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FACEBOOK ADS

O GUIA PRTICO PARA CRIAR


UMA CAMPANHA EFETIVA

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ESTE EBOOK
CERTO PRA MIM?
Um dos nossos principais
objetivos aqui na Rock
Content ensinar. Para
que consigamos alcanar
este idea, produzimos
posts, ebooks, whitepapers,
webinars, infogrficos e
uma infinidade de materiais
que so feitos apenas
para voc. Apesar disso,
alguns conceitos so mais
introdutrios enquanto
outros so avanados.
Agora voc confere qual
o grau de conhecimento
necessrio para usufruir ao
mximo deste contedo.

BSICO
Se voc est comeando a
trabalhar com marketing de
conteudo, marketing digital
ou inbound marketing este
contedo exatamente
o que voc precisa. Aqui
abordaremos alguns
assuntos de maneira bem
introdutria e da forma mais
didtica possvel. Estes so
os principais contedos para
quem deseja comear a
aprender algo novo!

[ ESTE E-BOOK! ]

INTERMEDIRIO

AVANADO

Nestes materiais o
contedo voltado para as
pessoas que j esto mais
familiarizadas com alguns
dos conceitos de marketing
digital. Este tipo de contedo
costuma ser um pouco
mais aprofundado e aqui
costumamos apresentar
algumas solues para
problemas um pouco mais
complexos.

Estes so os materiais mais


complexos produzidos pela
Rock Content. Para usufruir
ao mximo os contedos
avanados que produzimos,
essencial que voc esteja
em dia com o que acontece
no mundo digital. Nossos
materiais avanados so
para profissionais com
experincia na rea que esto
em busca de conhecimentos
avanados.

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SUMRIO
[ 04 ]

[ 22 ]
SOBRE OS
AUTORES

CRIANDO A CAMPANHA
[ 51 ]

[ 05 ]

GERENCIANDO SEUS ANNCIOS


INTRODUO
[ 54 ]

[ 06 ]

OTIMIZANDO A SUA CAMPANHA


ENTENDENDO ALGUNS TERMOS
IMPORTANTES

[ 55 ]
RELATRIOS E ANLISE

[ 08 ]
DO QUE FEITO UM ANNCIO,
AFINAL?
[ 13 ]

[ 56 ]
CONCLUSO
[ 58 ]

A ESTRUTURA BSICA
DE UMA CAMPANHA
[ 14 ]
BOAS PRTICAS PARA UMA
CAMPANHA EFETIVA

SOBRE A
ROCK CONTENT

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SOBRE OS AUTORES

ALBERTO
ANDR

FBIO
MAZZEU

Analista de Marketing
alberto@rockcontent.com

Analista de Marketing
fabio@rockcontent.com

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INTRODUO
Se alguma vez, ao longo da sua estratgia de marketing
digital, algum amigo, conhecido, parente ou colega de
trabalho te falou que voc no devia investir em Facebook
Ads, saiba que ele est completamente enganado.
muito provvel que o argumento usado por eles
relacionado a empresas que no esto tendo retorno em
seus investimentos no Facebook, mas isso vai totalmente
contra as mais de 1 milho de empresas que investem cerca
de 8 milhes de dlares em anncios do Facebook por ano!
Entre 2010 e 2015, houve um crescimento de assustadores
680% em todo o investimento direcionado ao Facebook Ads.
Agora voc deve estar se perguntando:
o que diferencia as empresas que no obtiveram retorno
sobre seus investimentos das mais de 1 milho de
empresas que investem constantemente em anncios na
rede social Facebook?

A resposta relativamente simples:


a qualidade da campanha.
Como toda campanha de marketing digital,
existem pontos sensveis e importantes
que devem ser bem trabalhados, sempre
levando em conta o seu pblico e o seu
objetivo principal. Agora, adivinhe: voc vai
aprender tudo o que voc precisa para criar
uma campanha efetiva de Facebook Ads
neste e-book, certo? Certssimo!
Criamos um guia prtico para voc criar
uma campanha efetiva de Facebook Ads
para a sua empresa, montar os melhores
anncios que o seu mercado j viu e
conseguir mensurar o seu retorno sobre o
investimento realizado. Agora, mos obra!

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ENTENDENDO ALGUNS
TERMOS IMPORTANTES
Para comearmos, preciso entender alguns termos bsicos que vo ser usados ao longo
do material. Primeiro, importante lembrar que voc precisa ter uma fanpage criada!
Agora, vamos falar sobre termos comuns dentro da ferramenta de gerenciamento e criao
de anncios que so importantes e voc deve estar familiarizado com eles.

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CONVERSION LIFT

PIXEL DE CONVERSO

O Facebook Conversion
Lift com a traduo livre
de Converso Elevada
uma ferramenta que
permite acompanhar os
negcios adicionais gerados
pelos anncios criados no
Facebook para a empresa,
tanto online quanto offline.
O Conversion Lift permite
que o time de marketing
acompanhe quanto de
receita adicional est sendo
gerada e como incluir isso
no plano de marketing.

O pixel de converso
uma pequena linha de
cdigo que permite o
acompanhamento da
efetividade dos anncios
fora do Facebook dentro de
outras pginas web.

FEED DE NOTCIAS
O feed j um velho
conhecido, em torno
dele que est o corao
de toda a experincia de
uso do Facebook. onde a
sua audincia tem contato,
procura e acha toda a
informao que do seu
interesse.

POST DE PGINA
NO PUBLICADO
Ao criar Ads que possuem
um direcionamento
especfico de pblico, eles
no aparecem com uma
postagem normal dentro
da sua timeline. Eles so
exibidos diretamente no
feed de notcias do usurio,
com o mesmo formato de
uma postagem.

ROAS (RETURN
OVER AD SPEND)
O ROAS, ou Retorno Sobre
Gasto em Ad, o ROI das
campanhas de Facebook
Ads. Ele mede a efetividade
da campanha de marketing,
calculando quanto de
receita foi gerada para o
negcio por cada dlar
investido na campanha.

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DO QUE FEITO UM
ANNCIO, AFINAL?
Voc j est familiarizado com os termos bsicos (e tambm o
funcionamento bsico) do Facebook, certo? O uso geral bem intuitivo e,
ao longo dos anos, o design, as funcionalidades e a experincia do usurio
tiverem melhorias significativas.
Mas ao criar um anncio, nos deparamos com mais alguns pontos com
os quais no temos contato todos os dias e eles so partes importantes
da construo do Ad. Como um quebra-cabeas, eles se encaixam
perfeitamente para criar a melhor experincia possvel para o usurio ao
interagir com o seu anncio.
Eles so divididos em 4 partes e ns vamos dar uma olhada em cada uma.

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CRIATIVO
A parte criativa de um anncio composta por todos os elementos
relacionados sua marca, sejam eles grficos ou no. A parte grfica o
que compe visualmente o seu anncio texto, imagens , e ns vamos
falar mais a fundo disso adiante, agora importante entender que o
Facebook tambm preza pela sua marca.
Os anncios tambm so uma forma de criar um conexo emocional entre
o seu pblico e o seu negcio, e tudo o que voc fala e faz to importante
em um Ad quanto na comunicao geral da sua marca.
Uma marca forte consegue transmitir a sua mensagem via anncios e cria
campanhas que conseguem atingir os seus objetivos. Uma campanha
baseada em todos os esforos necessrios para atingir um objetivo definido
cliques em um website, curtidas ou download de apps so exemplos de
objetivos para uma campanha.

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SEGMENTANDO O PBLICO
uma das partes mais interessantes da plataforma de anncios do Facebook.
Assim, possvel criar o pblico ideal para o seu anncio, alm da possibilidade de ter
vrios pblicos diferentes para anncios e objetivos diferentes.

FACEBOOK EXCHANGE
possvel utilizar plataformas externas
de publicidade (demand-side platform
ou DSP) para entender as caractersticas
de comportamento do usurio fora da
plataforma e utilizar esses dados para
criar anncios condizentes com esses
comportamentos.

CORE AUDIENCES
(AUDINCIA PRINCIPAL)
uma audincia criada a partir de dados
demogrficos: localizao, estilo de vida,
estgio da vida, caractersticas de compra,
etc. Esses dados so colhidos atravs
das informaes contidas no seu perfil e
atravs do seu comportamento dentro da
plataforma.

AUDINCIAS SIMILARES
Se voc possui uma lista de consumidores
ou usurios que so importantes para o
seu negcio e cujas caractersticas voc
j conhece, possvel criar audincias
similares (lookalike). Essa audincia pode ser
similar a uma audincia personalizada que
voc criou.

PARTNER CATEGORIES
O Facebook possui parceiros externos
(third-party) que fornecem dados atravs de
pacotes de opes de segmentao, esses
dados so baseados em atividades fora do
Facebook e podem ser usados na criao
de anncios.

AUDINCIAS PERSONALIZADAS
A personalizao da audincia uma boa
opo dentro dos anncios que permite que
voc encontre a sua audincia j existente
entre os perfis de usurios da rede do
Facebook.

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COMPRA DE ANNCIOS
Ao comprar publicidade online, existem alguns termos que so muito
usados para definir a forma de pagamento e cobrana. Agora vamos
conhecer os principais:

CUSTO POR AO (CPA)


o custo mdio que voc est pagando
por cada ao que o usurio realiza
nos seus anncios. O quanto voc paga
depende do seu pblico-alvo e quantos
concorrentes esto competindo com voc
por essa mesma audincia. Bons anncios
encorajam mais pessoas a interagir com a
ao desejada, quanto mais aes (cliques/
interaes) houver no seu anncio, menor
vai ser o seu custo por ao.

CUSTO POR CLIQUE (CPC)


O CPC j um velho conhecido dos
anunciantes online. o quanto voc paga,
em mdia, por cada clique realizado no seu
anncio. O CPC mdio calculado atravs
do custo total do anncio / total de cliques.

CUSTO POR 1.000


IMPRESSES (CPM)
O custo por mil mostra a mdia que voc
est pagando para cada mil impresses do
seu anncio. Uma impresso cada uma
das vezes que o Ad mostrado, havendo
interao ou no. Ele pode ser calculado
atravs da frmula: custo total do ad / (total
de impresses/1.000).

IMPRESSES
o nmero de vezes que o seu anncio
foi exibido. Em mobile, uma impresso
contada na primeira vez em que vista.
Nas demais plataformas do Facebook, um
anncio impresso na primeira vez em que
ele exibido no Feed de Notcias, ou cada
vez que exibido na Coluna Lateral do site.

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ANUNCIANDO
Na hora de ter contato com os anncios, alguns termos vo aparecer
constantemente e importante entender cada um deles ao criar a sua
campanha.

AD / ANNCIO
Um anncio inclui o seu criativo (imagem
e textos), a sua audincia especificada e
a forma de pagamento/preo pago por
esse anncio. O seu ad exibido junto com
histrias que so relevantes para a sua
audincia, ento importante que o seu
anncio tambm seja.

CLIQUES
Cliques equivalem ao nmero total de
cliques no seu anncio. Dependendo do
que voc est promovendo, pode ser
participaes em um evento ou instalaes
de aplicativo.

PUBLICAO IMPULSIONADA
Uma publicao impulsionada aparece no
Feed e aumenta significativamente o seu
alcance.
O impulsionamento feito diretamente
do Feed e o Facebook costuma sugerir
que voc impulsione as suas publicaes
com melhor desempenho. Uma grande
vantagem de impulsionar conseguir
direcionar o seu post para diferentes grupos,
baseado na sua performance.

PUBLICAO PATROCINADA
A publicao patrocinada o meio
termo entre um post comum e um ad. Ao
patrocinar um post, eles ser mostrado
como Patrocinado e a sua audincia ser

limitada s pessoas que curtiram a sua


pgina e aos seus amigos. Publicaes
patrocinadas aparecem mais alto no Feed
de Notcias, ento mais provvel que a sua
audincia as veja.

CONVERSES
Converses so aes completas realizadas
pelo usurio, como compras ou adicionar
produtos ao carrinho de compras em um
site.

VISUALIZAES DE VDEO
o nmero total de vezes que o seu vdeo
foi visualizado por 3 segundos ou mais.
Para aprender ainda mais termos voc
pode consultar o Glossrio de termos de
propaganda e o Glossrio geral de termos.

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A ESTRUTURA BSICA DE
UMA CAMPANHA
Todas essas informaes so essenciais para criar uma boa campanha e um
bom anncio. Mas, na prtica, uma campanha composta da seguinte forma:

CAMPANHA
CONJUNTO DE ANNCIOS

CONJUNTO DE ANNCIOS

ANNCIO

ANNCIO

ANNCIO

ANNCIO

A campanha o principal. L, voc decide os objetivos principais e a


principal forma de engajamento do seu usurio. Os Ad Sets so conjuntos
de anncios, neles possvel determinar a frequncia de impresso dos
anncios, oramento, forma de pagamento e localizao do anncio. Por
fim, os anncios so o conjunto de tudo isso, alm do texto, imagem, vdeos
e call-to-actions que sero vistos pelo usurio.

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BOAS PRTICAS PARA UMA


CAMPANHA EFETIVA
Voc j percebeu que o Facebook uma ferramenta
intuitiva, bem direta e que procura facilitar todas as aes
realizadas pelos usurios. Pensando nisso, existem boas
prticas focadas na criao dos anncios que procuram
levar essas ideias ao pblico da sua empresa.

AS BOAS PRTICAS SO
DIVIDIDAS EM 3 PARTES:
## BOAS PRTICAS PARA MARCAS;
## BOAS PRTICAS CRIATIVAS;
## BOAS PRTICAS DE
PLANEJAMENTO;

E agora vamos ver cada uma delas!

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BOAS PRTICAS PARA MARCAS


A maneira como os usurios descobrem e
interagem com tudo ao seu redor mudou
muito ao longo dos anos. Ao inserir sua
marca no mundo dos ads, voc precisa usar
a viso, o som e o movimento para capturar
ateno e construir uma marca forte no
mundo dos anncios.
O chamado de centro da descoberta
para os usurios o Feed de Notcias. L
est concentrado todo o contedo que as
pessoas tero contato, e o seu precisa se
destacar!
no Feed que voc capta a ateno do
usurio, sendo diferente, criando contedo
que ele considera interessante e que vai
faz-lo assistir o seu vdeo todo.
A melhor forma de explorar os sentidos do
seu usurio ao criar anncios usar vdeos.
Vdeos so interativos, diretos e mostram o
contedo de uma maneira mais interessante
e atraente.

#1
Com as ferramentas de segmentao do Facebook, voc pode usar
anncios de vdeos para criar brand awareness inicial com as pessoas que
mais tm chance de querer ouvir sobre sua marca.

#2
Durante momentos-chaves, como em anncios patrocinados, lanamento
de produtos e campanhas de rebranding, voc pode usar anncios de
vdeos para levar mindshare para sua marca.

#3
A longo prazo, voc pode continuar a construir sua marca atravs de
compartilhamento de histrias e incluir a elas um CTA (call to action).

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Mas, acredite, no so todas as pessoas no


mundo que desejam ver os seus anncios.
triste, mas uma realidade! E ao contrrio
do que voc est pensando agora, isso
excelente. Imagine que o pblico da
sua campanha composto por 5 milhes
de pessoas, mas, de todas elas, apenas
50.000 esto realmente interessadas no seu
produto e esto dispostas a realizar uma
compra.
Isso quer dizer que voc teve 4.950.000
impresses que no geraram nenhum tipo
de retorno para o seu negcio! No, isso no
bom.
Uma das ferramentas mais importantes para
a sua marca ao anunciar no Facebook
trabalhar bem a segmentao e criao do
pblico!
No pense em falar com todos, pense em
falar com aqueles que vo se identificar
com a sua marca e a sua mensagem.

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BOAS PRTICAS CRIATIVAS


O mtodo base de um anncio atravs do Facebook
o building for Feed, que pode ser traduzido para
construindo para o Feed. Lembra que o feed de notcias
o centro de ateno de todos os usurios? Ento, a parte
criativa dos anncios precisa ser otimizada para que os seus
anncios (e at mesmo os seus posts) sejam autnticos e
transmitam as ideias que a sua marca deseja passar.

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A ideia do build for feed bem simples,


mas funciona muito bem. O objetivo fazer
conexes verdadeiras com a sua audincia,
gerando engajamento com a sua marca e
construindo boas ideias. Por isso, a primeira
coisa que voc deve considerar a sua
audincia, ela a base de tudo o que
voc vai fazer. E por isso, voc deve contar
histrias, que vo ser entregues para as
pessoas certas na hora certa.
Crie histrias para compartilhar com a sua
audincia que vo refletir sua personalidade
e incentivar as interaes com a sua marca.
Alm disso, crie contedo de apoio
sua principal histria. No possvel criar
contedo engajante e significativo 365 dias
por ano, mas possvel criar contedo
especfico para certos momentos.

Lembra da viso, som e movimento? O


criativo dos seus anncios precisa ter os
trs. Voc tem alguns poucos segundos
para convencer o usurio a assistir o seu
vdeo ou interagir com o seu anncio e essa
a hora de mostrar que a sua marca e o
seu produto so sensacionais, usando de
recursos e elementos visuais que vo ajudlo a transmitir esse valor.
O seu contedo em si precisa ter relao
com a sua marca. Seja um vdeo, imagem ou
foto, lembre-se de manter a temtica ligada
sua marca e ao seu negcio, marcante
e replicvel em diferentes formatos e
situaes. Para fotos e imagens, existe uma
regra chamada de 80/20. Voc no pode
ter mais que 20% de texto na foto, caso
contrrio o anncio ser reprovado.

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BOAS PRTICAS DE PLANEJAMENTO


Ns sempre falamos aqui na Rock que
planejamento a alma do negcio, ou pelo
menos de uma campanha bem-sucedida.
Antes de criar o primeiro anncio, tirar a
primeira foto ou escrever a primeira frase
preciso planejar como ser a sua campanha
e o que voc espera dela.

O primeiro passo se perguntar Quais so os meus objetivos e como o


Facebook pode me ajudar a alcan-los?. Sem saber claramente aonde
voc deseja chegar, fica bem difcil encontrar a melhor forma de chegar at
l. Voc pode escolher qualquer um dos objetivos ao lado.
Uma das principais maneiras de descobrir se voc est no caminho certo
definir quais so os indicadores-chave de performance que voc precisa
acompanhar. Os KPIs so a forma de acompanhar os resultados e ver se
voc est a caminho do objetivo definido.
Escolha indicadores que juntem os esforos em mdias digitais,
acompanhamento a curto prazo e sucesso a longo prazo. Um bom KPI
fornece insights interessantes possvel descobrir onde ocorrem mais
converses, qual o custo de um novo cliente vindo do Facebook e vrias
outras coisas.
Planejar tambm significa escolher bem o seu pblico. Falamos
anteriormente que segmentar os usurios uma parte muito importante da
sua estratgia de Facebook Ads, e continua sendo!
A sua audincia diretamente relacionada ao seu objetivo. Voc pode criar
uma campanha de remarketing, ou de novas curtidas ou at mesmo para
oferecer ofertas a clientes da sua loja.

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A cereja do bolo para planejar sua


campanha usar o pixel de converso
fornecido pelo Facebook. O pixel de
converso uma pequena linha de cdigo
fornecida para acompanhar a performance
dos seus anncios fora do Facebook.
Com ele possvel saber as atividades e
converses de usurios originais do seu ad.
Para criar um novo pixel, v no Gerenciador
de anncios > Ferramentas > Pixels.

Agora voc pode criar um novo pixel em Pixel de rastreamento de


converso:

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E acompanhar os seus pixels atuais em Pixel do Facebook:

Dentro do anncio possvel ativar o rastreamento do Pixel selecionando a


opo Rastrear todas as converses do meu pixel do Facebook.

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CRIANDO A CAMPANHA
Ok, j falamos muito da teoria, agora hora de colocar a
mo na massa! Para voc entender melhor como criar a
campanha vamos criar uma juntos, passo a passo!
A primeira coisa a se fazer ir na barra de pesquisa do
Facebook e digitar Power Editor. O PE uma ferramenta
de criao de anncios completa e onde voc vai criar e
alterar a sua campanha!

Ao entrar no Power Editor, essa ser a primeira tela que


voc vai ver:

Na parte superior temos a rea para gerenciar os anncios, ad sets e


ads, pblicos salvos previamente, uma biblioteca com imagens usadas
anteriormente, relatrios de rendimento, as publicaes em cada uma de
suas pginas vinculadas e mais algumas ferramentas, pixel de converso e
configuraes gerais da conta. Na parte superior tambm onde voc cria
as campanhas, ad sets e ads.
Para selecionar as campanhas, Ad sets e Ads que
voc deseja acompanhar (ou a que voc est
criando), preciso utilizar os filtros do Power Editor.
Para isso, na barra superior, selecione Filtros.
A esquerda temos Campanhas,
Ad Sets e Anncios.

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Para selecionar as campanhas, Ad sets e


Ads que voc deseja acompanhar (ou a que
voc est criando), preciso utilizar os filtros
do Power Editor. Para isso, na barra superior,
selecione Filtros.
Selecione o tipo de campanha que voc
deseja acompanhar.
Se voc acabou de criar uma nova
campanha, ser aplicado um filtro
automtico para acompanhar apenas a nova
campanha criada. O mesmo vale para novos
conjuntos de anncios (Ad Sets) e novos
anncios. Voc pode acess-lo aqui.

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Nas verses anteriores do Power Editor era necessrio fazer o download das suas campanhas logo ao
entrar na ferramenta, assim como salvar as alteraes e fazer o upload novamente ai concluir a campanha
e sair do PE. Mas agora isso foi alterado, ao realizar qualquer alterao preciso selecionar se voc deseja
Descartar as alteraes ou Revisar as alteraes e a sim confirmar as mudanas realizadas. Voc acessa
essas opes na barra superior, ao lado direito:

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Lembre-se de sempre revisar as alteraes para que elas sejam aplicadas! Voc tambm pode exportar
uma planilha em Excel com todas as suas campanhas, tanto como forma de backup quanto para sempre
ter seus anncios atualizados caso precise fazer o upload no Power Editor. Na barra superior seleciona o
cone de Exportar e Importar:

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Agora que voc j conhece todas as


funcionalidades bsicas do Power Editor,
vamos comear a criar uma campanha. Para
aproveitar as funcionalidades mais atuais
dos anncios no Facebook, vamos fazer
dois exemplos hoje! Uma campanha de
cliques no site (para criarmos anncios para
o Instagram tambm) e anncios para gerar
leads.
Vamos comear com Cliques no site.

Crie um nome para a sua campanha e


selecione o objetivo desejado. Voc pode
escolher dois tipos de compra, atravs de
Leilo e Preo Fixo.
O mais indicado manter o leilo, j que
ele se aproveita de informaes valiosas
e voc vai pagar menos por clique com
certeza! Aproveite para criar um conjunto de
anncios (Ad Set) e um Novo Anncio.

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Ao selecionar Criar voc ver essa tela, onde possvel


definir um limite de gasto mximo para a campanha, caso
seja necessrio:

Ao clicar no cone de grfico, possvel ver grficos de


desempenho da campanha e gastos detalhados ao longo
do tempo:

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Prximo passo:
Conjuntos de Anncios. s selecionar a
segunda opo no lado esquerdo.

E voc ver essa tela:


Aqui comea a diverso. O primeiro passo
definir o oramento, ele pode ser por dia
ou vitalcio para toda a campanha. Se voc
est realizando testes, pode separar uma
quantia definida para fazer testes por alguns
dias, caso tenha um budget definido para
a campanha e j realizou seus testes, pode
inserir o oramento vitalcio!

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O oramento vitalcio tambm permite que voc programe


o horrio de exibio dos seus anncios.

31
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Agora vamos entrar na parte do pblico e bom avisar


que vamos falar disso por um bom tempo! Pegue um caf,
coloque uma boa msica para concentrar e vamos nessa!
Segmentao a palavra-chave para um anncio e uma
campanha de sucesso, voc precisa otimizar os seus gastos
e atingir o usurio certo. Se voc j possui um pblico salvo,
pode acess-lo aqui (e tambm na barra superior):

Se voc no tem um pblico


salvo, ou deseja criar um
novo, clique em editar
pblico. Voc vai se deparar
com a tela base de edio.
Aqui, possvel trabalhar
o seu pblico e atingir as
pessoas que voc deseja!

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Para exemplificar, vamos imaginar que o pblico que


queremos atingir se interessa por marketing digital e
procura por agncias que oferecem esse servio.
Vamos comear com a localizao.

Vamos supor que nosso pblico est localizado em Belo


Horizonte. possvel definir um raio alm dos limites da
cidade escolhida, assim, possvel abranger pblicos
prximos cidade, mas que residem em municpios
prximos.
Se voc est em uma cidade turstica, pode criar anncios
com promoes especficas para visitantes que se
encontram na cidade no momento, por exemplo. As opes
so infinitas!

Tambm possivel escolher qual caracterstica das


pessoas relacionadas a essa cidade voc deseja que seja
contabilizada. Abaixo do mapa, selecione todos nessa
localizao:

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Gnero e idade vo variar de acordo com o seu negcio e


com o seu pblico atual.

possvel selecionar mais dados demogrficos, e eles


so muito interessantes! possvel criar pblicos atravs
do seu status de relacionamento (solteiro, casado, etc), sua
formao profissional, ocupao, gerao, pas e vrios
outros dados. Alguns deles esto disponveis apenas para
os EUA, mas voc pode usar a maioria!

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Se a sua empresa possui ou administra mais fanpages


alm da sua prpria, possvel criar conexes incluindo ou
excluindo esses usurios. Os tipos de conexo so:

Tambm possvel criar combinaes avanadas,


usando conexes diferentes de pginas diferentes,
o que bem interessante!

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Se o seu negcio precisa que o usurio tenha conhecimento


de alguma lngua especfica, possvel selecionar
um idioma como filtro dos usurios. Aqui na Rock ns
produzimos contedo em Portugus e Espanhol, portanto
vamos filtrar para essas duas lnguas:

36
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Chegamos em mais uma parte muito interessante,


que vai ajudar no desenvolvimento do seu pblico.
Todos ns temos interesses, certo? E no Facebook,
quando gostamos de algo, costumamos dar like em
fanpages ou marcar livros e filmes que j assistimos,
certo de novo, no ? Essas informaes mapeiam
os nossos interesses e possvel us-las para
segmentar o seu pblico.

Como voc pode ver, podemos escolher os


mais diversos interesses do nosso pblico. O
importante aqui no se deixar levar pelas
opes, pense na sua persona!

Para o nosso exemplo, vamos procurar por pessoas


que se interessam por: marketing digital, inbound
marketing, marketing de contedo, blogs, redes
sociais, e-mail marketing e mdias sociais.

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Assim como Interesses, podemos selecionar comportamentos dos usurios


que so similares ao do nosso pblico e persona.

Existem diversos comportamentos, alguns disponveis apenas para os


EUA tambm, mas so muito interessantes para negcios que desejam ser
especficos. Sugerimos que voc d uma olhada em cada um deles!
Por fim, voc pode salvar esse pblico para us-lo novamente depois.

38
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E aqui vai uma dica de ouro:


antes de confirmar, confira o
seu pblico em potencial!

Ele est l no comeo do


seu pblico. Se o nmero
muito pequeno, pare e
repense a sua segmentao.
O objetivo atingir as
pessoas certas, mas um
nmero muito pequeno no
legal. Ao terminar nossa
segmentao, vimos que
o alcance potencial era de
apenas 50 pessoas e esse
no um bom nmero.
Depois de alguns testes,
percebemos que o nvel
educacional e cargo
estavam tirando nosso
alcance, ento reduzimos
apenas para formao
universitria.

39
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Agora voc j pode definir o posicionamento dos seus anncios. A grande


novidade aqui que possvel anunciar direto no Instagram!

Voc pode criar um conjunto de anncios para cada uma das posies e
testar qual o seu pblico prefere. Hoje vamos usar todas elas. Tambm
possvel escolher dispositivos mveis especficos (apenas iOS ou Android), e
se os anncios sero exibidos apenas quando conectados no Wi-Fi.

40
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O preo pode ser definido de vrias formas. Como falamos antes, possvel
escolher entre CPM, CPC, CPA, Impresses e Alcance dirio. O Facebook
recomenda o custo por mil.

Tambm possvel definir quanto voc deseja pagar por clique no link.
Vamos supor que voc tem uma Landing Page que est performando muito
bem e a taxa de converso alta. Como a maioria dos visitantes da sua LP
so convertidos, optar pelo CPC pode ser uma boa soluo para otimizar o
seu investimento.

41
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A veiculao padro dos anncios feita ao longo do dia, para que mais
pessoas tenham a oportunidade de ver seu anncio. Porm, possvel
acelerar os anncios para que eles sejam mostrados muitas vezes. Ns (e o
Facebook) recomendamos deixar no Padro.

A maior parte do contedo que mostramos para voc aqui visa o prximo
passo: criar o anncio. Essa a hora de colocar em prtica todas as boas
ideias que o seu time teve ao longo do planejamento da campanha. Voc
vai encontrar a tela assim:

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Selecione a fanpage que voc deseja veicular ao anncio e


conecte a sua conta do Instagram. Se voc no tiver, pode
criar uma dentro do prprio Facebook.

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A composio do seu anncio feita aqui.


Voc deve inserir a URL de destino para
quem interagir com o anncio (pode ser
uma landing page criada especificamente
para essa campanha ou uma seo do seu
site).
Para voc identificar cada um dos campos,
vamos preencher com diferentes textos:

Temos a opo de criar anncios com mltiplas imagens


excelente para e-commerces e lojas de roupa e tambm
conferir como o anncio se comporta em cada um dos
formatos escolhidos.

Caso no tenha imagens prprias (o que


um erro!), possvel utilizar algumas grtis,
fornecidas pelo Shutterstock:

Para completar o criativo, voc pode


escolher entre usar imagem ou vdeo.
Existem caractersticas ideais para cada um:

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possvel criar uma chamada para ao


dentro do anncio. Ela uma excelente
forma de incentivar uma ao por parte do
usurio, principalmente se for alguma ao
especfica. Os botes podem ser usados
para ajudar o usurio a entender o que ele
far na pgina de destino e qual ao bsica
ele deve executar:

No final do anncio,
possvel ativar o Pixel que
falamos anteriormente, para
monitorar as converses:

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E esse o nosso anncio final:

Calma! Quase esquecemos do mais importante!


Para ativar as modificaes e enviar o anncio para anlise preciso revisar as alteraes:

Agora sim! :)

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Calma! No nos esquecemos dos anncios para gerar


leads. A construo a mesma de um anncio com outro
objetivo, mas existem algumas opes a mais que so
bem interessantes. Primeiro, selecione o objetivo que voc
deseja:

Siga os mesmos passos necessrios para criar uma


campanha, conjunto de anncios e anncio. Para os
anncios com leads preciso confirmar um pequeno termo
de anncios, por isso, leia com ateno e confirme no final!

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Por enquanto, os anncios de gerao de leads esto


disponveis apenas para o Feed e dispositivos mveis. As
demais configuraes permanecem as mesmas, porm
agora os anncios so otimizados para gerar leads.

A grande novidade nesse tipo de anncio a possibilidade


de criar um formulrio de leads, muito parecido com o j
conhecido form de contato que usado em landing pages.
Para criar um, v em seu anncio:

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possvel customizar as informaes que sero solicitadas ao usurio


e tambm quais perguntas adicionais voc deseja que ele responda.
possvel inserir at 3 perguntas e voc pode criar perguntas customizadas.

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Para criar uma campanha de


gerao de leads preciso
que a sua empresa tenha
uma poltica de privacidade
declarada (e com um link de
acesso). Voc tambm pode
direcionar o seu usurio
para o seu site ou para uma
landing page especfica
aps ele preencher o
formulrio.

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Essa a cara do seu anncio final!

Lembre-se de clicar em avanar e


revisar as alteraes!

Agora vamos dar uma olhada no funcionamento


do gerenciamento de anncios.

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GERENCIANDO
SEUS ANNCIOS
importante acompanhar o desenvolvimento das
campanhas, ad sets e anncios. Para isso, vamos usar o
Gerenciador de Anncios, a ferramenta que fornece uma
viso geral de como os anncios esto performando.
Ele pode ser acessado diretamente
do seu feed de notcias:

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E essa a carinha dele:

Selecionando uma
campanha possvel ver a
performance geral:

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A performance do
conjunto de anncios:

E a performance de um
anncio especfico:

Lembre-se sempre de
selecionar o perodo correto,
no topo direito da pgina:

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OTIMIZANDO A SUA CAMPANHA


Tudo que ns falamos aqui tem como objetivo te ajudar a criar uma
campanha matadora. Mas ns sabemos que nem tudo funciona como
estado da arte de primeira. Por isso, no nenhuma vergonha otimizar suas
campanhas, alterar o que for necessrio e descobrir o que gera resultados.
O gerenciador de anncios fornece informaes realmente valiosas,
principalmente sobre o desempenho de diferentes anncios, o que
funciona e o que precisa ser melhorado. Mas a melhor dica que a gente
pode dar a seguinte: teste sempre. Realize testes A/B em todos os seus
anncios (ou sempre que possvel) e mantenha aquele com os melhores
resultados. Otimize o seu gasto, afinal, temos que lembrar sempre do ROI!

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RELATRIOS E ANALIZE
Dentro dos times de marketing importante ter relatrios que mostrem
o desempenho das campanhas. Dentro do Power Editor possvel criar
relatrios personalizados que mostram diferentes aspectos das campanhas.

Lembre-se sempre de conferir a data de verificao e tambm exporte os


relatrios sempre que necessrio. Eles podem ser exportados em arquivos
nos formatos .xls e .csv.

possvel personalizar as
colunas, de acordo com
a anlise que precisa ser
feita:

E tambm por alguma


caracterstica especfica
do pblico:

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CONCLUSO
Ter sucesso com Facebook Ads um processo de
constante melhora. Os resultados chegam conforme
melhorias so feitas e testes so realizados por
voc e sua equipe. Mas no h dvidas de que voc
precisa comear uma campanha de ads no Facebook
hoje mesmo! Com mais de 1 bilho de usurios,
as possibilidades de crescimento da sua marca,
engajamento social e ROI so muito grandes.
Lembre-se sempre de que, antes de qualquer coisa, a
sua marca precisa deixar claro qual a sua posio, qual
o seu pblico e como ela deseja se comunicar com eles.
Agora a hora de criar a sua campanha de sucesso.
Esperamos que voc tenha gostado.
At a prxima!

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