver
assuntos ligados a seu mbito de atuao. Por outro lado, a vivncia adquirida na
concepo e gesto provm fundamentao para futuros projetos a serem realizados.
Elaborao de projeto no um ato isolado.

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Gerncia de projetos e
tcnicas de planejamento

A gerncia de projeto cuida da superviso e coordenao de todos os procedimentos


relacionados concretizao de produto ou servio especfico, desde o planejamento
at a produo e a venda. Gerir eqivale a administrar - manter sob controle todo o
grupo de atividades relativas ao projeto, a fim de obter o melhor resultado.
Para gerenciar um projeto, necessrio conhecer o ciclo de vida de um projeto:

Preparao
-

Tambm chamada de concepo. Define o objetivo do projeto, com base nas


expectativas do cliente, e se preparam os planos preliminares do projeto.

Estruturao
-

Detalhamento dos planos operacionais e organizao da equipe de projeto.

Desenvolvimento e Implantao
-

Os planos so colocados em prtica. O projeto comea a ser efetivamente


realizado.

Encerramento
-

Projeto chega ao trmino. O encerramento, porm, no o fim do projeto.


Muitas atividades precisam ser realizadas depois: implantao de solues,
manuteno, treinamento, venda de produtos e idias, identificao e
planejamento de novos projetos.

O Gerente de Projeto o responsvel pela obteno dos objetivos do projeto e pela


liderana da equipe. Entre suas principais funes, esto:

Produzir um plano de ao detalhado

Motivar e organizar a equipe de projetos

Comunicar informaes do projeto a clientes e a outros interessados

Monitorar a evoluo dos trabalhos

Administrar um projeto significa tomar decises e realizar aes de planejamento,


organizao e controle que possibilitam o desenvolvimento do ciclo de vida.
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Planejamento
tomar decises que permitem iniciar o projeto e conduzir duas fases de maneira
segura, esclarecendo as incertezas a serem enfrentadas.
Organizao
dividir tarefas, responsabilidades e a autoridade para tomar decises. Normalmente
o processo de organizar antecede o de planejar.
Execuo
Compreende a realizao das atividades previstas nos planos, para que o objetivo
possa ser atingido.
Controle
Abrange comparao dos resultados com os objetivos.
O sucesso ou o fracasso de um projeto depende da capacitao e do empenho da
equipe.
Os passos no gerenciamento de um projeto:

Defina o problema
-

Identifique o problema a ser resolvido pelo projeto. Visualize o resultado final


desejado. O que ser diferente? Qual necessidade do cliente est sendo
satisfeita pelo projeto?

Crie opes de soluo


-

Quantos procedimentos diferentes voc adotaria para resolver um problema?


Qual das alternativas disponveis melhor resolve o problema? Ser mais ou
menos dispendiosa do que outras alternativas viveis? A soluo resultante
atender todos os parmetros?

Planeje o projeto
-

Execute o planejado
-

O que deve ser feito? Por quem? Por quanto? Como? Quando?
Implementar o planejado

Monitore e controle o progresso


-

Se o progresso da execuo no for monitorado, no se tem certeza de que o


sucesso ser alcanado.

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Encerre o projeto
-

Alcanado o objetivo o projeto finalizado. Deve ser respondidas algumas


questes: O que foi feito corretamente? O que deveria ser melhorado? O que
mais aprendemos?

Gerentes de projeto freqentemente enfrentam a tarefa de controlar projetos que


contm fatores desconhecidos e imprevisveis.
Para auxiliar nessa tarefa, existem instrumentos especficos que so recursos
empregados para o acompanhamento das atividades de um projeto e conseguir o
resultado planejado.
Apresentam-se, a seguir, de modo geral, alguns deles: o diagrama de Gantt, o
Programa de avaliao e tcnica de reviso - PERT - e o Mtodo do caminho crtico CPM.

Acompanhamento com o diagrama de Gantt


Quando os projetos a acompanhar no so complexos, grficos de barra podem ser
usados satisfatoriamente para planejamento e controle de atividades.
O mais conhecido deles o diagrama de Gantt ou grfico de Gantt.
Henry L. Gantt (1861-1919) foi estudioso da eficincia produtiva e do desempenho no
trabalho. Sua contribuio mais famosa para prtica da administrao foi o grfico que
leva seu nome e que usado at hoje para controle de tempo, utilizao de recursos,
inventrios, produtividade, etc.
Trata-se de quadro representativo que permite visualizar facilmente a distribuio das
etapas do projeto ao longo de um calendrio correspondente a seu tempo de durao.
O quadro tem representao grfica sobre dois eixos:

No vertical, so dispostas as tarefas do projeto;

No horizontal, representa-se o tempo que cada uma delas gasta.

A representao grfica da previso da execuo de um trabalho, na qual se indicam


os prazos em que se devero executar as suas diversas fases chama-se cronograma.
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O grfico de Gantt conhecido tambm como cronograma de barras. Observe, a


seguir, exemplo do grfico de Gantt empregado no controle do projeto de construo
de uma casa:
Planejamento
Projeto
Dias
Construo de
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
uma casa
Alicerce
A
Fundaes
B
Alvenaria
C
Esgoto
D * Gastou um dia a mais
Telhado
E * Gastou 2 dias a mais
Piso
F
Instal. eltrica
G
Instal. hidrulica
H
Carpintaria
I
Pintura externa
J
Pintura interna
K
Limpeza
L

Por intermdio desse quadro pode-se dividir o projeto em atividades ou tarefas e


control-las para alocao de recursos semanais necessrios ao desenvolvimento dos
trabalhos.
medida que o trabalho progride, o progresso registrado no grfico. Podem ser
feitas tambm, estimativas sobre o efeito de atrasos e dificuldades na consecuo do
projeto.

PERT e CPM
Entre 1950 e 1960 mtodos mais sofisticados de planejamento de projetos foram
desenvolvidos. Dois sistemas baseados na representao de atividades em rede
surgiram praticamente ao mesmo tempo. So eles:

PERT (Program Evaluation and Review Technique) - Programa de avaliao e


tcnica de reviso;

CPM (The Critical Path Method) - O mtodo do caminho crtico.

O PERT foi usado primeiramente para desenvolvimento de submarinos capazes de


disparar msseis Polaris. O CPM foi usado para gerenciar o trabalho anual de
manuteno de uma refinaria de leo e produtos qumicos.

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Muitas variaes e extenses dessas duas tcnicas originais esto agora em uso e
foram aprovadas particularmente em projetos que requerem trabalho coordenado de
centenas de contratos terceirizados.
O uso de PERT e CPM agora comum em todos os tipos de trabalho de engenharia e
construo civil como tambm em projetos para desenvolvimento em larga escala
como manufatura de aeronaves, msseis, veculos espaciais e grande nmero de redes
para sistemas de computador.
A aplicao da tcnica PERT permite ter uma viso probabilstica do andamento do
projeto. Por intermdio dela, consegue-se estimar para cada atividade um tempo
otimista - tempo curto - e um tempo pessimista - tempo longo. Com essa viso
possvel identificar no grfico, as atividades que compem o caminho crtico - conjunto
de atividades mais problemticas e srias - do projeto.
A elaborao do PERT ou diagrama de setas demanda tempo mas importante auxlio
de trabalho porque indica relaes, atividades, estimativa de tempos, etc. Ajuda,
portanto no desenvolvimento e no controle do projeto.

Diagrama de rede
A figura a seguir mostra um exemplo simples de rede, ou diagrama de seta, usado no
desenvolvimento de componente eletrnico para sistema complexo.

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Cada crculo no diagrama representa uma tarefa ou atividade claramente definida que
parte do projeto.
O nmero em cada crculo representa o tempo esperado para se completar a
atividade.
A atividade A, por exemplo, requer 2 semanas para ser cumprida e representa o
desenvolvimento de especificaes gerais para uma unidade eletrnica em questo.
As atividades B e E podem representar duas partes relacionadas do planejamento da
unidade de suprimento de fora. C e F podem ser o planejamento para o circuito
controlador.
As setas indicam a procedncia das relaes e descreve quais atividades devem ser
completadas antes de a atividade subsequente comear.
Neste exemplo, as atividades B, C e D no podem comear at que A tenha sido
completada. Nenhum outro planejamento especfico pode ser feito antes que s
especificaes gerais tenham sido resolvidas.
A atividade H requer 2 semanas para completar mas no pode ser comeada at que
os planejamentos de suprimento de fora e funcional (B e E) e os circuitos de controle
(C e F) estejam completados.
Esta atividade pode representar o planejamento do caso de uma unidade e o caso no
pode ser finalizado sem que todos os planejamentos de componentes estejam
completados.

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O diagrama de setas um auxlio bom para determinar quanto tempo um projeto


demora para ser completado. Aqui neste exemplo todos os tempos juntos perfazem 24
semanas de trabalho. Observe, porm, que muitas atividades podem ser feitas
simultaneamente.
Por exemplo: uma vez que a atividade A foi completada, B, C e D podem ser iniciadas
e trabalhadas concomitantemente.
Portanto, o tempo mais curto para o trmino deste trabalho pode ser determinado
analisando-se todos os caminhos possveis que o diagrama apresenta e escolhendo o
mais longo ou com atividades mais problemticas que requerem mais longo perodo de
tempo.
Neste exemplo, o mais longo ou o caminho crtico composto por A-C-F-H. Requer um
tempo total de 11 semanas, um tempo bem mais curto que a soma de todos os tempos
- 24 semanas.
O diagrama de setas acrescenta, portanto, informaes adicionais ao planejador de
projetos. O tempo mais curto possvel para que a atividade H possa ser comeada 9
semanas, aps o incio do projeto, isto , depois das atividades A, C e F terem sido
completadas.

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Projetos

Quando a atividade A estiver completa no fim de 2 semanas, as atividades B e E no


precisam iniciar imediatamente para completar o projeto no mnimo espao de tempo.
B e E tm uma folga de 3 semanas.

O diagrama mostra que se a atividade B for comeada 3 semanas mais tarde que seu
tempo mais otimista - na semana 5 - ela poderia ser completada no fim da semana 5.
A atividade E poderia ento iniciar no comeo da semana 6 e ser completada em
tempo para H comear em seu tempo mais otimista, no incio da semana 10.
A noo de flexibilizao do tempo em uma rede de projeto um conceito poderoso
que permite ao planejador agendar recursos escassos de modo eficiente e gerenciar
pessoas e equipamentos de tal modo que atividades crticas sejam mantidas na
agenda e atividades com folga sejam postergadas, sem colocar em risco o projeto.
Este exemplo simples baseado na lgica do CPM. Usa tempo de atividade em ponto
simples, estima e assume que o trmino do projeto a simples soma de cada atividade
pelos tempos ao longo do caminho crtico.
A lgica do PERT probabilstica. Estima para cada atividade um tempo pessimista que demora mais - ou um otimista - que demora menos - para o trmino do projeto.
Em projetos reais as relaes entre as atividades necessrias so complexas e o
diagrama de setas para o projeto pode cobrir uma parede inteira da fbrica.

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Projetos

Mesmo sendo um trabalho que demanda tempo para ser elaborado, o diagrama de
setas, indicando relaes, atividades e estimativa de tempos, etc, PERT e CPM so
grande auxlio para planejar e controlar.
A disseminao de programas de computador que trabalha com caminhos crticos,
clculo de tempos e desenvolvimento de sistemas de computador capazes de estimar
custos, controle de oramento, alocao de tempo e recursos fazem do PERT e do
CPM, instrumentos mais valiosos ainda.

Estimativa de tempo para realizao das atividades


Aps a tabela e a rede PERT ter sido montada, necessrio obter a estimativa do
tempo requerido para cada atividade.
O administrador precisa saber as datas previstas de concluso das atividades que se
aproximam e definir se mais tempo usualmente necessrio para acabar o servio.
Trs estimativas de tempo so definidas para a realizao de cada atividade:

Tempo otimista

Tempo mais provvel

Tempo pessimista.

Tempo otimista
o menor tempo necessrio para executar o trabalho de uma atividade, considerando
que tudo ocorra melhor do que se espera.
Tempo mais provvel
a estimativa do tempo que se gastaria normalmente para realizar um trabalho se
tudo ocorrer satisfatoriamente.
Tempo pessimista
o tempo mximo necessrio execuo da atividade, considerando-se o surgimento
de imprevistos adversos.
Estas estimativas devem ser especificadas em dias, semanas ou meses, e deve
representar os dias do calendrio na ntegra.

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Projetos

As estimativas de tempo da tabela Pert so estabelecidas pelos seguintes smbolos:

to - o tempo otimista;

tm - o tempo mais provvel;

tp - o tempo pessimista;

te - o tempo mdio que a atividade levaria, se fosse repetida muitas vezes.

O clculo de tempo mdio (te) para a concluso da atividade depende dos valores
numricos que o avaliador lhe atribuir.
Suas posies relativas, por sua vez, afetam o valor ou a posio de te. A equao
que possibilita o clculo do tempo mdio (te), expressa pela frmula que serve de
base para calcular o valor esperado do tempo de execuo da atividade.
te =

to + 4tm + tp
6

Planilhas de controle
Mo-de-obra envolvida
A mo-de-obra envolvida para a realizao do projeto deve ser considerada nos
controles de horas para verificar o andamento do projeto e identificar se alcanar o
objetivo final.
Deve ser avaliados a caracterstica necessria de cada tarefa e selecionar a mo-deobra compatvel, com o objetivo de garantir a realizao da tarefa dentro do prazo e
qualidade.
Material necessrio
Antes de iniciar a execuo do projeto necessrio ter uma lista de materiais para que
seja realizados a pesquisa das caractersticas tcnicas, opes de fabricantes,
distribuidores dos produtos, custos, condies de pagamento, prazo de entrega,
garantias do produto, servios agregados e qualidade do produto. Existem outras
caractersticas mais especficas que devem ser considerados conforme a necessidade
da aplicao.

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Projetos

So utilizadas planilhas de controle, que podem ser divididas de forma a facilitar a


identificao e a funo de controle. Por exemplo:

Planilha de oramento.

Planilha com as caractersticas tcnicas.

Planilha de recebimento do material.

Planilha de controle de pagamento.

Custos estimados
Basicamente as duas categorias principais nos custos so Materiais e Mo-de-obra.

Materiais: custos envolvidos na compra de materiais para a execuo do projeto

Mo-de-obra: servios terceirizados e tambm pode incluir a contabilidade de horas


da prpria equipe participante do projeto.

Existem os custos indiretos do projeto, como por exemplo:

Tempo de parada na linha de produo para instalao do projeto.

Deslocamento da equipe quando necessrios trabalhos externos.

Correo de falhas.

Para que consiga avaliar a qualidade do planejamento importante comparar o valor


estimado do projeto com o gasto para completar a finalizao do projeto.

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Projetos

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Projetos

Sntese e concluso

Existem vrios modos e mtodos de elaborar projetos, segundo o tipo de cada produto
a desenvolver. evidente que um objeto como uma esferogrfica projetado de modo
diferente do de um navio pesqueiro.
Existem vrios pontos de vista a respeito da elaborao de projetos. Apresentam
particularidades prprias mas em geral ficam em torno de mesmos pontos bsicos
porque como j foi dito, no h um modelo nico definitivo de projeto. Veja a seguir,
variaes dos componentes de um projeto, segundo alguns tericos mais conhecidos.
Archer, por exemplo, prope como etapas do projeto: Programao, coleta de dados,
anlise, sntese, desenvolvimento, comunicao.
Fallon apresenta: Preparao, informao, avaliao, criatividade, seleo, projeto.
Sidal indica: Definio do problema, exame de situaes possveis para soluo,
limites, anlise tcnica, otimizao, clculo, prottipo, verificao, modificaes finais.
Apesar das variedades existentes, o importante possuir um conceito claro do que
projeto, que possibilite realizar o trabalho com material adequado, tcnicas corretas,
dando ao produto uma forma correspondente a sua funo, dentro do prazo e dos
limites tcnicos e oramentrios previstos.
Pode-se listar de modo breve, pontos bsicos que envolvem a elaborao de um
projeto, levando-se em conta o que foi exposto neste material.

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Projetos

Definio do problema
preciso ter claro o que se vai fazer. Se o problema no estiver objetivamente
formulado, o trabalho pode iniciar de modo errado e provocar prejuzos de toda ordem.

Identificao de componentes do projeto


A partir da definio objetiva do problema a ser resolvido, analisa-se tudo que diz
respeito a ele, do ponto de vista tcnico e econmico.
Levanta-se bibliografia, pesquisa-se problema similar para saber se j no aconteceu
ou se j foi resolvido em parte projeto semelhante, etc. Alm disso preciso estar
atento ao aspecto econmico e ao cronograma, que tambm impem limites ao
projeto.
Deve-se sempre levar em conta que o projeto precisa ainda ser realizado com
materiais e tecnologias que possibilitem mximo de resultado com mnimo custo e
tempo.

Definio de modelo
Da reunio de todos esses elementos do projeto, de sua anlise, harmonizao e de
sua sntese que nasce o modelo para o caso especfico. Em situaes como essa, a
definio que sempre se busca a mais simples, em todos os aspectos: formal e
econmico.

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Projetos

Exemplo de memorial
descritivo de projeto

Tcnicas de apresentao
Importncia da apresentao
Transferir o que se deseja para pessoas que ir avaliar ou provar o projeto.
Durante a Apresentao:

Oratria
-

Como se fala e tonaliza o contedo da apresentao. Tom de voz, enfoque nas


palavras mais fortes e importantes.

Comportamento
-

O apresentador deve focar a ateno dos expectadores para o que ele est
falando, no para as mos, sapatos ou manias (cacoetes).

Organizao do assunto
-

Organizar o contedo de forma que os expectadores entendam o que est


sendo apresentado. Avalie o perfil dos expectadores para selecionar no que for
mais importante.

Recursos:

Utilizao de data-show

Retroprojetor

Flip-chat

Quadro branco ou lousa

Anexos para ser entregue aos expectadores.

O Importante saber utilizar cada recurso e evitar constrangimento na hora da


apresentao e interromper o clima que se pretende criar.

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Projetos

Antes de se iniciar um projeto necessrio que se organize, que seja colocado em um


documento tudo que se pretende, com as justificativas que contemplem a sugesto do
projeto.
A seguir ser apresentado um exemplo de memorial descritivo de um projeto a fim de
permitir uma anlise e possvel aprovao para sua implantao.
Ttulo do projeto
Melhoria de mtodo no preenchimento dos tabuleiros para molde de pisos cermicos.
Proposta
Aumentar a produo de pisos cermicos, na ordem de 100%.
Encaminhado
Ao departamento de organizao e mtodos
Departamento de montagens
04 de novembro de 2002.
Situao atual
1. Apresentao do posto de trabalho:

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Projetos

2. Descrio das atividades:


Aes empreendidas

Observao

1.

Apanhar pinos:

4 a 5 vezes para preencher um tabuleiro,


utilizando a mo direita.

2.

Transferi-los para mo esquerda:

4 a 5 vezes para preencher um tabuleiro.

3.

Ajeit-los na mo esquerda:

4 a 5 vezes para preencher um tabuleiro.

4.

Apanhar um pino:

Utilizando a mo direita.

5.

Transferi-lo para um tabuleiro.

30 vezes para preencher um tabuleiro.

Situao proposta
1. Apresentao do posto de trabalho:

2. Descrio das atividades:


Aes empreendidas
1.

Apanhar pinos;

2.

Transferi-los para o tabuleiro:

3.

Coloc-los nos orifcios do tabuleiro:

Observao

15 com cada mo;


Utilizando ambas as mos.
15 com cada mo;
Utilizando ambas as mos.
Introduzindo dois a dois, simultaneamente e
sincronizadamente;
Do centro para fora;
De cima para baixo.

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Projetos

Modificaes necessrias para a implantao do projeto


1. Modificar a disposio do tabuleiro no posto de trabalho, mantendo a coluna de
cinco orifcios do tabuleiro voltada para o operador:

2. Aproximar as caixas com os pinos da parte inferior do tabuleiro:

3. Providenciar mais uma caixa para acondicionar os pinos para cada posto de
trabalho;
4. Escarear os orifcios do tabuleiro para facilitar a introduo dos pinos.

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Projetos

Vantagens da proposta em relao situao atual


1. Reduo no tempo de preenchimento dos tabuleiros para os moldes, na ordem de
50% por tabuleiro;
2. Aumento de produo da ordem de 100% sem necessidade de aumento de mode-obra;
3. Otimizao do ritmo de trabalho, eliminando o coeficiente de monotonia;
4. Trabalho respeitando o conforto do operador pela utilizao das duas mos,
simultnea e simetricamente.
Implicao da implantao em outros setores da empresa
1. Escarear orifcios dos tabuleiros para facilitar a introduo dos pinos;
2. Providenciar outra caixa para os pinos a serem utilizados (para cada posto de
trabalho);
3. Solicitar as alteraes nos moldes das caixas (Manuteno e Ferramentaria);
4. Solicitar cronometragem para nova operao (Estudo de Tempo);
5. Promover alteraes na nova folha de operaes (Organizao e Mtodos);
6. Alterar programao em funo da nova produo (Planejamento e Controle de
Produo); e
7. Provimento de material para nova produo (Estoque, embalagem, etc).
Fluxo de trabalho
A - Tabela de eventos
Relao de atividades
Eventos
Anterior Sucessor
1
2
1
3
1
4
3
6
2
5
5
6
6
7
4
7

Atividades

te

to

tm

tp

A - Escarear orifcios dos tabuleiros.


B - Providenciar outra caixa para os pinos.
C - Solicitar as alteraes nos moldes das caixas
D - Solicitar cronometragem.
E - Promover alteraes na folha da nova produo.
F - Alterar programao em funo da nova produo.
G - Prover de material para a nova produo.
H - Esperar

2
1
1
1
1
2
2
6

1
0,5
0,5
0,5
0,5
1
1
3

2
1
1
1
1
2
2
6

3
1,5
1,5
1,5
1,5
3
3
9

Observaes
Tempos em dias:

te - tempo mdio;

to - tempo otimista;

tm - tempo mais provvel estimado;

tp - tempo pessimista.
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Lembrando que tempo mdio calculado pela frmula abaixo:


te =

to + 4tm + tp
6

B - Grfico
A figura abaixo apresenta a rede PERT do projeto de melhoria em estudo:

Observaes

Tempo de ocorrncia de um evento calculado somando-se o maior tempo de


ocorrncia de evento anterior a ele com o maior tempo esperado (te) de atividade
anterior.

Tempo esperado (te) de uma atividade de espera calculado pela diferena entre
os tempos de ocorrncia dos eventos sucessor e anterior da atividade.

Uma atividade de espera representada com linha tracejada (atividade H).

No grfico em questo, o evento 1, com tempo de ocorrncia 0, o evento


inaugural do projeto; e o evento 7, com tempo de ocorrncia de 7 dias o evento
de encerramento do projeto.

O tempo de ocorrncia do evento de encerramento corresponde ao prazo de


execuo do projeto.

O seqncia definida pelos seguintes eventos e atividades, do grfico em questo,


chamado de caminho crtico, pois contm os tempos cuja somatria determinam
o prazo de execuo do projeto: 1 - A - 2 - E - 5 - F - 6 - G - 7. No grfico este
caminho est representado com linhas mais grossas. O percurso crtico assim

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denominado porque qualquer oscilao nos tempos de suas atividades em relao


ao tempo esperado, provoca mudana no tempo de execuo do projeto, tanto
para menos (adiantamento do projeto) como para mais (atraso na entrega).

Estas observaes podem ser generalizadas para qualquer grfico PERT.

C - Cronograma
Atividades

Descrio das Atividades

Escarear orifcios dos tabuleiros

Providenciar outra caixa para os pinos

Solicitar as alteraes nos moldes das caixas

Solicitar cronometragem

Promover alteraes na nova folha de operaes

Alterar programao em funo da nova produo

Prover material para a nova produo

Esperar

Dias
4
5

Despesas para a implantao


1. Escarear orifcios dos tabuleiros.
-

Para efeito de exemplo, estimamos 20 postos de trabalho com 1.000 tabuleiros.


Considerando-se: hora-mquina; hora-homem; desgaste de ferramenta;
encargos sociais, etc, estima-se R$ 180.000,00 (cento e oitenta mil reais) os
escareados nos 1.000 tabuleiros

2. Confeco ou aquisio de 20 caixas para acondicionar nos pinos estimados em


R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
-

As despesas com a implantao totalizam R$ 200.000,00 (duzentos mil reais).


Total de despesas do projeto: R$ 200.000,00.

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Referncias bibliogrficas

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Rio de Janeiro, Qualitymark, 1993.
GASNIER, Daniel Georges. Guia prtico para gerenciamento de Projetos - Manual
de sobrevivncia para os profissionais de projetos. 2. ed. So Paulo, IMAN, 2000.
MUNARI, Bruno. Design e Comunicao visual. So Paulo, Martins Fontes, 1990.
THE NEW ENCYCLOPEDIA BRITANNICA. 15. ed. Chicago, Encyclopedia Britannica
Inc., 1980.

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