Audit Pemasaran

TUGAS PEMERIKSAAN AKUNTANSI 2

AUDIT PEMASARAN
PT. XYZ

Disusun oleh :
Wurri Dewasasri (27212773)
Yosi Krista Agnesti (27212875)
Kelas 3EB14

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS GUNADARMA
DEPOK
2015

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, yang telah memberikan
petunjuk dan karuniaNya sehingga tugas Tugas Audit Pemasaran ini dapat
terselesaikan. Tugas Audit Pemasaranini disusun untuk memenuhi mata kuliah
Pemeriksaan Akuntansi 2.
Diharapkan tugas Audit Pemasaran ini dapat menjadi salah satu sumber
pembelajaran dan bahan diskusi bagi mahasiswa serta pembaca pada umumnya dan
juga sebagai inspirasi untukbelajar, dan jangan pernah takut untuk mengembangkan
tentang dunia audit pemasaraan.
Ucapan terimakasih penulis sampaikan kepada semua pihak yang telah
mendorong tersusunya makalah ini, serta bimbingan yang diberikan oleh banyak
pihak, oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada dosen
Pemeriksaan Akuntansi 2 yang telah membimbing kami, sehingga dapat terselesaikan
tugas ini dengan tepat waktu.
Penulis menyadari bahwa dalam tugas Audit Pemasaran ini masih sangat
banyak kekurangan. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan peran aktif dan

kritik yang konstruktif dari pembaca demi peningkatan kualitas tugas Audit
Pemasaran yang akan penulis buat di masa mendatang.

Depok, 14 Mei 2015

Penulis

BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
CV. ANUGERAH SEJAHTERA adalah perusahaan distribusi yang sepenuhnya
dimiliki oleh perusahaan mobil. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2006, namun
jaringan distribusi telah berkembang terus-menerus. Ada 20 dealer yang tersebar
melalui Indonesia saat ini, termasuk Jakarta, Jawa Timur, Palembang, Pekanbaru,
Banjarmasin, Balikpapan, Samarinda, Makassar, Bali, dan Medan. Perluasan ini tentu
tidak berencana berhenti dan lebih jaringan distribusi akan datang. Perusahaan
induknya. Adapun tujuan CV. ANUGERAH SEJAHTERA ini adalah membuat mobil
yang fun to drive, untuk mengekspresikan semangat penuh gairah otomotif kenikmatan
yang mendorong maju, untuk memuaskan orang-orang yang masih muda di hati dan
cinta untuk mengemudi. Adalah salah satu perusahaan mobil unik bahwa nilai-nilai
kegembiraan dan pembebasan yang diciptakan oleh gerakan - Zoom-Zoom maka roh
adalah di jantung dari setiap mobil. Selanjutnya, dalam menjalankan bisnis tumbuh
dan berkembang, CV. ANUGERAH SEJAHTERA Indonesia mempunyai beberapa Visi
dan Misi diantaranya :
1. Integritas: Kami terus bertindak dengan integritas terhadap pelanggan kami,
masyarakat, dan pekerjaan kita sendiri.
2. Dasar-dasar atau Flawless Execution: Kita mengabdikan diri kita kepada
dasar-dasar, dan membuat upaya mantap dalam langkah demi langkah mode.
3. Continuous Kaizen (Continuous Improvement): Kami terus meningkatkan
dengan kebijaksanaan dan kecerdikan.
4. Challenger Roh: Kita menetapkan tujuan tinggi dan tetap menantang untuk
mencapainya.
5. Self Inisiatif: Kami berpikir dan bertindak dengan "inisiatif diri sendiri".
6. Tomoiku (Mutual Belajar atau People Development): Kita belajar dan mengajar satu
sama lain untuk saling kami pertumbuhan dan keberhasilan.

1.2. Tujuan Penelitian

1.
Untuk mengetahui dan menganalisis kegiatan pemasaran di perusahaan
2.
Untuk mengetahui dan menganalisis kelebihan dan kekurangan kegiatan
pemasaran di perusahaan tersebut
3.
Untuk mengetahui dan menganalisis naik dan turunnya harga penjualan produk
perusahaan tersebut.
1.3. Manfaat Penelitian
1.
Sebagai sumber informasi bagi pihak pemasar produk mobil bekas
untuk dapat menentukan kebijakan dan pengembangan strategi pemasaran
yang sesuai dengan kebutuhan pasar, khususnya perilaku konsumen dalam
membeli mobil bekas di PT. XYZ
2.
Sebagai penambah khasanah penelitian bagi Program Studi Akuntansi
Pasca Sarjana Universitas Gunadarma.
3.
Sebagai penambah dan memperluas pengetahuan bagi peneliti dalam
bidang pemasaran.
4.
Sebagai bahan referensi bagi peneliti selanjutnya yang akan melakukan
penelitian pemasaran di masa yang akan datang.

BAB II
PEMBAHASAN
Pengertian Audit Pemasaran
Audit pemasaran adalah pengujian yang komprehensif, sistematis, independen, dan
dilakukan secara periodik terhadap lingkungan pemasaran, tujuan, strategi dan
aktivitas perusahaan atau unit bisnis, untuk menentukan peluang dan area
permasalahan yang terjadi, serta merekomendasikan rencana tindakan untuk
meningkatkan kinerja pemasaran perusahaan.
Tahapan Audit Pemasaran
1.
Audit pendahuluan
2.

Review dan pengujian atas pengendalian manajemen perusahaan

3.

Audit lanjutan

4.

Pelaporan

Tujuan
Mengidentifikasi ancaman-ancaman pemasaran yang dihadapi perusahaan dan
merencanakan perbaikan yang diperlukan untuk mengeliminasi ancaman tersebut.

Nama Perusahaan : PT. XYZ

Alamat : Jalan Sejahtera No. 4 Jawa Tengah
Tabel 6.1 Program Audit-Audit Pendahuluan
Nama Perusahaan : PT. XYZ
Program yang diaudit : Pendahuluan

Nomor
1.

Kuesioner dan Langkah Kerja

Tujuan audit
Untuk mengetahui bagaimana pemasaran yang ada
pada perusahaan yang sedang mereka jalanin, agar bias
mengetahui tentang unsur-unsur, laba dan rugi dalam
suatu perusahaan.

2.

3.

Strategi pencapaian tujuan perusahaan

Audit stategi pemasara

Audit fungsi pemasaran

Rencana jangka pendek dan jangka panjang

Jangka pendek : Memenuhi target penjualan
perusahaan
Jangka panjang : Menjadi perusahaan yang terdepan
penjualan mobil bekas

4.

Periode Audit

No. KKA:

Waktu yang Diperlukan

Ruang lingkup audit

Kebijakan Penetapan Harga
5.

Produk yang dihasilkan perusahaan

Mobil

Diaudit oleh:

Jumlah Jawaban
Ya

Catatan:

Direview oleh:

Tidak

(.)

(.)

Tanggal: .

Tanggal: .

Tabel 6.2 Program AuditReview dan Pengujian Sistem Pengendalian Manajemen

PT. XYZ
ang diaudit : Review dan Pengujian Sistem Pengendalian
Manajemen

Periode Audit

No. KKA:

Jawaban
Nomor

Kuesioner dan Langkah Kerja

Komentar
Ya

1.

Tidak

Tujuan review dan pengujian atas pengendalian

manajemen.

2.

Apakah departemen, perusahaan memiliki pernyataan

Tujuan dari

tujuan secara tertulis?

pendirian
perusahaan adalah

Jika Ya:

menyediakan

Periksa apakah tujuan tersebut tersosialisasikan.

lapangan kerja

Nilai apakah tujuan tersebut masih relevan dalam

dan mencari

lingkungan bisnis saat ini.

keuntungan.

Jika Tidak:
Telusuri apa tujuan yang ingin dicapai dari
pengoperasian perusahaan tersebut.

3.

Apakah pemasaran perusahaan menyesuaikan tujuan

Secara tidak

dengan perubahan kondisi?

langsung
pemasaran tetap

Jika Ya:

mengikuti

Apakah tujuan yang berubah ini tetap sesuai dengan

perubahan yang

visi dan misi perusahaan.

terjadi.

Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan beradaptasi dengan
terjadinya perubahan kondisi bisnis.

4.

Apakah perusahaan memiliki rencana bisnis (business

Rencana bisnis

plan) aktual untuk dibandingkan nantinya dengan hasil

biasanya

yang dicapai?

dituangkan dalam
bentuk target

Jika Ya:

sehingga dapat

Telusuri apakah rencana bisnis tersebut realistis.

digunakan sebagai
analisa hasil akhir

Jika Tidak:

yang dicapai.

Telusuri apa yang menjadi pedoman dalam operasional

perusahaan.

Jawaban
Nomor

Kuesioner dan Langkah Kerja

Komentar
Ya

5.

Tidak

Apakah pemasaran melakukan studi terhadap

Studi yang

keinginan, sikap, dan perilaku pelanggan, sebelum

dilakukan

memutuskan upaya pemasaran yang akan dilakukan?

berdasarkan dari

pengalaman dan
Jika Ya:

respon dari

Telusuri peranan hasil studi tersebut dalam penetapan

konsumen.

program untuk memuaskan pelanggan.

Jika Tidak:
Telusuri dasar penetapan upaya pemasaran.

6.

Apakah perusahaan telah menyusun upaya

Tenaga pemasaran

pemasarannya secara sistematis?

menjadi penopang
utama

Jika Ya:

kelangsungan

Telusuri bagaimana kedudukan organisasi pemasaran

hidup perusahaan

dalam struktur dan usaha pencapaian keberhasil

sehingga

perusahaan.

pemasaran
menjadi yang

Jika Tidak:

utama dalam

Telusuri bagaimana perusahaan menentukan peran,

perusahaan.

wewenang, dan tanggung jawab pemasaran dalam

pencapaian tujuan perusahaan.

7.

Apakah perusahaan memiliki prosedur perencanaan

Manajemen

pasar secara tertulis?

melakukan
perencanaan

Jika Ya:

berdasarkan

Telusuri apakah prosedur tersebut dipahami

oleh manajemen dan dilaksanakan dalam setiap
penyusunan rencana.

kondisi di luar.

Nilai apakah prosedur dapat menghasilkan

rencana yang tepat sesuai dengan strategi pencapaian
tujuan perusahaan.

Jika Tidak:
Telusuri apa yang dijadikan pedoman oleh manajemen
dalam menyusun rencana.

8.

Apakah perusahaan menggunakan prediksi pasar yang

Perusahaan

komprehensif dalam menyusun rencana

memprediksi pasar

pemasarannya?

dari beberapa

sumber
diantaranya
mengamati
perusahaan yang
serupa dan
melakukan
perbandingan
mobil merek apa
yang banyak
diminati
konsumen dari situ
dapat ditarik
kesimpulan
segmen pasar yang
hendak dipilih.
Jawaban
Nomor

Kuesioner dan Langkah Kerja

Komentar
Ya

Tidak

Jika Ya:

Telusuri apakah prediksi pasar tersebut

dihasilkan dari metode yang tepat.

Nilai apakah rencana yang disusun

berdasarkan informasi prediksi pasar tersebut realistis.

Jika Tidak:
Telusuri apa yang dijadikan dasar dalam menyusun
rencana volume penjualan dan upaya pemasaran
pendukungnya.

9.

Apakah upaya pemasaran perusahaan didukung oleh

SDM pemasaran

SDM yang memadai?

memiliki
pengalaman kerja

Jika Ya:

pada bidang yang

Telusuri komposisi SDM pemasaran baik berdasarkan

sama sekurang-

latar belakang pendidikan, usia, dan pengalaman

kurangnya 10

kerjanya untuk menentukan kemampuannya dalam

tahun dengan usia

mendukung pencapaian tujuan pemasaran perusahaan.

bervariasi dan
pendidikan

Jika Tidak:

minimal SMTA.

Telusuri kontribusi SDM pemasaran dalam

mendukung pencapaian tujuan pemasaran perusahaan.

10.

Apakah upaya pemasaran perusahaan didukung oleh

Informasi didapat

sistem informasi pemasaran yang memadai?

dari surat kabar,

internet, bursa

Jika Ya:

otomotif dan

Periksa apakah sistem informasi tersebut mampu

asosiasi pedagang

mengintegrasikan seluruh upaya pemasaran dan

mobil.

mampu mensuplai informasi untuk pengambilan

keputusan dalam bidang pemasaran.
Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan memenuhi kebutuhan
informasinya untuk pengambilan keputusan di bidang
pemasaran.

11.

Apakah perusahaan menjadikan tanggung jawab sosial

Perubahan yang

perusahaan sebagai kriteria dalam pengambilan

terjadi tidak

keputusan?

pernah
didokumentasikan,
berjalan begitu
saja.
Jawaban

Nomor

Kuesioner dan Langkah Kerja

Komentar
Ya

Jika Ya:

Telusuri apakah perubahan lingkungan itu

didokumunetasi dan digunakan sebagai referensi
dalam menentukan kebijakan upaya pemasaran.

Nilai apakah perubahan lingkungan tersebut

cenderung merugikan perusahaan atau sebaliknya.

Jika Tidak:
Nilai bagaimana perusahaan beradaptasi dengan
perubahan lingkungan yang terjadi.

Tidak

12.

Apakah perusahaan menjadikan tanggung jawab sosial

Perusahaan

perusahaan sebagai kriteria dalam pengambilan

melakukan

keputusan?

tanggung jawab
social dengan cara

Jika Ya:

mengikuti

Nilai apakah tanggung jawab sosial tersebut

telah dikelola dengan baik.

kegiatan di

Nilai apakah dengan pengelolaan tanggung

jawab sosial tersebut dapat mengangkat kesan positif
perusahaan di masyarakat.

lingkungan
perusahaan
sebagai
sponsorship.

Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan melaksanakan
tanggung jawab sosialnya.

13.

Apakah perusahaan mengendalikan aktivitas

Perusahaan

pemasarannya melalui analisis biasa, analisis pasar,

menggunakan

dan audit pemasaran?

analisis pasar.
Karena analisis

Jika Ya:

pasar tersebut

Telusuri apakah perusahaan melakukan audit

pemasaran secara vertikal atau horisontal.

dapat memberikan

Periksa apakah rekomendasi perbaikan dari

hasil audit tersebut telah dilaksanakan.

perusahaan.

pengaruh pada

Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan mengendalikan
aktivitas pemasarannya.

Diaudit oleh:

Jumlah Jawaban
Ya

Catatan:

Direview oleh:

Tidak

(.)

(.)

Tanggal: .

Tanggal: .

Tabel 6.8 Program AuditKebijakan Penetapan Harga

PT. XYZ

Periode Audit

No. KKA:

Jawaban

Komentar

ang diaudit : Kebijakan Penetapan Harga

Nomor
Kuesioner dan Langkah Kerja
Qs
1.

Lk

Ya

Tidak

Apakah perusahaan memiliki: tujuan, kebijakan,

Karena harga yang

strategi, dan prosedur penetapan harga yang

ditentukan pada

dinyatakan secara tegas?

pelanggan dapat
ditawar sesuai dengan

Jika Ya:

kondisi pemasaran

Periksa seberapa efektif tujuan, kebijakan,

yang ada

strategi, dan prosedur tersebut mendukung

pencapaian tujuan pemasaran perusahaan.
Jika Tidak:
Telusuri apa yang menjadi dasar dalam
penetapan harga produk perusahaan.

2.

Apakah strategi harga perusahaan sesuai dengan

Karena bergerak

aturan dan ketentuan pemerintah?

dalam bisnis jual beli

mobil bekas maka

Jika Ya:

harga ditentukan oleh

Telusuri bagaimana harga yang ditetapkan

keadaan pasar. Naik

perusahaan mengadopsi kepentingan pemerintah

turunnya harga

dalam mensejahterakan masyarakat.

dipengaruhi oleh
banyak factor. Salah

Jika Tidak:

satunya adalah

Telusuri bagaimana perusahaan menetapkan

dengan banyaknya

harga.

mobil baru dengan

harga murah yang
berakibat pada
turunnya harga mobil
bekas.

3.

Apakah harga ditetapkan berdasarkan kriteria:

Disesuaikan dengan

biaya, permintaan, persaingan?

kondisi mobil yang

hendak dijual

Jika Ya:

kembali. Apabila

Telusuri bagaimana harga ini menjadi realistis

kondisi sangat baik

bagi pelanggan dan kontribusinya terhadap

maka harga yang

keuntungan perusahaan.

ditawarkan juga
tinggi. Apabila

Jika Tidak:

keadaannya biasa

Telusuri apa yang menjadi dasar penentuan

saja maka harga yang

harga yang ditetapkan perusahaan.

ditawarkan juga akan

lebih murah.

4.

Apakah pelanggan melihat bahwa harga

Bisa dibuktikan

perusahaan sesuai dengan penawarannya?

dengan selalu
kembalinya
konsumen baik untuk
menjual maupun
membeli mobil
kembali. Biasanya
mereka memilih
untuk tukar tmbah.

Nomor

Jawaban

Komentar

Kuesioner dan Langkah Kerja

Qs

Lk

Ya

Tidak

Jika Ya:
Telusuri tanggapan pelanggan melalui transaksi
pemasaran kembali.
Jika Tidak:
Telusuri komplain pelanggan atas perbedaan
antara yang dikomunikasikan perusahaan dengan
realitas yang terjadi di pasar.

5.

Apakah manajemen mengetahui tentang

Biasanya pihak

elastisitas permintaan harga, pengaruh kurva

perusahaan melinat

pengalaman, kebijakan penetapan harga pesaing?

harga pesaing melalui

iklan dan browsing di

Jika Ya:

internet dan melihat

Telusuri bagaimana pengaruh informasi tersebut

kondisi dalam bursa

terhadap keputusan harga produk.

otomotif.

Jika Tidak:
Telusuri informasi yang digunakan manajemen
dalam mengambil keputusan tentang harga.

6.

Apakah kebijakan penetapan harga telah

Karena penjualan

disesuaikan dengan kebutuhan distributor dan

yang kita lakukan

agen penjual, pemasok, serta peraturan

sudah sesuai dengan

pemerintah?

peraturanpemerintah,
sehingga penetapan

Jika Ya:

harga sudah

Telusuri bagaimana harga yang ditetapkan

disesuaikan oleh

tersebut dapat menjaga stabilitas margin

distributor.

perusahaan dan distributor.

Jika Tidak:
Telusuri bagaimana harga tersebut dapat
mendukung hubungan dengan distributor,
pemasok dan peraturan pemerintah.

7.

Apakah strategi harga tersebut dapat memuaskan

Karena kepuasan

anggota saluran distribusi?

yang perusahaan
berikan dapat

Jika Ya:

menambah

Telusuri loyalitas saluran dalam menghantarkan

pendapatan pada

produk perusahaan ke pasar.

distribusi yang kita

jual

Nomor

Jawaban
Kuesioner dan Langkah Kerja

Qs

Lk

Ya
Jika Tidak:
Telusuri dampak ketidakpuasan tersebut
terhadap keberadaan produk di pasar.

Tidak

Komentar

Diaudit oleh:

Jumlah Jawaban
Ya

Catatan:

Direview oleh:

Tidak

(.)

(.)

Tanggal: .

Tanggal: .

BAB III
KESIMPULAN AUDIT
Kesimpulan Tabel 6.2 Program Audit Review dan Pengujian Sistem
Pengendalian Manajemen
Perusahaan memiliki tujuan perusahaan secara tertulis yaitu untuk mencari
keuntungan.Tujuan perusahaan dapat berubah seiring dengan kondisi dari luar
perusahaan. Rencana perusahaan biasanya dituangkan dalam bentuk target sehingga
dapat dilakukan analisa hasil akhir. Perusahaan melakukan kegiatan pemasaran secara
sistematis.Perusahaan sebelumnya telah melakukan studi terhadap keinginan, sikap
dan perilaku pelanggan seperti respon dari pelanggan mengenai produk kita.Dalam
memasarkan produk perusahaan mempunyai pesaing. Untuk itu perusahaan dapat
memprediksi dari berbagai sumber antara lain mengamati perusahaan serupa dan
melihat mobil apa yang diminati oleh masyarakat. Dalam melakukan pemasaran
perusahaan didukung oleh sistem informasi pemasaran yang memadai seperti surat
kabar, internet, bursa otomotif dan asosiasi pedagang mobil.
Kesimpulan Tabel 6.8 Program Audit Kebijakan Penetapan Harga
Perusahaan tidak memiliki tujuan, kebijakan, strategi, prosedur dan penetapan harga
secara tegas.Hal tersebut dikarenakan perusahaan berpatokan pada harga
pasar.Apabila harga pasar tinggi, harga mobil mahal.Apabila harga pasar rendah,
harga mobil murah.Untuk menetapkan harga, perusahaan mempertimbangkan kriteria
biaya, permintaan dan persaingan seperti kondisi mobil.Apabila kondisi bagus maka
harga tinggi, begitu juga sebaliknya.Perusahaan melihat harga sesuai dengan
penawarannya.Hal itu dapat dibuktikan dengan selalu kembalinya konsumen untuk
menjual atau membeli mobil.
1.

Kesimpulan dari hasil pemeriksaan, dengan langkah-langkah sebagai berikut :

a.

Tentukan kriteria atau standar (pedoman, norma) dari produk tersebut

Kriteria atau standar dari perusahaan tersebut adalah berdasarkan harga pasar.

Sehingga perusahaan akan menyesuaikan harga produk yang dijual dengan harga
pasar. Jika harga pasar tinggi maka penjualaan akan mahal dan sebaliknya jika harga
pasar rendah maka penjualan murah.
b.

Sebutkan kondisi dari produk tersebut

Kondisi dari produk perusahaan tersebut adalah bagus dan berkualitas, karena

perusahaan tidak mungkin menjual produk dengan kualitas rendah. Sehingga

kepuasaan pelanggan dapat meningkatkan penjualan dalam perusahaan tersebut
c.
Sebutkan penyebab (baik positif maupun negative) dari program / aktivitas
berdasarkan hasil pemeriksaan
1.

Positif :
Akan memberikan keuntungan bagi perusahaan dalam setiap penjualan mobil

yang dijual.
2.

Negatif :
Akan menjadikan orang-orang berlaku komsumtif. Karena adanya mobil bekas

yang terjangkau harganya dipasaran. Sehingga semua orang mudah untuk

membelinya.
d.
Apa akibat yang dihasilkan dari kondisi tersebut terhadap keuangan maupun
non keuangan
1.

Keuangan
Dengan kegiatan pemasaran tersebut perusahaan menghasilkan pendapatan

yang berguna untuk kelangsungan perusahaan. Jika pendapatan melampui target

maka perusahaan akan mendapatkan keuntungan atau laba.
2.

Non keuangan
Dengan kegiatan pemasaran tersebut perusahaan dapat menjual produknya ke

masyarakat. Dalam kegiatan pemasaran perusahaan mengupayakan usaha-usaha

sehingga produk perusahaan tersebut dapat diketahui oleh masyarakat dan berminat
untuk membelinya.
e.

Berikan rekomendasi atas temuan anda

Sebaiknya perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor lain dalam

mencapai tujuan perusahaan yaitu mencari keuntungan. Karena dalam usaha tidak

semua hanya mencari keuntungan tapi harus memperhatikan faktor lain dan peraturan
yang telah diterapkan pada pemerintah.

BAB IV
REKOMENDASI
Permasalahan Dalam Temuaan Audit
Tabel 6.2 Program Audit-Review dan Pengujian sistem pengendalian manajemen.
2.
Apakah departemen perusahaan memiliki pernyataan tujuan secara tertulis ?
Jawab : tidak tujuan dari pendirian perusahaan adalah menyediakan lapangan
kerja dan mencari keuntungan.
Permasalahannya : seharusnya perusahaan memiliki tujuan tertulis agar apa yang kita
lakukan atau yang sedang kita kerjakan bisa berjalan sesuai dengan ketentuan atau
peraturan yang telah kita buat sebelumnya dan ketentuan yang sudah tertulis itu tidak
dimanipulasi lagi oleh anggota atau karyawan yang ada.
7.) Apakah perusahaan memiliki prosedur perencanaan pasar secara tertulis ?
Jawab : tidak manajemen melakukan perencanaan berdasarkan kondisi pasar
Permasalahannya : Seharusnya perusahaan memiliki caratan atau perencanaan secara
tertulis karena perencanaan yang secara tertulis itu dapat memberikan jalan
pemasaraan dipasarnya. Agar kita bisa mengetahui naik turunnya kondisi dalam pasar.
Dengan adanya prosedur yang tertulis dapat memudahkan perusahaan dalam
menjalankan prencanaan yang ada dalam pasar.
12.) Apakah perusahaan menjadikan tanggung jawab sosial perusahaan sebagai
kreteria dalam pengambilan keputusan ?
Jawab : tidak perusahaan melakukan tanggung jawab sosial dengan cara mengikuti
kegiatan dilingkungan perusahaan sebagai sponsorship.
Permasalahnya : Perusahaan memag seharusnya selalu mengikuti lingkungan
disekitarnya dan lingkungan pasar. Karena dengan adanya kita mengikuti lingkungan
yang ada, Perusahaan dapat mengetahui permintaan dan penawaran yang ada dalam
lingkungan pasar dan pengetahui perkembangan pasar untuk dimassa yang akan
datang.
Tabel 6.8 Program Audit-Kebijakan Penetapan Harga

1.
Apakah perusahaan memiliki tujuan kebijakan strategi dan prosedur penetapan
harga yang dinyatakan secara tegas ?
Jawab : tidak karena harga yang ditentukan pada pelanggan dapat ditawarkan
sesuai dengan kondisi pemasaran yang ada.
Permasalahannya : Perusahaan memang seharusnya harus menyesuaikan penawaran
dengan kondisi pasar yang ada, karena dengan adanya kita menyesuaikan penawaran
yang ada dipasar kita dapat memberikan kepuasan pada pelanggan yang ingin
berlagganan kepada kita da memberikan kenyamanan dengan menyesuaikan tarif yang
ada.
2.
Apakah strategi harga perusahaan sesuai dengan aturan ketentuan
pemerintah ?
Jawab : tidak Karena bergerak dalam bisnis jual beli mobil bekas maka harga yang
ditentukan oleh keadaan pasar. Naik turunnya harga dipengaruhi oleh banyaknya
faktor. Salah satunya adalah dengan banyaknya mobil baru dengan harga murah yang
berakibat pada turunya harga mobil bekas.
Permasalahnnya : Perusahaan memang seharusnya menyesuaikan dengan kebutuhan
pelanggan, Karena dengan adanya mobil baru dengan harga murah dapat menurunkan
produk dalam penjualan mobil bekas. Jadi perusahaan tidak perlu menyesuaikan
harga dengan pemerintah,Seharusnya memang menyesuaikan dengan kondisi pasaran
yang ada dikalangan pasarnya sendiri.

BAB V
PENUTUP
Perusahaan memiliki tujuan perusahaan secara tertulis yaitu untuk mencari
keuntungan.Tujuan perusahaan dapat berubah seiring dengan kondisi dari luar
perusahaan. Rencana perusahaan biasanya dituangkan dalam bentuk target sehingga
dapat dilakukan analisa hasil akhir. Perusahaan melakukan kegiatan pemasaran secara
sistematis.Perusahaan sebelumnya telah melakukan studi terhadap keinginan, sikap
dan perilaku pelanggan seperti respon dari pelanggan mengenai produk kita.Dalam
memasarkan produk perusahaan mempunyai pesaing. Untuk itu perusahaan dapat
memprediksi dari berbagai sumber antara lain mengamati perusahaan serupa dan
melihat mobil apa yang diminati oleh masyarakat. Dalam melakukan pemasaran
perusahaan didukung oleh sistem informasi pemasaran yang memadai seperti surat
kabar, internet, bursa otomotif dan asosiasi pedagang mobil.

Perusahaan tidak memiliki tujuan, kebijakan, strategi, prosedur dan penetapan harga
secara tegas.Hal tersebut dikarenakan perusahaan berpatokan pada harga
pasar.Apabila harga pasar tinggi, harga mobil mahal.Apabila harga pasar rendah,
harga mobil murah.Untuk menetapkan harga, perusahaan mempertimbangkan kriteria
biaya, permintaan dan persaingan seperti kondisi mobil.Apabila kondisi bagus maka
harga tinggi, begitu juga sebaliknya.Perusahaan melihat harga sesuai dengan
penawarannya.Hal itu dapat dibuktikan dengan selalu kembalinya konsumen untuk
menjual atau membeli mobil.
Sebaiknya perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor lain dalam mencapai
tujuan perusahaan yaitu mencari keuntungan. Karena dalam usaha tidak semua hanya
mencari keuntungan tapi harus memperhatikan faktor lain dan peraturan yang telah
diterapkan pada pemerintah.

Daftar Pustaka
IBK Bayangkara, Audit Manajemen, Salemba Empat, Jakarta, 2014
www.academia.edu/3788272/BAB_I_PENDAHULUAN_Latar_Belakang_Masalah