Resiliencia

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACION

CARRERA DE PSICOLOGIA
DINAMICAS DE GRUPOS
Resiliencia
Fortaleza despus de la adversidad
Estudiantes:
Villarroel Castelln Fabricio
Y Colaboradores
Cochabamba Bolivia
Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad
Contenido
Introduccin ............................................................................................................ 5
Origen de la resiliencia ........................................................................................... 6
En el origen de la resiliencia era la adversidad? ................................................... 6
Definicin de resiliencia .......................................................................................... 9
Categorizacin ..................................................................................................... 12
De la resiliencia .................................................................................................... 12
Caractersticas ..................................................................................................... 12
Los 3 pilares ......................................................................................................... 12
Pensamiento constructivo..................................................................................... 13
Las 7 resiliencias .................................................................................................. 14
10 Formas de construir resiliencia ........................................................................ 15
Fuentes interactivas de la resiliencia .................................................................... 17
Perfil de la persona resiliente ............................................................................... 18
Caractersticas de personas resilientes: infancia, adolescencia y adultez. ........... 19
Resiliencia en lo acadmico: Docentes y alumnos ............................................... 21
Competencias sociales ......................................................................................... 24
Resolucin de problemas ..................................................................................... 26
Autonoma ............................................................................................................ 29
Sentido de propsito y de futuro ........................................................................... 29
Desarrollo de la resiliencia.................................................................................... 32
La resiliencia como un proceso ............................................................................ 32
Antes: Fortalezas intra-psquicas y factores ambientales ..................................... 33
2
Durante: La adversidad ..................................................................................... 35

Despus: El crecimiento postraumtico ............................................................ 37
Campos de aplicacin .......................................................................................... 41
Alternativas que ofrece la perspectiva de la resiliencia ..................................... 41
Resiliencia familiar y su rol en la promocin de conductas resilientes ............... 42
Resiliencia comunitaria ..................................................................................... 44
Ambiente laboral resilientes .............................................................................. 47
Resiliencia empresarial ..................................................................................... 47
Resiliencia y educacin..................................................................................... 49
La construccin de la resiliencia en la escuela .............................................. 49
Resiliencia y Logoterapia .................................................................................. 50
Modelos para la prctica ................................................................................... 51
Modelo trgico de Grotberg ........................................................................... 51
Modelo Ecolgico de Bronfenbrener.............................................................. 55
Modelo de la Casita de Vanistandael ............................................................ 56
Modelo de Resiliencia en la Escuela ............................................................. 57
Paradigma de Educacin Holista ................................................................. 59
Conclusin ........................................................................................................... 62
Bibliografa ........................................................................................................... 63
Trabajos citados ............................................................................................... 63
Anexos ................................................................................................................. 65
Personajes resilientes ....................................................................................... 65
Rigoberta Mench ......................................................................................... 65
Kim Phuc ....................................................................................................... 66
Frida Kalho .................................................................................................... 67
3
Tony Melndez ..................................................................................................... 68
Introduccin
Las experiencias que se dan en el cotidiano vivir del ser humano, tanto a nivel
personal como en la relacin con la sociedad, muy a menudo exigen respuestas adecuadas
a la situacin, contexto y realidad de cada uno; los mbitos en los que se relaciona y
situaciones que atraviesa son diversas, como diversa es la persona unas respecto de otras,
pero todas pasan por experiencias no agradables, dificultosas, obstaculizantes o dolorosas,
sin excepcin, desde el ms pequeo hasta el mayor de todos; ante estas situaciones caben
la preguntas Qu hacer ante ellas? Cmo responder? Cmo enfrentarlas? Qu
postura tomar?
Cada persona asumir posturas distintas ante las dificultades, sin embargo una de
entre varias se presenta como la ms acertada y mejor para continuar satisfactoriamente y
con denuedo en la vida, que como fuerza interna impulsa a la persona sobresalir ante las
adversidades y conseguir sus objetivos, se trata de la cualidad de la Resiliencia.
En el presente trabajo, exponemos aspectos sobresalientes de la Resiliencia, el
origen, definicin, caractersticas, como tambin el perfil de la persona resiliente y su
construccin, las alternativas que ofrece en sus diferentes mbitos y modelos para la
prctica. Ofrecemos esta postura y perspectiva de la resiliencia como una respuesta
alternativa y mejor opcin, ante situaciones inevitables que acontecen a todo ser humano,
ella ser imprescindible para la superacin del mismo y una caracterstica favorable de
encontrar oportunidades en las dificultades para un bienestar consigo mismo y con los
dems.
Origen de la resiliencia
El primero que utilizo este trmino fue Bowlby (1992) insistiendo en el papel
del apego en la gnesis de la resiliencia y la defini como resorte moral, cualidad
de una persona que no se desanima, que no se deja abatir. La resiliencia ha
suscitado el inters de investigadores y prcticos redefiniendo incesantemente el
concepto de unos a otros, lo que ha enriquecido y ha dado origen a cada vez ms
estudios y ms conocimiento sobre el mismo.
La resiliencia es un trmino que proviene de la fsica y designa la capacidad
de un material para recobrar su forma original despus de haber estado sometido a
altas presiones. Por analoga, las ciencias humanas comenzaron a utilizar esta
palabra para indicar la capacidad humana que permite a las personas, pese a haber
atravesado situaciones adversas, lograr salir no solamente a salvo si no
transformadas por esa experiencia.
Aunque la resiliencia es una capacidad intrnseca al ser humano, el inters
cientfico que ha despertado es reciente. Los estudios en parte, surgen de las
observaciones que realizaron algunos cientficos asombrados de cmo unos nios
expuestos a duras condiciones de vida se sobreponan, mientras otros no las
superaban y terminaban siendo adultos daados.
La resiliencia designa la capacidad humana de superar traumas, heridas y
no quedar encadenados a los traumas toda la vida, no es una receta de felicidad,
sino una actividad vital positiva que estimula a reparar daos sufridos.
En el origen de la resiliencia era la adversidad?

Esto parece decir Cyrulnik (2001) con cada uno de los ejemplos que pone de
seres humanos que viven dolor y luego sanacin, adversidad y posteriormente
restauracin.
Citando a Moscovici incluso parece proclamar la necesidad del sufrimiento
para vivir apropiadamente: Aquellos que han tenido una infancia feliz me dan
lstima, no han tenido nada a lo cual sobreponerse (Moscovici, 1997, citado por
Cyrulnik, 2001, p. 83). Pero tambin advierte: En el momento del traumatismo no
se ve sino la herida, claro. (Cyrulnik, 2001, p. 15). Y ms adelante subraya: En
6
cada etapa de la historia del nio existe una posibilidad de recuperacin o de agravamiento
(Cyrulnik, 2001, p. 87).
Es a posteriori que podemos reflexionar acerca del proceso resiliente pues en el
momento mismo de la adversidad solo alcanzamos a sufrirla. El autor nos induce, sin
explicitarlo, es decir con la magia literaria de lo implcito, hasta la sabidura oriental del Ying
y el Yang, gracias a la cual podemos vislumbrar, asombrados, las interacciones entre el
caos y el cosmos, entre lo inmundo y el mundo, entre el dibolo y el smbolo. Del caos
emerge el cosmos, del desorden el orden, de la oscuridad la luz, de lo feo lo hermoso, y
solo podemos reconocer las virtudes de lo bello sobre el trasfondo de lo que nos resulta
feo; aquello que nos parece agraciado por encima de lo que nos resulta desgraciado. Lo
roto, fracturado y escindido puede notarse gracias al contraste con lo integrado, lo
vinculado, lo unido.
Manciaux (2003) pona ya de relieve que la resiliencia se confirma en las trayectorias
existenciales de muchsimas personas cuyas historias permiten presenciar la superacin
de dificultades, destacando la confluencia del mito y de las narraciones mitolgicas con la
realidad humana. Al preguntarse si la resiliencia es mito o realidad, responde:
Acaso no son los mitos, etimolgicamente, relatos fabulosos, muy simblicos, que
hablan de la condicin humana frente a fuerzas externas y acontecimientos?
Construcciones del espritu ilustradas por la mitologa, la Biblia, la fbula, la historia o la
novela a partir de la observacin de la realidad de la vida. Si la resiliencia es un mito, no
es un mito fundacional, utopa quiz, pero utopa de alcances prometedores, movilizadora,
capaz de cambiar nuestra forma de ver muchas cosas y muchas personas? Y si es una
realidad, siempre ser algo por suceder, por concretarse (Manciaux, 2003, pp. 13-14).
Presenciamos, gracias a Cyrulnik (2001) el proceso de tejido, la convergencia
sinrgica de fuerzas que confluyen y que puede llegar a ser proceso de escritura de un
texto con sentido, para dar cuenta de modo complejo complexus (Morin, 2006) del motor
de la vida que podra devenir en motor de la existencia. As, el proceso de tejido recompone
los hilos de la red que han sido rotos y podra decirse que uno de los orgenes de la
resiliencia es, precisamente, el comienzo del ejercicio del arte de tejer, quizs de tejerse a
s mismo, como corresponde a un ser humano que se constituye en sujeto de su propia
historia. Pero, para iniciar el tejido se necesita contar ya previamente con los hilos, incluso
quizs con la trama y con la urdimbre, as, al origen de la resiliencia en el inmediato

presente o en el cercano pasado, podemos encontrarle lejanos orgenes en remotos
tiempos.
La emocin representada por sus figuras de enlace sirve entonces de punto
de referencia en sus imgenes. Es lo que fija los sucesos bajo forma de recuerdos
y les da coherencia con la condicin de que el nio encuentre a alguien para quien
hacer con esto un relato Pero lo que fijar las imgenes y les dar un sentido es
el relato(Cyrulnik, 2001, pp. 30-31).
La vida contina manifestndose en los seres que han sido golpeados, pero
que an siguen vivos, y se manifiesta
Como sabe hacerlo, casi sin ser notada. Por ello la esperanza no es
consciente como propsito sino como intuicin de algo mejor, como deseo. Para
Manciaux (2003), cuando cita al Bureau Internacional Catholique de lenfance, BICE,
la resiliencia es el realismo de la esperanza (Manciaux, 2003, p. 14).
Cuando profundiza en el sistema de creencias asumindolo como cuerpo y
alma de la resiliencia,
Walsh (2004) evoca la frase del lder pacifista Martin Luther King, cuyo
ejemplo de vida coherente nos ilumina y cuyo discernimiento moral nos permite
distinguir las leyes justas de las leyes injustas. Desde el fondo de las injusticias que
sufri y aun llevando las de perder, este lder mundial clamaba su esperanza: En lo
profundo de mi corazn tengo esta certeza: algn da venceremos! (Martin Luther
King citado por Walsh, 2004, p. 81).
La resiliencia no es solamente un acto de la consciencia sino un tejido que
se va haciendo a lo largo de la existencia, que requiere diversos grados de pro
positividad, desde los reflejos y los automatismos hasta los actos de la
determinacin voluntaria ms deliberados, en los cuales tanto los medios como los
fines son delicadamente discernidos (McDougall, 1923, citado por Gondra,1990) y
necesita de diferentes universos simblicos. Pero sin duda un origen de la resiliencia
se encuentra en el afecto. La implicacin afectiva es vital afirma Cyrulnik (2001,
p. 96).
El origen de la resiliencia es el anhelo, es el deseo, es la intuicin, es la
ilusin vislumbrada de algo bello, distinto, algo mejor, es el ensueo. Una vez
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cargado de afecto un acontecimiento, har parte de la memoria y podr hacer parte del
relato de alguien que se narra a s mismo, constituyndose tambin en el hilo conductor de
su identidad, de su mismidad histrica (Erikson,1981). Cyrulnik (2001) tiene unos aportes
sobre esto: un acontecimiento solo puede constituir un recuerdo si est cargado de
emocin (p. 114). el sentimiento es una emocin provocada por una representacin que
depende de lo que en nuestra memoria haya quedado historiado (118) y El sentimiento
de s se vuelve una especie de primicia de identidad, como una imagen de s que la mirada
del otro pone en el nio (p. 64).
El origen de la resiliencia es el apego. Quiz el primero en utilizar el trmino
resiliencia en ciencias humanas y sociales fue Bowlby (1998) fundador de la teora del
apego, de la teora vincular, quien junto con su amigo Spitz (1974) fueron pioneros en el
campo de la psicopatologa infantil. Aunque entre ellos hubo diferencias tericas, ambos
participaron en la Escuela Londinense de Relaciones Objetales, a partir de cuyos principios
cada uno tom diferentes caminos y propuso en sus propios trminos la psicopatologa que
se deriva del abandono temprano.
Ren Spitz y John Bowlby fueron los primeros en sealar los efectos lejanos de una
carencia precoz. Este gnero de reflexin, habitual en los psicoanalistas, no siempre es
aceptada por nuestra cultura, que piensa a menudo que todo esto pertenece al pasado,
como si no tuviramos memoria, y como si nuestra historia no actuara sobre nuestra
identidad y nuestras decisiones (Cyrulnik, 2001, p. 92).
Al revisar el libro de Spitz (1974), en especial la segunda parte, aun cuando no utiliza
el trmino resiliencia ni alude a los factores resilientes o a los tutores de resiliencia, pueden
encontrarse descripciones clnicas muy vvidas del efecto que tienen en el beb el
abandono y el regreso de su madre, as como tambin del papel que juegan diferentes
personas y circunstancias en la conformacin apropiada del aparato psquico del beb a
pesar del abandono temprano.
Definicin de resiliencia
El trmino resiliencia, del latn resilire, que podra traducirse como rebotar, viene
utilizndose desde hace tiempo en el campo de la fsica para indicar la capacidad de un
material para recobrar su forma original tras ser sometido a altas presiones. Tambin en
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ingeniera tiene su aplicacin, en este caso por la cantidad de energa que es capaz
de absorber un material antes de su deformacin irreversible.
Pero de un tiempo a esta parte la resiliencia ha empezado a abrirse camino
en el mbito de la psicologa. An sin ser un concepto plenamente instaurado y
conocido, s tiene una caracterstica que la hace interesante: la de reflejar y aunar
con fidelidad y precisin los hechos anteriormente descritos.
Ya entrando al campo de la psicologa empezaremos por citar a varios
autores y su concepto de resiliencia.
La resiliencia es la capacidad que posee un individuo frente
a las adversidades, para mantenerse en pie de lucha, con dosis
de perseverancia, tenacidad, actitud positiva y acciones, que
permiten avanzar en contra de la corriente y superarlas. (Yturralde
& Chvez, 2006)
La resiliencia es un proceso dinmico que tiene por
resultado la adaptacin positiva en contextos de gran adversidad.
(Luthar, 2000)
La resiliencia distingue dos componentes: la resistencia
frente a la destruccin, es decir, la capacidad de proteger la propia
integridad, bajo presin y, por otra parte, ms all de la resistencia,
la capacidad de forjar un comportamiento vital positivo pese a las
circunstancias difciles. (Vanistendael, 1994)
La resiliencia se ha caracterizado como un conjunto de
procesos sociales e intra-psquicos que posibilitan tener una vida
sana en un medio insano. Estos procesos se realizan a travs
del tiempo, dando afortunadas combinaciones entre los atributos
del nio y su ambiente social y cultural. (Rutter, 1992)
Habilidad para resurgir de la adversidad, adaptarse,
recuperarse y acceder a una vida significativa y productiva.
Concepto genrico que se refiere a una amplia gama de
factores de riesgo y su relacin con los resultados de la
competencia. Puede ser producto de una conjuncin entre los
factores ambientales y el temperamento, y un tipo de habilidad
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cognitiva que tienen algunos nios aun cuando sean muy pequeos.
(Osborn, 1996)
Capacidad del ser humano para hacer frente a las adversidades
de la vida, superarlas e inclusive, ser transformados por ellas. (Grotberg,
1995)
La resiliencia significa una combinacin de factores que permiten
a un nio, a un ser humano, afrontar y superar los problemas y
adversidades de la vida, y construir sobre ellos.
La resiliencia es una respuesta global en la que se ponen en juego
los mecanismos de proteccin, entendiendo por estos no la valencia
contraria a los factores de riesgo, sino aquella dinmica que permite al
individuo salir fortalecido de la adversidad, en cada situacin especfica y
respetando las caractersticas personales. (Infante, 1997)
La resiliencia es la capacidad que tiene un individuo de generar

factores biolgicos, psicolgicos y sociales para resistir, adaptarse y
fortalecerse, ante un medio de riesgo, generando xito individual, social y
moral. (Chapital, 2011)
Concluyendo la resiliencia se refiere a la capacidad de los sujetos para

sobreponerse a perodos de dolor emocional y traumas. Cuando un sujeto o grupo (animal
o humano) es capaz de hacerlo, se dice que tiene una resiliencia adecuada, y puede
sobreponerse a contratiempos o incluso resultar fortalecido por stos.
Desde la Neurociencia se considera que las personas ms resilientes tienen mayor
equilibrio emocional frente a las situaciones de estrs, soportando mejor la presin. Esto
les permite una sensacin de control frente a los acontecimientos y mayor capacidad para
afrontar retos
La Resiliencia, es el convencimiento que tiene un individuo o equipo en superar los
obstculos de manera exitosa sin pensar en la derrota a pesar que los resultados estn en
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contra, al final surge un comportamiento ejemplar a destacar en situaciones de

incertidumbre con resultados altamente positivos.
Esa capacidad de resistencia se prueba en situaciones de fuerte y
prolongado estrs, como por ejemplo el debido a la prdida inesperada de un ser
querido, al maltrato o abuso psquico o fsico, a prolongadas enfermedades
temporales, al abandono afectivo, al fracaso, a las catstrofes naturales y a las
pobrezas
Podra
extremas.
decirse que la resiliencia es la entereza ms all de la resistencia. Es
la capacidad de sobreponerse a un estmulo adverso.
Es tambin un proceso dinmico, constructivo, de origen interactivo,
sociocultural que conduce a la optimizacin de los recursos humanos y permite
sobreponerse a las situaciones adversas
Categorizacin
Los sujetos se clasifican en pro-resilientes y no-resilientes, teniendo un papel
importante la neuroqumica de cada uno.
Aunque no absoluta, es muy frecuente establecer la siguiente relacin: A
mayor actividad cognitiva y mayor capacidad intelectual, la resiliencia aumenta. Los
sujetos que presenten estos requisitos, o sea pro-resilientes, tienden a poder
procesar y elaborar de manera ms eficaz los traumas y factores distresantes.
Los no-resilientes o poco resilientes, expresan fenmenos llamados call
memory, que se define de acuerdo a la frecuencia e intensidad en que se reactiva
en la memoria consciente el trauma o momento distresor. Estos recuerdos se
presentan como los conocidos flashbacks, pensamientos intrusivos incontrolables.
De la resiliencia
Caractersticas
Los 3 pilares
Sostienen la capacidad de resiliencia:
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a. La capacidad de juego. No tomarse las cosas tan a pecho que el temor impida
hallar las salidas. Y en esto el sentido del humor, el mirar las cosas como desde el
revs de un larga vista permite tomar distancia de los conflictos. La creatividad, la
multiplicacin de los intereses personales, los juegos de la imaginacin relegan esas
causas de alarma a su justo lugar, relativizarlas para no deprimirse.
b. La capacidad de encarar las situaciones con un sentimiento de esperanza. Y
para ello es fundamental tener al menos a alguien en quien depositar los afectos,
admiracin, qu sirven como guas y estimulo. Es lo que en el lenguaje comn de
los grupos de resiliencia se conoce como engancharse. Esto que viene a veces
naturalmente con el modo de ser de La persona, puede ser estimulado por
educadores y terapeutas. Son esenciales asimismo las llamadas redes de sostn o
de contencin, vnculos que enriquecen e impiden que la persona se sienta en una
intemperie vital. Amigos, un maestro, una comunidad barrial, los grupos de
resiliencia obran con apoyo y estmulo permanentes.
c. El auto sostn. Se puede resumir como un mensaje que la persona elabora para
s misma. Yo s que esto me va a pasar, se dice ante un mal trance. O sea: Me
quiero, confo en m, me puedo sostener en la vida
Pensamiento constructivo
No podemos evitar que ocurran eventos amenazantes, o que produzcan mucha
tensin, pero s podemos cambiar nuestra manera de interpretarlos y reaccionar ante ellos.
Piensa de forma realista, es decir, no veas los problemas o las crisis como
catstrofes terribles e insoportables, sino como retos que has de superar. Procura tener una
perspectiva amplia y pensar que esos problemas no van a durar para siempre, sino que
acabarn pasando. Piensa que tienes la capacidad suficiente como para afrontarlos y
encontrar soluciones. No cometas errores de pensamiento. Mira las situaciones desde un
contexto alto, profundo, analtico, buscando siempre la relacin causa/efecto que te permita
en el futuro no volver a tropezar con la misma piedra.
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Las 7 resiliencias
Es uno de los esquemas ms interesantes est planteado por wolin y wolin
(1992 en puerta de klinkert, 2002) consideran que no existe la resiliencia como algo
singular, sino resiliencias, en plural de 7 resiliencias las cuales evolucionan
progresivamente a travs de cada una de las etapas de desarrollo.
Para explicar su teora se apoyan de una figura que llaman mandala de las
resiliencias.
La imagen consiste en una sucesin de crculos que rodean un ncleo
correspondiente al ser que se quiere asimilar. Contiene tringulos que tienen su
vrtice en el ncleo de los crculos ensanchndose hacia la parte externa con lo cual
se quiere representar que la mente humana siempre acta basndose en datos
previamente almacenados y los relaciona entre si, de tal manera que, cuando acta
con su mente activada puede percibir informacin, detalles, sensaciones y
sentimientos que de otra manera le seran imposible de conocer (Holstica 1999
citado en Puerta de Klinkert, 2002).
En el ncleo del mandala se encuentra el yo de cada persona, en el cual se
concentra todo aquello que debe asimilar, sobre la cual debe tomar conciencia y
aprovechar en beneficio de s misma y de los dems. Los crculos que rodean el
ncleo son las etapas a travs de las que evolucionan no solo la persona sino
tambin su resiliencia.
El termino mandala significa paz y orden interno y es una expresin
empleada por los indios navajos del suroeste de los estados unidos, para dejar a la
fuerza interior que hace el individuo enfermo encuentre su resistencia interna para
sobreponerse a la enfermedad.
a. Capacidad de relacionarse. Es decir, la habilidad para establecer lazos e intimidad
con otras personas, para balancear la propia necesidad de afecto con la actitud de
brindarse a otros. Una autoestima baja o exageradamente alta producen
aislamiento: si es baja por autoexclusin vergonzante y si es demasiado alta puede
generar rechazo por la actitud prepotente que supone.
b. Independencia. Se defini como el saber fijar lmites entre uno mismo y el medio
exterior; la capacidad de mantener distancia emocional y fsica sin caer en el
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aislamiento. Depende del principio de realidad que permite juzgar una situacin
prescindiendo de los deseos del sujeto. Los casos de abusos ponen en juego esta
capacidad.
c. Iniciativa. El gusto de exigirse y ponerse a prueba en tareas progresivamente ms
exigentes
d. Humor. Encontrar lo cmico en la propia tragedia. Permite ahorrarse sentimientos
negativos aunque sea transitoriamente y soportar situaciones adversas.)
e. Creatividad. La capacidad de crear orden, belleza y finalidad a partir del caos y el
desorden. Fruto de la capacidad de reflexin, se desarrolla a partir del juego en la
infancia.
f.
Autoestima consistente. Es el fundamento de los dems pilares y es el fruto del

cuidado afectivo consecuente del nio o adolescente por un adulto significativo,
suficientemente bueno y capaz de dar una respuesta sensible.
g. Introspeccin. Es el arte de preguntarse a s mismo y darse una respuesta honesta.

Depende de la solidez de la autoestima que se desarrolla a partir del reconocimiento
del otro. De all la posibilidad de captacin de los jvenes por grupos de adictos o
delincuentes, con el fin de obtener ese reconocimiento.
10 Formas de construir resiliencia

1. Establecer relaciones. Es importante establecer buenas relaciones con familiares
cercanos, amistades y otras personas. Aceptar ayuda y sostn de personas que le
quieren y le escuchan fortalece la resiliencia. Alguna gente encuentra que estar
activo en grupos de la comunidad, organizaciones basadas en la fe, u otros grupos
locales le provee sostn social y le ayuda a reclamar la esperanza. Ayudar a otros
que le necesitan tambin puede ser de beneficio para usted.
2. Evitar ver las crisis como obstculos insuperables. Usted no puede evitar que
ocurran eventos que producen mucha tensin, pero si puedes cambiar cmo los
interpreta y reacciona a ellos. Trate de mirar ms all del presente y piense que en
el futuro las cosas mejorarn. Observe si hay alguna forma sutil en que se sienta
mejor mientras se enfrenta a las situaciones difciles.
3. Acepta que el cambio es parte de la vida. Es posible que como resultado de una
situacin adversa no le sea posible alcanzar ciertas metas. Aceptar las
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circunstancias que no puede cambiar le puede ayudar a enfocar en las

circunstancias que puede alterar.
4. Muvase hacia sus metas. Desarrolle algunas metas realistas. Haga algo
regularmenteaunque le parezca que es un logro pequeoque le permita
moverse hacia sus metas. En vez de enfocarse en tareas que parecen que no puede
lograr, pregntese. Qu cosa s que pudo lograr hoy que me ayuda a caminar en
la direccin hacia la cual quiero ir?
5. Lleve a cabo acciones decisivas. Acte en situaciones adversas lo mejor que
pueda. Lleve a cabo acciones decisivas es mejor que ignorar los problemas y las
tensiones y desear que desaparezcan.
6. Busque oportunidades para descubrirse a s mismo/a. La gente a veces aprende
algo sobre su persona y puede que se den cuenta de que han crecido en alguna
forma como resultado de su lucha con la adversidad. Muchas personas que han
experimentado tragedias y situaciones difciles han informado mejora en sus
relaciones, la sensacin de mayor fuerza personal aun cuando se sienten
vulnerables, la sensacin de que su auto-vala ha mejorado, una espiritualidad ms
desarrollada y una aumentada apreciacin de la vida.
7. Cultive una visin positiva de su persona. El desarrollar confianza en sus
habilidades para resolver problemas y confiar en sus instintos ayuda a construir la
resiliencia.
8. Mantenga las cosas en perspectiva. Aun cuando se enfrente a eventos bien
dolorosos, trate de considerar la situacin que le causa tensin en un contexto ms
amplio y mantenga una visin a largo plazo. Evite agrandar el evento fuera de
proporcin.
9. Nunca pierda la esperanza. Una visin optimista le permite esperar que ocurran
cosas buenas en su vida. Trate de visualizar lo que quiere en vez de preocuparse
por lo que teme.
10. Cuide su persona. Preste atencin a sus propias necesidades y deseos. Intersese
en actividades que disfrute y encuentra relajantes. Ejerctese regularmente. El
cuidar de su persona le ayuda a mantener su mente y su cuerpo listos para
enfrentarse a las situaciones que requieren resiliencia.
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Fuentes interactivas de la resiliencia

Las fuentes interactivas de la resiliencia de acuerdo con Edith Grotberg (1997), para
hacer frente a las adversidades, superarlas y salir de ellas fortalecido o incluso
transformado, los nios toman factores de resiliencia de cuatro fuentes que se visualizan
en las expresiones verbales de los sujetos (nios, adolescentes o adultos) con
caractersticas resilientes:
yo tengo (apoyo);yo soy y
yo estoy (atae al desarrollo de fortaleza
intrapsquica);yo puedo (remite a la adquisicin de habilidades interpersonales y de

resolucin de conflictos).
En el trabajo original (en ingls) se consigna tres categoras dado que los verbos
ser y estar se subsumen en uno el verbo to be bajo estos factores trabajan las personas
resilientes ya que son cuatro categoras fundamentales :
Yo tengo. En mi entorno social.
Personas
alrededor
en
quienes
confo
que
me
quieren
incondicionalmente.
Personas que me ponen lmites para que aprenda a evitar los peligros.
Personas que me muestran por medio de su conducta la manera correcta

de proceder.
Personas que quieren que aprenda a desenvolverme solo.
Personas que me ayudan cuando estoy enfermo o en peligro o cuando

necesito aprender
Yo soy y yo estoy. Hablan de las fortalezas intrapsquica y condiciones

personales.
Alguien por quien los otros sienten aprecio y cario.
Feliz cuando hago algo bueno para los dems y les demuestro mi afecto.
Respetuoso de m mismo y del prjimo.
Yo puedo. Concierne a las habilidades en las relaciones con los otros
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Hablar sobre cosas que me asustan o me inquietan.
Buscar la manera de resolver mis problemas.
Controlarme cuando tengo ganas de hacer algo peligroso o que no est

bien.
Buscar el momento apropiado para hablar con alguien o actuar.
Encontrar a alguien que me ayude cuando lo necesito.
Yo Estoy.
Dispuesto a responsabilizarme de mis actos.
Seguro de que todo saldr bien.
Perfil de la persona resiliente

Hawes examina cmo la espiritualidad, es efectivamente un factor protector,
segn l existe tres grupos de factores que inducen conductas resilientes. El primero
se refiere a la aceptacin incondicional de otro. Esta condicin viene dada en cuanto
para Dios no hay excepcin de personas, relacionndose directamente con el
acrecentamiento de la autoestima y el incremento del sentido de su propia dignidad,
al ser una relacin fundamentalmente amorosa cargada de respeto, cuidado, y
responsabilidad por el otro. El segundo grupo de factores, vendra a ser la
conciencia de que existen normas bsicas, positivas y orientadoras dentro de las
cuales pueda ejercer una apertura hacia conductas constructivas, as en la tradicin
judeo-cristiana existe un declogo o diez mandamientos que son efectivamente la
esencia de la ley, estas reglas son bsicas, positivas y orientadoras en cuanto dan
claras seales para vivir la vida en clave de espiritualidad. Finalmente, se encuentra
el experimentar un sentido para la vida, dotada de significado y de asumir la propia
importancia como personas, no solamente para nosotros mismos sino para una
construccin trascendente.
Segn Loesel (1992) los nios resilientes suelen vivir en un clima
educacional abierto y con lmites claros; cuentan con modelos sociales que motivan
el enfrentamiento constructivo, comparten responsabilidades sociales y se ven
estimulados por la existencia de expectativas de logros realistas por parte de los
adultos.
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Si bien la resiliencia comprende una serie de caractersticas y habilidades de ajuste

propias del individuo o sistema, por lo general se evidencia en situaciones adversas o de
riesgo.
La resiliencia no es solamente entendida como un concepto o como un ejemplo para
todas las personas ya que se tiene caractersticas de personas y por edades es decir por
etapas de la vida que se explicara a continuacin:
Caractersticas de personas resilientes: infancia, adolescencia y adultez.
Ambiente facilitador: incluye acceso a la salud, educacin, bienestar, apoyo

emocional, reglas y lmites familiares, estabilidad escolar y del hogar, entre otros.
Fuerza intrapsquica: incluye la autonoma, el control de impulsos, el sentirse

querido, la empata.
Habilidades interpersonales: incluye el manejo de situaciones, la solucin de

problemas, la capacidad de planeamiento.
Una persona puede ser resiliente, puede tener la fortaleza intrapsquica
suficiente y las habilidades sociales necesarias, pero si carece de oportunidades
para educarse o trabajar, sus recursos se vern limitados.
As mismo, Wolin y Wolin se proponen una explicacin para el fenmeno de
la resiliencia en nios y adolescentes, para lo cual desarrollan un esquema basado
en las etapas del ciclo vital. El primer crculo de la resiliencia se centra en la infancia
o niez; el segundo, en la adolescencia y el tercero, en la adultez.
Estos autores desarrollan la nocin de siete resiliencias: introspeccin,
independencia, interaccin, iniciativa, creatividad, ideologa personal y sentido del humor

que a continuacin se cada resiliencia pero vista desde la perspectiva de las etapas de la
vida solo se explicara este punto como anteriormente ya se mencion.
1. Introspeccin.
a. Durante la niez.- la introspeccin se manifestar como la capacidad de
intuir que alguien o algo no estn bien en su familia, los nios resilientes son
capaces de contrarrestar la reflexin distorsionada de la familia, situar el
problema donde corresponde, reduciendo la ansiedad y la culpa.
19
b. Durante la adolescencia, la introspeccin corresponde a la capacidad de

conocer, de saber lo que pasa a su alrededor y es fundamental para
comprender las situaciones y adaptarse a ellas.
c. En la adultez.- la introspeccin se manifiesta como la sabidura, la
comprensin de s mismo y de otras personas, con aceptacin de las
dificultades, sin culpar a los dems.
2. Independencia.
a. En la niez.-esta capacidad se expresa mantenindose alejado de las
situaciones conflictivas.
b. En la adolescencia, la independencia se manifiesta en conductas como no
involucrarse en situaciones conflictivas.
c. En la adultez.-esta capacidad se expresa en la aptitud para vivir en forma
autnoma y de tomar decisiones por s mismo.
3. Capacidad de interaccin.
a. En los nios.- se expresa como una facilidad para conectarse, ser querido o
adorado.
b. En los adolescentes.-se manifiesta en la habilidad para reclutar pares y de
establecer redes sociales de apoyo.
c. En los adultos.- esta capacidad se manifiesta en la valoracin hacia las
relaciones interpersonales, la intimidad y los rituales.
4. Capacidad de iniciativa.
a. En los nios.- esto se refleja en las conductas de exploracin y actividades
constructivas.
b. En la adolescencia.-aparece la inclinacin al estudio, prctica de deportes y
actividades extraescolares como obvies y trabajos voluntarios.
c. En los adultos.-se habla de generatividad, que alude a la participacin de
proyectos comunitarios, sentimientos de autorrealizacin, capacidad de
liderazgo y enfrentamiento a desafos.
5. Creatividad.
a. Durante la niez.-esa capacidad se expresa en la creacin y los juegos que
permiten revertir la soledad, el miedo, la rabia y la desesperanza.
20
b. En la adolescencia.-se refleja un desarrollo de habilidades artsticas como

escribir, pintar, bailar, producir artes.
c. Los adultos.- creativos son aquellos capaces de componer y reconstruir.
6. Ideologa personal.
a. En los nios.- esto se manifiesta en que son capaces de hacer juicios
morales desde muy temprana edad, de discriminar entre lo bueno y lo malo.
b. En la adolescencia.-se caracteriza por el desarrollo de valores propios y
establecer juicios en forma independiente de los padres. Adems se
desarrolla el sentido de la lealtad y la compasin.
c. En la adultez.-se manifiesta como la capacidad de servicio y de entrega
hacia los dems.
7. Sentido del humor.
a. En la niez.-se desarrolla a travs del juego.
b. En la adolescencia.-se desarrolla por su capacidad de rer, de moldearse y
de jugar.
c. En el adulto.- reconoce el aspecto divertido, alegre y juega.
Resiliencia en lo acadmico: Docentes y alumnos

Poder reconocer en nosotros mismos y en los dems capacidades resilientestambin darnos cuenta cuando estn faltando-es de vital importancia.
Un docente con capacidad de Resiliencia tiene desarrollados 6 factores llamados
"constructores" de Resiliencia.
1. Enriquece los vnculos pro-sociales: Mejora la comunicacin entre pares,
directivos y alumnos. Habla de "mi escuela, lo cual denota el sentimiento de
pertenencia con la institucin. Sus principios se basan en la solidaridad y en la
tolerancia. Se adapta positivamente a las situaciones y no se queda inmerso en el
conflicto sino que busca la resolucin del mismo de manera positiva: mediante el
acuerdo y la negociacin, entendiendo por" acuerdo". No le interesa ser infalible ya
que tiene su propio permiso para equivocarse y apostar a nuevos enfoques.
2. Fija lmites claros y consensuados: Considera valiosa la opinin de los dems,
no "acata" si no est de acuerdo, es democrtico, no es contradictorio entre su
21
manera de pensar y su accionar, no se rinde hasta lograr su propio aprendizaje y el

de sus alumnos, es abierto ante el surgimiento de nuevas y diferentes situaciones.
3. Ensea habilidades para la vida: Tiene capacidad de asombro, es curioso,
contagia inters y estmulo, no se detiene ante la duda, busca aprender y
capacitarse por propia satisfaccin.
4. Brinda apoyo y afecto: Se siente valioso, quiere a su trabajo, estimula y busca
recibir estmulos, se contacta con gente positiva-esperanzada y realista a la vez-,
siempre est sumando y no restando cualidades en s mismo y en los que lo rodeansobre todo en sus alumnos-, confa en su propio potencial y en el de los dems. No
usa la lstima ni la descalificacin porque entiende que ambas actitudes marginan.
5. Establece y transmite expectativas elevadas: No espera resultados en cantidad
sino en calidad, apunta al desarrollo del aprendizaje significativo, tiene en cuenta
los procesos centrados en el esfuerzo, proyecta con avidez y no por cumplimiento
burocrtico, promueve y pone en ejercicio constantemente el pensamiento crtico y
creativo, rescata los aportes que construyen, desecha los que invalidan o paralizan
al otro.
6. Brinda oportunidades de participacin significativa: Participa con alegra
porque sabe que su aporte es valioso, es tolerante ante el disenso, se involucra,
nivela para "arriba, no toma al alumno como un ser pasivo, no interpreta el
desacuerdo del otro como algo personal, sino simplemente como otra "mirada de
la misma situacin, hace uso de su participacin porque guarda una relacin de
compromiso con su rol.
Otro autor nos indica que:
Una persona con caractersticas resilientes es aquella que
es capaz de establecer relaciones sociales constructivas, tiene un
sentido de s mismo positivo, dimensiona los problemas, tiene
sentido de esperanza frente a las dificultades, extrae significado
de las situaciones de estrs, desarrolla iniciativa y se fija metas
posibles de alcanzar (Saavedra, 2004)
22
Estas personas presentan una serie de factores internos que actan como
protectores, a saber:
1. Presta servicio a los otros o a una causa. Considera que el valor del servicio es
una oportunidad de ejercer un poder que nace en ti mismo y que puede aplicarse
en los diversos mbitos ya mencionados. Este puede ser depositado de una manera
directa o indirecta y su presencia puede ser transitoria o permanente, esto ir de
acuerdo a las caractersticas y necesidades de los dems.
2. Emplea estrategias de convivencia, es asertivo, controla sus impulsos.
Predominancia de lo racional, buena capacidad de auto-control y autonoma, se
relacionan con el propio desarrollo personal.
3. Es sociable. Tienen gran capacidad para relacionarse y poseen habilidades
sociales. Poseen un gran sentido de la amistad. Estableciendo amistades duraderas
basadas en el cuidado y apoyo mutuo.
4. Tiene sentido del humor. Poseen gran sentido del humor Los nios que crecen en
un entorno familiar difcil, rodeados de pobreza, alcoholismo, drogas, familias
desestructuradas, etc. y logran un desarrollo emocional sano y positivo, podemos
definirlos como resilientes. Predisposicin del espritu a la alegra, permite alejarse
del foco de tensin, relativizar y positividad
5. Tiene un fuerte control interno frente a los problemas. Son personas capaces
de superar sus miedos, temores y problemas. No se achican ante las dificultades,
sino que son resolutivos. Identifican los problemas con rapidez y analizan las
posibles soluciones. Poseen una mente activa y gil en ese sentido. Se asocian
directamente con la capacidad de afrontar adecuadamente los problemas
cotidianos.
6. Manifiesta autonoma. Los seres humanos nacen con la capacidad de hacer frente
a las demandas del ajuste de su medio, de desarrollar habilidades sociales y
comunicativas, una conciencia crtica, autonoma y propsitos para el futuro. El
desarrollo y el reforzamiento de la misma requieren de la estimulacin contextual,
familiar y de los pares.
7. Ve positivamente el futuro. orientada al futuro, Optimismo y tendencia a manifestar
sentimientos de esperanza. Frente a las dificultades, extrae significado de las
situaciones de estrs, desarrolla iniciativa y se fija metas posibles de alcanzar
23
8. Es flexible. Habilidad para enfrentar eficaz y adecuadamente situaciones adversas

y eventos traumticos, adems del desarrollo el potencial de ajuste individual o del
sistema.
9. Tiene capacidad para aprender y conectar los aprendizajes. Para mejorar la
calidad del aprendizaje acadmico, la formacin personal en valores, la participacin
ciudadana responsable y la resiliencia
10. Capacidad para auto motivarse. Adecuado control de emociones en situaciones
difciles o de riesgo, demostrando optimismo y persistencia ante el fracaso. Es
necesaria cuando el entorno se torna amenazante, cuando uno no sabe cmo
afrontar los desafos u ordenar la forma de pensar.
11. Percibe competencias personales. Capacidad de enfrentar constructivamente la
competencia y aprender de los propios errores. Mejores y ms eficaces estilos de
afrontamiento. Competencia en el rea social, escolar y cognitiva; lo cual les permite
resolver creativamente los problemas
12. Hay confianza en s mismo. Gran confianza en una vida futura significativa y
positiva, con capacidad de resistir y liberarse de estigmas negativos
Competencias sociales
Definicin. Las competencias sociales hacen referencia a las habilidades y
estrategias socio-cognitivas con las que el sujeto cuente en la interaccin social,
dentro de las competencias sociales se incluyen las habilidades sociales, el
autocontrol, la autorregulacin emocional, el reforzamiento social y las habilidades
de resolucin de problemas, puesto que permiten al individuo hacer frente con xito
a las demandas de la vida diaria. (Ps. Tatiana Rojas)
Podemos definir como aquellos procesos que se configuran en el marco de
los contextos donde tiene lugar la actividad humana y estn mediados por la
comunicacin.
Relaciones Interpersonales
Todas las personas establecemos numerosas relaciones a lo largo de
nuestra vida, como las que se dan con nuestros padres, nuestros hijos e hijas, con
24
amistades o con compaeros y compaeras de trabajo y estudio. A travs de ellas,

intercambiamos formas de sentir y de ver la vida; tambin compartimos necesidades,
necesidades, intereses y afectos.
Ya que al ponernos en contacto intercambiamos y construimos nuevas experiencias
y conocimientos; pero en esa diferencia est tambin la dificultad para relacionarnos, pues
tenemos que hacer un esfuerzo para lograr comprendernos y llegar a acuerdos.
En ocasiones, nuestras diferentes formas de pensar y actuar nos pueden llevar a
relacionarnos con desconfianza o a vivir conflictos, pero valorar a los dems, aceptar que
hay diferencias entre una y otra persona y tratar de comprendernos, puede ayudarnos a
superar estos obstculos.
Relaciones Interpersonales en el Trabajo Las relaciones interpersonales, dentro y
fuera del trabajo, tienen un lugar importante en las organizaciones. A travs de este taller
intentaremos entender las relaciones tanto entre compaeros de trabajo y aquellos que
estn en diferentes niveles administrativos dentro de una organizacin.
Muchas veces, el hecho de mantener un puesto de trabajo, depende directamente
de conocer y llevar a la prctica las habilidades sociales necesarias para establecer y
mantener unas relaciones adecuadas, que nos permitan desenvolvernos con eficacia en el
mbito laboral, y no exclusivamente del desempeo de la tarea meramente productiva.
En el mbito laboral se establecen una serie de relaciones personales que, en
ocasiones, estn condicionadas por el puesto de trabajo que ocupamos dentro de la
empresa. Estas relaciones se dan entre compaeros y compaeras, jefes y jefas, clientes
El tipo de convivencia que mantenemos con los dems, puede tener un resultado
reconfortante o por el contrario puede constituirse en un verdadero infierno para los
implicados;
La unidad ms bsica de una sana interaccin humana es la caricia psicolgica. Por
medio de sta le hacemos saber a otra persona que nos hemos percatado de su presencia.
En el trabajo, la mayora de las caricias psicolgicas ocurren por medio de la

comunicacin verbal o el lenguaje corporal. Ejemplos pueden incluir ademanes, sonrisas,
miradas de comprensin, apretones de manos, saludos verbales (tal como hola, cmo
ests), o incluso un envo de flores.
25
Competencia social es una expresin que engloba dimensiones cognitivas

y afectivas positivas que se traducen en conductas valoradas por la comunidad. En
ocasiones s que utilizan indistintamente competencia social y habilidades
sociales. Conviene matizar que las habilidades sociales, estn incluidas en la
competencia social.
Componentes de la competencia social.
Habilidad. La habilidad es la capacidad y la destreza para realizar algo. En la

habilidad hay una vertiente cognitiva y otra conductual...
Objetivo. Es la meta a la que se dirigen las personas en sus interacciones sociales.
Estrategia. Son los planes de accin que se encaminan a alcanzar los objetivos.
Las estrategias son reguladas por el propio sujeto y pueden modificarse a travs de
la educacin
Situacin. La realidad social condiciona las relaciones de los nios/as. Tanto la

situacin objetiva como la subjetiva influyen en los objetivos y estrategias.
Mejora de la competencia social. La intervencin educativa encaminada a

potenciar la competencia social
Interaccin social. La interaccin social se puede definir como el fenmeno bsico

mediante el cual se establece la posterior influencia social que recibe todo
individuo. La interaccin social produce patrones visuales que nos ayudan a
situarnos en nuestro entorno. Los adultos proporcionan a los nios/as oportunidades
para que desarrllenla interaccin social.
Resolucin de problemas
El modelo propuesto de Resiliencia basado en las soluciones se fundamenta
en la psicologa positiva y en modelos multi-dimensionales de fomento y promocin
de la salud mental (Seligman, 2002; Snyder y Lpez, 2000, Inbar, 2004).
El desarrollo de la Resiliencia basada en la resolucin de problemas (y

enfocada en las soluciones) es una intervencin clnica efectiva que puede prevenir
y disminuir psicopatologas, ansiedad y estrs provenientes de situaciones crticas
26
como ser prdidas, duelos, desastres masivos, terrorismo, desocupacin, pobreza y otros
eventos que la sociedad moderna nos impone cotidianamente.
Basados en la experiencia clnica y algunos trabajos empricos sistemticos
podramos hipotetizar una relacin recproca entre resiliencia y la capacidad de resolucin
de problemas.
Una efectiva resolucin de problemas puede derivar en un comportamiento
disfuncional y des adaptativo, como altos niveles de ansiedad, conductas de evitacin
frecuentes, afecto depresivo, etc. Al mismo tiempo, cogniciones, emociones y conductas
disfuncionales influyen en la capacidad de resolucin de problemas y por lo tanto, en la
resiliencia psicolgica necesaria para afrontar de manera efectiva la situacin crtica
surgiendo por lo tanto un proceso circular inefectivo que se retroalimenta y auto-refuerza.
La Resiliencia puede ser conceptualizada, desde una perspectiva enfocada en las
soluciones, como un conjunto de habilidades conductuales (estilo de afrontamiento
comporta mental), motivacionales (bsqueda de soluciones y de reduccin de la evitacin
y cognitivos (esquemas, creencias centrales y procesamiento de la informacin) (Inbar,
2004)
Relacionado con la Resiliencia. este proceso cognitivo conductual la resolucin
de problemas significa una conducta intencionada no casual; dirigida a unos objetivos, en
lo posible consientes: subsistir, resistir, continuar el Proyecto de vida, crecer a pesar de la
adversidad; un proceso cognitivo racional: reflexivo, analizando los beneficios y costos de
cada alternativa, a trmino inmediato, y en lo posible mediato y largo plazo
Adems, la resolucin de problemas, requiere esfuerzos emocionales, cognitivos y
conductuales: motivacin para el afrontamiento, la importancia y valores que tiene el
afrontamiento efectivo,
Adems, como proceso de aprendizaje efectivo, la resiliencia, en estos trminos,
ser caracterizada por la posibilidad de transferencia y generalizacin a otras situaciones
vitales y crticas y frente a adversidades de otra ndole (Inbar, 2004)
La resiliencia y la "solucin" frente a la adversidad.
Desde esta perspectiva, entonces, el problema no est en el entorno o en la
persona, sino en la interaccin individuo-situacin, y por lo tanto la solucin es mantener
esas continuidades mencionadas en el prrafo anterior.
27
Continuar con el Proyecto personal, familiar, de pareja y/o profesional es la

solucin efectiva que aumenta las probabilidades de conseguir los objetivos
minimizando los "costos" (efectos des adaptativos) y maximizando los "beneficios"
(resultados adaptativos, funcionales, efectivos) en distintos niveles y como fue
mencionado anteriormente, a inmediato, mediato y largo plazo.
Podramos hipotetizar una relacin recproca entre resiliencia y la capacidad
de resolucin de problemas.
Una situacin crtica que requiere la identificacin de recursos internos y
externos y una efectiva implementacin, en otros trminos, una efectiva resolucin
de problemas puede derivar en un comportamiento disfuncional y des adaptativo,
como altos niveles de ansiedad, conductas de habitacin frecuentes, afecto
depresivo.
Al mismo tiempo, cogniciones, emociones y conductas disfuncionales
influyen en la capacidad de resolucin de problemas y por lo tanto, en la resiliencia
psicolgica necesaria para afrontar de manera efectiva la situacin crtica.
El
acercamiento enfocado
en las soluciones
cuenta con ciertas
caractersticas:
Breve y limitado en el tiempo posibilitando un aprendizaje efectivo
Estimula una involucracin activa y comprometida por parte del receptor de la

actividad
Una relacin costo/efectividad razonable
Costos: tiempo, recursos de entrenamiento, organizacionales, etc. Efectividad:
Permite ver los logros obtenidos a corto plazo aumentando de esta manera la
motivacin, el optimismo y la Esperancidad.
Posibilita la transferencia y la generalizacin en distintas reas que requieren la

resiliencia como estrategia de prevencin y afrontamiento.
Se basa entre otras en la adquisicin de habilidades cognitivas, conductuales,

emocionales, sociales y fsicas de fcil asimilacin.
Desde nuestra perspectiva, y en el rea del desarrollo de la resiliencia como
estrategia dentro de la funcin motivacional, sirve como fortalecedor de expectativas

de logros y como amplificador de la auto-eficacia percibida de afrontamiento.
28
Autonoma
Tiene la fuerza de aquello que no logra ser nunca del todo, de lo que siempre se
mueve y jams termina (proceso continuo), jams diremos "hasta aqu". La autonoma es
algo indefinible y sin embargo existe y la vivimos, la olemos, la encarcelan, la reprimen.
Sentido de propsito y de futuro

Se relaciona con la intencionalidad que siguen las personas para alcanzar sus
objetivos, la forma como se motivan y evitan sentimientos de desesperanza .como una
variable relacionada a la resiliencia, ya que la resiliencia consiste en reconstruirse,
comprometerse en una nueva dinmica de vida, as la nocin de sentido tiene tanta
importancia, hasta el punto de constituir, para muchas personas, una necesidad casi vital.
El ser humano necesita que sus experiencias tengan un sentido, un porqu y un para qu,
refirindose al hecho de tener metas, las que alimentan el sentido de vida y que las
personas se sientan tiles y necesarias. Lo contrario, segn afirma, es el aburrimiento y el
vaco existencial.
Algunos autores que hablan sobre este punto:
Werner. Encuentra entre las caractersticas de los nios resilientes, la presencia de
la fe que favorece una visin positiva de la vida y un sentido de trascendencia
Fiorentini. Encuentra entre las reas de desarrollo de la resiliencia la ideologa
personal la cual permite dar un sentido al dolor, disminuyendo la connotacin negativa de
una situacin conflictiva, posibilitando el surgimiento de alternativas de solucin frente a lo
adverso.
Ravazzola. Entre otras de las capacidades detectadas en las personas y familias
que han logrado salir airosas de grandes crisis se citan capacidad para proyectarse en el
tiempo y anticipar otro momento en que la situacin haya cambiado, es decir de
experimentar sensaciones de esperanza
Bernard. Quien caracteriza a los nios resilientes como individuos firmes en sus
propsitos, con una visin positiva de su propio futuro, que tienen intereses especiales,
metas y motivacin para salir adelante en la escuela y en la vida.
29
Higgins citado por Henderson. Los adultos resilientes, por lo general,

poseen un sentido de fe, es decir se consideran espirituales o religiosos, mostrando
capacidad de extraer algn significado y provecho del estrs, trauma y la tragedia
que han sufrido.
Resumiendo, dentro de lo que se puede llamar el sentido de propsito y de
futuro, equiparado al sentido de vida entran varias cualidades repetidamente
identificadas como factores protectores: expectativas saludables, direccin hacia
objetivos, fe en un futuro mejor, y sentido de anticipacin y coherencia. Este factor
parece ser uno de los ms poderosos predictores de resultados positivos en cuanto
a resiliencia
Orientado a un propsito
De cmo se construye el futuro. El intento de controlar el futuro es
propsito comn que realizamos continuamente, todos los seres, todos los das y a
todas horas. En las cosas ms pequeas y triviales, como cuando procuramos que
la comida no se queme, hasta en las cosas ms grandes y complejas, como cuando
un grupo de pases lazan conjuntamente un gran laboratorio hacia el espacio
exterior.
Se podra decir que hay tres formas bsicas de construir el futuro.
1. La construccin causada de nueva realidad. Lo caracterstico de estos futuros es
que estn producidos por intervenciones externas. Son esos factores externos los
que determinan lo que le va a ocurrir Este sera el mbito de los futuros
determinados por mecanismos causales.
2. Nuevos estados que acontecen fortuitamente. Comparten con los futuros
causados la idea de que el pasado determina el futuro. No se espera que nada
ocurra que no haya sido originado por el pasado que le precede, es comn a los
futuros causados y a los futuros fortuitos considerar que nada realmente nuevo
acontece.
3. Los estados futuros que surgen de la nada. Los futuros que no son fortuitos y
que acontecen sin conexin causal plena con los estados precedentes. Surgen
siempre de la accin de sistemas que se auto-organizan. Lo ms importante es
darse cuenta de que el futuro no est totalmente determinado ni por circunstancias
30
externas ni por circunstancias anteriores. Emergen "desde dentro" y pueden

producir cosas que no haban existido nunca antes.
Aquellos que poseen menos capacidad para producir novedad suelen dedicar su
capacidad de auto-organizacin para preservar el estado de orden que han alcanzado.
Fundamentalmente, se trata de organismos cuyos estados futuros tienden a ser una mera
rplica homeosttica de sus estados anteriores.
Pero hay igualmente otros organismos y sistemas que pueden producir
transformaciones substanciales que implican cambios de naturaleza, lo que podra ser
entendido como una especie de capacidad de creacin metafsica. En estos casos, la
resiliencia y la homeostasis acaban doblegadas por un cambio de naturaleza.
De otro lado, el futuro de los sistemas que se auto-organizan no depende ya
exclusivamente de lo que ha ocurrido en el pasado. Puede estar influido tambin por ideas,
impulsos o intuiciones que toman la forma de propsitos, visiones, predisposiciones u
objetivos. Cuando esos propsitos son nuevos y difieren substancialmente de los propsitos
perseguidos en el pasado, se dira que el futuro ya no est completamente gestado en el
pasado, sino ms bien que se deriva de una cierta conciencia o premonicin procedente
del propio futuro.
Estos futuros que surgen de los avatares anexos a los procesos de autoorganizacin son futuros que se desencadenan a partir de lo que podramos llamar
plataformas espirituales porque su caldo de cultivo son ambientes inmateriales que surgen
a partir de lo que, para entendernos, son sucesos psquicos "avanzados".
Propsito de vida. No hay un propsito definido en la vida. La gran mayora de las
personas se dedica a sobrevivir, en vez de vivir. Esa es la razn por la que hay tantas
frustraciones y vicios para callar dichas frustraciones.: Yo decid ser feliz parte de la
felicidad consiste en tener un sueo, un propsito de vida, algo que me de esperanza y
fortaleza para vivir y disfrutar la vida.
En conclusiones sobre este punto al hablar de sentido de vida y su relacin con la
resiliencia nos referimos a las formas en que una persona llega a proyectarse de manera
optimista hacia un futuro productivo, valioso y gratificante, el cual sirve como director de sus
acciones y establece los lmites de su conducta, pudiendo tener sta una connotacin
religiosa o no.
31
Desarrollo de la resiliencia
La resiliencia como un proceso
Es a mediados de los 90 cuando algunos investigadores comienzan a
introducir el trmino de proceso, incorporado el dinamismo propio de una interaccin
compleja en la que intervienen factores intra-psquicos, ambientales y adversidades.
Al hablar de dinamismo, entendemos la realidad que nos circunda como algo
cambiante y complejo, por lo que una respuesta exitosa no tiene porqu ser siempre
eficaz para la resolucin de nuevos problemas. As pues, el hecho de haber tenido
un enfrentamiento resiliente ante una dificultad no nos garantiza la resolucin de un
prximo conflicto con la misma solvencia. No existe pues el Ya soy resiliente. Si
bien es cierto, que no existe esa garanta de la que hablbamos, bien cierto es
tambin que todo lo aprendido puede tener tarde o temprano su utilidad.
Estos procesos pueden tener una duracin variable en el tiempo.
Inmersos en ese trnsito nos encontramos con personas que pese a estar
sometidas a grandes adversidades tienen un gran sentido del compromiso, una
fuerte sensacin de control sobre los acontecimientos y estn ms abiertos a los
cambios de la vida, a la vez tienden a interpretar las experiencias estresantes y
dolorosas como una parte ms de la existencia. (Maddi & Kobasa)
Para poder hablar de resiliencia es necesario mantener una lnea base
durante todo el proceso de afrontamiento, sin grandes repercusiones en lo cognitivo,
conductual y lo emocional. Hablar de recuperacin es simplemente el retorno a esa
lnea base, hablar de Resiliencia es un peldao ms en el crecimiento vital, en el
que ms tarde ahondaremos al hablar del DESPUS.
Tomaremos una lnea de tiempo para explicar detenidamente los
componentes del proceso de resiliencia.
32
Antes: Fortalezas intra-psquicas y factores ambientales

Al hablar del antes nos situamos en el periodo que antecede a la aparicin de la
adversidad. Este periodo en buena parte est muy ligado a las primeras etapas del
desarrollo evolutivo, lo cual no quiere decir que sea imposible su aprendizaje y desarrollo a
posteriori.
De acuerdo a Lesel, entre los recursos ms importantes con los que cuentan los
nios que han vivido procesos de resiliencia, se encuentran:
Una relacin emocional estable con al menos uno de sus padres, o bien alguna
otra persona significativa.
Apoyo social desde fuera del grupo familiar.
Un clima educacional abierto, contenedor y con lmites claros.
Contar con modelos sociales que motiven el enfrentamiento constructivo.
Tener responsabilidades sociales dosificadas, a la vez, que exigencias de logro.
Competencias cognitivas y, al menos, un nivel intelectual promedio.
Caractersticas temperamentales que favorezcan un enfrentamiento efectivo

(por ejemplo: flexibilidad).
Haber vivido experiencias de autoeficacia, autoconfianza y contar con una

autoimagen positiva.
Tener un enfrentamiento activo como respuesta a las situaciones o factores

estresantes.
Asignar significacin subjetiva y positiva al estrs y al enfrentamiento, a la vez

que, contextualizarlo de acuerdo a las caractersticas propias del desarrollo.
33
El autor seala que pueden existir adems otros factores protectores.

Destaca que stos no son igualmente efectivos, y que en el plano individual algunos
logran efectos solamente moderados. Sin embargo, agrega que cuando varios de
estos factores actan combinadamente, son capaces de promover un desarrollo
mental relativamente sano y positivo; esto, independientemente de las dificultades
presentes en las condiciones de vida.
Los anlisis de los estudios de Werner sobre nios en Kauai clasifican en
tres clases los factores relacionados que caracterizan a estos nios o nias con
procesos resilientes:
1. atributos de disposicin del individuo, tales como el nivel de actividades sociales,
inteligencia promedio, competencia en la capacidad comunicativa y locus de
control interno.
2. lazos afectivos dentro de la familia que brindan apoyo emocional en tiempos de
estrs
3. Sistemas de apoyo externos, como el colegio, el trabajo o la iglesia que
fortalecen las competencias individuales y la determinacin, y brindan un
sistema de creencias que da la razn a la vida.
Basndonos en los distintos estudios, proponemos este esquema como
intento de organizar los distintos elementos o factores que estn presentes en los
procesos de resiliencia:
FACTORES QUE FAVORECEN EL PROCESO DE RESILIENCIA
FACTORES PERSONALES
Fortaleza interior
(yo soy)
34
Capacidades
interpersonales
(yo puedo)
APOYOS
EXTERNOS
(Yo
tengo)
Factores
afectivos
(el andamiaje del
vnculo)
Factores
comunitarios
(el discurso social)
Sentido de vida
Pilares de resiliencia, ladrillos.
Vnculo
Tutores de
resiliencia
Empoderamiento
Dosis de
exposicin a la
adversidad
Durante: La adversidad
Consideraremos el DURANTE como el momento que va desde el comienzo de la
adversidad hasta su resolucin o re significacin que conduce al proceso de crecimiento.
Adversidad y algunos otros sinnimos como trauma, dificultad, prueba o problema,
aparecen prcticamente en todas las definiciones de Resiliencia.
Cyrulnik seala una significativa diferencia entre trauma y prueba. No es posible
hablar de proceso de resiliencia sin haber padecido un trauma, "Hay que distinguir entre
trauma y prueba. Para hablar de trauma, es necesario haber muerto. No crean que es una
imagen, es real. La gente traumatizada dice: 'No estoy segura de estar viva. He regresado
del infierno y vuelto a la vida'. Algunos incluso dicen: 'La salida de los campos de la muerte
no es el retorno a la vida. No soy un sobreviviente sino un retornado, un fantasma', lo que
implica el curioso pensamiento de 'mientras ms envejezco, ms me alejo de la muerte".
Estudios epidemiolgicos llevados a cabo por la OMS, aseguran que una persona
de cada dos ha sufrido o sufrir un grave trauma durante su vida (guerra, violencia,
violacin, maltrato, incesto, etc.) y que una de cada cuatro personas experimentar al
menos dos traumas graves a lo largo de su vida. Por lo que revelan estos estudios, la
condicin de trauma no es algo tan ajeno a nuestra realidad, aunque pareciera haber una
tendencia social hacia la ocultacin del dolor, que entorpece la perspectiva del sufrimiento
ajeno y dificulta su expresin. Esta negacin social de la expresin de la vctima podra
compararse con la ofuscacin con la que se niega cualquier alternativa a la vctima que no
sea la expresin de su dolor -victimizacin-.
Resulta simplista pensar que ante tanta variedad, interaccin y frecuencia con la que
nos ocurren estos acontecimientos, los seres humanos respondamos todos de la misma
manera, con igual intensidad y duracin.
35
Una clasificacin de acontecimientos vitales estresantes desde una

perspectiva dialctica puede ayudarnos a desentraar la cuestin, al margen de la
interpretacin personal que cada uno hace de los acontecimientos, en este caso
adversos:
1. Acontecimientos normativos de edad. Determinantes biolgicos y ambientales
que muestran una alta correlacin con la edad cronolgica. Sera todos aquellos
relacionados con la maduracin biolgica y la socializacin cuando es considerada
como la adquisicin de una serie de roles o competencias normativas relacionadas
con la edad.
2. Acontecimientos
normativos
histricos.
Acontecimientos
normas
completamente generales experimentadas por una unidad cultural dada en conexin

con el cambio bio-social. Las influencias de tipo histrico pueden implicar tanto
caractersticas ambientales como biolgicas. Dichos efectos de cambio bio-social
varan con el tiempo histrico y pueden producir constelaciones nicas de
influencias relacionadas con una generacin. (Conflictos blicos, catstrofes
naturales, etc.)
3. Acontecimientos no normativos. Determinantes ambientales y biolgicos que,
aunque significativos en su efecto sobre historias vitales individuales, no son
generales. No ocurren a todo el mundo ni ocurren siguiendo un patrn o secuencia
invariable. Ejemplos de esto son los acontecimientos y patrones de acontecimiento
relacionados con actividades profesionales (desempleo), vida familiar (divorcio,
muerte un ser querido) o salud (enfermedades serias).
Queda claro que en la interpretacin de la adversidad juegan un papel crucial
factores individuales y sociales. No hablamos del mismo tipo de adversidad cuando
nos referimos a sociedades subdesarrolladas que cuando tratamos de identificar los
traumas o dificultades propios de las sociedades occidentales. El modelo de la
Casita (Vanistendael, 1997) reconoce que la construccin de la Resiliencia debe
empezarse por la consecucin de cosas tan bsicas como Salud, Nutricin, Reposo
y Recreacin. Cientos de millones de personas luchan a diario por alcanzar estas
metas, sin embargo estas preocupaciones resultan ajenas en las sociedades del
bienestar.
36
Es frecuente en la literatura sobre Resiliencia encontrar referencias a grandes

catstrofes, situaciones de extrema pobreza o desigualdad social. Pareciera como que no
se puede hablar de Resiliencia si no median estos grandes desastres. Nada ms lejos de
la realidad. Cubiertas las necesidades bsicas y sin ms camino que el propio ciclo vital,
nos iremos exponiendo a una serie de acontecimientos (responsabilidades, prdidas
afectivas, conflictos relacionales, enfermedades, muerte de seres queridos, etc.), que
tendremos que negociar con habilidad para seguir adelante.
Sabemos gracias a los estudios psicosomticos que la manera en
la que nos enfrentamos a estos acontecimientos cotidianos tiene una gran
repercusin sobre nuestra salud. (Pelechado, 1997)
Es aqu donde nuestra forma de interpretar el acontecimiento juega un papel vital a
la hora de calibrar el grado de una adversidad y el estilo con el que lo afrontaremos.
Entendemos pues que:
Las adversidades son una parte inherente al propio proceso vital.
Que en su interpretacin y afrontamiento interaccionan factores ambientales

e individuales.
Despus: El crecimiento postraumtico

En una revisin de unos cuarenta estudios cientficos recientes sobre los cambios
positivos que experimentan algunas personas despus de vivir una situacin traumtica,
los psiclogos de la Universidad de Warwick (Reino Unido), Alex Linley y Stephen Joseph,
llegaron a la conclusin de que existe un crecimiento postraumtico. Igualmente, las
investigaciones de Susan Nolen-Hoeksema, profesora de Psicologa de la Universidad
estadounidense de Michigan y otros colegas, sobre los efectos de la muerte de seres
queridos, demuestran consistentemente que alrededor del 75 por ciento de los familiares
del difunto saca algo positivo de su dolorosa prdida.
Todos conocemos personas para quienes el proceso de duelo da lugar a algn
cambio saludable en su personalidad. Entre los beneficios ms frecuentes se encuentran
el fortalecimiento de las relaciones con los dems y la capacidad de ponerse en las
circunstancias de otros. Algunos descubren en ellos mismos facetas creativas o altruistas
37
que desconocan. Otros afirman que disfrutan ms que antes de las pequeas
cosas que ofrece el da a da.
En este sentido consideramos que, avanzando en el concepto que se
barajaba inicialmente de la invulnerabilidad, lo que podemos afirmar es que haber
superado un obstculo en la forma y manera que hemos expuesto no implica quedar
libre de estrs, presin o conflictos, puesto que hoy por hoy no es posible predecir
acontecimientos a los que uno va a tener que enfrentarse en su devenir aunque s
lo es definir algunos momentos de crisis completamente relacionados con el proceso
vital en cada cultura.
Definir este despus como adaptacin positiva en un intento por resaltar
que las condiciones que el individuo alcanza tras superar esa adversidad hacen que
no se encuentre en el mismo punto, sino que considere en l mismo una evolucin
personal. Es aqu cuando comienzan a surgir las dudas respecto al sentido de esta
afirmacin: Cmo se sabe si realmente hubo adaptacin positiva? Cmo se
constata ese crecimiento? Incluso algunos se arriesgan a preguntar: cmo puede
medirse? Realmente es una percepcin subjetiva o es posible constatarlo
mediante la observacin de un agente externo? Uno solo es consciente de que
realmente ha llegado a ese punto cuando analiza al cabo del tiempo lo que le
sucedi? Dnde est el aadido? Siempre hay un antes y un despus de un suceso
traumtico. Pero no es menos cierto que slo una minora de las personas que se
exponen diariamente a las pruebas ms penosas de la vida claudican o enferman.
Despus de todo, la esperanza y el espritu de superacin forman parte del instinto
de conservacin y de supervivencia del ser humano. Si se trata de una nueva etapa
de vida, y observando algunos ejemplos que se repiten en la historia de la
Humanidad, podramos hacer referencia a asuntos como:
a. Mejora en la posicin social: entendida sta no como el estatus econmico, sino
como el aumento del reconocimiento social.
En este punto incluiramos tener
relaciones positivas con los dems, considerando por supuesto las diferencias
culturales. Un ejemplo que ilustra esta mejora sera la historia de Rigoberta Mench,
nacida en una pequea aldea guatemalteca, que como cualquier nia maya conoci
de pequea el trabajo duro en los grandes latifundios. A los 19 aos entr a militar
en el Comit de Unidad Campesina, mientras el Ejrcito Nacional llevaba a cabo su
38
campaa de tierra arrasada. El 9 de septiembre de 1979 su hermano menor fue

secuestrado y asesinado por el Ejrcito; en 1980 su padre fue quemado vivo junto
con otros veintinueve ocupantes de la Embajada de Espaa, y pocos meses
despus tambin su madre mora torturada. Rigoberta sali del pas y se refugi en
Mxico a los 21 aos, donde fue acogida por el obispo de Chiapas. All continu
aprendiendo el espaol, as como a leer y escribir. Desde all inici una serie de
viajes, cuyo epicentro era Ginebra, donde participaba dentro del Grupo de Trabajo
de la ONU sobre Poblaciones Indgenas. Desde que en 1992 recibiera el premio
Nobel de la Paz, sigue trabajando, ya en Guatemala, por la defensa de los derechos
humanos, particularmente en las reas de desarrollo y educacin a travs de la
fundacin que lleva su nombre.
b. Una satisfaccin personal: En el trabajo y en otros papeles que desempee,
ligado a un sentimiento de optimismo. Como ejemplo el relato de Kim Phuc, la nia
que sale en la fotografa de la guerra de Vietnam, retratada por Nick Ut y por la que
recibi el premio Pulitzer. Reproducimos su testimonio al respecto de la foto:
Soy una persona tmida. Durante mucho tiempo quera olvidar
esa fotografa. Pero no consegu librarme de ella.
Despus pas algo
maravilloso. Me hice amiga de Nancy Pocock, activista por la paz. Tuvo

un fuerte impacto en mi vida y la echo mucho de menos. Me ense que
si no poda huir de esa fotografa poda trabajar con ella por la paz.
Finalmente la acept como un regalo poderoso. Parte del plan de Dios
para mi vida. Gracias a la fotografa me han pedido que intervenga en el
movimiento por la paz. En 1997 me nombraron embajadora de buena
voluntad de la UNESCO y estoy trabajando por una cultura de la paz.
() (Phuc).
c. Un sentimiento de utilidad, de trascender al otro. Sentirse capaz de enfrentarse
de nuevo. Utilizamos el ejemplo de Frida Kahlo, mujer de arrolladora personalidad
y de gran belleza, pintora y esposa del mayor pintor mexicano de la poca, Diego
Rivera, cuya vida estuvo marcada por el sufrimiento. Invlida, postrada en una cama
de por vida, utiliz su pintura para expresar su dolor, sus angustias y su pena. Un
terrible accidente, a los 16 aos, le destroz la columna vertebral, obligndola a
39
llevar durante toda su vida unos dolorosos corss de yeso que la torturaban. Frida
utilizaba la pintura para exorcizar su dolor y el talento trasformaba el exorcismo en
obras de arte. Este es un fragmento de su historia:
() El doctor Farill me salv. Me volvi a dar alegra de
vivir. Todava estoy en la silla de ruedas y no s si pronto volver
a andar. Tengo el cors de yeso que a pesar de ser una lata
pavorosa me ayuda a sentirme mejor de la espina. No tengo
dolores. Solamente un cansancio y como es natural muchas
veces desesperacin. Una desesperacin que ninguna palabra
puede describir. Sin embargo tengo ganas de vivir. Ya comenc a
pintar el cuadrito que voy a regalarle al doctor Farill y que estoy
haciendo con todo el cario para l. (Kahlo).
d. Darle significado al sufrimiento. Darle un sentido a una experiencia a priori
negativa puede transformarse en un elemento clave de la Resiliencia. Es aceptar
que la tragedia es parte inevitable de la vida. Muchos de los supervivientes de un
trauma siguen amando y trabajando, como deca Fred que deba hacerse para
lograr la felicidad. Lo que hacen es trasformar su tragedia en energa creadora y
enriquecer su vida con actividades sociales tiles y gratificantes. No siempre es
malo curtirse en la adversidad. Aceptar el sufrimiento y sobreponerse a l es algo
muy positivo. De hecho, un trauma puede ensear a una persona lo que es sufrir,
pero tambin lo que es vivir. Continuando con Echebura, se pregunta este autor
cul es el significado profundo de la superacin del trauma?
Recuperarse significa ser capaz de haber integrado la
experiencia traumtica en la vida cotidiana y de haber
transformado las vivencias pasadas en recuerdos, sin que stos
sobrepasen la capacidad de control de la vctima ni interfieran
negativamente en su vida futura. Y recuperarse significa sobre
todo volver a tener conciencia de que se ocupa un nuevo asiento
del conductor de la vida (Wetmore & Herbert, 1999)
40
Convendra por tanto invertir el dicho popular de mientras hay vida hay esperanza
por lo contrario, mientras hay esperanza, hay vida. Lo que es cierto es que hay vctimas
de situaciones traumticas que, por mostrar un aprecio ms profundo del valor de la vida o
por quedarse con una sensibilidad ms acentuada, han recuperado e incluso aumentado
su fortaleza moral y han encontrado beneficios inesperados a su sufrimiento, no por
masoquismo, sino por la aceptacin de que la tragedia es parte inevitable de la vida. En
cualquier caso, la respuesta comunitaria es fundamental para lograr la cicatrizacin de las
heridas psicolgicas de la vctima, la recuperacin de su identidad moral y su plena
reintegracin social. El dolor puede ser aliviado por el potente blsamo de la solidaridad y
del dolor compartido.
Campos de aplicacin
Alternativas que ofrece la perspectiva de la resiliencia
Lo novedoso del tema de la resiliencia radica en que es un enfoque multidisciplinario
que busca integrar orientaciones y aportes de diferentes ciencias para establecer modelos
de anlisis, interpretacin e intervencin para lograr mejores resultados individuales y
grupales en los diferentes contextos. De otra parte, el enfoque se hace desde la dinmica
de los procesos que abordan los individuos o los grupos humanos para enfrentar las crisis.
Recientemente, la resiliencia ha despertado inters cientfico, y se ha caracterizado
como un conjunto de procesos sociales e intra-psquicos que posibilitan tener una vida
sana, viviendo en un medio insano. Estos procesos tendran lugar a travs del tiempo,
dando afortunadas combinaciones entre atributos del nio y su ambiente familiar, social y
cultural. De este modo, la resiliencia no puede ser pensada como un atributo con los que
los nios nacen, ni que los nios adquieren durante su desarrollo, sino que se tratara de
un proceso interactivo entre stos y su medio.
El concepto y los procesos de intervencin desde esta perspectiva, en la medida en
que se desarrollen de manera seria, concreta, investigada y adaptada a los diferentes
escenarios y grupos humanos, pueden convertirse en una poderosa herramienta de anlisis
y construccin en el mbito de grupos ya sean familiares, comunitarios o empresariales,
favoreciendo en la autoestima colectiva, identidad cultural, liderazgos, honestidad, etc.
41
Las tres propuestas presentadas, las cuales son: las fuentes interactivas de
la resiliencia, el trabajar las fuerzas del individuo, y los pilares de la resiliencia,
coinciden en la centralidad y libertad de la persona, en el proceso de desarrollo de
conductas resilientes. Enfrentar, aceptar, asumir son trminos atribuidos a Freud
como indicativos de madurez psicolgica, son en el campo social, tres pasos
sucesivos y coordenados con que cientficamente se sita el anlisis de la realidad
social; que es una mediacin cientfica necesaria que pretende investigar,
interrelacionar e interpretar los diferentes elementos que conforman una comunidad
o grupo social, en la que resulta de importancia relevante los comportamientos y la
psicologa de los individuos y personas concretas para un anlisis coyuntural, que
alertan sobre la libertad del hombre y de los grupos humanos.
As la resiliencia se presentara en la diversidad de sus facetas:
Resiliencia familiar y su rol en la promocin de conductas resilientes

Si decimos que un pilar de la resiliencia es la autoestima y sabemos que sta
se desarrolla a partir del amor y el reconocimiento del beb por parte de su madre y
su padre, es en ese vnculo que empieza a generarse un espacio constructor de
resiliencia en el sujeto.
La que educa es la familia y lo que ella no hace la institucin que intenta
hacerlo nunca llega a alcanzar los logros que ella puede alcanzar. Lo que educa es
el ambiente que la familia crea culturalmente, no lo que sus miembros dicen que hay
que hacer.
Froma Walsh propone una concepcin sistmica de la resiliencia, enmarcada
en un contexto ecolgico y evolutivo, y presenta el concepto de resiliencia familiar
atendiendo a los procesos interactivos que fortalecen con el transcurso del tiempo
tanto al individuo como a la familia. La resiliencia relacional puede seguir muchos
caminos, variando a fin de amoldarse a las diversas formas, recursos y limitaciones
de las familias y a los desafos psicosociales que se les plantean.
Froma Walsh explica el concepto de resiliencia familiar considerndolo un
marco de referencia til para orientar las investigaciones, intervenciones e intentos
de prevencin. Las intervenciones destinadas a robustecer la resiliencia familiar
tienen particular relevancia para sortear los rpidos cambios sociales y la
42
incertidumbre que enfrentan las familias, al consolidar la resiliencia familiar, robustecemos

a la familia como unidad funcional y posibilitamos que inculque esa capacidad en todos sus
miembros.
En las comunidades pobres los desafos que enfrenta la familia no se relacionan
nicamente con la comida o los recursos bsicos sino tambin con lo espiritual: la
edificacin de un sentimiento de dignidad y de futuro en grupos familiares que, debido a su
desesperacin, han renunciado a su sentido de la vida y a su autovaloracin. En estos
casos, el optimismo y la esperanza - factores claves de la resiliencia- exigen sensibilidad
social para poder mejorar la situacin y las perspectivas de la familia. Los recursos de apoyo
de la familia extendida y los de la comunidad requieren por parte del individuo o de la familia
la decisin de utilizarlos.
En esta perspectiva el rol de los padres en la resiliencia en los nios, cumple un
papel vital, ellos requieren de redes de apoyo social, que tienen que ver con la aceptacin
incondicional del nio como persona, la capacidad para averiguar el sentido de la vida,
aptitudes y sentimientos de tener algn tipo de control sobre la propia vida y valores
inculcados satisfactoriamente.
Condiciones familiares que favorecen la resiliencia entre los nios y jvenes:
Estructura y reglas claras dentro del hogar.
Apoyo entre los cnyuges.
Estrategias familiares de afrontamiento eficaces.
Prcticas de cuidado y crianza efectivas.
Interaccin y apego entre padres e hijos (la presencia de una relacin clida,
nutricia y de apoyo al menos con uno de los padres, protege o mitiga los
efectos nocivos de un medio adverso)
Expectativas positivas de los padres sobre el futuro de sus hijos
Responsabilidades compartidas en el hogar
Apoyo de los padres en las actividades escolares de los hijos
Redes familiares fuertemente extendidas y redes de apoyo externas

(amigos, vecinos, etc.)
Participacin de la familia en actividades extra familiares (iglesia, clubes,

entre otros.)
43
Oportunidades
de
desarrollo
responsabilidades
extra-familiares
(voluntariado, estudios, trabajo, etc.).

La construccin de la resiliencia se ha resumido en un esquema que naci
en Chile, denominado internacionalmente "la casita" y fue divulgado por Stefan
Vanistandael.
Sintetiza todos los elementos bsicos para edificar esta resiliencia. En ella
cada habitacin o piso representa un campo de posible intervencin para la
construccin o el mantenimiento de la misma.
El esquema siguiente es aplicable al nio y al adolescente. (Desde una
perspectiva de atencin a la salud integral, se puede construir para un adulto, una
familia y una comunidad).
Los comportamientos que los padres adoptan frente a sus hijos/as y

especialmente aquellos que muestran comportamientos conducentes a la
superacin y resolucin acertada, influyen en las conductas que tendrn sus hijos,
los padres que muestran conductas resolutorias eficientes tienden a dejar un sello
o una impronta en los comportamientos que con posterioridad tendrn sus hijos.
Resiliencia comunitaria
Se trata de una concepcin latinoamericana desarrollada tericamente por
E. Nstor Surez Ojeda a partir de observar que cada desastre o calamidad que
44
sufre una comunidad, que produce dolor y prdida de vidas y recursos, muchas veces
genera un efecto movilizador de las capacidades solidarias que permiten reparar los daos
y seguir adelante.
Eso permiti establecer los pilares que recrean la resiliencia comunitaria tienen que
ver con la identidad cultural, la jerarquizacin de la historia, tradiciones, valores
antropolgicos, produccin cientfica, valorizacin de lo deportivo, autoestima colectiva
(actitud de orgullo de la gente del lugar), vida cultural (eventos artsticos, literarios, de
formacin ciudadana), ejercicio de una democracia activa en lo cotidiano (con participacin
genuina), valores ticos en todas las reas ciudadanas, prcticas religiosas de distintos
tipos, accesibilidad y calidad de los servicios de salud y la distribucin equitativa de bienes
y servicios.
Factores de resiliencia comunitaria
POSITIVOS
altruismo
educacin general
solidaridad
participacin
capacitacin
lderes del cambio
trabajo
diversidad econmica
servicios sociales
NEGATIVOS
paternalismo
fatalismo
burocracia
corrupcin
racismo
violencia
egosmo
manipulacin
La prevencin primaria en drogodependencias, a travs de la promocin de la salud,

se beneficia enormemente con la aplicacin del concepto de resiliencia comunitaria, que
abre una luz de esperanza para nuestras poblaciones en la lucha contra la pobreza, la
inseguridad, el desempleo y la injusticia, caldos de cultivo y de proliferacin de las
problemticas y patologas psicosociales (adicciones, Alcoholismo juvenil, violencia, sida,
etc.)
El siguiente esquema de "la casita" ha sido modificado adaptndolo a la
construccin de la resiliencia comunitaria
45
En este sentido la resiliencia comunitaria en su desarrollo terico y aplicativo,

se ha ido acercando a la concepcin de comunidades saludables y al tema
estratgico de capital social, y es una nueva herramienta para obtener equidad
social y una nueva arma para luchar contra la pobreza.
En la comunidad, los individuos comparten cosas en comn y actan
recprocamente, lo cual propicia la oportunidad de adquirir atributos propios de la
resiliencia. Las comunidades son resilientes cuando al responder a situaciones
adversas como la delincuencia, las crisis econmicas y medioambientales, entre
otras, cuentan con recursos y capacidades que las fortalecen. Entre los factores de
resiliencia comunitaria figuran el apoyo mutuo, las expectativas colectivas de xito
ante los desafos y una actitud predominantemente optimista, el trabajo voluntario,
as como un alto nivel de participacin.
El apoyo mutuo y la conformacin de redes sociales solidarias son algunos
de los principales factores promotores de la resiliencia. Su utilidad resulta de
particular importancia cuando se trata de ofrecer apoyo social a nios y
adolescentes enfermos, en condiciones de pobreza o marginacin y en otras
situaciones extremas, como la prevalencia de enfermedades graves entre sus
familiares.
46
Ambiente laboral resilientes

Hoy da son numerosos los estudios que hacen referencia a situaciones laborales
laborales que afectan la salud de los trabajadores. Los conceptos tradicionales de estrs
estrs psicolgico, el burnout, y ms recientemente el mobbing o acoso psicolgico laboral,
laboral, nos interpelan a mirar el lugar de trabajo como un potencial ambiente de riesgo
para las personas, que de no mediar un inters por el cuidado que quienes laboral,
convertiremos dichos lugares en espacio nocivos para el desarrollo de los sujetos.
Al respecto podemos aventurar una posible definicin: un ambiente laboral
resiliente, es aquel que en momentos de cambios provocados por circunstancias
econmicas o sociales y/o producto de las tensiones propias del fenmeno de la
globalizacin o el mercado, son capaces presentar un desempeo superior a otras y
obtienen beneficios adicionales a partir de situaciones adversas o imprevistas.
Instituciones que, si bien no son impermeables a las tensiones externas e internas,
saben sobreponerse en situaciones de crisis, buscando en sus propios trabajadores los
recursos y potencialidades que le permitan seguir adelante. Son instituciones que estarn
atentas a los cambios ambientales y por tanto reaccionarn oportunamente frente a las
exigencias del entorno, siendo capaces de renovarse y ajustarse a las nuevas demandas,
instituciones innovadoras y creativas, que valorarn las capacidades de sus trabajadores y
tomarn en cuenta sus aportes, democrticas, que valoran lo colectivo, la transparencia en
el proceso comunicacional, la participacin en la toma de decisiones y creen en sus
trabajadores.
Son ambientes laborales que al tener al centro a la persona, acercarn el proyecto
institucional al proyecto propio de desarrollo de cada trabajador. As las metas de la
Institucin no podrn estar ajenas a las metas de cada sujeto.
Resiliencia empresarial
Una empresa que haya definido en funcin de la estrategia y de forma clara cul es
su sistema de valores y su cultura, y si estos han sido divulgados, compartidos e
introyectados a toda la organizacin, tendr una plataforma de comportamientos orientados
a fortalecer los resultados y sobre todo a sortear las dificultades. La cultura y los valores
tienen una prueba de fuego en cada crisis de la empresa, no tanto cuando las cosas andan
47
bien. Es claro que una empresa que privilegie marcos de comportamiento basados
en la confianza, la cooperacin y la transparencia tendr un mayor repertorio de
posibilidades de xito.
Las respuestas, ante las crisis que atraviese, harn referencia a la alineacin
y sincronizacin organizacionales, al liderazgo, al trabajo en equipo, la comunicacin
y otros factores relacionados con los procesos organizacionales que son igualmente
factores determinantes para que una empresa sea exitosa. Otras respuestas harn
referencia al clima organizacional como el resultante de una serie de decisiones,
hechos, polticas que facilitan que en un ambiente de trabajo basado en la
participacin, la solidaridad y el compromiso, se puedan sortear las crisis con mayor
facilidad.
La resiliencia provee una nueva fuente de conocimiento y prctica para
entender y enfrentar ciertos procesos o eventos particulares de la vida empresarial,
tales como:
Procesos de cambio organizacional y cultural, en los cuales se pone a prueba la

capacidad tanto individual como grupal para enfrentar estos retos.
Procesos de compra, venta, fusin, en los cuales la confluencia, contradiccin y

dispersin de intereses personales y grupales se ponen a prueba.
Procesos de adaptacin a demandas del mercado, que conlleven cambios en las

prcticas tradicionales.
Procesos de reduccin o de reasignacin de personal. Aqu es importante destacar

cmo algunas empresas de alguna manera han utilizado el concepto de resiliencia
y sus atributos como marco de referencia, tanto en las intervenciones individuales
como grupales.
Es importante destacar que cuando se ha hablado de la adaptacin al
cambio, en la mayora de los casos se ha visto desde la ptica exclusivamente de

la empresa en cuanto al resultado que se busca. Desde la ptica del grupo o del
individuo se han estudiado las consecuencias de la adaptacin o no adaptacin al
cambio. La resiliencia y sus atributos pueden ser un insumo importante para hacer
estos procesos menos traumticos, ms productivos y sobre todo para lograr
48
respuestas y comportamientos que potencien y enriquezcan dichos procesos y terminar

fortaleciendo tanto a la empresa como a sus colaboradores.
Resiliencia y educacin
La cuestin de la educacin se vuelve central en cuanto a la posibilidad de fomentar
la resiliencia de los nios y los adolescentes, para que puedan enfrentar su crecimiento e
insercin social del modo ms favorable.
Lamentablemente, en las escuelas (como ocurre tambin en salud) habitualmente
se pone el mayor empeo en detectar los problemas, dficit, falencias, en fin, patologa, en
lugar de buscar y desarrollar virtudes y fortalezas. Por eso y para empezar, una actitud
constructora de resiliencia en la escuela implica buscar todo indicio previo de resiliencia,
rastreando las ocasiones en las que tanto maestros como alumnos sortearon, superaron,
sobrellevaron o vencieron la adversidad que enfrentaban y con qu medios lo hicieron.
El Informe Delors de la UNESCO de 1996 especific como elementos
imprescindibles de una poltica educativa de calidad, la necesidad de que sta abarque
cuatro aspectos: aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a convivir con los dems
y aprender a ser. Los dos primeros aspectos son los que se enfatizan tradicionalmente y se
trata de medir para justificar resultados. Los dos ltimos son los que hacen a la integracin
social y a la construccin de ciudadana. Para el desarrollo de los ltimos (y tambin de los
primeros) sirven los programas que promueven la resiliencia en las escuelas.
La construccin de la resiliencia en la escuela

Implica trabajar para introducir los siguientes seis factores constructores de
resiliencia:
1. Brindar afecto y apoyo proporcionando respaldo y aliento incondicionales, como
base y sostn del xito acadmico. Siempre debe haber un "adulto significativo" en
la escuela dispuesto a "dar la mano" que necesitan los alumnos para su desarrollo
educativo y su contencin afectiva.
2. Establecer y transmitir expectativas elevadas y realistas para que acten como
motivadores eficaces, adoptando la filosofa de que "todos los alumnos pueden tener
xito".
49
3. Brindar oportunidades de participacin significativa en la resolucin de problemas,

fijacin de metas, planificacin, toma de decisiones (esto vale para los docentes, los
alumnos y, eventualmente, para los padres). Que el aprendizaje se vuelva ms
"prctico", el currculo sea ms "pertinente" y "atento al mundo real" y las decisiones
se tomen entre todos los integrantes de la comunidad educativa. Deben poder
aparecer las "fortalezas" o destrezas de cada uno.
4. Enriquecer
los
vnculos
pro-sociales
con
un
sentido
de
comunidad
educativa. Buscar una conexin familia-escuela positiva.

5. Es necesario brindar capacitacin al personal sobre estrategias y polticas de aula
que trasciendan la idea de la disciplina como un fin en s mismo. Hay que dar
participacin al personal, los alumnos y, en lo posible, a los padres, en la fijacin de
dichas polticas. As se lograrn fijar normas y lmites claros y consensuados.
6. Ensear "habilidades para la vida": cooperacin, resolucin de conflictos, destrezas
comunicativas, habilidad para resolver problemas y tomar decisiones, etctera. Esto
slo ocurre cuando el proceso de aprendizaje est fundado en la actividad conjunta
y cooperativa de los estudiantes y los docentes.
Resiliencia y Logoterapia
Una psicoterapia en estrecha relacin que favorece a la construccin de la
resiliencia
La Logoterapia se propone acompaar al hombre en bsqueda de

sentido y ayudarlo a que viva de acuerdo a una escala de valores propia que
le seguridad, coherencia, autoestima y un proyecto de vida auto
trascendente.
La Logoterapia y la resiliencia tienen en comn el reconocimiento de los
factores protectores, y la transformacin de los comportamientos negativos en
nuevas posibilidades. La resiliencia requiere un "marco moral o de valores" que la
Logoterapia promueve y favorece al acompaar a la persona a descubrir los valores
espirituales ms all de lo biolgico y de lo psicolgico.
El nuevo paradigma de la salud es el mejoramiento de la calidad de

vida a travs de los sistemas preventivos resilientes y logo teraputicos.
50
Desde este enfoque la familia y la comunidad asumen un rol protagnico. La familia

es la que educa en primer lugar y en este sentido la familia crea un ambiente cultural
interno en donde se puede "educar" a los hijos cada vez que hay una dificultad y
transmitir que todo sufrimiento implica crecimiento o transmitir, tragedia, dolor y
sinsentido. Promover conductas resilientes en lugar de la resignacin.
Lo que se busca restituir corazones heridos y darles la posibilidad de emprender un
proceso de rehumanizacin a los nios de la calle, a los refugiados, a las mujeres mal
tratadas, a los grupos que han vivido situaciones traumticas y dolorosas, para la formacin
de familias resilientes impulsadas por promotores sociales, de salud, voluntarios, expertos
en educacin y en desarrollo.
Segn Gernimo Acevedo "la salud es la capacidad de poder caer enfermo y
defenderse, en tanto que la enfermedad, por el contrario, es la reduccin del poder de
superar las dificultades". La salud no es la ausencia de enfermedad sino la capacidad de
forjar un proyecto de vida que incluye la realizacin de dicho proyecto en la sociedad.
Incluye la posibilidad de: escribir la propia historia vital en la propia familia, el trabajo y la
comunidad, expresar lo "no dicho" en el dilogo y la reflexin, sentirse querido y querer
privilegiando el encuentro con el otro, comprometerse, participar, establecer vnculos
afectivos solidarios. La Logoterapia une el concepto de salud a la posibilidad de buscar y
encontrar el sentido de la vida, si bien no es la causa de la salud, es el motivo para estar
sano.
La resiliencia y la Logoterapia coinciden tambin en que el hombre es un ser en el
mundo, y como tal el individuo no vive aislado sino que su sentido de vida se compone junto
al de sus prximos prjimos.
Modelos para la prctica

Modelo trgico de Grotberg
Uno de los aportes trascendentes al concepto de resiliencia ha sido el realizado por
Edith Grotberg quien fue pionera en la nocin dinmica de la resiliencia considerando que
sta es, ms un estar que un ser, puesto que puede variar a travs del tiempo o de las
circunstancias y es un proceso dinmico. Define que la resiliencia requiere la interaccin de
factores resilientes de tres niveles diferentes:
51
Ambiente facilitador (Yo Tengo) (apoyo) factores de soporte externo o

social: incluye acceso a la salud, educacin, bienestar, apoyo emocional, reglas y
lmites familiares, estabilidad escolar y del hogar, entre otros.
Fortaleza interna (Yo Soy) (desarrollo de fortaleza intrapsquica o fuerzas
internas personales); incluye la autonoma, el control de impulsos, la empata, el
sentirse querido, (es muy relevante el vnculo afectivo con una persona significativa,
con la cual pueda relacionarse de manera clida y estable)
Habilidades (Yo puedo) (adquirir habilidades interpersonales o sociales, de
resolucin de conflictos) incluye el manejo de situaciones, la solucin de problemas,
la capacidad de planeamiento.
Las acciones resilientes contienen declaraciones que Grotberg denomina
verbalizaciones y que se expresan diciendo yo soy, yo tengo, yo puedo, yo
estoy. En todas estas verbalizaciones aparecen los distintos factores de resiliencia,
y a su vez, la posesin de estas atribuciones verbales puede considerarse como una
fuente generadora de resiliencia.
Por ejemplo, as sucede al recurrir a las caractersticas de tengo personas
a mi alrededor en quienes confo y quienes me quieren incondicionalmente, y
personas que me ayudan cuando estoy en peligro, stas pueden tratar al nio o
adolescente en una forma que fortalezca las caractersticas de soy una persona
digna de aprecio y cario y de estoy seguro de que todo saldr bien, las
caractersticas de puedo hablar de cosas que me asustan o me inquietan y tambin
encontrar a alguien que me ayude cuando lo necesito.
Como educadores podemos promover la resiliencia si procuramos que la
educacin formal y no formal aumenten las situaciones que producen estas
verbalizaciones en cada nio que crece.
Adems organiza los factores de resiliencia en un modelo tradico e incorpora
como elemento esencial la dinmica e interaccin entre los factores.
Las
caractersticas genticas estn a la base sobre la cual actan los factores

ambientales y sociales. Sobre esa base la educacin puede promover los siguientes
factores:
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Caractersticas genticas y temperamentales

Adquisicin de habilidades
orientadas a la accin
Enfoque de la atencin
Habilidades sociales
Apreciaciones de la realidad
Mantenimiento de la concentracin
Anticipacin del futuro
Expresin social
Atencin emocional
Uso adaptado de la fantasa
Conducta pro-social
Resolucin de problemas
Revisin positiva
Manejo del estrs
Expresin creativa
Recoleccin de informacin
Creacin de opciones
Soluciones alternativas
Ambiente Favorable
Fuerzas intrapsiquicas
Respuestas a las caracteristicas propias del

nio
Realciones cariosas
Comunicacion pre-verbal
Sensibilidad simblica
Aliento y entusiasmo
Exposicin controlada a la adversidad
Ayudas requeridas
Dar oportunidades
Aceptacin de los pares
Rituales y tradiciones
Diciplina
Contacto parental con la escuela
Confianza
Autocontrol
Autonomia
Control de impulsos
Autoestima
Ser querible
Empata
Altruismo
Control internalizado
Flexibilidad
Esperanza / optimismo
Decissin ante riesgos
Iniciativa
Energa
Valenta
Continuando con Edith Grotberg, encontramos que la autora propuso un modelo

mediante el cual es posible caracterizar a un nio o una nia resiliente: Estos nios para
hacer frente a las adversidades, superarlas y salir de ellas fortalecidos o incluso
trasformados, toman factores de resiliencia de cuatro fuentes. En su lenguaje se expresan
mediante las siguientes verbalizaciones: yo tengo, yo soy, yo estoy, yo puedo. Todas
ellas reflejan la existencia de los diferentes pilares de resiliencia, y a su vez, la posesin de
dichas verbalizaciones puede considerarse como una fuente generadora de resiliencia.
As, la autora explica el sentido de dichas expresiones como sigue:
53
YO
TENGO
Personas alrededor en quienes confo y quienes me quieren incondicionalmente

Personas que me ponen lmites para que aprenda a evitar peligros o problemas
Personas que me muestran por medio de su conducta la manera correcta de proceder
Personas que quieren que aprenda a desenvolverme solo
Personas que me ayudan cuando estoy enfermo o en peligro o cuando necesito aprender
YO SOY
Una persona por la que los otros sienten aprecio y cario

Feliz cuando hago algo bueno para los dems y les demuestro mi afecto
Respetuoso de m mismo y del prjimo
Capaz de aprender lo que mis maestros me ensean
Agradable y comunicativo con mis familiares y vecinos
YO
ESTOY
YO
PUEDO
Dispuesto a responsabilizarme de mis actos

Seguro de que todo saldr bien
Triste, lo reconozco y lo expreso con la seguridad de encontrar apoyo
Rodeado de compaeros que me aprecian
Hablar sobre cosas que me asustan o me inquietan

Buscar la manera de resolver mis problemas
Controlarme cuando tengo ganas de hacer algo peligroso o que no est bien
Buscar el momento apropiado para hablar con alguien o para actuar
Encontrar a alguien que me ayude cuando lo necesito
Equivocarme y hacer travesuras sin perder el afecto de mis padres
Sentir afecto y expresarlo.
La resiliencia es el resultado de una combinacin de estos rasgos. Estos

parecen obvios y fciles de adquirir, pero no lo son. De hecho, muchos nios no los
presentan y sus educadores, los padres o las personas que los cuidan no colaboran
para que los desarrollen.
Para que un nio est resiliente, no es necesario que aparezcan todos estos
rasgos, pero uno solo no basta. Un nio puede ser amado (Yo Tengo) pero si no
tiene fortaleza interna (Yo Soy) o las habilidades interpersonales (Yo Puedo) ese
nio no podr ser resiliente. Un nio puede tener una alta autoestima (Yo Soy) pero
si no sabe cmo comunicarse con los dems o como resolver problemas (Yo Puedo)
y no tiene a nadie con quien contar (Yo Tengo) ese nio no est resiliente. Un nio
puede tener gran habilidad verbal y hablar correctamente (Yo Puedo) pero si no
siente empata (Yo Soy) o no posee buenos modelos de los cuales aprender (Yo
Tengo) no hay resiliencia.
Lo que aporta el concepto de resiliencia es, entonces, una mayor
comprensin y conocimiento emprico de los factores que protegen al nio o
adolescente de los efectos destructores de las malas condiciones del ambiente
humano y social que lo rodean, y permite el diseo de mtodos prcticos de
promocin de dicho factores, para asegurar un desarrollo favorable que prevenga la
aparicin de enfermedades fsicas o mentales.
54
Modelo Ecolgico de Bronfenbrener

El postulado bsico de Bronfenbrener es que los ambientes naturales son la
principal fuente de influencia de la conducta humana. Este modelo entiende la Resiliencia
como un proceso dinmico donde las influencias del ambiente y del individuo interactan
en una ecolgica relacin recproca, que permite a la persona adaptarse a pesar de la
adversidad.
La perspectiva que gua el modelo ecolgico-transaccional de la Resiliencia es que
el individuo se halla inmerso en una ecologa determinada por diferentes niveles que
interactan entre s, teniendo la influencia directa en su desarrollo humano como una
progresiva acomodacin entre un ser humano activo y sus entornos inmediatos (tambin
cambiantes) Pero este proceso adems se ve influenciado por las relaciones que se
establecen entre estos entornos y por contextos de mayor alcance en los que estn
incluidos esos entornos
Los niveles que conforman el marco ecolgico son:
Nivel individual
Nivel de familia
La comunidad y servicios sociales
La cultura y valores sociales

Al descifrar estos procesos dinmicos de interaccin entre los diferentes niveles del
modelo ecolgico se puede entender mejor el proceso inmerso en Resiliencia.

Consecuentemente, el desafo que se plantea es que la identificacin de los procesos que
estn a la base de la adaptacin resiliente permitir avanzar en la teora e investigacin en
Resiliencia, adems de permitir el diseo de estrategias programticas dirigidas a promover
resiliencia y calidad de vida.
55
Polticas
ABOGACIA
Comunidad
Nutricin
Participacin
comunitaria
Redes de apoyo
JUEGOS Y
ADAPTACION
Famlia
Juego y recreacin
Participacin
Parental
Apoyo afectivo
PARTICIPACIN
CIUDADANA
Protagonismo Infantil
Nivel Ontolgico
Autoestima
Creatividad
Autonomia
Humor
Modelo de la Casita de Vanistandael

Para mostrar la complementariedad de los elementos de la resiliencia y la
idea de sta como un proceso de construccin, Stefan Vanistandael ha desarrollado
la imagen de la casita de la resiliencia, una pequea casa compuesta de varios
pisos y con varias habitaciones. En la "casita" cada habitacin refiere un campo de
intervencin posible para la construccin o el mantenimiento de la resiliencia. Los
cimientos son las necesidades materiales de base, como la comida, los cuidados de
salud. La planta baja est constituida por los vnculos, las redes de contactos,
formales e informales. Se trata a menudo de un vnculo fuerte y constructivo con al
menos una persona, que puede ser un pariente, un conocido, uno de los abuelos,
un vecino, un profesional. Es, en todos casos, una persona que cree
verdaderamente en el potencial real del nio y que lo acepta fundamentalmente
como persona.
En el primer piso se encuentra la capacidad de descubrirle un sentido a la
vida. Esto puede estar vinculado, por ejemplo, con una fe religiosa, con un
compromiso poltico o humanitario. En el segundo piso, se encuentran varias
habitaciones: la autoestima; las aptitudes personales y sociales; y el sentido del
56
humor. En el desvn, una gran habitacin es dejada abierta para las nuevas experiencias
a descubrir. Esto es, una capacidad de creer que la vida no se detiene en el sufrimiento o
en el traumatismo y que ella puede an dar sorpresas De todo esto, hay que subrayar la
importancia vital de dos elementos: el vnculo y la palabra.
Desvan
Otras experiancias por descubrir

Aptitudes Personales y Sociales
Tercer Piso
Segundo Piso
Autoestima Humor Competencias

Capacidad de describir un sentido, una coherencia en la vida
Primer Piso
Planta Baja
Cimientos
Redes deContacto informales:

La Familia primero, luego los amigos, vecinos, etc.
Aceptacion Fundamental de la persona
(y no del comportamiento)
Necesidades basicas
Comida, salud, etc.
Los contextos, los problemas, las culturas son demasiadas diferentes y variadas, de
ah que no se puede indicar qu acciones realizar en cada habitacin de la "casita". El suelo
de las necesidades materiales variara de un pas a otro. La cultura local representara en
cierta manera el material de construccin de la "casita".
Modelo de Resiliencia en la Escuela

Estrategia de seis pasos para promover la resiliencia en el colegio
La bibliografa sobre el riesgo y la resiliencia recalca que los colegios son ambientes
claves para que los individuos desarrollen la capacidad de sobreponerse a la adversidad,
se adapten a las presiones y problemas que enfrentan y adquieran las competenciassocial, acadmica y vocacional- necesarias para salir adelante en la vida. De estas
investigaciones surgen seis puntos relevantes que muestran de que modos los colegios as
como las familias y comunidades, pueden aportar los factores protectores ambientales y las
condiciones que fomentan los factores protectores individuales.
57
Tcnicas para Mitigar el efecto del riesgo en el ambiente

1. Enriquecer los vnculos: fortalecer conexiones con persona o actividad pro-social.
Los nios con fuertes vnculos positivos incurren menos en conductas de riesgo. Se
hace hincapi en la necesidad de vincular a los alumnos con el rendimiento escolar
conectndolos con su estilo de aprendizaje particular.
2. Fijar lmites claros y firmes: elaborar e implementar procedimientos escolares
coherentes, encarar las conductas de riesgo y explicitar las expectativas de
conducta claramente, indicando los objetivos que se espera cumplir.
3. Ensear habilidades para la vida: stas incluyen cooperacin, resolucin de
conflictos, estrategia de resistencia y asertividad, destrezas comunicacionales,
habilidad para resolver problemas y adoptar decisiones, y un manejo sano del
estrs.
Tcnicas para Construir resiliencia en el ambiente:
4. Brindar afecto y apoyo: proporcionar respaldo y aliento incondicionales, es el ms
crucial de todos los elementos que promueven la resiliencia, parece casi imposible
superar la adversidad sin la presencia de afecto. Este afecto no tiene que provenir
necesariamente de los miembros de la familia, a menudo lo brindan los docentes,
vecinos y trabajadores sociales. Los pares y hasta las mascotas pueden funcionar
como constructores de resiliencia.
5. Establecer y transmitir expectativas elevadas: es importante que las expectativas
sean cada vez ms elevadas y realistas para que obren como motivadores eficaces,
pues lo que habitualmente ocurre es que muchos escolares son objeto de
expectativas poco realistas y asumen bajas expectativas para ellos mismos. Lo
mismo sucede con los educadores, que critican el hecho de que sus habilidades y
su potencial a menudo no se reconocen o se subestiman.
6. Brindar oportunidades de participacin significativa: esta tcnica significa otorgar a
los alumnos y sus familias y al personal escolar una alta cuota de responsabilidad
por lo que ocurre en el colegio, dndoles oportunidades de resolver problemas,
tomar decisiones, planificar, fijar metas y ayudar a otros. Este medio de construir
resiliencia est apareciendo cada vez con ms frecuencia en la bibliografa sobre el
58
cambio escolar dirigido a que la enseanza se vuelva ms prctica, el currculum

ms pertinente y atento al mundo real, y las decisiones se tomen con la participacin
activa de todos los miembros de la comunidad escolar.
Aplicados en combinacin, estos seis pasos han dado como resultado en los
alumnos una concepcin ms positiva de s mismos, un mayor apego al colegio, un mayor
compromiso con las reglas y mejores puntuaciones en los test estandarizados, as como
significativos descensos en actividades delictivas, consumo de drogas y suspensiones.
(Hawkins, 1992) se ha constatado que estos pasos son factores cruciales para fortalecer la
resiliencia en nios y adultos.
Paradigma de Educacin Holista

Educar o promover la educacin resulta en verdad toda una odisea; sin embargo,
pensar en un mecanismo que favorezca al proceso educativo no resulta tan difcil si lo
hacemos con una visin holstica u holista. Ese tipo de educacin no es una estructura
curricular, ni una metodologa determinada; es un conjunto de proposiciones que incluye
lo siguiente:
La educacin es una relacin humana dinmica, abierta.
La educacin cultiva una conciencia crtica de los muchos contextos en la vida de

los educandos: moral, cultural, ecolgico, econmico, tecnolgico, poltico, etc.
Todas las personas poseen vastos potenciales mltiples que solamente ahora
estamos empezando a comprender.
La inteligencia humana se expresa por medio de diversos estilos y capacidades.
El pensamiento holstico incluye modos de conocer intuitivos, creativos, fsicos y en

contexto.
El aprendizaje es un proceso que dura toda la vida. Todas las situaciones de vida
pueden facilitar el aprendizaje.
El aprendizaje es tanto un proceso interno de descubrimiento propio como una

actividad cooperativa.
El aprendizaje es activo, con motivacin propia, que presta apoyo y estmulo al

espritu humano.
59
Desde una perspectiva multinivel, la educacin puede ser considerada en

cinco niveles de totalidades/partes. Los cinco niveles de totalidad educativa ligan
educacin con evolucin de la conciencia, una conciencia planetaria es ms
completa que una conciencia exclusivamente comunitaria o etno-cntrica. Cada
nivel educativo est orientado al desarrollo de un nivel de conciencia
correspondiente, cada nivel superior de conciencia incluye a los inferiores, el nivel
educativo superior incluye el nivel educativo inferior, es un modelo incluyente.
1.
El primer nivel de totalidad con el
que trabaja el educador holista es la

Nivel Kosmico
Nivel Planetario
Nivel Social
conciencia individual. El nfasis en este nivel

de totalidad es puesto en lo personal, en el
ser humano en tanto ser individual.
2.
Nivel
Comunitario
El segundo nivel es de la conciencia
comunitaria. Se pone el nfasis en la calidad

de las relaciones humanas, en la conciencia
Nivel
Personal
de pertenencia a la comunidad.
3.
El tercer nivel es la conciencia
social. El educador holista trabaja por una

conciencia de justicia social, democracia y paz.
Nivel donde se relaciona la
educacin con las metas nacionales.

4. El cuarto nivel es la conciencia planetaria. educar en trminos de pensar
globalmente y actuar localmente, nuestro objetivo es la ciudadana global, un
sentido de pertenencia y amor a la familia humana y una gratitud profunda por el
planeta tierra.
5. El quinto nivel es la conciencia espiritual o conciencia csmica que incluye y
trasciende a todas las anteriores. La conciencia espiritual es la esencia de nuestra
genuina naturaleza, lo que realmente somos, es la ltima fuente de nuestra
identidad, nuestro absoluto ltimo que nos convierte en seres universales, la
compasin y el amor hacia todos los seres florece naturalmente.
La educacin holista complementa e integra esta perspectiva multinivel con
una perspectiva multidimensional, conformada por seis dimensiones siempre
60
presentes en todo proceso de aprendizaje. El educando es visto como un ser humano

integral, multidimensional y el aprendizaje no es slo un acto solo cognitivo/racional sino
algo que ocurre en mltiples dimensiones de la conciencia humana. Estas dimensiones en
el ser humano deben ser tomadas en
cuenta en todo proceso educativo y estn
Social
presentes, lo queramos o no, en todo

Emocional
Estetica
Espiritu
Cognitivo
aprendizaje y experiencia humana:

1. Dimensin cognitiva: se refiere a los
procesos del pensamiento, a la capacidad
Espiritual
de razonamiento lgico/matemtico. Los

aspectos intelectuales deben ser cultivados
Corporal
con amor y respeto para que el educando

haga un uso responsable de ellos. La
educacin convencional se centra casi exclusivamente en esta dimensin porque

considera que el aprendizaje es solo un hecho cognitivo, que son muy importantes
pero solo son una parte del proceso global de aprendizaje.
2. Dimensin social: todo aprendizaje sucede en un contexto social, el contexto cultural
es uno de los elementos que influyen en el aprendizaje significativo, el educando es
un ser orientado a la comunidad y a la justicia social, pero la educacin convencional
provoca que pierda esta virtud. El aprendizaje est relacionado con pautas
culturales y el lenguaje.
3. Dimensin emocional: todo aprendizaje va acompaado de un estado emocional
con gran poder de determinacin. No es posible separar la emocin de la razn,
todo proceso cognitivo tiene una contraparte emocional muchas veces dominante.
El genuino aprendizaje requiere seguridad emocional. La inteligencia emocional es
clave en educacin holista.
4. Dimensin corporal: todo aprendizaje se realiza en el cuerpo fsico, la armona
mente-cuerpo es un elemento importante para definir la calidad del aprendizaje.
Especialmente en los nios el movimiento corporal est ligado al buen aprendizaje.
5. Dimensin esttica: la prctica de la educacin holista es ms un arte que una
tecnologa, porque aprender es antes que nada un acto hermoso que llena de
sentido a la existencia humana. Aqu el arte es estimulado, el despertar de la
61
sensibilidad lleva al florecimiento de la bondad. El arte es la expresin de nuestra

vida interior, es fundamental para una vida feliz.
6. Dimensin espiritual: La espiritualidad es fundamental porque no se puede llegar a
ser un ser humano pleno con puro desarrollo cognitivo y procesos analticos. La
espiritualidad no debe confundirse con creencias religiosas. La espiritualidad es la
vivencia total y directa del amor universal que establece un orden interno en nuestra
conciencia, es un sentido de compasin, fraternidad y paz hacia todos los seres. Es
amor incondicional. La espiritualidad es el corazn de la educacin holista que lleva
al educador a establecer una relacin de amor con los educandos y a considerar al
amor como la realidad educativa ms importante.
Las seis dimensiones estn presentes en cada nivel. Hablamos de una
educacin para la vida que no se reduce solo a la formacin profesional o al
desarrollo de la racionalidad instrumental, necesitamos integrar el modelo holista en
el proceso educativo, para educar al ser humano en una manera correcta de vivir,
con responsabilidad, inteligencia y amor a todos los seres del planeta. Todo est
conectado con todo lo dems, todo es interdependiente, el educando debe
reconocer, mediante experiencia directa, que l no es un ser aislado, sino que forma
parte de la gran familia humana.
Conclusin
El termino resiliencia proviene del latn resiliere que podra traducirse
como rebotar desde hace tiempo en el campo de la fsica para indicar la capacidad
de un material para recobrar su forma original tras ser sometido altas presiones
entonces nos referimos a este trmino rescatando que es el resorte moral, ya
que esto es una cualidad de una persona que no se desanima que no se deja abatir
, que es una capacidad humana que permite a las personas que pese de haber
atravesado
situaciones adversas logran salir no solamente a salvo sino
transformadas e incluso resultan fortalecidos.

En cuanto a eventos amenazantes los mismos que van a producir mucha
tensin, las personas resilientes pueden cambiar e interpretar las manera de ver los
problemas, pensar de forma realistas lo cual no pensar que esos problemas no van
62
a durar para siempre y pensar que tienen la capacidad suficiente para enfrentarlos y
encontrar soluciones.
Se puede mencionar que hay cuatro fuentes interactivas de la resiliencia ya que
las personas resilientes trabajan bajo esta categoras que son el yo tengo, yo soy, yo
estoy yo puedo.
La resiliencia y sus atributos que tiene pueden ser un insumo importante para
poder hacer estos procesos menos traumticos, ms productivos y sobre todo para lograr
respuestas y comportamientos que potencien y enriquezcan dichos procesos
Bibliografa
Walsh, Froma "El concepto de resiliencia familiar: crisis y desafo" Revista Sistemas
Familiares, Asociacin Sistmica de Buenos Aires. 1 marzo 1998, Pg.11
Saavedra, E. (2005) Resiliencia y ambientes laborales. Sptima jornada de Tesistas

en resiliencia. CEANIM.
Rodrguez, V. Prevencin Terciaria y Resiliencia. Trabajo publicado en Psicologa

Preventiva y de la Salud. Ediciones Fundacin Argentina de Logoterapia Viktor E.
Frankl Buenos Aires 2001. Pg. 275 a 288
Dr. Fernndez D'adam, Resiliencia y Comunidad. Centro de estudios

continentales, Newsletter N 3
http://www.cecnews.org.ar/newsletter/03_resilencia.htm
http://www.addima.org/IntroduccionSobreResiliencia.htm
Trabajos citados
Chapital, O. (2011).
Grotberg. (1995).
Infante. (1997).
Kahlo, F. (s.f.).
Luthar. (2000).
Maddi, & Kobasa. (s.f.).
Osborn. (1996).
Pelechado. (1997).
63
Phuc, K. (s.f.).
Rutter. (1992).
Saavedra, E. (2004).
Vanistendael. (1994).
Wetmore, & Herbert. (1999).
Yturralde, E., & Chvez, E. (2006).
64
Anexos
Personajes resilientes
Rigoberta Mench
65
Kim Phuc
66
Frida Kalho
67
Tony Melndez
68

Resiliencia

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACION

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Durante: La adversidad ..................................................................................... 35

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Tony Melndez ..................................................................................................... 68

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

En el origen de la resiliencia era la adversidad?

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

quizs con la trama y con la urdimbre, as, al origen de la resiliencia en el inmediato

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

La resiliencia es la capacidad que tiene un individuo de generar

Concluyendo la resiliencia se refiere a la capacidad de los sujetos para

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

contra, al final surge un comportamiento ejemplar a destacar en situaciones de

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Autoestima consistente. Es el fundamento de los dems pilares y es el fruto del

g. Introspeccin. Es el arte de preguntarse a s mismo y darse una respuesta honesta.

10 Formas de construir resiliencia

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

circunstancias que no puede cambiar le puede ayudar a enfocar en las

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Fuentes interactivas de la resiliencia

yo estoy (atae al desarrollo de fortaleza

intrapsquica);yo puedo (remite a la adquisicin de habilidades interpersonales y de

Personas que me muestran por medio de su conducta la manera correcta

Personas que quieren que aprenda a desenvolverme solo.

Personas que me ayudan cuando estoy enfermo o en peligro o cuando

Yo soy y yo estoy. Hablan de las fortalezas intrapsquica y condiciones

Alguien por quien los otros sienten aprecio y cario.

Respetuoso de m mismo y del prjimo.

Yo puedo. Concierne a las habilidades en las relaciones con los otros

Hablar sobre cosas que me asustan o me inquietan.

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Buscar la manera de resolver mis problemas.

Controlarme cuando tengo ganas de hacer algo peligroso o que no est

Buscar el momento apropiado para hablar con alguien o actuar.

Encontrar a alguien que me ayude cuando lo necesito.

Dispuesto a responsabilizarme de mis actos.

Seguro de que todo saldr bien.

Perfil de la persona resiliente

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

Si bien la resiliencia comprende una serie de caractersticas y habilidades de ajuste

Caractersticas de personas resilientes: infancia, adolescencia y adultez.

Ambiente facilitador: incluye acceso a la salud, educacin, bienestar, apoyo

Fuerza intrapsquica: incluye la autonoma, el control de impulsos, el sentirse

Habilidades interpersonales: incluye el manejo de situaciones, la solucin de

independencia, interaccin, iniciativa, creatividad, ideologa personal y sentido del humor

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

b. Durante la adolescencia, la introspeccin corresponde a la capacidad de

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

b. En la adolescencia.-se refleja un desarrollo de habilidades artsticas como

Resiliencia en lo acadmico: Docentes y alumnos

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad

manera de pensar y su accionar, no se rinde hasta lograr su propio aprendizaje y el

Resiliencia: Fortaleza despus de la adversidad