Manejo y dispensacin de

medicamentos en

FARMACIA

mi

Objetivo
Manejar los medicamentos y asistir en la
dispensacin de los mismos, aplicando la
legislacin sanitaria vigente, as como los
lineamientos de atencin al consumidor,
proporcionando un servicio de calidad.

Temario

1. Conceptos generales
2. Generalidades para del manejo de medicamentos e
insumos para la salud.
3. Atencin al cliente.
4. Dispensacin de Medicamentos.
Medicamentos controlados
Medicamentos que requieren receta medica
Medicamentos de libre venta
Medicamentos genricos y bioquivalentes.
5. Farmacovigilancia y tecnovigilancia.
6. Disposicin final de los medicamentos
caducos
provenientes de los hogares.

Reglamento
Curso- duracin

Servicio sanitario
Telfono.

Esquema de trabajo
El curso se llevara a cabo en 3 das, 2 horas por
da, al finalizar cada tema se aplicar una
evaluacin de conocimientos.

Adelante

Hagamos juntos un caso de xito

Eficiencia estratgica integral

1. CONCEPTOS GENERALES.

Capacitacin RH

FARMACIA
Establecimiento que se dedica a la comercializacin de
especialidades farmacuticas, incluyendo aquellas que
contengan estupefacientes y psicotrpicos, insumos para la
salud en general y productos de perfumera, belleza y aseo.
*Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y dems insumos para la salud

Capacitacin RH

MEDICAMENTOS
(ART. 221, LGS*)
Toda sustancia o mezcla de substancias de origen natural o
sinttico que tenga efecto teraputico, preventivo o
rehabilitatorio, que se presente en forma farmacutica y se
identifique como tal por su actividad farmacolgica,
caractersticas fsicas, qumicas y biolgicas.
LGS. Ley General de Salud

Capacitacin RH

INSUMO PARA LA SALUD

(Art. 194, bis, LGS*)

Los medicamentos, sustancias psicotrpicas, estupefacientes y

las materias primas y aditivos que intervengan para su
elaboracin; as como los equipos mdicos, prtesis, rtesis y
ayudas funcionales, agentes de diagnstico, insumos de uso
odontolgico, material quirrgico, de curacin y productos
higinicos.

*LGS. Ley General de Salud

Capacitacin RH

SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS
(ART. 215, LGS)
Productos a base de hierbas, extractos
vegetales,
alimentos
tradicionales,
deshidratados o concentrados de frutas,
adicionados o no, de vitaminas o minerales, que
se puedan presentar en forma farmacutica y
cuya finalidad de uso sea incrementar la ingesta
diettica total, complementarla o suplir alguno
de sus componentes.

LGS. Ley General de salud.

Capacitacin RH

ALIMENTOS
(Art. 215, LGS)
Cualquier sustancia o producto,
slido o semislido, natural o
transformado, que proporcione al
organismo elementos para su
nutricin.

LGS. Ley General de Salud.

Capacitacin RH

REMEDIO HERBOLARIO
(Art. 88, RIS*)
Preparado de plantas medicinales, o sus partes, individuales o
combinadas y sus derivados, presentado en forma
farmacutica, al cual se le atribuye por conocimiento popular o
tradicional, el alivio para algunos sntomas participantes o
aislados de una enfermedad.

*RIS. Reglamento de Insumos para la Salud

Capacitacin RH

CLASIFICACIN DE MEDICAMENTOS

Por su Preparacin (Art. 224, LGS)

Magistrales
Oficinales
Especialidades farmacuticas
Por su Naturaleza (Art. 224, LGS)
Alopticos
Homeopticos
Herbolarios
Hurfanos (Art. 224 Bis, LGS)
Por su venta y suministro (Art. 226, LGS)
Grupos del I al VI
Capacitacin RH

POR SU PREPARACIN
Magistrales: Cuando sean preparados conforme a la
frmula prescrita por un mdico.
Oficinales: Cuando la preparacin se realice de acuerdo a
las reglas de la Farmacopea de los Estados Unidos
Mexicanos
Especialidades farmacuticas: Cuando sean preparados
con frmulas autorizadas por la Secretara de Salud, en
establecimientos de la industria qumico-farmacutica.

Capacitacin RH

POR SU NATURALEZA
Alopticos: Toda sustancia o mezcla de substancias de
origen natural o sinttico que tenga efecto teraputico,
preventivo o rehabilitatorio, que se presente en forma
farmacutica y se identifique como tal por su actividad
farmacolgica, caractersticas fsicas, qumicas y biolgicas,
y se encuentre registrado en la Farmacopea de los Estados
Unidos Mexicanos para medicamentos alopticos.

Capacitacin RH

POR SU NATURALEZA
Homeopticos: Toda sustancia o
mezcla de sustancias de origen natural
o sinttico que tenga efecto teraputico,
preventivo o rehabilitatorio y que sea
elaborado de acuerdo con los
procedimientos de fabricacin descritos
en la Farmacopea Homeoptica de los
Estados Unidos Mexicanos, en las de
otros pases u otras fuentes de
informacin cientfica nacional e
internacional.
Capacitacin RH

POR SU NATURALEZA

Herbolarios: Los productos elaborados con material

vegetal o algn derivado de ste, cuyo ingrediente
principal es la parte area o subterrnea de una planta
o extractos y tinturas, as como jugos, resinas, aceites
grasos y esenciales, presentados en forma
farmacutica, cuya eficacia teraputica y seguridad ha
sido confirmada cientficamente en la literatura
nacional o internacional.

Capacitacin RH

MEDICAMENTOS HUERFANOS
(Art. 224 Bis LGS)
Medicamentos que estn destinados a la
prevencin, diagnstico o tratamiento de
enfermedades raras, las cuales tienen
una prevalencia de no ms de 5
personas por cada
10, 000
habitantes.

LGS. Ley General de Salud

Capacitacin RH

PARA SU VENTA Y SUMINISTRO AL PBLICO

Grupo I. Estupefacientes
Medicamentos que slo pueden adquirirse con receta o
permiso especial, expedido por la Secretara de Salud

Capacitacin RH

PARA SU VENTA Y SUMINISTRO AL

PBLICO
Art. 240, LGS.
Slo
podrn
prescribir
estupefacientes los profesionales
que a continuacin se mencionan,
siempre que tengan ttulo registrado
por las autoridades educativas
competentes, cumplan con las
condiciones que seala esta Ley y
sus reglamentos y con los requisitos
que determine la Secretara de
Salud:
Capacitacin RH

PARA SU VENTA Y SUMINISTRO AL

PBLICO
Art. 240, LGS.

Mdicos cirujanos
Mdicos
veterinarios,
cuando los prescriban
para la aplicacin en
animales
Cirujanos dentistas para
casos odontolgicos
Pasantes de medicina,
durante la prestacin del
servicio social
Capacitacin RH

PARA SU VENTA Y SUMINISTRO AL

PBLICO
Grupo I. Estupefacientes
Artculo 242. LGS. Las prescripciones de
estupefacientes a que se refiere el Artculo
anterior, slo podrn ser surtidas por los
establecimientos autorizados para tal fin.
Los
citados
establecimientos
recogern
invariablemente las recetas o permisos, harn los
asientos respectivos en el libro de contabilidad de
estupefacientes y entregarn las recetas y
permisos al personal autorizado por la Secretara
de Salud, cuando el mismo lo requiera.
Capacitacin RH

PARA SU VENTA Y SUMINISTRO AL PBLICO

Grupo II. Psicotrpicos
Medicamentos que requieren para su adquisicin
receta mdica que deber retenerse en la farmacia
que la surta y ser registrada en los libros de control. El
mdico tratante podr prescribir dos presentaciones
del mismo producto como mximo, especificando su
contenido. Esta prescripcin tendr vigencia de treinta
das a partir de la fecha de elaboracin de la misma.

Capacitacin RH

PARA SU VENTA Y SUMINISTRO AL PBLICO

Grupo III. Psicotrpicos
Medicamentos que solamente pueden adquirirse con receta
mdica que se podr surtir hasta tres veces, la cual debe
sellarse y registrarse cada vez en los libros de control. Esta
prescripcin se deber retener por el establecimiento que la
surta en la tercera ocasin.

Capacitacin RH

PARA SU VENTA Y SUMINISTRO AL PBLICO

Grupos IV, V y VI
Grupo IV. Medicamentos que para adquirirse requieren
receta mdica, pero que pueden resurtirse tantas veces
como lo indique el mdico que prescriba.
Grupo V. Medicamentos sin receta, autorizados para su
venta exclusivamente en farmacias.

.
Capacitacin RH

PARA SU VENTA Y SUMINISTRO AL PBLICO

Grupos IV, V y VI
Grupo VI. Medicamentos que para adquirirse no requieren
receta mdica y que pueden expenderse en otros
establecimientos que no sean farmacias.
No podrn venderse medicamentos u otros insumos para la
salud en puestos semifijos, mdulos mviles o ambulantes.

Capacitacin RH

RECEPCIN DE
MEDICAMENTOS E INSUMOS.

Capacitacin RH

RECEPCIN DE MEDICAMENTOS E INSUMOS

Se debe verificar que en la factura existan
solo productos que hayan sido solicitados, y
que todo lo que venga descrito en ella est
contenido en el bulto.

Capacitacin RH

RECEPCIN
Revisa que las caractersticas de presentacin,
tales como: denominacin distintiva y/o
genrica, concentracin y forma farmacutica
sean las solicitadas.

Capacitacin RH

RECEPCIN
En caso de productos sobrantes,
faltantes o que no coincidan con lo
solicitado, debes efectuar las
devoluciones
o
aclaraciones
correspondientes y documentarlas
para prevenir cualquier problema
posterior.

Capacitacin RH

ADQUISICIN DE MEDICAMENTOS E INSUMOS

PARA LA SALUD

Se deben adquirir a empresas establecidas

Evitar adquirir insumos de dudosa procedencia
No comprar insumos que presenten decoloraciones en el
empaque, leyendas incompletas, frascos, cajas y
etiquetas diferentes a las usuales
Comprar directo a empresas que cuenten con referencias
comerciales e identificar su domicilio
Los proveedores deben entregar comprobantes o facturas
que amparen la compra

Capacitacin RH

IDENTIFICACIN DE MEDICAMENTOS FALSIFICADOS

La falsificacin de insumos para la salud es un problema de
salud a nivel mundial. La utilizacin de stos ocasionan daos a
la salud y en ocasiones la muerte, por razones como:
Falta de eficacia en el medicamento o falta de efectividad
del dispositivo mdico
Generar un efecto indeseado por sustancias y materiales
desconocidos
Ser producidos por sustancias no autorizadas
Empaque con informacin incompleta o incorrecta

Capacitacin RH

ART. 208 BIS L.G.S.

Se considera falsificado un producto cuando se
fabrique, envase o venda haciendo referencia a una
autorizacin que no existe; o se utilice una autorizacin
otorgada legalmente a otro; o se imite al legalmente
fabricado y registrado.

* Ley General de Salud

Capacitacin RH

CONDICIONES DE
ALMACENAJE

Capacitacin RH

CONDICIONES DE ALMACENAJE

Particulares
Las condiciones especificas y
diferentes a las condiciones normales
de almacenamiento, las cuales se
indican en el marbete del
medicamento.

Capacitacin RH

CONDICIONES DE ALMACENAJE
Normales
La conservacin de los medicamentos en locales secos
(no mas de 65% de humedad relativa), bien ventilados a
temperatura ambiente (entre 15C y 30C), protegidos de
la luz intensa y de olores extraos u otras formas de
contaminacin.

Capacitacin RH

CONDICIONES DE ALMACENAJE
Refrigerador
Limpio y ordenado
Exclusivo para insumos
Con termmetro calibrado
Solo para insumos que necesitan
conservarse a una temperatura
entre 2 y 8C
Debe tener un registro de
mantenimiento
Efectuar registro de temperatura
Capacitacin RH

CONDICIONES DE ALMACENAJE
Luz
Ventanas protegidas con cortinas y/o toldos.
Conservar los insumos en sus envases secundarios
(cuando lo tengan).
No exponer los medicamentos directamente al sol y a
la luz artificial cercana.

Capacitacin RH

REGISTRO DE TEMPERATURA DEL

REFRIGERADOR

Capacitacin RH

CONDICIONES DE ALMACENAJE
Temperatura y humedad
Se debe registrar diariamente las condiciones ambientales
con un termohigrmetro calibrado.

Capacitacin RH

FORMATO DE REGISTRO DE
TEMPERATURA Y HUMEDAD RELATIVA DEL
MEDIO AMBIENTE

Capacitacin RH

ACOMODO DE MEDICAMENTOS
Sistema Primeras Entradas Primeras Salidas (PEPS)
Los
medicamentos
se
organizarn de acuerdo a la
dinmica de venta, surtido y
distribucin, se sugiere se
realice por orden alfabtico
y, dentro de ste, por fecha
de caducidad.

Capacitacin RH

ACOMODO DE MEDICAMENTOS
Al acomodar los medicamentos se rotan hacia enfrente los
que ya se encuentran en el anaquel, de manera que los
que entraron primero sean los primeros que salgan.
Sin embargo, la fecha de
caducidad es el criterio mas
importante, por lo que se debe
dar prioridad de salida a los
medicamentos ms prximos a
caducar.
Capacitacin RH

ACOMODO DE MEDICAMENTOS
Los medicamentos controlados se deben almacenar
en gavetas metlicas con candado o cerradura de
llave.
Los medicamentos caducados se colocan en el rea
de devolucin dentro de una caja o bolsa de plstico
identificada.

Capacitacin RH

MOVIMIENTOS
Entradas
Son aquellas mediante las cuales ingresan medicamentos
al establecimiento, con factura o documento que ampare la
posesin y procedencia lcita del insumo.
Se debe corroborar que cumplan con todas las
disposiciones legales, as como su estado fsico y
condiciones de conservacin.

Capacitacin RH

MOVIMIENTOS
Salidas
Se refiere a las actividades de surtido,
distribucin, y/o devolucin a proveedores
por: mal surtido, mal estado fsico caducidad
vencida y manejo inadecuado del
medicamento durante el envo.
Debe existir un sistema de registro de salidas,
manual o automatizado.

Capacitacin RH

MOVIMIENTOS
Sistema informtico de entradas y salidas
Se podr integrar un programa de cmputo que facilite
el control de movimientos de entrada y salida de los
mismos.

Capacitacin RH

MOVIMIENTOS

Control de inventario
Es la base para la adquisicin oportuna de medicamentos
en las cantidades requeridas por el establecimiento,
evitando almacenar grandes cantidades, impidiendo con
ello su deterioro.

Capacitacin RH

INVENTARIO
Para iniciar el control de entradas y salidas de los
medicamentos, se debe realizar un inventario de cada
producto.
Se puede dividir en:
Control de inventario
Control de consumo diario.
Registro de entrada.
Clculo de salida.
Clculo de existencia.
Capacitacin RH

EJEMPLO DE CONTROL DE INVENTARIOS

ENERO
ENTRADA / FECHA

SALIDA / FECHA

cido
acetilsaliclico
500 mg

Capacitacin RH

EXISTENCIA / FECHA

EJEMPLO DE CONTROL DE CONSUMO

DIARIO
Medicamento: cido
acetilsaliclico, 500mg tabletas
Fecha de caducidad: Mayo
2013

Mximo
2000

Fecha

Procedencia o
destino

Entrada

1 de diciembre
2013

Inventario

500

Capacitacin RH

Mnimo (consumo mensual

promedio)
1000

Salida

Existencia
500

EVALUACIN
Al trmino de la prctica se realizar una evaluacin de
competencia laboral de los conocimientos adquiridos durante la
misma, que comprende:

Gua de observacin
Lista de cotejo
Cuestionario

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Hagamos juntos un caso de xito

Eficiencia estratgica integral

Capacitacin RH