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A DIFCIL ARTE DE OUVIR - Artur da Tvola

O tema recorrente. Desconfio que ando falando s paredes...ser?


Seja como for, resolvi postar esse texto do Artur da Tvola. Homem de imensa cultura e profunda
sensibilidade. Seu blog pessoal foi interrompido em Janeiro de 2008 e, infelizmente ele nos
deixou em Maio do mesmo ano. Devido a sua extensa produo, no localizei um nico site com
toda sua obra, ento, para quem quiser mais, sugiro uma busca no Google . H muitas pginas
com seus escritos maravilhosos.

"Um dos maiores problemas de comunicao, tanto a de massas como a interpessoal, o de


como o receptor, ou seja, o outro, ouve o que o emissor, ou seja, a pessoa, falou. Raras,
rarssimas, so as pessoas que procuram ouvir exatamente o que a outra est dizendo.
Diante desse quadro venho desenvolvendo uma srie de observaes:
1) Em geral no se ouve o que o outro fala: ouve-se o que ele no est dizendo.
2) No se ouve o que o outro fala: ouve-se o que se quer ouvir.
3) No se ouve o que o outro fala. Ouve-se o que j escutara antes e o que se acostumou a
ouvir.
4) No se ouve o que o outro fala. Ouve-se o que se imagina que o outro ia falar.
5) Numa discusso, em geral, no se ouve o que o outro fala. Ouve-se quase que s o que se
pensa para dizer em seguida.
6) No se ouve o que o outro fala. Ouve-se o que se gostaria que o outro dissesse.
7) No se ouve o que o outro fala. Ouve-se apenas o que se est sentindo.
8) No se ouve o que o outro fala. Ouve-se o que j se pensava a respeito daquilo que o outro
est falando.
9) No se ouve o que o outro est falando. Retira-se da fala dele apenas as partes que tenham a
ver consigo.
10) No se ouve o que o outro fala. Ouve-se o que confirme ou rejeite o seu prprio pensamento.
Ou seja, transforma-se o que o outro est falando em objeto de concordncia ou discordncia.
11) No se ouve o que o outro est falando. Ouve-se o que possa se adaptar ao impulso de
amor, raiva ou dio que j sentia por quem est a falar.
12) No se ouve o que o outro fala. Ouve-se da fala dele apenas os pontos que possam fazer
sentido para as idias e pontos de vista que no momento nos estejam influenciando ou tocando
mais diretamente.
Ouviu?"
Artur da Tvola

A difcil e negligenciada arte de escutar


Como difcil manter a comunicao com as pessoas quando estas tomam como
pessoal tudo aquilo que ouvem. Quase sempre, diante de tal postura, o que dito
tomado como uma imposio, afronta, ofensa pessoal. Qualquer idia expressa que
no esteja em conformidade com o script social pelo qual regido o estilo de vida
da pessoa, logo tomada como uma imposio ou ento, numa
rebeldia destituda de inteligencia. No h como ocorrer uma real comunicao, um
entendimento quando no existe o filtro que impede o "eu" com todo seu pacote de
ideias, memrias, preconceitos, achismos, pontos de vista, condicionamentos,
crenas e tudo mais que o compem. No h como se ver nada a no ser o
julgamento se o que est sendo dito bate ou no com aquilo que j est
estabelecido como verdade e que, na maioria das vezes, sustenta uma zona pessoal
de conforto, onde no requerido nenhum tipo de aprofundamento pessoal. Quando
isso ocorre, se ambas as partes no estiverem atentas (ou pelo menos uma), correse o risco de um confronto pessoal e no o compartilhar de idias, o que quase
sempre acaba levando para o isolamento mental e at fsico. imperativo que em
tais situaes, onde o "eu" est presente que nos escudemos em velhos rtulos
que justificam e impedem a reflexo. No ocorre o escutar que vai muito alm do
que o "debatente" ouvir. Quando a comunicao se que podemos chamar isso
de comunicao ocorre desse modo, no h como transcorrer sem que seja
truncada, no h como haver espontaneidade e naturalidade, uma vez que precisa
passar pelo desgastado filtro do intelecto. E o que visto se que algo visto a
no ser os prprios preconceitos visto como julgamento ou afronta do qual
preciso se defender. Nessas situaes, ocorrem toda forma de distoro. Todo "A"
ser inevitavelmente interpretado como qualquer letra que no seja o "A". O
resultado dessas comunicaes um profundo desgaste, devido o fato de no
ocorrer um verdadeiro encontro. Quando a comunicao ocorre no nvel das
palavras, no h como ocorrer uma real comunicao, s mero ajustamento ou
confronto de idias e preciso muita maturidade para que no se instale a ferrugem
do melindre, da autopiedade, e do vitimismo retaliador. A personalidade, o "eu" que
todo o conjunto das experincias, memrias, condicionamentos, no deixa que
ocorra tal encontro. Quando este "eu" est presente, o que pode ocorrer apenas
superficiais contatos sempre embasados na respeitabilidade esperada pelo script
social, o que no passa de um modo poltico de se relacionar. Portanto, sinal de
inteligncia, se manter calado quando se percebe qualquer forma de resistncia que
impessa o escutar distitudo de julgamentos, escolhas e ajustamentos, uma vez que
nosso intelecto facilmente "arranhvel". Este, quando arranhado, pode se mostrar
profundamente
separatista;

dele
que brotam
todas
as
formas
de
retaliaes, inimizades e, no raro, trgicas situaes. Portanto, h uma grande
sabedoria no dito popular: "falar prata, escutar ouro". Investir na capacidade da
escuta, talvez seja um dos maiores patrimnios, seno, a mais importante arte a ser
experienciada nesta truncada existncia humana

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