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Sr(a). Gerente do Banco ________________________________________________

Agncia: ________________

Gostaria que o(a) Sr(a) retirasse da minha conta o produto

Cesta de Servios ou Pacote de Servios ou produto de nomenclatura similar
que consiste em um grupo de tarifas agrupadas onde pago um valor fixo
mensal, pois no interessante para mim a contratao deste servio, j
que os servios essenciais gratuitos so suficientes para a minha
movimentao mensal e caso ultrapasse o limite gratuito prefiro pagar
pelos servios de forma individual.
Sei que a contratao deste servio nada tem a ver com os
outros produtos contratados ou disponveis: como carto de crdito, cheque
especial, emprstimos e financiamentos; e que caso sejam retirados ou no
disponibilizados, posso abrir outra conta em outro banco para contratar
esses servios e ainda assim sem o pagamento de tarifas mensais.
Como estou fazendo essa solicitao por escrito, em caso de
recusa ao meu pedido favor me responder tambm por escrito para que eu
possa ter documentado a sua negativa para a minha solicitao.
Aproveito para deixar claro que de acordo com a Resoluo
CMN 3.919, de 2010 do Banco Central no pode haver cobrana sobre os
seguintes servios essenciais prestados a pessoas fsicas:
Relativamente conta corrente de depsito vista:
a. fornecimento de carto com funo dbito;
b. fornecimento de segunda via do carto de dbito, exceto nos
casos decorrentes de perda, roubo, furto, danificao e outros
motivos no imputveis instituio emitente;
c. realizao de at quatro saques, por ms, em guich de
caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em
terminal de autoatendimento;
d. realizao de at duas transferncias de recursos entre
contas na prpria instituio, por ms, em guich de caixa,
em terminal de autoatendimento e/ou pela internet;
e. fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a
movimentao dos ltimos 30 dias por meio de guich de caixa
e/ou terminal de autoatendimento;
f.

realizao de consultas mediante utilizao da internet;

g. fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, do extrato

consolidado, discriminando, ms a ms, os valores cobrados no
ano anterior relativos a tarifas;
h. compensao de cheques;

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i.

fornecimento de at dez folhas de cheques por ms, desde

que o cliente rena os requisitos necessrios utilizao de
cheques, conforme a regulamentao em vigor e condies
pactuadas; e

j.

prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no

caso de contas cujos contratos prevejam utilizar
exclusivamente meios eletrnicos.

Relativamente conta de depsito de poupana:

a. fornecimento de carto com funo movimentao;
b. fornecimento de segunda via do carto, exceto nos casos de
pedidos de reposio formulados pelo correntista, decorrentes de
perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no imputveis
instituio emitente;
c. realizao de at dois saques, por ms, em guich de caixa ou
em terminal de autoatendimento;
d. realizao de at duas transferncias, por ms, para conta de
depsitos de mesma titularidade;
e. fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a
movimentao dos ltimos trinta dias;
f.

realizao de consultas mediante utilizao da internet;

g. fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, do extrato

consolidado, discriminando, ms a ms, os valores cobrados no
ano anterior relativos a tarifas; e
h. prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de
contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrnicos.
A regulamentao estabelece tambm que a realizao de saques em
terminais de autoatendimento em intervalo de at trinta minutos
considerada como um nico evento.

Certo do pronto atendimento agradeo antecipadamente.

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Nome:_______________________________
CPF: ________________________________

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Recebido em ____/____/____
Nome do funcionrio e
carimbo.