Gerenciamento de Projetos Qualidade - Ciclo PDCA

Definio:
Mtodo gerencial para promoo da melhoria contnua, refletindo em suas
quatro fases os fundamentos bsicos do melhoramento contnuo,
trabalhando de forma cclica e ininterrupta, promovendo a melhoria
contnua e sistemtica na organizao.
Fases do ciclo PDCA

1 Fase Plan (Planejamento):

Fase inicial de planejamento da qualidade, o momento onde deve-se

estabelecer os objetivos e as metas (requisitos do cliente ou as
caractersticas de produtos /servios), aps estabelecidos so elaborado os
mtodos e procedimentos necessrios para que as metas sejam atingidas.
interessante salientar que o Ciclo PDCA, pode ser trabalhado de maneira
sistmica na empresa ou segmentado a um setor ou uma determinada linha
de produo, por que sua caracterstica bsica flexvel e pode ser
adaptada para qualquer esfera empresarial.

2 Fase Do (Execuo):

a parte prtica, onde o planejamento se torna realidade, sendo

implementado conforme o estabelecido na fase anterior.
Mas algumas ressalvas so necessrias para o sucesso desta fase, tais
como comprometimento da equipe tanto quanto educao e treinamento
para a mesma para execuo correta dos mtodos.
Nesta fase muitos resultados e dados de informao sero desenvolvidos, a
documentao adequada (elaborao consciente e organizada para rpida
consulta) necessria para dar continuidade no projeto.

3 Fase Check (Verificao):

Representa a monitorao do que foi estipulado no planejamento com o que

efetivamente foi elaborado no desenrolar do projeto, confrontar as metas
desejadas com os resultados obtidos.
Para tal so utilizados ferramentas de controle: Grficos de controle,
histogramas, folhas de verificao, etc.
Vale lembrar que as comparaes deves ser pautadas
consideraes os fatos e dados, no opinies ou intuies.

tomando

4 Fase Act (Agir corretivamente):

nesta fase que feita o redirecionamento caso as metas planejadas NO

forem alcanadas, pois o resultado da fase anterior trar a base para

identificar as causas fundamentais, tendo o intuito de prevenir a repetio

dos defeitos indesejados que so rastreadas e documentadas as falhas do
processo para novo planejamento considerando as novas informaes,
entrando em processo contnuo.
Caso as metas planejadas sejam alcanadas, o planejamento da fase 1 ser
adotado como padro da empresa.