Subsecretara de Prestacin de Servicios

Direccin de Atencin Hospitalaria

Arrendamiento de equipo para laboratorio clnico
Caractersticas de Operacin
Los Servicios de Salud de Hidalgo mediante licitacin pblica nacional nmero EA-012000993 - N81 2011, adjudic a la empresa CENTRUM, Promotora Nacional S.A. de C.V. el arrendamiento de equipo para
laboratorio clnico de los Hospitales generales e integrales, a continuacin con el objetivo de conocer las
caractersticas de operacin se formulan preguntas estructuradas dirigidas al (los) responsable (s) del
laboratorio
Por favor de respuesta a los siguientes reactivos
Hospital:
Responsable del llenado:

HOSPITAL REGIONAL DE LA HUASTECA

Q.F.B. ANAHI LOPEZ GARCIA

1. Los equipos proporcionados por la empresa estn complementados con un contador de pruebas?
Si

No

en caso de haber contestado no, por favor registre en las siguientes lneas los datos solicitados

Equipo
I Lyte
CA 530
Uriscan Optima II

Nm de serie
42399
F2996
UA-10609626

Pruebas que realiza

ELECTROLITOS SERICOS
TIEMPOS DE COAGULACION
EXAMEN GENERAL DE ORINA

2. En el laboratorio existe (n) responsable (s) del seguimiento del buen funcionamiento de los equipos
proporcionados por la empresa?
Si
X
No
_____
en el caso de que su respuesta haya sido afirmativa por favor registre a continuacin los datos solicitados
segn corresponda
Turno
Matutino
Vespertino
Nocturno A
Nocturno B
Especial

Responsable
Q.F.B. ANAHI LOPEZ
L.A.C ATENEA VARGAS
B.Q. ALFREDO SALGUERO
L.A.C PRIMO HDEZ
Q.F.B. LORENA PEREZ

Correo electrnico
ANY_TAZ_03@HOTMAIL.COM

NO TIENE
SANTERALFA@HOTMAIL.COM

NO TIENE
NO TIENE

Telfono y nmero de extensin

7711015299
7711287349
7711321284
7711491922
7711621854

3. Una vez realizada la lectura del contador de pruebas de cada uno de los equipos proporcionados por la
empresa, el responsable valida la informacin, extiende VoBo e informa a la autoridad correspondiente?
Valida la informacin
Si
X
No
Extiende VoBo
Si
No
Informa a la autoridad
Si
X
No
en el caso de que su respuesta sea no en alguna de las variables anteriores por favor exponga en las
siguientes lneas los motivos
NO SE HAN REALIZADO LAS ESPECIFICACIONES DE EXENDIDO DE VISTO
BUENO POR PARTE DEL PERSONAL, SOLO SE FIRMA DE ACUERDO

4. Existe por cada uno de los equipos bitcora diaria de los estudios realizados a los pacientes?
Equipo
Dimension RXL Max
BC 3200 Mindray
Uriscan Optima II
Gem Premier 3000
I Lyte
CA 530

Si
Si
Si
Si
Si
Si

X
X
X
X
X
X

No
No
No
No
No
No

en el caso de que su respuesta haya sido negativa, por favor a continuacin refiera los motivos

Por favor anexe fotocopia de una hoja de su registro o bitcora

5. La empresa proporciona al responsable del laboratorio, con periodicidad mensual por cada uno de los
equipos, informacin sobre el total de estudios realizados?
Si

No

_____

si su respuesta es afirmativa por favor refiera en las siguientes lneas las caractersticas del informe
recibido
SE INDICA LA TOTALIDAD DE PRUEBAS REALIZADAS POR ANALITO

si por el contrario su respuesta es negativa por favor registre a continuacin la ltima fecha en que recibi
el informe citado: _____________________________________________

6. El responsable del laboratorio realiza en coordinacin con la empresa la conciliacin de las pruebas
efectivamente realizadas?
Si

si su respuesta es afirmativa por favor registre

el ultimo porcentaje de coincidencia alcanzado

No

_____

< 25%
26-49%
50 - 74%
75 - 99%
100%

_____
X
_____
_____
_____

si su respuesta es negativa por favor refiera los motivos

7. Circule por favor con una lnea continua el periodo de realizacin del reporte mensual de pruebas
efectuadas, y resalte con algn color el periodo de conciliacin de la informacin

Mes x

Da: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

8. En el caso de que que alguno de los equipos de laboratorio no tenga contador de pruebas, refiera
brevemente como se efecta la cuantificacin de stas
EL CONTEO SE REALIZA PORCENTAJE CARTUCHO O VIAL DE REACTIVO
CONSUMIDO

9. El proveedor proporciono al responsable del laboratorio durante la instalacin de los equipos, el

programa de mantenimiento preventivo calendarizado?
Si

_____

No

si su respuesta es afirmativa, el proveedor le proporciona?:

a) reporte de servicio
Si
_____
b) informe de calibracin,
validacin o calificacin del
equipo o instrumentos de
medicin

Si

_____

No
No

10. En caso de falla de los equipos, el proveedor repara estos a ms tardar dentro de las 48 horas
posteriores a la recepcin del folio asignado por el servicio de ingeniera?

Si

_____

No

11. Los equipos proporcionados por la empresa han sido instalados a satisaccin del laboratorio?
Si

_____

No

en caso contrario mencione a continuacin las necesidades pendientes de atender

LAS FECHAS DE CAPACITACION NO FUERON PROGRAMADAS, EXISTIO
DESCONTROL EN LAS CAPACITACIONESY FUERON TODAS LAS
CAPACITACIONES REALIZADAS DE IMPROVISO O DE UN DIA PARA OTRO
12. Registre a continuacin el horario en el que la empresa proporciona en el laboratorio o en la
administracin del hospital los reactivos, consumibles y paquete para la toma de muestras: NO TIENE
HORARIO NI TURNO, GENERALMENTE POR LA TARDE

si lo considera conveniente, por favor refiera su opinin sobre la oportunidad de entrega

LA EMPRESA GENERA UN FUERTE DESCONTROL EN LA ENTREGA DE REACTIVOS
REACTIVOS, NO CUMPLE CON LAS FECHAS PROGRAMADAS DE ENTREGA
HAY DEFICIT DE REACTIVOS E INSUMOS SUMINISTRADOS
NO SE BASAN EN EL INVENARIO EXISTENTE
13. Ante falla de los equipos proporcionados por la empresa ha sido necesaria la sustitucin de estos?
Si

No

_____

si su respuesta es afirmativa, indique a continuacin el nmero de das hbiles posteriores a la

notificacin en que el proveedor repuso el equipo: HASTA UNA SEMANA DESPUES
fue necesaria la maquila de los
estudios de urgencia y rutina?

Si

No

el proveedor se responsabiliz
del traslado de las muestras y la
entrega de los resultados?

Si

_____

No

14. La empresa proporciona asistencia tcnica en el manejo y funcionamiento de los equipos las 24 horas
del da, los 365 das del ao?
Si

_____

No

15. La empresa brind capacitacin y adiestramiento al personal del laboratorio:

a) de cada uno de los turnos de
trabajo del laboratorio?

Si

No

b) en las instalaciones del

laboratorio?

Si

No

c) al final de la capacitacin se
levant acta circunstanciada?

Si

No

16. La empresa entreg, instal y dej en funcionamiento el hadware y software necesario para:
a) el envo de la informacin al
expediente clnico electrnico

Si

_____

No

b) emisin de resultados

Si

_____

No

c) control de inventarios

Si

_____

No

d) control de citas

Si

_____

No

e) control de suministros (papel,

toner, etiquetas)

Si

_____

No

17. La empresa proporcion manual de uso de cada equipo en espaol?

Si
_____
No

18. El material proporcionado por la empresa (consumibles, controladores, calibradores, material para
toma de muestras) cubre las fases preanaltica, analtica y postanaltica?
Si
_____
No
X
si su respuesta es negativa por favor refiera a continuacin los elementos que afectan a cada una de las
fases del proceso
NO SE NOS ENTREGAN INSUMOS SUFICIENTES PARA COMPLETAR
EFECTIVAMENTE CADA UNA DE LAS FASES, NOS HACE FALTA MATERIAL
PARA LA TOMA DE MUESTRA (PREANALITICA), NO NOS PROPORCIONAN
MATERIAL SUFICIENTE PARA CORROBORAR LA FASE ANALITICA
E INCLUSIVE NO TENEMOS CONTROLES SUFICIENTES PARA CONCLUIR EL
MES O ESTOS ESTAN CADUCOS
19. En el caso de que en el laboratorio hayan sido necesarias adecuaciones ambientales (unidades de
energa ininterrumpida, tomas de corriente, aire acondicionado) para la instalacin de los equipos, stas
fueron efectuadas por la empresa?
Si

_____

No

ico

ero EA-012000993 - N81 arrendamiento de equipo para

con el objetivo de conocer las
al (los) responsable (s) del

tivos

STECA
EZ GARCIA

un contador de pruebas?

los datos solicitados

Pruebas que realiza

ELECTROLITOS SERICOS
TIEMPOS DE COAGULACION
EXAMEN GENERAL DE ORINA

cionamiento de los equipos

ntinuacin los datos solicitados

fono y nmero de extensin

7711015299
7711287349
7711321284
7711491922
7711621854

equipos proporcionados por la

la autoridad correspondiente?
X

s por favor exponga en las

DIDO DE VISTO
E ACUERDO

ados a los pacientes?

_____
_____
_____
_____
_____
_____

n refiera los motivos

d mensual por cada uno de los

aractersticas del informe

OR ANALITO

n la ltima fecha en que recibi

a conciliacin de las pruebas

orte mensual de pruebas

macin

22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

ntador de pruebas, refiera

DE REACTIVO

alacin de los equipos, el

_____
_____

r dentro de las 48 horas

accin del laboratorio?

atender

DAS, EXISTIO
ODAS LAS
IA PARA OTRO

el laboratorio o en la
ma de muestras: NO TIENE

ad de entrega

GA DE REACTIVOS

S DE ENTREGA

RADOS
STENTE

aria la sustitucin de estos?

biles posteriores a la

UES

_____

nto de los equipos las 24 horas

atorio:
_____

_____

_____

ftware necesario para:

X
X
X
X
X

, calibradores, material para

que afectan a cada una de las

OMPLETAR
LTA MATERIAL
ROPORCIONAN
NALITICA
A CONCLUIR EL

s ambientales (unidades de
talacin de los equipos, stas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31