POLTICA DE SEGURANA DA INFORMAO

(modelo )
A Poltica de segurana da informao, na A EMPRESA, aplica-se a todos os funcionrios, prestadores de
servios, sistemas e servios, incluindo trabalhos executados externamente ou por terceiros, que utilizem o
ambiente de processamento da Companhia, ou acesso a informaes pertencentes A EMPRESA.
Todo e qualquer usurio de recursos computadorizados da Companhia tem a responsabilidade de proteger a
segurana e a integridade das informaes e dos equipamentos de informtica.
A violao desta poltica de segurana qualquer ato que:
-

Exponha a Companhia a uma perda monetria efetiva ou potencial por meio do comprometimento da
segurana dos dados /ou de informaes ou ainda da perda de equipamento.
Envolva a revelao de dados confidenciais, direitos autorais, negociaes, patentes ou uso no
autorizado de dados corporativos.
Envolva o uso de dados para propsitos ilcitos, que venham a incluir a violao de qualquer lei,
regulamento ou qualquer outro dispositivo governamental.

Misso do Setor de Informtica:

Ser o gestor do processo de segurana e proteger as informaes da organizao, catalisando,
coordenando, desenvolvendo e/ou implementando aes para esta finalidade.
Objetivo da Poltica de Segurana da Informao:
Garantir a disponibilidade, integridade, confidencialidade, legalidade, autenticidade e auditabilidade da
informao necessria para a realizao do negcio da A EMPRESA.
Dever de todos dentro da A EMPRESA:
Considerar a informao como sendo um bem da organizao, um dos recursos crticos para a realizao
do negcio, que possui grande valor para a A EMPRESA e deve sempre ser tratada profissionalmente.

01 CLASSIFICAO DA INFORMAO
de responsabilidade do Gerente/Supervisor de cada rea estabelecer critrios relativos ao nvel de
confidencialidade da informao (relatrios e/ou mdias) gerada por sua rea de acordo com a tabela abaixo:
1 Pblica
2 Interna
3 Confidencial
4 Restrita
Conceitos:
Informao Pblica: toda informao que pode ser acessada por usurios da organizao, clientes ,
fornecedores, prestadores de servios e pblico em geral.
Informao Interna: toda informao que s pode ser acessada por funcionrios da organizao. So
informaes que possuem um grau de confidencialidade que pode comprometer a imagem da organizao.
Informao Confidencial: toda informao que pode ser acessada por usurios da organizao e por
parceiros da organizao. A divulgao no autorizada dessa informao pode causar impacto (financeiro, de
imagem ou operacional) ao negcio da organizao ou ao negcio do parceiro.
Informao Restrita: toda informao que pode ser acessada somente por usurios da organizao
explicitamente indicado pelo nome ou por rea a que pertence. A divulgao no autorizada dessa informao
pode causar srios danos ao negcio e/ou comprometer a estratgia de negcio da organizao.
Todo Gerente/Supervisor deve orientar seus subordinados a no circularem informaes e/ou mdias
consideradas confidenciais e/ou restritas, como tambm no deixar relatrios nas impressoras, e mdias em
locais de fcil acesso, tendo sempre em mente o conceito mesa limpa, ou seja, ao terminar o trabalho no
deixar nenhum relatrio e/ou mdia confidencial e/ou restrito sobre suas mesas.
02 DADOS PESSOAIS DE FUNCIONRIOS
A A EMPRESA se compromete em no acumular ou manter intencionalmente Dados Pessoais de
Funcionrios alem daqueles relevantes na conduo do seu negcio.
Todos os Dados Pessoais de Funcionrios sero considerados dados confidenciais.
Dados Pessoais de Funcionrios sob a responsabilidade da A EMPRESA no sero usados para fins diferentes
daqueles para os quais foram coletados.
Dados Pessoais de Funcionrios no sero transferidos para terceiros, exceto quando exigido pelo nosso
negcio, e desde que tais terceiros mantenham a confidencialidade dos referidos dados, incluindo-se, neste
caso a lista de endereos eletrnicos (e-mails) usados pelos funcionrios da A EMPRESA.
03 PROGRAMAS ILEGAIS
terminantemente proibido o uso de programas ilegais (PIRATAS) na A EMPRESA. Os usurios no
podem, em hiptese alguma, instalar este tipo de "software" (programa) nos equipamentos da Companhia.
Periodicamente, o Setor de Informtica far verificaes nos dados dos servidores e/ou nos computadores dos
usurios, visando garantir a correta aplicao desta diretriz.

04 PERMISSES E SENHAS
Quando da necessidade de cadastramento de um novo usurio para utilizao da "rede", sistemas ou
equipamentos de informtica da Companhia, o setor de origem do novo usurio dever comunicar esta
necessidade ao setor de Informtica, por meio de memorando ou e-mail, informando a que tipo de rotinas e
programas o novo usurio ter direito de acesso e quais sero restritos. A Informtica far o cadastramento e
informar ao novo usurio qual ser a sua primeira senha, a qual dever, obrigatoriamente, ser alterada a cada
45 (quarenta e cinco) dias.
Por segurana, a Informtica recomenda que as senhas tenham sempre um mnimo de 8 (oito) caracteres
alfanumricos.
Todos os usurios responsveis pela aprovao eletrnica de documentos (exemplo: pedidos de compra,
solicitaes e etc) devero comunicar ao Setor de Informtica qual ser o seu substituto quando de sua
ausncia da A EMPRESA, para que as permisses possam ser alteradas (delegao de poderes).
05 COMPARTILHAMENTO DE PASTAS E DADOS
de obrigao dos usurios rever periodicamente todos os compartilhamentos existentes em suas estaes de
trabalho e garantir que dados considerados confidenciais e/ou restritos no estejam disponveis a acessos
indevidos.
06 CPIA DE SEGURANA (BACKUP) DO SISTEMA INTEGRADO E SERVIDORES DE REDE
Cpias de segurana do sistema integrado e servidores de rede so de responsabilidade da Informtica e
devero ser feitas diariamente.
Ao final de cada ms tambm dever ser feita uma cpia de segurana com os dados de fechamento do ms,
do Sistema Integrado. Esta cpia ser feita imediatamente aps a comunicao formal da Contabilidade, por
meio de memorando, que o referido ms foi encerrado.
Nos meses pares, a Informtica enviar 1 (uma) cpia extra da fita do "backup" de fechamento do referido
ms, para ser arquivada na Contabilidade.
07 SEGURANA E INTEGRIDADE DO BANCO DE DADOS
O gerenciamento do(s) banco(s) de dados responsabilidade exclusiva do Setor de Informtica, assim como a
manuteno, alterao e atualizao de equipamentos e programas.
08 ADMISSO/DEMISSO DE FUNCIONRIOS/TEMPORRIOS/ESTAGIRIOS
O setor de Recrutamento e Seleo de Pessoal da Companhia dever informar ao setor de Informtica, toda e
qualquer movimentao de temporrios e/ou estagirios, e admisso/demisso de funcionrios, para que os
mesmos possam ser cadastrados ou excludos no sistema da Companhia. Isto inclui o fornecimento de sua
senha ("password") e registro do seu nome como usurio no sistema (user-id), pelo setor de Informtica.
Cabe ao setor solicitante da contratao a comunicao ao setor de Informtica sobre as rotinas a que o novo
contratado ter direito de acesso. No caso de temporrios e/ou estagirios dever tambm ser informado o
tempo em que o mesmo prestar servio Companhia, para que na data de seu desligamento possam tambm
ser encerradas as atividades relacionadas ao direito de seu acesso ao sistema.
No caso de demisso, o setor de Recursos Humanos dever comunicar o fato o mais rapidamente possvel
Informtica, para que o funcionrio demitido seja excludo do sistema.
Cabe ao setor de Recursos Humanos dar conhecimento e obter as devidas assinaturas de concordncia dos
novos contratados em relao Poltica de Segurana da Informao da A EMPRESA.
Nenhum funcionrio, estagirio ou temporrio, poder ser contratado, sem ter expressamente concordado com
esta poltica.

09 TRANSFERNCIA DE FUNCIONRIOS
Quando um funcionrio for promovido ou transferido de seo ou gerncia, o setor de cargos e salrios dever
comunicar o fato ao Setor de Informtica, para que sejam feitas as adequaes necessrias para o acesso do
referido funcionrio ao sistema informatizado da Companhia.
10 CPIAS DE SEGURANA DE ARQUIVOS INDIVIDUAIS
responsabilidade dos prprios usurios a elaborao de cpias de segurana ("backups") de textos,
planilhas, mensagens eletrnicas, desenhos e outros arquivos ou documentos, desenvolvidos pelos
funcionrios, em suas estaes de trabalho, e que no sejam considerados de fundamental importncia para a
continuidade dos negcios da A EMPRESA.
No caso das informaes consideradas de fundamental importncia para a continuidade dos negcios da A
EMPRESA o Setor de Informtica disponibilizar um espao nos servidores onde cada usurio dever manter
estas informaes. Estas informaes sero includas na rotina diria de backup da Informtica.
11 PROPRIEDADE INTELECTUAL
de propriedade da A EMPRESA, todos os designs, criaes ou procedimentos desenvolvidos por
qualquer funcionrio durante o curso de seu vnculo empregatcio com a A EMPRESA.
12 USO DO AMBIENTE WEB ( Internet)
O acesso Internet ser autorizado para os usurios que necessitarem da mesma para o desempenho das suas
atividades profissionais na A EMPRESA. Sites que no contenham informaes que agreguem conhecimento
profissional e/ou para o negcio no devem ser acessados.
O uso da Internet ser monitorado pelo Setor de Informtica, inclusive atravs de logs (arquivos gerados no
servidor) que informam qual usurio est conectado, o tempo que usou a Internet e qual pgina acessou.
A definio dos funcionrios que tero permisso para uso (navegao) da Internet atribuio da Direo da
Companhia, com base em recomendao do Supervisor de Informtica.
No permitido instalar programas provenientes da Internet nos microcomputadores da A EMPRESA, sem
expressa anuncia do setor de Informtica, exceto os programas oferecidos por rgos pblicos federais,
estaduais e/ou municipais.
Os usurios devem se assegurar de que no esto executando aes que possam infringir direitos autorais,
marcas, licena de uso ou patentes de terceiros.
Quando navegando na Internet, proibido a visualizao, transferncia (downloads), cpia ou qualquer outro
tipo de acesso a sites:

De estaes de rdio;
De contedo pornogrfico ou relacionados a sexo;
Que defendam atividades ilegais;
Que menosprezem, depreciem ou incitem o preconceito a determinadas classes;
Que promovam a participao em salas de discusso de assuntos no relacionados aos negcios da
A EMPRESA;
Que promovam discusso pblica sobre os negcios da A EMPRESA, a menos que autorizado pela
Diretoria;
Que possibilitem a distribuio de informaes de nvel Confidencial.
Que permitam a transferncia (downloads) de arquivos e/ou programas ilegais.

13 USO DO CORREIO ELETRNICO ("e-mail")

O correio eletrnico fornecido pela A EMPRESA um instrumento de comunicao interna e externa para a
realizao do negcio da A EMPRESA.
As mensagens devem ser escritas em linguagem profissional, no devem comprometer a imagem da A
EMPRESA, no podem ser contrrias legislao vigente e nem aos princpios ticos da A EMPRESA.
O uso do correio eletrnico pessoal e o usurio responsvel por toda mensagem enviada pelo seu
endereo.
terminantemente proibido o envio de mensagens que:

Contenham declaraes difamatrias e linguagem ofensiva;

Possam trazer prejuzos a outras pessoas;
Sejam hostis e inteis;
Sejam relativas a correntes, de contedos pornogrficos ou equivalentes;
Possam prejudicar a imagem da organizao;
Possam prejudicar a imagem de outras empresas;
Sejam incoerentes com as polticas da A EMPRESA.

Para incluir um novo usurio no correio eletrnico, a respectiva Gerncia dever fazer um pedido formal ao
Setor de Informtica, que providenciar a incluso do mesmo.
A utilizao do "e-mail" deve ser criteriosa, evitando que o sistema fique congestionado.
Em caso de congestionamento no Sistema de correio eletrnico o Setor de Informtica far auditorias no
servidor de correio e/ou nas estaes de trabalho dos usurios, visando identificar o motivo que ocasionou o
mesmo.
No ser permitido o uso de e-mail gratuitos (liberados em alguns sites da web), nos computadores da A
EMPRESA.
O Setor de Informtica poder, visando evitar a entrada de vrus na A EMPRESA, bloquear o recebimento de
e-mails provenientes de sites gratuitos.
14 NECESSIDADES DE NOVOS SISTEMAS , APLICATIVOS E/OU EQUIPAMENTOS
O Setor de Informtica responsvel pela aplicao da Poltica da A EMPRESA em relao a definio de
compra e substituio de software e hardware.
Qualquer necessidade de novos programas ("softwares") ou de novos equipamentos de informtica (hardware)
dever ser discutida com o responsvel pelo setor de Informtica.
No permitido a compra ou o desenvolvimento de "softwares" ou "hardwares" diretamente pelos usurios.
15 USO DE COMPUTADORES PESSOAIS (LAP TOP) DE PROPIEDADE DA A EMPRESA
Os usurios que tiverem direito ao uso de computadores pessoais (laptop ou notebook), ou qualquer outro
equipamento computacional, de propriedade da A EMPRESA, devem estar cientes de que:

Os recursos de tecnologia da informao, disponibilizados para os usurios, tm como objetivo a

realizao de atividades profissionais.
A proteo do recurso computacional de uso individual de responsabilidade do prprio usurio.
de responsabilidade de cada usurio assegurar a integridade do equipamento, a confidencialidade e
disponibilidade da informao contida no mesmo.
O usurio no deve alterar a configurao do equipamento recebido.

Alguns cuidados que devem ser observados:

Fora do trabalho:
Mantenha o equipamento sempre com voc;
Ateno em hall de hotis, aeroportos, avies, txi e etc.
Quando transportar o equipamento em automvel utilize sempre o porta malas ou lugar no visvel;
Ateno ao transportar o equipamento na rua.
Em caso de furto
Registre a ocorrncia em uma delegacia de polcia;
Comunique ao seu superior imediato e ao Setor de Informtica;
Envie uma cpia da ocorrncia para o Setor de Informtica.
16 RESPONSABILIDADES DOS GERENTES/SUPERVISORES
Os gerentes e supervisores so responsveis pelas definies dos direitos de acesso de seus funcionrios aos
sistemas e informaes da Companhia, cabendo a eles verificarem se os mesmos esto acessando exatamente
as rotinas compatveis com as suas respectivas funes, usando e conservando adequadamente os
equipamentos, e mantendo cpias de segurana de seus arquivos individuais, conforme estabelecido nesta
poltica.
O Setor de Informtica far auditorias peridicas do acesso dos usurios s informaes, verificando:

Que tipo de informao o usurio pode acessar;

Quem est autorizado a acessar determinada rotina e/ou informao;
Quem acessou determinada rotina e informao;
Quem autorizou o usurio a ter permisso de acesso determinada rotina ou informao;
Que informao ou rotina determinado usurio acessou;
Quem tentou acessar qualquer rotina ou informao sem estar autorizado.
17 SISTEMA DE TELECOMUNICAES

O controle de uso, a concesso de permisses e a aplicao de restries em relao aos ramais telefnicos da
A EMPRESA, assim como, o uso de eventuais ramais virtuais instalados nos computadores,
responsabilidade do setor de Informtica, de acordo com as definies da Diretoria da A EMPRESA.
Ao final de cada ms, para controle, sero enviados relatrios informando a cada gerncia quanto foi gasto
por cada ramal.

18 USO DE ANTI-VRUS
Todo arquivo em mdia proveniente de entidade externa a A EMPRESA deve ser verificado por programa
antivrus.
Todo arquivo recebido / obtido atravs do ambiente Internet deve ser verificado por programa antivrus.
Todas as estaes de trabalho devem ter um antivrus instalado. A atualizao do antivrus ser automtica,
agendada pelo setor de Informtica, via rede.
O usurio no pode em hiptese alguma, desabilitar o programa antivrus instalado nas estaes de trabalho.

19 PENALIDADES
O no cumprimento desta Poltica de Segurana da Informao implica em falta grave e poder resultar nas
seguintes aes: advertncia formal, suspenso, resciso do contrato de trabalho, outra ao disciplinar e/ou
processo civil ou criminal.

Rio de Janeiro, 08 de Agosto de 2006.

Presidente

Diretor Vice Presidente Adm./Financeiro

Nome:_________________________________
Supervisor de Informtica
Nmero:_______________________________
_______________________________________
Funcionrio