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DE TESORERIA
OBJETIVO GENERAL
Hacer seguimiento al recaudo de la
cartera, con el fin de mantener lo
ms saneadas posible las cuentas por
cobrar, permitiendo con ello
mantener un flujo de efectivo que
permita la normal operacin de la
compaa.
CREDITO
Crdito es cuando una persona, llamada acreedor, facilita, en
calidad de prstamo, un activo (bien tangible, liquido y/o
servicio); a otra persona llamada deudor
quien se compromete contractualmente a la devolucin del
valor de dicho producto en plazos peridicos acordados con el
acreedor, ms un tipo de inters, beneficio que percibe el
prestamista por facilitar el disfrute presente del activo cuyo pago
se realizar a futuro
Principio de la
Cobranza
Recuperar la
deuda
Principio de la
Cobranza
Administrativa
Recuperar la
deuda, sin perder
el cliente
Si el
cliente
es
demasia
do:
Acosador
Confianzudo
Conversador
Tiene todas las respuestas
Sin problemas para cualquier requisito
Intenta deliberadamente dar confianza
No les importa el precio o no piden
rebajas
No se enojan por nada
Tratan de exagerar su capacidad de
pago para forzar un cupo de crdito alto
ERRORES COMUNES EN EL
OTORGAMIENTO DEL CRDITO
Maquiavelismo en las ventas
Desespero en pocas de crisis por cadas en las
ventas
Vender por vender
Crditos con mnimos requisitos
Largos plazos para mnimas cuantas
Copia de estrategias sin un anlisis profundo de
la competencia
RECOMENDACIONES AL
ANALIZAR EL CRDITO
SEALES DE DETERIORO EN LA
SITUACIN FINANCIERA DE UN CLIENTE
EN EL
CLIENTE
SEALES DE DETERIORO EN LA
SITUACIN FINANCIERA DE UN
CLIENTE
EN EL
NEGOCI
O
SEALES DE DETERIORO EN LA
SITUACIN FINANCIERA DE UN
CLIENTE
EN EL
MANEJO
DEL
NEGOCIO
Actitud displicente,
beligerante o evasiva cuando
es visitado para cobrarle
Cancelacin de un saldo
atrasado y solicitud inmediata
de un crdito por el doble o
ms del anterior
Llamadas de otras empresas
solicitando referencias para
otorgarle crdito
No pagar facturas en sus
fechas de vencimiento
SEALES DE DETERIORO EN LA
SITUACIN FINANCIERA DE UN
CLIENTE
EN EL
MANEJO
DEL
NEGOCIO
SEALES DE DETERIORO EN LA
SITUACIN FINANCIERA DE UN CLIENTE
EN EL
MANEJO
DEL
NEGOCIO
SEALES DE DETERIORO EN LA
SITUACIN FINANCIERA DE UN CLIENTE
EN LAS
CUENTAS
DE
CREDITO
EN EL MOMENTO DE COBRAR
MUCHAS GRACIAS
!!