Responsabilidad Social y Sostenibilidad

Las aerolneas integradas en Avianca Holdings S.A. han definido su plan de

Responsabilidad Social y Sostenibilidad, bajo tres pilares:

Gestin Social
Gestin Ambiental
Gestin Econmica
Gestin Social
Las aerolneas integradas trabajan en un plan encaminado a brindar servicios de
calidad a los viajeros y clientes, al tiempo que participan en iniciativas pblicas y
privadas que buscan mejorar las condiciones de vida de diversos sectores de la
poblacin en los pases donde operan, destacando su compromiso con la salud y
la educacin de los nios. Es as como a travs del Banco de Millas ofrecen la
oportunidad de trasladar a personas de escasos recursos de diferentes regiones
de Latinoamrica a las grandes capitales de Colombia, El Salvador, Costa Rica y
Guatemala para recibir tratamientos mdicos especializados. El programa, que se
implementa desde 2006, ha beneficiado a ms de 1.700 personas.
As mismo, en alianza con organizaciones internacionales, apoyan el traslado de
ayudas humanitarias para poblacin vulnerable en diferentes zonas del mundo y
en especial de Latinoamrica.
Gestin Ambiental
Las aerolneas integradas cuentan con un plan de acciones corporativas
orientadas al cuidado y la preservacin del planeta. En este aspecto se destacan
los avances en el proceso de modernizacin de la flota de aeronaves, que ha
permitido reducir de manera significativa de los niveles de ruido y las emisiones de
CO2. Como complemento de esto, se ha dado marcha a programas de mitigacin
del impacto producido en tierra por la generacin de residuos peligrosos,
implementando mecanismos de prevencin de contaminacin en espacios fsicos
de hangares y aeropuertos.
Gestin Econmica
Consciente de su rol como generador de valor para el sector empresarial y
financiero, Avianca Holdings S.A. cuenta con una estructura de gobierno
corporativo a travs de la cual define polticas y estrategias orientadas al logro de
una gestin corporativa transparente, enmarcada en el Cdigo de tica y en los

valores que rigen las acciones de cada uno de sus colaboradores, de manera que
su conducta sea ejemplo de rectitud, lealtad y diligencia.