Uma das formas de treinamento:

Dramatizaes =e uma tcnica que consiste em dar forma a um conhecimento ou aprendizado

anteriormente ministrado, visando o foco comportamental. Pode ser aplicada em grupos ou
individualmente.
Prope situaes em que as pessoas possam identificar-se com os personagens e aes, facilitando a
sensibilizao dos funcionrios para a reflexo e soluo de problemas, promovendo
aprimoramento da qualidade de seus produtos e servios.
Pode-sefazer a platia ver/refletir uma cena para, em seguida, atravs de um processo interativo,
estimular o funcionrio para viver a situao (muitas vezes inconscientemente produzida por ele no
dia-a-dia de seu trabalho). Ele, agora, passa de espectador protagonista da ao dramtica, de
objeto a sujeito, de observador a agente.
Fonte:
http://www.cursosnocd.com.br/recursos-humanos/metodos-e-tecnicas-de-treinamento-edesenvolvimento-de-pessoas.htm
http://www.rh.com.br/Portal/Desenvolvimento/Artigo/3419/teatro-empresarial--uma-ferramentaalternativa.html