Autoridad

Dos elementos son necesarios para que exista la

autoridad, estos son: el mando y la obediencia,
esto es, si alguien va a mandar, alguien tiene que
obedecer.

La responsabilidad por parte de la administracin pblica

en la prestacin de los servicios pblicos, implica tener
presente
los
siguientes
principios:
Continuidad. Los servicios pblicos deben mantenerse
constantes, de manera uniforme y permanente.
Suficiencia. Consiste en que debe existir la capacidad o
cantidad necesaria (suficiente) para la prestacin del
servicio.
Rapidez. Es la dinmica con que se presta un servicio,
con el propsito de evitar prdida de tiempo.
Seguridad. Consiste en brindar confianza y credibilidad al
brindar de manera regular el servicio deseado.

 Economa. Los servicios pblicos no estn destinados

necesariamente a ser objeto de lucro para obtener utilidades como
en la iniciativa privada pero es necesario recuperar lo erogado para
mantener
la
continuidad
en
el
servicio.
Calidad. Consiste en desarrollar las actividades con exactitud,
precisin, amabilidad y esmero, logrando que el usuario del
servicio
quede
satisfecho.
Eficiencia. Consiste en alcanzar el mximo resultado con el
mnimo de esfuerzos y recursos, es hacer ms con menos. Frente a
la escasez de recursos es necesaria una mayor preparacin,
buscando
siempre
mejores
alternativas.
Innovacin. Son las iniciativas para brindar de la mejor manera
posible los servicios. Consiste en incorporar los nuevos mtodos,
tcnicas e innovaciones tecnolgicas, dejando atrs elementos
obsoletos.

1. Falta de respeto en las

decisiones
tomadas.
2. Falta de comunicacin
3. Falta de coordinacin.
4. Falta de apoyo grupal.
5. Falta de lealtad a la
institucin.

6. Falta de respeto a lo
compaeros.
7.
Falta
de
compromiso.
8. Falta de respeto